02 GESTION DE RECURSOS HUMANOS.pdf

7/23/2019 02 GESTION DE RECURSOS HUMANOS.pdf

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GESTIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS DEL PROYECTO

@Mail: [email protected] PMI : 1408886 - Manuel Acosta Ambrosio



PROCESOS DE LA GESTION DERECURSOS HUMANOS

GRUPO DE PROCESOS

PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOSRECURSOS HUMANOS

•PLANIFICACION

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO •EJECUCION

DESARROLLAR EL EQUIPO DELPROYECTO

•EJECUCION

DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO •EJECUCION



Incluye los procesos que organizan y gestionan al equipo

de proyecto.

El equipo de proyecto está compuesto por la gente que

tiene asignados roles y responsabilidades para completar el

proyecto.

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL

PROYECTO



PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS





Identificar y documentar los roles,

responsabilidades, y relaciones de

reporte del proyecto, así como crear elPlan de Gestión de Personal

PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS



¿Qué describe?

¿Qué líneas bases integra?




¿En que se basa la planificaciónde los recursos?

¿Qué importancia tiene para los

Paquetes de trabajo?




¿Qué organizaciones están Involucradas?

¿Hay alguna intención oculta?¿Hay alguien que no quiera el proyecto?

¿Qué disponibilidad existe para capacitar

a los miembros del equipo?




¿Qué buscarías?

¿Qué plantillas te servirán?¿Encontrarás lecciones aprendidas?

¿Serán importantes los Procedimientos de

Escalamiento?





1. Matrices: AR, RACI

EDO (Estructura Desglosable Organizacional)

EDR (EDR y Descripción de Puestos).

2. Almuerzos de Negocios, Eventos, Congresos, otros

3. Información de ayuda en reducir tiempo, costo y

esfuerzo en el logro de la planificación de RRHH

4. Determina: que habilidades son requeridas, evalúa

roles requeridos, recursos necesarios, riesgos

sobre retención y liberación de recursos,

recomendaciones sobre cumplimiento de contratos

5. Aplicación de técnicas para lograr consensos.






DIAGRAMA RACI (Responsables Internos y Externos)

ACTIVIDADINTEGRANTES

ROJAS ANGELES DIAZ MORALES PEREZ

ANALISIS I A R C CDISEÑO I A I R C

DESARROLLO A R I C I

PRUEBAS A I R I I

R = Responsable, A = Rinde CuentasC = Consultada, I = Informada




MATRIZ DE ASIGNACION DE

RESPONSABILIDADES SOBRE EL PRODUCTO




1. Es una entrada al proceso Desarrollar el Plan para la Dirección de

Proyectos, Incluye:

Roles y responsabilidades, Organigramas del proyecto, Plan para la

administración de personal: Adquisición de personal, Calendarios de

recursos, Plan de liberación del personal, Necesidades de capacitación,

Reconocimiento y recompensas, Cumplimiento, Seguridad.

ESTRATEGIADE

NIVELACIÓN



ADQUIRIR EL EQUIPO DE PROYECTO

OBTENER LOS

RECURSOS HUMANOS

NECESARIOS PARA

COMPLETAR EL

PROYECTO



1. El Plan de RRHH es parte del plan

para DP

2. Los factores ambientales incluye

quienes están disponibles, ¿trabajan

bien juntos?, ¿quieren trabajar en el

proyecto? ¿cuánto cuestan?,

políticas de subcontrata3. Los activos incluyen políticas para el

uso de personal y procedimientos

para su contratación.




1. Prevalece personas con experiencia.

2. ¿Cómo negociar con otras áreas?

3. A que proveedores recurrir

4. Videoconferencias, Internet, redes

sociales, correo electrónico, otros.

5. Criterios: disponibilidad, costo,

experiencia, competencia,conocimiento, habilidad, actitud,

ubicación geográfica.




1. Directorio, organigramas ycronogramas de asignaciones.

2. Disponibilidad, restricciones,

zonas horarias, vacaciones,feriados o festivos

3. Es posible que un recurso

humano asignado no cumpla

con todos los requisitos. ¿cuál

sería el impacto?




ADQUIRIR EL EQUIPO DEPROYECTO

EFECTO HALO: “FUÉ UN EXCELENTE

ANALISTA DE SISTEMAS, VA SER UN

BUEN DIRECTOR DE PROYECTOS”



DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

Mejorar las competencias,interacción entre losmiembros y el entorno

general del equipo.Mejorar el desempeño delproyecto.Beneficio: mejoras deltrabajo en equipo,

habilidades ycompetencias personales



1. Define como adquirir, dirigir,

controlar y liberar los recursos.

Incluye estrategias y planes de

capacitación, ¿y la meritocracia?

2. ¿Ya contamos con una lista de los

miembros que pertenecen al

equipo?

