01 quality management in the project

Quality Management in the Project

Achara Khamaksorn : February 2014Knowledge Management Program, College of Arts, Media and Technology

Project Industry and Productivity

โครงการและอั�ตราผลผล�ต01

ล�กษณะขอังโครงการ

ล�กษณะขอังโครงการ

วงจรชี�ว�ตขอัง โครงการ “ ” (Project Life Cycle)

ก�าหนดโครงการ

ศึ�กษาความเป็ น

ไป็ได"

อัอักแบบราย

ละเอั�ยดจ�ดหาจ�ด

จ"าง ใชี"งาน

ล�กษณะขอังงานก&อัสร"าง

วงจรชี�ว�ตขอัง โครงการ “ ” (Project Life Cycle)

ล�กษณะขอังงานก&อัสร"างการศึ�กษาความเป็ นไป็ได" (Feasibility Study)

การศึ�กษาความเป็ นไป็ได" (Feasibility Study)

การศึ�กษาความเป็ นไป็ได"เบ()อังต"น

(Pre-Feasibility Study)

การศึ�กษาความเป็ นไป็ได" (Feasibility

Study)

ล�กษณะขอังโครงการการศึ�กษาความเป็ นไป็ได" (Feasibility Study)

อั*ป็สงค+

อั*ป็ทาน

เทคโนโลย�

การบร�หาร

เทคน�คและ

ว�ศึวกรรม

การเง�น

เศึรษฐก�จและส�งคม

ผลกระทบต&อัส�.งแวดล"อัม

การจ�ดเตร�ยมข"อัม/ลรายละเอั�ยดโครงการ

เอักสารเสนอัราคา

เอักสารส�ญญา

เง(.อันไขท�.วไป็

และข"อัตกลง

เง(.อันไขพิ�เศึษ

แบบก&อัสร"าง

เอักสารเพิ�.มเต�ม

ความร/"ความชี�านาญท�.ต"อังการในการด�าเน�นโครงการ

ความร/"ความชี�านาญท�.ต"อังการในการด�าเน�นโครงการล�กษณะการบร�หารจ�ดการแบบโครงการ ได"แก&

ม�ว�ตถุ*ป็ระสงค+ชี�ดเจน

ม�ก�าหนดเวลาเร�.มต"นและส�)น

ส*ด

อัย/&ภายใต"ข"อัจ�าก�ดทางด"านงบ

ป็ระมาณ เวลาและค*ณภาพิ

ความร/"ความชี�านาญท�.ต"อังการในการด�าเน�นโครงการส&วนเจ"าขอังงาน

การควบค*มส�ญญา

การควบค*มด/แลเร(.อังงบป็ระมาณงาน

ก&อัสร"าง

การควบค*มก�าหนดเวลา

ส&งมอับงานในแต&ละส&วน

การควบค*มด"านค*ณภาพิ

ตามข"อัก�าหนด

ความร/"ความชี�านาญท�.ต"อังการในการด�าเน�นโครงการส&วนผ/"อัอักแบบ/ด�าเน�นการโครงการ

การอัอักแบบ ท�)งด"านสถุาป็4ตยกรรม

และว�ศึวกรรมการจ�ดท�าข"อั

ก�าหนดงานก&อัสร"างการป็ระมาณราคา

ก&อัสร"าง

ความร/"ความชี�านาญท�.ต"อังการในการด�าเน�นโครงการส&วนผ/"ร�บจ"าง

ฝ่6ายบร�หารจ�ดการขอังผ/"ร�บเหมา

ฝ่6ายบร�หารจ�ดการขอังผ/"ร�บเหมาท�.

ภาคสนามชี&างฝ่7ม(อัและคน

งาน

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

Productivity: ความหมายและความส�าค�ญ

ในทางวิ�ชาการคำ�าวิ า Productivity หมายถุ�ง ผลภาพิ (บั�ญญ�ติ�ศั�พท�โดยหน�งสื�อราชบั�ญฑิ�ติยสืถาน) แติ ไม่ เป็$นท%&น�ยม่ใช'ก�นเน�&องจากคำนสื วินใหญ ม่�กจะใช'คำ�าวิ า การเพ�&ม่ผลผล�ติ ซึ่-&งสื�&อคำวิาม่หม่ายได'ด%กวิ า “ ”

