02 September 2019 - ITHB

Core Skills & Character - 302 September 2019

KU‐103 CORE SKILLS AND CHARACTER

SELF CONFIDENCE

Week 8

HARAPAN BANGSA GRADUATE PROFILE – Q+3C+PPEOPLE ARE NOT COMPANY’S BEST ASSETS, THE RIGHT PEOPLE ARE

Week 1

CHARACTERCOMPETENCE

1. GPA (IP)2. English3. Professional

Certification4. Professional

Culture5. Career Planning6. Impressive

Resume with Productive Activities

Week 2QUALIFICATION

6 STUDY TARGETS

GOAL ORIENTATIONWeek 3

• Goals must be SMART

• Achieving goals needs clear schedule & priority

PROFESSIONAL COMMUNICATIONWeek 9

• How to communicate with colleagues and supervisors

PROBLEM SOLVING

Week 6 (3 hrs)

• 6 Problem Solving steps

TEAMWORK

Week 10

• Teamwork is more than the sum of its individual

QUALITIES TOWARD CAREERWeek 14

• Trustworthy• High Achiever

BUILDING RAPPORT

QUALITIES TOWARD OTHERS

Week 13

Week 12• Care• Humility

CRITICAL & CREATIVE THINKINGWeek 4‐5

• Critical Thinking criteria

LEADERSHIP

Week 11

• Integrity+ Attitude+ Behavior = Influence

PERSONAL EFFECTIVENESS

CONTRIBUTING TEAM MEMBER

Week 7• Values affect

character• Integrity, Ethics

& Moral • Joyfulness

QUALITIES TOWARD SELF

Becoming asset = Possessing V‐R‐I‐N‐E skills

• Right self esteem = accepting self before accepting others

• Respecting others is key to win friends

SELF CONFIDENCEWeek 8

3

Q + (C1 C2)x Opportunityx

Preparation

C3x = IImpact

P = Performance

S=?TheFormulaforSuccess

Video 1

• Hongkong Walk – Hongkong Central Station

4

5

Video 2

• Tokyo Walk – Shibuya Station

6

Video 3

• Tokyo Walk – Shibuya Station

Video 4

• Accenture‐The Essential Skills Series ‐ Time Management

7

Video 5

• Time Management Tips

8

Article Discussion: Reading 03‐06. Goal Oriented Culture

• Berikan contoh karyawan yang goal/results oriented versus karyawan yang process/activity oriented

• Sebutkan 4 cara membangun budaya Goal Orientation• Beri contoh cara manajer memuji bawahan agar mereka

mengutamakan results? Sebagai bawahan, apa yang harus Anda lakukan agar mencapai results yang relevan dengan perusahaan?

• Bagaimana cara perusahaan melakukan wawancara untuk mendapatkan calon karyawan yang results oriented? Sebagai calon karyawan, apa yang harus Anda siapkan untuk menunjukkan bahwa Anda seorang yang results oriented?

99

Article Discussion: Reading 03‐06. Goal Oriented Culture

• Bagaimana cara manajer memastikan bawahan mengerti tentang target yang ingin dicapai? Sebagai bawahan, bagaimana cara Anda memahami target yang harus dicapai?

• Beri contoh cara melakukan follow up positif dan negatif yang membangun results orientation? Sebagai bawahan yang results oriented, bagaimana seharusnya cara saya menanggapi masukan dari manager saya?

10

Tujuan Sesi 3:

11

• memahami makna dan pentingnya GOAL ORIENTATION

• melatih menetapkan ‘GOAL’ dalam studi dan karir

• melatih time management skill dengan menyusun jadwal mingguan

By definition, every success depends on the achievement of clear objectives and goals

• SUKSES = ______________• Tanpa tujuan/sasaran yang jelas, Anda tidakpernah [_____________] sukses

Sesuai dengan petuah Ketua Yayasan:TUJUAN…TUJUAN…TUJUAN...TUJUAN

12

Goal (Result) or other orientations?

• Goal/Result vs. ________ orientation (examples?)• Goal/Result vs. ________ orientation• Goal/Result vs. ________ orientation• Goal/Result vs. ________ orientation

13

But, Indonesians need to learn to focus more on ________

Tujuan berbeda dari keinginan. Tujuan yang baik harus memenuhi kriteria SMART

_______ : setiap tujuan harus spesifik dan bukan hanya sebuah keinginan yang di awang‐awang. Spesifik juga berarti bahwa target harus berorientasipada hasil dan bukan hanya pada proses.

