0 © Copyright 2009 by Nolan, Norton & Co. Private for the client. No part of this report may be copied, reproduced, quoted or distributed in any form without.

1

© Copyright 2009 by Nolan, Norton & Co. Private for the client. No part of this report may be copied, reproduced,

quoted or distributed in any form without the prior written permission of Nolan, Norton & Co. or the client.

www.nolannorton.com

strategyorganisation &governance

corporate IT execution

Werkzaam bij het Albeda College Weena Rotterdam

Op detacheringsbasis

Schrijver van leermiddelen en examenprojecten bij SPL

Secretariële richting

Ingrid Maat ter Horst

3

Het rendement van de beroepspraktijkvorming van een

directiesecretaresse

4

Kwalificatiedossier Secretariële beroepen

Groot arbeidsmarktonderzoek Secretariële beroepen (2010)

• Niet gekeken naar regio

• Niet gekeken naar branche

• Uitsluitend ervaren directiesecretaresses, Personal Assistents, Office managers, executive assistents

5

Klankbordgroep Ecabo kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven

Afgevaardigden uit:

Beroepenveld, Onderwijsveld en afgevaardigden Beroepspraktijkvorming

Brainstormen over kwalificatiedossier Secretariële beroepen

6

Voorbeeld:

Beroepenveld sparren met manager

Onderwijsveld lastig te onderwijzen/oefenen

Beroepspraktijkvorming komt zo goed als niet voor.

7

En nog een voorbeeld….

8

Competentie Gericht Onderwijs

• Beeldvorming Beroep

• Inmenging Beroepenveld vwb onderwijsaanbod

• Tegengaan vroegtijdig schoolverlaten

Werken aan:

• Beroepscompetenties

• Kennis

• Vaardigheid

• Attitude met name op beroepshouding

9

En waar lopen onze studenten stage (geaccrediteerd)?

Turks Reisbureau Rotterdam

Hoofdkantoor Eneco Rotterdam

10

Verschil in het aanleren van werkprocessen en beroepscompetenties

Turks reisbureau

Meer variatie in aangeboden werkprocessen, minder beroepscompetentiesBezoekers ontvangen, correspondentie, telefoon, notuleren, relatienetwerk onderhouden, agenda, organiseren enz.

Hoofdkantoor Eneco

Minder verschillende werkprocessen, meer beroepscompetentiesVoertaal Engels, Kwaliteit leveren, integer handelen, handelen volgens bedrijfsprocedures, overleggen

11

Generiek versus beroepsgericht

© Copyright 2009 by Nolan, Norton & Co. Private for the client. No part of this report may be copied, reproduced,

quoted or distributed in any form without the prior written permission of Nolan, Norton & Co. or the client.

www.nolannorton.com

strategyorganisation &governance

corporate IT execution

Alle werkprocessen aan bod

Beoordeling op proces en product

Cesuur van 80%

KwalificerendeExamenproject

13

Onderzoeksvraag:

In hoeverre zorgen de werkprocessen van een ds/ma tijdens haar bpv ervoor, dat zij goed is voorbereid op haar kwalificerende eindbeoordeling?

1. Welke werkprocessen uit het kd van een ds/ma komen aan bod in de bpv?

2. Wat is de verhouding tussen de wp die plaatsvinden in de bpv en het kwalificatiedossier?

3. Hoe kan het beroepenveld worden betrokken bij het aanbieden van werkprocessen die nodig zijn voor het uitvoeren van het kwalificerende examenproject?

14

Theoretisch kader• Literatuurstudie

• Leren en werken (Bolhuis, 1999)

• Ergens goed in worden (Franchamps, 2006)

• Leren door werk, de match tussen deelnemer en werkplek (Poortman, 2009)

• Liefde voor leren (Ruijters, 2007)

• De kracht van werkplekleren (Streumer, 2010)

• Recente onderzoeken:• CGO langs de meetlat• Ecabo onderzoek naar de secretariële beroepen• Ecabo onderzoek over stagebeleid bij gemeenten• MBO raad Landelijke eindrapportage BPV-monitor 2011

15

Onderzoeksaanpak (vergelijkingsonderzoek)

Onderzoeksgroep Deelnemers:

Digitale enquête (eenduidig en objectief)

In dialoog gaan tijdens terugkomdag (groepsgesprek)

Onderzoeksgroep de Praktijkopleiders:

Digitale enquête

Interview (telefonisch)

Instrumenten

Enquêtes, literatuurstudie, eerdere onderzoeken bestuderen, kijkkader gebruiken

16

Toegevoegde waarde praktijk

• ROC Albeda College locatiebreed

• Ecabo

• Stichting Praktijkleren presentatie docentendag

• Publicatie MBO

17

Vragen