ในคำวิาม่เข้'าใจข้องผ/'คำนท�&วิไป็ม่องวิ า การเพิ�.มผลผล�ต ก�บ การ“ ” “ผล�ต ” น�0น ม่%คำวิาม่หม่ายเหม่�อนก�นแติ ในคำวิาม่เป็$นจร�งแล'วิท�0งสืองอย างน%0แติกติ างก�นอย างช�ดเจน ก1คำ�อ การผล�ติ จะเก%&ยวิข้'องก�บัผลผล�ติ ซึ่-&งม่�กจะเร%ยกก�น“ ”โดยท�&วิไป็วิ าป็ร�ม่าณการผล�ติและม่%การน�บัเป็$นหน วิยได' ในข้ณะท%& การเพิ�.ม“ผลผล�ต จะหมายถุ�ง ผล�ตภาพิ ” “ ” (Productivity) ก8ค(อั อั�ตราส&วน “ ”ระหว&างผลผล�ตท�.ได"และส�.งท�.ป็9อันเข"าไป็ (ว�ตถุ*ด�บท�.ใชี"ไป็เพิ(.อัการผล�ตได"ผลผล�ตจ�านวนน�)น)

ในทางป็ฏิ�บั�ติ�แล'วิ เม่�&อพ/ดถ-ง การเพ�&ม่ผลผล�ติ เราคำวิรจะติ'อง“ ”พ�จารณาอ%ก 2 ป็4จจ�ยสื�าคำ�ญพร'อม่ก�นไป็ด'วิย คำ�อ ป็ระส�ทธิ�ภาพิ (Efficiency) และป็ระส�ทธิ�ผล (Effectiveness)

“ ป็ระส�ทธิ�ภาพิ ” จะม่5 งถ-งคำวิาม่ป็ระหย�ดและติ'นท5นคำ าใช'จ ายท%&ติ�&าเป็$นหล�ก น�&นหม่ายถ-ง การร�กษาระด�บัการผล�ติท%&ม่%คำ5ณภาพโดยใช'เวิลาน'อยลงหร�อม่%การสื/ญเสื%ยเก�ดข้-0นน'อย สื วิน ป็ระส�ทธิ�ผล “ ” จะหม่ายถ-งการบัรรล5ผล หร�อหม่ายถ-งผล�ติได'ผลหร�อท�าได'ติาม่เป็8าหม่ายท%&ติ� 0งไวิ' ”

“

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

Productivity: ความหมายและความส�าค�ญ

ในทางวิ�ชาการคำ�าวิ า Productivity หมายถุ�ง ผลภาพิ (บั�ญญ�ติ�ศั�พท�โดยหน�งสื�อราชบั�ญฑิ�ติยสืถาน) แติ ไม่ เป็$นท%&น�ยม่ใช'ก�นเน�&องจากคำนสื วินใหญ ม่�กจะใช'คำ�าวิ า การเพ�&ม่ผลผล�ติ ซึ่-&งสื�&อคำวิาม่หม่ายได'ด%กวิ า “ ”

ในคำวิาม่เข้'าใจข้องผ/'คำนท�&วิไป็ม่องวิ า การเพิ�.มผลผล�ต ก�บ การ“ ” “ผล�ต ” น�0น ม่%คำวิาม่หม่ายเหม่�อนก�นแติ ในคำวิาม่เป็$นจร�งแล'วิท�0งสืองอย างน%0แติกติ างก�นอย างช�ดเจน ก1คำ�อ การผล�ติ จะเก%&ยวิข้'องก�บัผลผล�ติ ซึ่-&งม่�กจะเร%ยกก�น“ ”โดยท�&วิไป็วิ าป็ร�ม่าณการผล�ติและม่%การน�บัเป็$นหน วิยได' ในข้ณะท%& การเพิ�.ม“ผลผล�ต จะหมายถุ�ง ผล�ตภาพิ ” “ ” (Productivity) ก8ค(อั อั�ตราส&วน “ ”ระหว&างผลผล�ตท�.ได"และส�.งท�.ป็9อันเข"าไป็ (ว�ตถุ*ด�บท�.ใชี"ไป็เพิ(.อัการผล�ตได"ผลผล�ตจ�านวนน�)น)

ในทางป็ฏิ�บั�ติ�แล'วิ เม่�&อพ/ดถ-ง การเพ�&ม่ผลผล�ติ เราคำวิรจะติ'อง“ ”พ�จารณาอ%ก 2 ป็4จจ�ยสื�าคำ�ญพร'อม่ก�นไป็ด'วิย คำ�อ ป็ระส�ทธิ�ภาพิ (Efficiency) และป็ระส�ทธิ�ผล (Effectiveness)

