CURS ACREDITAT CNFPA FORMATOR COD COR 242401
Trainer: Gheorghe VOICU Universitatea POLITEHNICA din
Bucureti
Formatorul (trainerul)1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ce este formatorul?
Caracteristicile unui formator. Tipuri de formatori. Formatorul
deprinderi i atitudini Responsabilitile formatorului. Sfaturi
pentru viitorii traineri (formatori) Trusa formatorului.
Formatorul (trainerul) Formatorul este un tip de educator al
adultilor, care ajut participanii s i nsueasc, dezvolte sau
mbuntesc cunotine, abilitati si atitudini. Ca o comparatie in ce
priveste rolurile: - profesorul furnizeaza cunotine prin predare,
citire i testare, - trainer-ul formeaza noi deprinderi, atitudini i
comportamente. Trainerul ghideaz participanii: le ofera activiti
care sa i implice activ i le ofer ocazia de a aplica noile
cunotine
Caracteristicile unui formator eficient1. Mndrie 2. Entuziasm 3.
Exercitarea funciei de leader 4. A fi om de afaceri 5. Respectul
trebuie ctigat, nu impus 6. A fi prietenos
Caracteristicile unui formator eficientOdata ce trainerul accept
ideea c nu poate ti totul i c nu poate oferi un raspuns la orice
ntrebare, rolul su se transform n acela de facilitator al nvrii
Participanii la un program de instruire nu mai ateapt c toate
rspunsurile s le fie oferite de formator, ci doar s le faciliteze
descoperirea acestor rspunsuri.
Tipuri de formatoriPerfectionistul Vorbeste pe un ton didactic;
Pune intrebari cu raspuns sugerat, asteptat; Se adreseaza adultilor
ca si cand ar fi copii; Are tendina de a folosi adresarea critica,
asemanatoare cu cea a parintilor catrecopiii lor; Ex: ar fi trebuit
sa fi tiut deja aceste lucruri, Ai inteles greit Nu ofera feedback
pozitiv participantilor; Contactul vizual are loc mai ales cu
persoanele cunoscute.
Tipuri de formatoriPerfectionistul Vorbeste pe un ton didactic;
Pune intrebari cu raspuns sugerat, asteptat; Se adreseaza adultilor
ca si cand ar fi copii; Are tendina de a folosi adresarea critica,
asemanatoare cu cea a parintilor catrecopiii lor; Ex: ar fi trebuit
sa fi tiut deja aceste lucruri, Ai inteles greit Nu ofera feedback
pozitiv participantilor; Contactul vizual are loc mai ales cu
persoanele cunoscute.
Tipuri de formatoriTurbo-educatorul Implicat profesional, activ;
Pune accent pe comunicare; Uit s obin feedback de la participani;
Intrerupe imediat ce a auzit prima parte a unui rspuns sau a unei
intrebari; Nu-i lasa pe participanti s-i exprime ideile n ntregime;
Pstreaz incontient o poziie defensiv (in raport cu
participanii);
Tipuri de formatoriTehnicianul Vede numai aciuni, activiti i
crede c adulii nva numai ceea ce le spune el/ea; Se exprim, n
general, folosind un limbaj tehnic; Nu menine dect intmplator
contactul vizual cu participanii; Discut numai cu participanii care
dovedesc la randul lor interes pentru tehnic; Foloseste cuvinte
participantilor mai subiectul. simple, pe nelesul puin
familiarizati cu
Tipuri de formatoriEducatorul antena Se identifica atat de mult
cu participantii, incat pierde din vedere aspectul profesional al
sesiunii de formare; Are abilitatea de a citi feedback-ul
non-verbal; Ascult activ; Ofer exemple relevante pentru a se face
nteles de participani; Pune intrebri relevante; Prezint contextul
de lucru, starea de moment; Ii ntrerupe singur expunerile i este
uor de intrerupt; Pierde contactul cu participantii orientai spre
rezultate; Are probleme cu stabilirea autoritii n clas.