_________ : setiap tujuan harus dapat terukur. Bila Anda membuat tujuan yang terukur, maka di setiap waktu Anda dapat menilai apakah tujuan tersebut sudah atau belum tercapai.

____________: tujuan harus cukup menantang.

____________: tujuan harus realistis.

____________: tujuan harus berbatas waktu

SMART GOALS

14

Fakta di dunia kerja

• Banyak orang tidak punya_____________

• Lebih parah lagi: __________________

• Lebih parah lagi: ___________________

15

16

Untuk berhasil, pastikan Anda melakukan hal‐hal berikut di tempat kerja Anda nanti

1. _______________________________________________________________________________________ untukposisi yang akan Anda tempati.– pada waktu interview– pada hari pertama bekerja (orientasi)– setiap kali diberikan tugas baru– selesai appraisal tahunan

Anda harus menyimpan dokumen tujuan (‘KONTRAK’) tersebut denganbaik agar prestasi Anda dapat dievaluasi secara objektif.

Bila perusahaan Anda tidak terbiasa membuat sasaran tertulis, usulkanpada atasan Anda, mereka akan tercengang!

17

2. Jadilah orang yang _______________________________ untuk mencapai target• Pastikan tujuan adalah kontrak (kesepakatan) bersama : menantang

tapi juga realistis. • Jangan komit untuk hal‐hal yang tidak mungkin tercapai sehingga

menimbulkan kejutan tidak menyenangkan (‘unpleasant surprises’) pada waktu dead line.

• Namun sekali disepakati bersama, Anda harus komit untukmencapainya meskipun banyak hambatan (do it whatever it takes / costs). Jangan pernah menyerah tanpa berupaya maksimal.

• Hargai deadline. DEAD = harga mati… tidak ada tawar menawar.


18

3. ____________________________________ Anda dalammencapai target :• Walaupun tidak ada masalah, pastikan Anda mengkomunikasikan

progress pada atasan Anda TANPA DIMINTA (via email, SMS, dll). • Segera komunikasikan pada atasan Anda begitu masalah muncul

sehingga atasan Anda tidak kaget pada waktu menjelang deadline.• Jangan hanya komunikasikan masalah, tetapi juga beberapa

alternatif solusinya serta kapan keputusan harus diambil• Bila atasan sibuk, komunikasi via e‐mail, SMS, atau ‘bbm’. Jangan

ragu menelepon bila keadaan urgent!• Anda akan tampil berbeda dibandingkan yang lain!


_________ IS VERY IMPORTANT19

4. Lakukan ______________• Lakukan evaluasi di tengah proyek, setiap akhir proyek, dan setiap

tahun sekali• Diskusikan target‐target yang sudah dan belum tercapai• Kendala‐kendala internal dan eksternal dalam pencapaian tujuan,

serta usulan solusinya untuk ke depan• Diskusikan juga rencana pengembangan diri Anda agar bisa menjadi

lebih efektif ke depan.


20

Contoh Kriteria Keberhasilan untuk sebuah posisi (Job Spec. berbeda dari Job Desc.)

Contoh Job Specifications untuk IT Manager

JOB DESCRIPTION KRITERIA KEBERHASILAN

1. Menetapkan tujuan dan sasaran yang harusdicapai oleh IT departemen

2. Menyempurnakan IT Blueprint3. Menyusun/mengajukan kebutuhan dan anggaran

IT tahunan. 4. Menyusun organisasi, pembagian tugas, dan

staffing di departemen IT untuk menunjangpencapaian tujuan departemen IT

5. Memonitor pelaksanaan setiap rencana, proses dan output kegiatan di IT departemen

6. Meningkatkan kualitas layanan Departemen IT7. Melakukan koordinasi dengan semua bagian di

ITHB mengenai pemenuhan kebutuhan IT 8. Memastikan semua sistem informasi yang ada

berfungsi dan dipergunakan sesuai tujuan9. Membuat laporan dan evaluasi pencapaian

tujuan dan sasaran departemen IT (bulanan dantahunan)