“ ป็ระส�ทธิ�ภาพิ ” จะม่5 งถ-งคำวิาม่ป็ระหย�ดและติ'นท5นคำ าใช'จ ายท%&ติ�&าเป็$นหล�ก น�&นหม่ายถ-ง การร�กษาระด�บัการผล�ติท%&ม่%คำ5ณภาพโดยใช'เวิลาน'อยลงหร�อม่%การสื/ญเสื%ยเก�ดข้-0นน'อย สื วิน ป็ระส�ทธิ�ผล “ ” จะหม่ายถ-งการบัรรล5ผล หร�อหม่ายถ-งผล�ติได'ผลหร�อท�าได'ติาม่เป็8าหม่ายท%&ติ� 0งไวิ' ”

“

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

Productivity: ความหมายและความส�าค�ญ

อั�ตราผลผล�ต=

ผล�ตผล (Physical Output) /

ป็4จจ�ยการผล�ต (Physical Input)

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

Productivity: ความหมายและความส�าค�ญ

ผล�ตผล (Physical Output)

หน&วยเป็ นค&าเง�น

หน&วยขอังผลงาน

หน&วยการใชี"งาน

(Functional Unit)

อั�ตราผลผล�ต (Productivity)

Productivity: ความหมายและความส�าค�ญ

ป็4จจ�ยการผล�ต (Physical Input)

เง�นและการจ�ดการ

ว�สด*และเคร(.อังจ�กรเคร(.อังม(อั

แรงงาน

การป็ร�บป็ร*งผลผล�ต (Productivity Improvement)

การป็ร�บป็ร*งผลผล�ต (Productivity Improvement)

แนวทางการเพิ�.มอั�ตราผลผล�ต

เพิ�.มผลผล�ตโดยให"

ป็4จจ�ยการผล�ตคง

เด�ม

ให"ผลผล�ตคงเด�ม แต&ลดป็4จจ�ยการผล�ตให"น"อัยลง

เพิ�.มผลผล�ตและลด

ป็4จจ�ยการผล�ต

เพิ�.มผลผล�ตโดยเพิ�.ม

ป็4จจ�ยการผล�ตด"านส�ดส&วนท�.น"อัยกว&า

ลดผล�ตผลโดยลด

ป็4จจ�ยการผล�ตในส�ดส&วน

ท�.มากกว&า

การเพิ�.มอั�ตราผลผล�ตท�.ย�.งย(น (Sustainable Productivity Improvement)

การเพิ�.มอั�ตราผลผล�ตท�.ย�.งย(น (Sustainable Productivity Improvement)อังค+ป็ระกอับขอังการเพิ�.มแบบย�.งย(นและได"ค*ณธิรรม

Q : QualityC : CostD : Delivery

S : SafetyM : Morale

E : EnvironmentalE : Ethics

เพิ(.อัล/กค"า

เพิ(.อัพิน�กงาน

เพิ(.อัส�.งแวดล"อัม

การเพิ�.มอั�ตราผลผล�ตท�.ย�.งย(น (Sustainable Productivity Improvement)อังค+ป็ระกอับเพิ(.อัล/กค"า

Q : QualityC : CostD : Deliveryเพิ(.อัล/กค"า

Q : Quality - ค*ณภาพิ

C : Cost – ต"นท*น

D : Delivery - การส&งมอับ

QualityAssuranc

e

Payroll

Shipping

การเพิ�.มอั�ตราผลผล�ตท�.ย�.งย(น (Sustainable Productivity Improvement)อังค+ป็ระกอับเพิ(.อัพิน�กงาน

S : Safety - ความป็ลอัดภ�ย

M : Morale – ขว�ญก�าล�งใจ

S : SafetyM : Morale

เพิ(.อัพิน�กงาน

การเพิ�.มอั�ตราผลผล�ตท�.ย�.งย(น (Sustainable Productivity Improvement)อังค+ป็ระกอับเพิ(.อัส�.งแวดล"อัม

E : EnvironmentalE : Ethicsเพิ(.อัส�.งแวดล"อัม

E : Environme

ntalส�.งแวดล"อัม

E : Ethicsจร�ยธิรรมใน

ธิ*รก�จ