Ce deprinderi i atitudini ateptm de la formatori? S fie
specialist (expert) in domeniul in care desfoar formarea; S fie un
bun organizator, bun facilitator al activitatilor; S fie flexibil
(sa aiba capacitatea de se adapta; dar sa formuleze si sa ceara sa
fie respectate unele reguli); S formuleze de la inceput scopul
sesiunii de formare, asteptarile formatorului, rezultatele
asteptate de la participanti, dar sa se adapteze la nevoile de
instruire si formare diferentiata a participantilor; S fie pregatit
cu activitati, exercitii diferentiate pe grupuri si chiar
pentruparticipanti diferiti din acelasi grup; S fie pregatit cu
activitati, exercitii diferentiate pe grupuri si chiar
pentruparticipanti diferiti din acelasi grup; S aiba dorina de
autoinstruire, de autoevaluare si perfectionare; S fie creativ, s
aib imaginaie si perseveren; S aib o gandire pozitiva, sa aiba
incredere in el si in participanti, S fie politicos (sa arate
respect fata de participanti);
Ce deprinderi si atitudini asteptam de la formatori? S
recunoasca experienta personala a participantilor; S aiba o
atitudine pro-activa , folosind feedback-ul; S ceara, sa primeasca
si s accepte feedback-ul n mod pozitiv; S aib capacitatea de a
sintetiza; s respecte programul, inclusiv s se ncadreze in timp; S
aiba atenie distributiv; S aplaneze conflictele aflate n stare
incipient; S poat negocia soluionarea conflictelor; S susina activ
grupul, sa consolideze discuiile pe subiect, sa ncurajeze
implicarea participantilor, sa-i laude pentru reuitele personale; S
fie deschis, comunicativ, sa-si manifeste disponibilitatea de a
comunica cuparticipantii, S mentina un mediu de invatare deschis si
prietenos, sa-i trateze egal peparticipanti, sa nu incurajeze
diferentierea (discriminarea, segregarea) de rasa,religie, sex,
etc;
Ce deprinderi i atitudini ateptam de la formatori? S puna in
valoare realizarile, progresul personal al participantilor ; S
accepte diferentele de opinii, sa fructifice diversitatea
experientei si a opiniilor personale a participantilor; S aiba
simtul umorului; dar sa nu exagereze: nu este acceptat umorul care
raneste sentimente si ii pune pe unii participanti in dificultate;
S mentina discretie in raport cu participantii; S aiba o tinuta
adecvata, sa fie prezentabil si punctual; S foloseasca un limbaj
adecvat, sa fie fluent, sa nu aiba defecte de vorbire; S aplice
metode diferentiate de invatare (predare): prezentari, teme,
exercitii, jocuri, concursuri; S fie critic cu propriile
activitati, sa fie constient de propriile realizari, dar i de
nereusitele proprii; S-i asume responsabilitatea formarii, fara sa
dea vina pe manual, logistica,conditii de desfasurare a formarii,
etc.
Responsabilitile formatoruluiInainte de sesiune:
Selecteaza/elaboreaza tematica adecvata Elaboreaza materialele de
instruire Familiarizeaza participantii cu metoda
Pe durata sesiunii de instruire: Precizeaza tema si obictivele
Livreaza sesiunea Faciliteaza discutiile Incheie sesiunea
Dup sesiune: Evalueaza eficacitatea cursului Ajusteaza planul
sesiunii si notele, acolo unde este cazul Evalueaza implicarea
participantilor
Cateva recomandari pentru viitorii traineri hotarati-va daca
vreti sa oferiti o gam mai larga de abilitati / programe sau daca,
dimpotriv, doriti s v axai / specializai pe un anumit domeniu care
s v solicite doar un anumit tip de client sau topic; fiti membru al
unei retele formale sau / si informale, astfel incat sa va
putetiintocmi recomandari in mod reciproc si sa puteti forma
tandemuri cand estesolicitata prezenta a mai multi traineri odata;
consacrati-va timp pentru a obtine feedback-ul si evaluarea
necesara; in ceea ce priveste marketingul, nu va axati pe o singura
metoda; folositi ocombinatie care sa includa: Internetul,
telefonul, posta, ca si intalnirile directe.
Sfaturi pentru trainer
Flipchartul Un flipchart poate fi folosit pentru scheme,
diagrame etc. si poate fi pregatit dinainte sau pur si simplu
folosit pentru notarea ideilor relevante. Este simplu si usor de
folosit. Daca intre collie dj pregatite veti intercala coli
nescrise, va fi mai usor sa dati pagina fara ca urmatoarea coala
scrisa sa se vada prea devreme. ASA DA Scrieti mare si clar (cu
litere de tipar) Stati in lateral (pentru ca publicul sa poata
citi) Daca sunteti stangaci stati in dreapta si viceversa
Asigurati-va ca aveti indeajuns de multa hartie Asigurati-va ca
inaltimea flipchartului este potrivita pentru dvs. ASA NU Stati cu
spatele la pubic pe masura ce scrieti Vorbiti cu fata la flipchart
in timp ce scrieti sau in timp ce explicate ce ati scris Folositi
rosu sau alte culori deschise (cu exceptia sublinierii) Folositi
agrafe pentru collie pregatite dinainte Scrieti pe flipchart in
creion dinainte, este usor de observant
ProiectorulUn proiector poate fi folosit in conditii normale de
lumina cu scopul prezentarii propriilor notite. Slide-urile
trebuiesc pregatite dinaintea prezentarii. Proiectorul ar trebui
amplasat in fata si usor lateralul speaker-ului
ASA DAAsigurati-va ca toata lumea vede ecranul (daca este
posibil, incercati sa va asezati in diverse pozitii din sala
inaintea sosirii publicului) Asigurati-va ca informatia este
proiectata central pe ecran si proiectorul este focalizat (testate
inaintea sosirii publicului) Folositi proiectorul pentru discutii
sau pentru sumarizarea ideilor. Inchideti aparatul sau acoperiti
lumina cu o coala in rastimpul dintre slide-uri, daca acestea nu se
succed rapid. Cititi ceea ce se proiecteaza de pe calculator sau
proiector, nu de pe ecran
ASA NULasati proiectorul deschis atunci cand nu il folositi
Puneti prea multa informative pe un singur slide Stati in fata
ecranului Va intoarceti si cititi direct de pe ecran puteti
presupune ca ascultatorii dvs stiu si ei sa citeasca. Puteti
elabora cele aparute pe ecran si este nevoie sa stati cu fata la
public ca sa puteti face acest lucru Folositi slide-urile care sa
nu adauge nimic la ceea ce spuneti dj