東京商工会議所 江東支部 2016 年 2 月 24 日(水) 14:00~16:00(2 時間) 経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士 ホームページ:http://www.spram.co.jp e-mail:[email protected] ブログ:http://blog.goo.ne.jp/2300062 FB(個人):/spramtakeuchi FBP(企業):/spramjp 1.自社の魅力を見つける ............................................................................................... 1 (1)「価値」の算式から自社の魅力を見つけよう! ........................................................... 1 (2)魅力を伝えて、好意をつくりだそう! ........................................................................ 1 2.世界の顧客は何を望んでいるのか ............................................................................... 2 3.インバウンド消費に対応しよう! ................................................................................... 3 4.グローバルコミュニケーション....................................................................................... 7 5.日本の顧客は何を望んでいるのか? ........................................................................... 9 6.ベーシック Web ツール(HP・ブログ・FB・Youtube)の活用策............................................ 10 (1)ホームページ ...................................................................................................... 10 (2)ビジネスブログ ..................................................................................................... 10 (3)facebook ページ .................................................................................................. 11 (4)YouTube............................................................................................................. 11 7.最新の IT の概要と中小企業経営の活かし方 ............................................................... 12 (1)SEO(Search Engine Optimization=検索エンジン最適化) ......................................... 12 (2)MEO(Map Engine Optimization=地図検索上位検索) .............................................. 12 (3)インスタグラム ...................................................................................................... 13 (4)ラクスルとハコベル ............................................................................................... 14