Лаборатория Деловых Игр Я мыслю, следовательно, я существую. Р.Декарт Я играю, следовательно, я живу . мы
Jul 05, 2015
Л а б о р а т о р и я
Деловых Игр
Я мыслю, следовательно, я существую. Р.Декарт
Я играю, следовательно, я живу. мы
Опыт • «Лаборатория Деловых Игр» объединила консультантов, бизнес-
тренеров и специалистов по созданию корпоративных событий.
• Наши сотрудники работают на рынке развивающих проектов для персонала с начала 2000-х годов.
• Нами накоплен обширный опыт в сфере тренинга и консалтинга, а также в разработке и проведении различных видов деловых игр и
бизнес-симуляций.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Проекты и клиенты …которыми мы гордимся:
• Инновационные смены (Зворыкинский проект) форумов «Селигер 2009» и «Селигер 2010» (до 800 участников)
• Оценка и отбор в кадровый резерв - «Золотая сотня» - ФСК ЕЭС (200 участников)
• банк «Экспресс Волга» (150 участников)
• Дилерская конференция Renault (100 участников)
• Мероприятие сотрудников московских МФЦ (170 участников)
• Мероприятие ГУП «Московское имущество» (200 участников)
Лаборатория Деловых Игр
Что мы можем?
• Разработка и проведение деловых игр и симуляций.
• Разработка и проведение навыковых тренингов.
• Оценка персонала и диагностика компании.
• Сессии стратегического планирования, конференции, совещания.
Кроме того:
• Системное развитие отделов продаж.
• Тренинги командообразования, креативные тимбилдинги и мотивационные программы.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Деловые игры. Области применения
• Развитие/обучение персонала
• Оценка персонала
• Диагностика/отражение проблем компании
• Мотивация/вовлечение персонала
• Трансляция корпоративной философии
• Командообразование/«осмысленный корпоратив»
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Примеры деловых игр «Главный по рынку» - управление продажами, лидерство
«Конверсия» - планирование продаж, тайм-менеджмент
«Маяки» - коммуникации в компании, оценка сотрудников
«Прожектор» – управление проектами
«В поисках голубого океана» - стратегическое мышление
«Бизнес-рафтинг» - оценка компетенций сотрудников
«Острова» - управление изменениями, мотивация
«Редакция журнала» - трансляция корпоративных ценностей
«Железная дорога» - командообразование
«Линия жизни» - стратегическое мышление, развлечение
«Туристическое агентство» - командообразование, предпринимательство, корпоративный туризм
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Главный по рынку» Задачи:
1. Развитие навыков управления территориальными подразделениями.
2. Развитие лидерских компетенций руководителей.
3. Трансляция приоритетов среди продуктов компании.
Особенностью данного проекта стала необходимость передачи всех инструкций и методических материалов в компанию-заказчика для последующего проведения не профессиональными тренерами, а сотрудниками и руководителями подразделений «из бизнеса».
Игра легко адаптируется под специфику любого бизнеса!
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Главный по рынку» Реализация:
В игре моделируется ситуация многоуровнего управления продажами.
Участники поделены на команды-«компании».
В каждой «компании» есть роль «топ-менеджера», определяющего план продаж и приоритетность продукта; «мидл-менеджеров», разрабатывающих поэтапный план продаж и управляющих «торговыми представителями».
И только «торговые представители» могут непосредственно взаимодействовать с «клиентами», роль которых исполняют игротехники и тренеры.
Сам процесс управления продажами осуществляется посредством каскадных мини-совещаний, проводимых последовательно топ-, а потом и мидл-менеджерами.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Конверсия» Целевая аудитория - менеджеры по продажам и их руководители
Задачи:
1. Развитие навыков планирования продаж и управления пакетами клиентов.
2. Обсуждение системы приоритетов в работе клиентских менеджеров/менеджеров по продажам.
3. Развитие переговорных навыков, актуализация знаний в области продаж (в расширенной версии).
4. Передача руководителям продаж технологии по организации и контролю деятельности подчиненных.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Конверсия» Реализация:
• Длительность – от 2,5 до 8 часов (в расширенной версии)
• Количество участников – от 8 до 80.
• Развиваемые компетенции: – планирование деятельности – расстановка приоритетов – сегментация клиентов – управление временем – ведение переговоров
• Количество тренеров: от 2 до 4 (на 60 человек)
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Конверсия» Описание:
Участники работают в соревнующихся (не конкурирующих) между собой группах.