3. ¿contamos con la disponibilidad

de los miembros del equipo?





1. Habilidades blandas: comunicación, inteligencia

emocional, resolución de conflictos, negociación.

¿impacta en la colaboración y stress?

2. ¿impacta en los costos?

3. ¿Qué nos dice la escalera de Tuckman?

4. Reglas claras, !a cumplirlas¡5. Conocido como "tight-matrix“, en la misma

ubicación física. ¿Cómo impacta en las

comunicaciones?.6. ¿Cuáles de las recompensas serán más

eficaces, las tangibles o intangibles?

7. ¿conoce sus áreas potenciales y débiles?,

¿cómo aplicaría una encuesta de actitud?



MOTIVACIÓN(MASLOW, Abraham. 1954. Motivation and Personality)

“LAS PERSONAS TIENEN DISTINTAS JERARQUÍAS DENECESIDADES, HASTA QUE NO ESTÁN SATISFECHAS LAS

NECESIDADES DE LOS NIVELES INFERIORES, NO SE PUEDE

PASAR A LOS NIVELES SUPERIORES”



EL DP DEBE ASEGURARSE QUE EL EQUIPO TRABAJE LO MAS EFICIENTE Y

EFECTIVO POSIBLE

Usar habilidades Interpersonales: liderazgo, empatía, comunicación, mentoría.

Promover el trabajo en equipo

Comunicación oportuna, efectiva y honesta

Mantener la confianza entre DP + equipo + interesados

Colaborar con el equipo en la toma de decisiones y en encontrar soluciones

benéficas

Llevar a cabo actividades de formación (comienzo a fin) Crear y otorgar reconocimientos y recompensas

Colocar a miembros del equipo en el mismo espacio

Crear una cultura de equipo (espíritu)

TALLER




EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL EQUIPO:

SE ELABORAN INFORMES CON LAS COMPETENCIAS

ADQUIRIDAS POR LOS TRABAJADORES Y LA

EFECTIVIDAD DEL TRABAJO EN EQUIPO.

¿QUÉ VOY A OBTENER AL FINALIZAR ESTE PROCESO?


SALIDA



DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

Proceso de seguimientodel desempeño de losmiembros del equipo.

Proporcionaretroalimentación,resolución de problemas ygestiona los cambios en elequipo.

Busca optimizar eldesempeño del proyecto.




1. Incluye roles, plan para laadministración del personal.

2. ¿Ya contamos con una lista de los

miembros que pertenecen al equipo?

3. Permite ajuste a las comunicaciones,

mejora las interacciones.

4. Monitoreo y resolución a tiempo de

incidentes.

5. ¿Qué ayuda proporciona los controles

del cronograma, de costos, de calidad y

de la validación del alcance?

6. Documentos de reconocimiento,

boletines, otros beneficios.




1. Necesario para conocer lasactitudes de los miembros

del equipo

2. Proporcionar feedback a losmiembros del equipo

3. ¿Es malo el conflicto?

4. Liderazgo, Influencia, Tomade decisiones eficaz,




1. Cuando impacta sobre el

cronograma o presupuesto

2. Incluye el plan de gestión de los

recursos humanos

3. Incluye: registro de incidentes,

descripción de roles y

asignaciones del personal del

proyecto

4. Incluye actualizaciones de las

habilidades del personal

5. Históricos, lecciones

aprendidas, plantillas y procesos

estándar




GESTIONAR EL EQUIPO DEL PROYECTO ES DIFERENTE A

DESARROLLAR EL EQUIPO

EL PROCESO GESTIONAR EL EQUIPO DEL PROYECTOSUCEDE DURANTE LA EJECUCION Y LO HACEMOS DÍAA

DÍA CON LAS PERSONAS




EL DP REQUIERE DE LAS SIGUIENTES ACCIONES PARA MOTIVAR A LOS

MIEMBROS DEL EQUIPO PARA CONVERTIRLOS EN UN BUEN EQUIPO

EJECUTANTE:

Promover la buena comunicación

Trabajar con otras organizaciones

Utilizar habilidades de liderazgo Observar lo que está ocurriendo

Utilizar un registro de polémicas

Mantenerse en contacto Completar evaluaciones de RENDIMIENTO

Tomar buenas decisiones

Influir en los interesados, etc.



GESTIÓN DE CONFLICTOS

ALGUNAS TÉCNICAS:

Retirarse / Eludir (posponerlo o que otros lo resuelvan)

Suavizar / Adaptarse (ceder para mantener armonía)

Consensuar / Conciliar (cierto nivel de satisfacción para las

partes)

Forzar / Dirigir (impulsa un punto de vista a costo de otro)

Colaborar / Resolver el problema (las partes intentan un

consenso, múltiples puntos de vista)



GESTIÓN DE LOS RECURSOSHUMANOS DEL PROYECTO

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