「買賣成交」怎樣才對味 - 網路賣東西的 re 思考

ƭß¡�Online�

����8� 6,/# .'2�7�ŭÕÂ�)22/���0%, $., 24�

ŭÐƭß¡õ9�•  Źő���5�����Ś�IŲ?�

•  Śļ�ħŖŌŲ?�

•  ĮøNJÒ�ƥùƀIŲ?�

•  ơĞ�°fNŲ?�

•  ~Ɩ�¤žƾéƀ��ƒǝ���ƘƇ?�

•  Ƣ¯ ưƎƖçʼnƏ?�

ƭß¡��

ŧ ƭ ����

���

{Ǟ<ƘƇǃå}Ŕ�

2008� 2013�1,703Ơ� 4,781Ơ�

ƆŠŵ�������ƍTĮī�ǚ�

280%�

Ŵ{Ɠ�

ŐƘǃ}Ŕ<�����ũČƑô�

Yİ� Čİ�5,400�� 3,456Ơ�

ĕřŴ�Ƙ���������

70%avg� 2009$%$2012�� 13%avg�

Č]�

2015��

DNj��lEeƹdľǓƘQŏƋisǓĿ�çǁ�ÜnjũƋ�K�Ɠ����Ơ]�

���� �� ���Ř����ċƭv����Įø���eūƬ�� ��Ơ{Ɠ�

http://goo.gl/sxMOt0�

×¥þ�>ÝlçƘƇS}Ŕ:SYŢ�ĭ�

h"p://www.bangkokpost.com/print/306220/�

�ú�

ğİ�

ÇĆ�

ŤüƝ�

jţ�

ŤüƝ�

Ũö�

ÇĆŷâ�ƩQĮī�

���ý�

ƩQǃåXāć DŽű:ā�ĈƦ��

O2O Offline 2 Online Online 2 Offline�

Àl Ĭ�Ĉ�

h"p://goo.gl/fFOZ4C�

ŧ�ŌŸ?�

Þc:ĉ[Ɵ¨XQƘƭß¡?�

������čƭǡ÷��ŌŸ��»ŜŎƇ�

������Ɔì��±Ō����ŭÕ���

������Â�ĝŮ��¹āQĢĺ�

������XèƉÿƟŭÐ�

ŌŸXāíLj�

• ƘƇ�

• Þc�

• ƯÔSÎ�

• VĮĠŦƍƅǎ��YŢŰĒ�

• ľǓ�

• �W���"���.1��§�

ķœƼĝƼ��

ƭ�ùŸ?�

ƭā�SíLj�• XěÜŇºÍ�Ƙ²�

• ĴďsĪnjŭŎŦ�ŊÒŦ�

• ÛĪnj¦ì���hǕŦ�

• zǟçƢ¯iv�

• ±ŌƚħŖŌç���

ƭ����ǂ�ũ©ơ��Qă�

ĩ�ĈĬ���ġơ�

ÌƶĠŦ��«ƈŦ�

ijÄçưįƦ��

×¥þ�>¨çĮø:ĸ·�ęĒ?�

×¥þ�>[ƟşĤçĮÕ:zr�ĔĒǍ�?�

�¤LJŅơĞǔã�

?�

ĿøĜŁ��

ƷĚíƇ�Ʀ�ë�

ǗùØƄ���

øś�øśÒ¢�Brand$Posi1oning�

øśơĖ�

Brand$Value�

ƭdžǛa�

�5�ġ��

�6�ơĞ�

©�

Ī�

Ī�

F¨ųčHƮTƭƸo�Džāų¼£Ƶŵ½ǛqĊG��1&�6.3�� &++*-(� 3(#1�!#2&1��.1��)#-(*-(�2)&�!.1+%��

®ƧŰìƩ�

žƾǗùç����ZƇ�情緒(Emotion)�

同理心(Empathy)�

迷上(Engagement)�

故事�

服務�

回客率�

©ơòư�

��òư�

��òư�

ĐčŽl�­ƻƋ�

�ŘŽ� ĶKŽ� �l�

ŀŶÑ� p�Ž� Ū�Ƥ�

ŖÑvĽ� Àm�Ƃ� ǁôĎ�

ÍŌĝŮ�

Ǝǃ�ŗû�ǝǜ ư�

Ŭ¶���ĩ��¸ƞ��ð®ƨň��ÕÍÕ�

http://tiny.cc/how_ship�

ǃå<ŰìĝĄ�

ÀlPb������A������

ÀlĻQ�������A�������

ÀĂŗ�J���O�

ƘǃKR`ª�

S{y�

{Y�

Īů�{ö�

�-&�,.1&�2)*-(9�

���������øśơĖ�

ÍŌĝŮñǐ� ĮøơĞ�

«ŦħŖŌ� «ƈŦ�

zÙçħŌ���

Ugŧƭêĥ�•  ƜÝ;ʼnĞXń;Įøźł;��ÍĮø<�

�ó;ŝä;�Ķåøväø;MƔƔàƣǏ;ñÃĬådÊƛø;ĈǝĬå;

Ǐø;Ɗʼnaµø;ƪǘǒƺæēå;�šĨ;ĵË;KǝƲÓ;ŕŞƳǐŜŃ;

ljǀƲ¾;Ĭåņ�k�Ǐ;ƿƐ�Ǐ;Ǐød°ą�ø;y}ĀÖIJ�Ï´ň;�

ÚÊtáużnŋƭZĮø<�

•  Įø�s���e^ǚƫŗ<�

•  BǚƫCƚBƃ�CōÉĘ�ťÆï�ſť<�

DŒ¬:�Œ�ýÁƴ=Ŭ:�ƴ�ýÁŒ<E�

v�Įø�Ò¢YçǠǠë��ı�x�

�ÕƱŎƇ�wƗƁ¿øśƇ�

žƾ�WLRņ�

ƕ|KÅǑ�şîǖ³ƽ�

h"p://yourstore.com�

h"p://oooo.com/s52hd571/yourstore_id�

\eĦ@ƃƃžƾ�WçLRƘģ�

ÀƌŪ_çQb:¹ėŻđHĦÈǙƙ�

)22/���0%, $., 24�)&++.