02 e pengertian organisasi dan manajemen (rev 9 9-2014)

1

KONSEP DASAR ORGANISASI DAN MANAJEMEN

Apakah yang dimaksud dengan Organisasi?

A group of people working together in a structured and coordinated fashion to achieve a set of goals. (Griffin, 2002)

Struktur formal: ada sumberdaya, modal, tenaga kerja, dan informasi.

Hubungan organisasi dengan perilaku individu dalam organisasi: unsur keragaman dapat dijadikan aset saling melengkapi untuk menciptakan tujuan organisasi.

2

Pengertian Manajemen

Manajemen merupakan proses perencanaan

(Planning), pengorganisasian (Organizing), pengarahan

(Actuating) dan pengawasan (Controlling) usaha-usaha

para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-

sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan

organisasi yang telah ditetapkan secara efektif dan

efisien3

Management FunctionsGet the job done

On timeWithin budgetSatisfactorilyUsing available resources

PlanningDevise short-range and long-range plans and set goals to help achieve the plans

OrganizingHow to use resources

Staffing and DirectingGuiding employees to perform their work

ControllingMonitoring progress towards goals

4

Fungsi-fungsi ManajemenPerbedaan Pandangan Para Pakar

Ernest Dale

Richard W Griffin

Nickels,McHugh & Mc Hugh

Koontz & O ’Donnelly

James AF Stoner

George Terry

Luther Gullick

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING

CONTROLLING

DIRECTING

COORDINATING

REPORTING

Actu

at ing

STAFFING

DIRECTING

Lead

ing

Directin

g

Lead

ing

STAFFING

DIRECTING

INNOVATING

REPRESENTING

5

1-6

Relative Amount of Time That Managers Spend on the Four

Managerial Functions

SD Organisasi, Tujuan, & Fungsi Manajemen

Planning & decision making

Sumber Daya Organisasi· Sumber Daya Fisik/Alam· Informasi· Sumber Daya Manusia· Modal

Co

ntr

oll

ing

Leading

Org

an

izing

Fungsi-fungsi Manajemen

Tujuan Organisasi

Efektif

Efisien

7

What do managers do?Traditional

OrganizingPlanningControl

MintzbergInterpersonalInformationalDecisional

LuthansTraditional 50%Formal Communication 30%Networking 20%

8

PERANAN MANAJERIAL MENURUT MINTZBERG

Interpersonal

Informational

Decisional

Tokoh (Figurehead) Pemimpin (Leadership) Penghubung (Liaison)

Pemantau (Monitor)

Penyebarluas informasi (Disseminator)

Penyambung lidah/ Juru bicara (Spokesperson)

Wiraswatawan (Entrepreneur) Pencari solusi (Disturbance Handler) Pengalokasi sumberdaya (Resource Allocator) Penegosiator (Negotiator)

9

17 Managerial Roles

Planning1. Strategic planner2. Operational

planner

Organizing and Staffing 3. Organizer4. Liaison5. Staffing

coordinator6. Resource allocator7. Task delegator

10

17 Managerial Roles

Leading8. Figurehead9. Spokesperson10.Negotiator11.Motivator and

coach12.Team builder13.Team player14.Technical problem

solver15.Entrepreneur

Controller16. Monitor17. Disturbance

handler

11

Role emphasis varies with management level. For example, executives engage in more strategic planning.

Types and Levels of Managers

Top-Level Managers (C-level)Middle-Level ManagersFirst-level ManagersFunctional and General

ManagersAdministratorsEntrepreneurs and Business

OwnersTeam Leaders

12

Management LevelsHigh level (strategic)

o Long-range viewo Planning

Middle level (tactical)o Carry out the plan

• Assemble the material• Hire the resources

o Organize and staffLow level

(operational)o Supervisoro Directing and

controlling

13

Five Key Managerial Skills

1. Technical (hard skills)2. Interpersonal skill (human

relations)3. Conceptual skill (big picture)4. Diagnostic (investigate and

solve problems)5. Political (acquire , retain

power)

14

Manajer Skill 1. Technical (hard skills)2. Interpersonal skill

(human relations)3. Conceptual skill (big

picture)4. Diagnostic (investigate

and solve problems)5. Political (acquire ,

retain power)

15

Management LevelsInteraction Among Employees

Traditional Hierarchy High level manager issues

directives to a group of middle level managers

Each middle level manager issues directives to a group of low level managers

Each low level manager supervises other employees to see that the work is completed

Modern Hierarchy Dispersion of information via

networko E-mailo Groupware

Authority and work of managers has been altered

Promotes sharing of information

Decisions that were once management are now open for comment and change

Supports team-based and information-driven organization

16

12 3

Making Decisions

Methodology v Ad Hoc DecisionsDecision Process

Collect DataIdentify Problems & OpportunitiesMake Choices

17

1. Informasi untuk organisasi adalah informasi yang dikumpulkan di dalam operasional yang sedang berjalan dari keseluruhan organisasi perusahaan.

2. Informasi perusahaan dimulai dengan transaksi harian yang terjadi di dalam perusahaan, seperti penerimaan penjualan atau payroll checks.

3. Perusahaan mengumpulkannya dan kemudian menyimpan informasi tersebut.

4. Sepanjang waktu karyawan mengumpulkan, mengkombinasikan, dan menganalisis informasi tersebut.

5. Peranan dari pengumpulan informasi dalam hal ini adalah memungkinkan manajer untuk membuat keputusan yang lebih baik

Bagaimana Para Manajer menggunakan Informasi?

18

Peran Sistem Informasi

Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugasMengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendalian dalam sebuah subsistemMengkoordinasikan subsistem-subsistemMengintegrasikan subsistem-subsistem

19

Perencanaan (planning), pengerjaan (executing), dan pengendalian (controlling)merupakan tindakan yang dikenakan pada siapapun yang bekerjaPerencanaan (planning) :

Proses untuk memutuskan hal-hal yang akan dikerjakan serta keluaran yang dihasilkanPengerjaan (executing) :Proses melakukan pekerjaanPengendalian (controlling) :Proses menggunakan informasi tentang kinerja masa lalu untuk meyakinkan tujuanagar tercapai

Perencanaan, Pengerjaan, Pengendalian dalam Subsistem

20

Pengerja-an

Pengenda-lian

Perenca-naan

• rencana kerja• standar kerja

• rencana kerja• standar kerja

Informasi pengerjaan

Umpan balikhasil kerja vsrencana kerja

Kinerja sekarangdan masa lalu

Sistem Informasi Perkantoran* Audio Conferencing *

Groupware* Computer Conferencing *

Presentation Graphics* Desktop publishing * Video

Teleconferencing* Electronic mail * Voice mail

Interpersonal* Figurehead* Leader

* Liaison

Informational

* Monitor * Disseminator* Spokesperson

Decision support systems Executive information systems Management reporting systemsOffice information systems

Decisional

* Entrepreneur * Disturbance handler * Resource Allocator * Negotiator

Decision support systems Executive information systems Knowledge-based systems Management reporting systemsOffice information systems

SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI

PERANAN MANAJER SISTEM INFORMASI

21

DiskusikanMengapa Organisasi menerapkan

Sistem Informasi?

Mengapa sistem informasi mempengaruhi organisasi?

Bagaimana organisasi mempengaruhi sistem informasi?