быть любимым: pr-практики, необходимые любой компании
быть любимым: pr-практики, необходимые любой компании
≠
я покупаю этот продукт, потому что он даст мне то-то и то-то
я покупаю этот продукт, потому ч т о о н м н е нравится
рациональный эмоциональный
п е р е х о д б р е н д а к lovemark означат и з м е н е н и е взаимоотношений между потребителем и б р е н д о м . Н а смену взвешенному, р а ц и о н а л ь н о м у решению о покупке п р и х о д и т иррациональная, э м о ц и о н а л ь н а я привязанность
lovemark
загадочностья р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и будущее • знание мечты потребителя•
воздействие на органы чувствс л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус
интимностьверность • эмпатия • страсть / вдохновение
lovemark
« И м и д ж — э т о в о с п р и я т и е компании и её т о в а р о в обществом»
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
ф и р м е н н ы й стиль
имидж
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
ф и р м е н н ы й стиль
имидж
загадочностья р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и будущее • знание мечты потребителя•
воздействие на органы чувствс л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус
интимностьверность • эмпатия • страсть / вдохновение
lovemark
pr-практики
материалы в СМИ
спецпроекты
SMM
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
pr-практики
материалы в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
яркие истории
п р о ш л о е , настоящее и будущее
знание мечты потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь , вдохновение
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
pr-практики
материалы в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е , настоящее и будущее
знание мечты потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь , вдохновение
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
pr-практики
материалы в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е , настоящее и будущее
знание мечты потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь , вдохновение
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
pr-практики
материалы в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е , настоящее и будущее
знание мечты потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь , вдохновение
образруководителя
о б р а з работников
социальный имидж
и м и д ж продуктов и услуг
выпускать релизы п р о д у к т о в , включая историю и опираясь на м е ч т ы потребителя,
делиться личным, с п р а ш и в а т ь с о в е т ы , сопереживать, давать обратную связь,
быть честными в н е п р о с т ы х ситуациях,у ч и т ь , развлекать,
и печь печенье.
имидж
lovemark