Задача участников – оценить в начале игры текущую ситуацию: особенности продвигаемых продуктов, стадии отношений с клиентами, возможности выхода на новых клиентов и т.д. После чего участникам предстоит расставить приоритеты и, распределив свои усилия, получить максимальнальную прибыль.
Успеха в добивается команда, которая наилучшим способом планирует собственные действия и умеет гибко реагировать на изменяющиеся условия.
По результатам игры проводится обсуждение, направленное на анализ наиболее типичных ошибок, поиск оптимальной тактики действий.
«Бизнес-рафтинг» Формат: аудиторная деловая игра – развитие, оценка, развлечение. Задачи: • Оценка компетенций руководителей и сотрудников
(первостепенно). • Развитие вышеобозначенных компетенций. В игре оцениваются и развиваются компетенции и навыки: • лидерство • командное взаимодействие • презентационные навыки • работа с информацией, анализ и прогнозирование • переговоры и влияние • планирование, расстановка приоритетов • работа со стрессом и личная эффективность • и другие.
Количество участников – от 12 до 150. games4business.ru
«Бизнес-рафтинг» Реализация. Напоминает знаменитую игру «Золото королей пустыни»: команды должны «достигнуть» намеченной цели, проходя через ряд испытаний – «порогов»: кейсов, упражнений и т.д. В упражнениях участникам предстоит делать индивидуальный и командные выборы, принимать решения, основываясь на собственном балансе «я-команда», «я-другой участник», «мы-другие команды» и т.д. Результат. • Вторая часть игры посвящена анализу происходившего и
фиксированию полезного опыта. • Каждый участник получает отчет - интерпретацию
продемонстрированного поведения, а также рекомендации по развитию.
• Возможно проведение индивидуальных развивающих бесед.
Время проведения – от 4 часов до 1,5 дней. games4business.ru
«Маяки» Задачи:
1. Создание условии для принятия руководителями, представляющих функциональные подразделения компании, необходимости сотрудничества и действий в рамках регламентов.
2. Развитие управленческих компетенций.
3. Оценка руководителей компании по модели корпоративных управленческих компетенций для планирования их дальнейшего развития.
«Маяки»
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
В игре моделируется управленческие и коммуникативные аспекты деятельности компании как системы. Можно организовать наблюдение за участниками с целью оценки их компетенций.
Описание Участники деловой игры “Маяки” работают в командах-отделах строительной компании. Игровая задача компании – реализация сложного проекта – строительство маяков по стандартам, предоставленным заказчиком. Компания осуществляет свою деятельность в условиях изменяющего рынка, регулируемого государством. Успешная реализация проектов в ходе деловой игры невозможна без простроенной системы коммуникаций между командами-отделами, четкого разграничения зон ответственности, информационного обмена, о также установок на сотрудничество и открытость.
Варианты проведения Возможен вариант игры с расширенным анализом и проектированием. По сути, деловая игра не заканчивается на оглашении результатов, а продолжается корпоративным совещанием, направленным на обсуждение имеющихся в компании проблем организационного характера, выработку решений и распределение ответственности. Само по себе проведение данной деловой игры обладает мощным командообразующим эффектом.
«Острова»
Задачи:
• Создание условий для вовлечения сотрудников в систему корпоративных ценностей, трансляция установок на сотрудничество и клиенториентированность.
• Мотивация и эмоциональное сплочение сотрудников внутри территориальных подразделений.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Острова» Пример реализации:
В ходе 2-х дневного проекта более 150 сотрудников приняли участие в деловой игре «Острова», метафорически отображающую ценности компании. Игра была построена по принципу многих популярных карточных игр, с несколькими «станциями» для активностей участников. Внутри команд среди участников были поделены роли «охотников», «добытчиков», «мудрецов» и т.д.
Второй день игры был посвящен анализу игры, трансляции игрового опыта на профессиональную деятельность участников, обсуждению корпоративных ценностей и разработку документов-намерений по дальнейшей работе сотрудников.
Над проектом работало 15 консультантов: разработчики и тренеры.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Редакция журнала»
Лаборатория Деловых Игр
Задачи:
• Трансляция корпоративной философии, повышение вовлеченности сотрудников.
• Командообразование.
Реализация:
В ходе деловой игры участники оказываются в роли журналистов, перед которыми поставлена задача подготовить статьи в нескольких форматах (биографический очерк/интервью, аналитическая записка, фоторепортаж), а также провести ток-шоу «Дискуссионный клуб» и встречу с читателями.
