会津地域雇用創造推進協議会/平成 28 年度 厚生労働省委託 実践型地域雇用創造事業 あいづ発×伝えるチカラ SNS 活用塾 WEB を 使った 事業 発想 2016 年 11 月 4 日(金) 9 時 00 分~12 時 00 分(3 時間) 経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士 ホームページ:http://www.spram.co.jp/ 電子メール:[email protected] ブログ:http://blog.goo.ne.jp/2300062/ ツイッター:http://twitter.com/spram_takeuchi フェイスブック(個人):http://www.facebook.com/spramtakeuchi Facebook ページ(企業):http://www.facebook.com/spramjp 1.生活者のニーズとネット活用状況を知る ........................................................................ 1 2.中小企業経営に必要な情報を知る .............................................................................. 5 3.ネットを使った情報収集で顧客ニーズを知る.................................................................. 6 (1)Yahoo!のリアルタイム検索 ...................................................................................... 6 (2)Google での社名検索でライバルを知る .................................................................... 6 (3)Google トレンド...................................................................................................... 7 (4)The Customer Journey to Online Purchase ............................................................... 7 (5)画像検索 ............................................................................................................. 8 (6)動画検索 ............................................................................................................. 9 4.リーサス等のオープンデータを使った情報収集.............................................................. 9 5.解析ツールを使ってアクセス状況を知る....................................................................... 10 (1)User Heat ........................................................................................................... 10 (2)ブログ等の内部解析............................................................................................. 11 (3)Google Analytics .................................................................................................. 12 (4)Page Analytics ..................................................................................................... 12 (5)他社サイト分析ならアレクサ ................................................................................... 13 6.Google Analytics の始め方 ........................................................................................ 14 7.代表的な解析 .......................................................................................................... 16 (1)ウェブサイトで重要な 3 つの指標に着目 ................................................................ 16 (2)詳細な解析 ......................................................................................................... 18 8.解析から対応策 ....................................................................................................... 20