1. Tujuan dan sasaran KPI (Key Performance Indicators) Dept. IT departemen tercapai >90% .

2. Availability seluruh sistem informasi > 99%.3. Seluruh program kerja tahunan IT Departemen

terlaksana sesuai jadwal4. Maintenance, troubleshooting, dan user

support dalam hal hardware dan software berjalan dengan baik (keluhan diatasi kurangdari 1 hari kerja)

5. Setiap staff IT mendapat pengarahan target kerja yang jelas dan bimbingan dalammengatasi masalah

6. Tercipta suasana kerja yang nyaman danbersemangat dalam Dept. IT.

7. Ada minimal 1 ide baru yang dapat diterapkan8. Laporan evaluasi mengenai pencapaian tujuan

dan sasaran unit diserahkan tepat waktukepada atasan.

KOMPETENSI 1. S1 IT/IS2. Sertifikasi DatabaseKUALIFIKASI

1. People & Project Management

2. IT Knowledge

21

Contoh Evaluasi yang Kurang LengkapNAMAACARA NSOP

HASIL EVALUASI

• Seksi Dana: Dana mencukupi acara berjalan baik• Seksi Acara: 100% acara berjalan tepat waktu dan materi diproduksi tepat

waktu• Seksi Logistik: perlengkapan tersedia sesuai dengan rencana, namun

waktu persiapan sangat sempit• Seksi Konsumsi: 95% menyatakan makanan berkualitas baik dan cukup• Seksi Sekretariat: pakaian panitia baik, namun kaos peserta sempat

kurang• Seksi Dokumentasi: jumlah kamera memadai namun jumlah video kurang

Apakah Anda pernah melihat evaluasi seperti di atas?

22

Contoh Evaluasi yang BaikNAMAACARA NSOP

TUJUAN• Mahasiswa disambut hangat• Mahasiswa paham cara belajar di PT• Mahasiswa mengenali civitas

CAPAIANTUJUAN

• 85%• 90%• 85%

HAMBATAN INTERNAL HAMBATAN EKSTERNAL

• Kehadiran dosen tidak lengkap• Kurang waktu penjelasan

aturan perwalian dankeuangan

• Acara games terbatas

• Cuaca kurang mendukungpelaksanaan acara outdoor games

• Beberapa dosen harusmenghadiri acara Kopertis

SARAN

• Tambah acara indoor games • Kurangi waktu break, tambah waktu penjelasan perwalian dan keuangan• Antisipasi acara eksternal

23

Tips Melakukan Evaluasi

• Apakah Anda biasa melakukan evaluasi segera setelah

menyelesaikan sebuah tugas/event?

• Apakah evaluasi Anda mengacu pada tujuan / target

utama yang ingin dicapai ?

• Apakah hasil evaluasi Anda ditindaklanjuti?

24

25

TIME FOR EXCERCISES

Exercise: 1Let’s try it out…

EDUCATION CAREER

Next 5 years …………………… …………………

Next year …………………… …………………

Next month …………………… …………………

Next week …………………… ………………… Remember, goals must be Specific, Measurable, Ambitious, Realistic, Timebound

Yes, I want to have CLEAR GOALS in my

life!

26

Now I understand my goals, how do I develop the ___________ to achieve them?

Aha! I need to have a DISCIPLINED life

Sports?

27

__________________

_________ ________

Goals will be transformed to results only if you schedule relevant activities

Use a _____________ to translate your weekly goals into scheduled activities!

28

How do I set my weekly schedule?


Put your important activities first

Important = ____ _______

__________________29

Put your important activities first

EDUCATION………………

CAREER……………..

FAMILY……………..

Mon Tue Wed Thur Fri Sat Sun

6‐8

8‐10

10‐12

12‐14

14‐16

16‐18

18 ‐ …PHYSICAL

………………

Aha! I need to have a DISCIPLINED lifeTARGETS

SCHEDULE

30

Exercise: 2Set TARGETS and SCHEDULE for next weekin your weekly planner sheet

1. Study

2. Career

3. Personal


31

Article Discussion for Week 6 (23 September 2019)1. Problem Solving Reading.pdf2. Summary Case Study.pdf

Article dapat didownload di elearning.ithb.ac.id .

32

02 September 2019 - ITHB

Documents