Все информационные материалы, создаваемые участниками команд, должны быть основаны на реальных примерах из жизни компании, иллюстрируеющие корпоративные ценности.
Количество участников: от 20 до ∞
Длительность: от 4 до 8 часов
«Железная дорога» Задачи:
1. Создание условий для неформального знакомства сотрудников, а также повышения лояльности к компании.
2. Обозначить ценность взаимовыручки и командного подхода в ведении бизнеса.
3. Развитие навыков продаж и ведения переговоров.
Описание Практически бизнес-симуляция, «Железная дорога», имитирует деятельность компании, состоящей из нескольких отделов, в условиях рынка. В ходе игры с элементами командообразования (аудиторный вариант) участникам предстоит разработать и построить модель железной дороги (пути, эстакады, станция и т.д.).
Внешнее окружение игровой компании представлено заказчиками конечной продукции, а также «Биржей» - единым поставщиком строительных материалов.
Количество участников: от 16 до ∞.
Длительность: от 3 до 8 часов. Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
«Линия жизни»
Лаборатория Деловых Игр
Возможные форматы:
• корпоративное мероприятие
• пауза в конференции
• отдельное развивающее мероприятие
Компетенции: принятия решений, лидерство, работа с информацией, креативность, стратегическое мышление.
Основная идея – древовидный кейс, имеющий несколько вариантов решений и развивающийся по времени. Темы – от житейской до истории реальной компании.
Рейтинг команд и игроков. Необязательно активное участие всех. Включенность – 100%.
Длительность – около 3 часов. Количество – от 9 до 150. games4business.ru
«Туристическое агентство»
Лаборатория Деловых Игр
Возможные форматы:
• корпоративное мероприятие (эвент, командообразование)
• корпоративный туризм
Основные параметры.
• out-door деловая игра с относительно свободной динамикой, построенная на исследовании территории;
• использование возможностей приложения/социальной сети «Foursquare» для отслеживания активности команд и отдельных участников, а также создания игрового контента;
• имитация деятельности реального коллектива в условиях неопределенности;
• существование ролей для участников и системы управления в команде;
games4business.ru
«Туристическое агентство»
Лаборатория Деловых Игр
Развиваемые компетенции: • анализ и работа с информацией, принятие решений; • лидерство; • управление проектами: планирование, стоимостная оценка,
оценка рисков и т.д.; • креативность и предпринимательство.
Отдельно стоит отметить развитие коммуникативных навыков – участникам предстоит взаимодействовать внутри команд, с представителями других команд, местным населением.
Описание
Игроки, объединенные в команды, получают задачу исследовать местность, придумать туристический маршрут (по определенным параметрам) и «открыть» свою туристическую кампанию – разработать бизнес-план. Финальный эпизод деятельности команд – защита проекта.
games4business.ru
«Туристическое агентство»
Лаборатория Деловых Игр
Принципы.
• Соревновательность игры – существует рейтинг команд – показатель их эффективности. Рейтинг составляется на основе голосования самими же участниками.
• Переговоры между командами, направленные на обмен ресурсами (специалистами) и информацией.
• Командообразование - объединение команд по следующим принципам: кооперация (наличие общего ресурса) или поглощение (менее успешные по результатам промежуточного рейтинга должны влиться в другие команды).
Длительность – 8-16 часов. Количество – от 30 до 200.
games4business.ru
Подход к развитию персонала
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Определение требований к сотрудникам
Проведение диагностики/
оценки
Анализ результатов, планирование
развития сотрудников
Обучение и поддержка развития
Мониторинг процесса и результатов
развития Понимание специфики
бизнеса и задач проекта
• Системность и комплексность
• Адаптация под клиента
• Минимизация затрат
Инструменты оценки персонала
Лаборатория Деловых Игр
• Центр оценки (ассессмент центр) – серия деловых игр и упражнений, разработанных по корпоративным компетенциям. – Стоимость – от 18 000 рублей.
• Lite-assessment – упрощенная процедура оценки с использованием универсальных компетенций, предлагаемых для компании. – Стоимость – от 13 000 рублей.
• Интервью по компетенциям или sales-интервью. – Стоимость – от 8000 рублей.
• 360° обратная связь. – Стоимость – от 7000 рублей.
• Актуализирующая деловая игра – альтернатива 360°. – Стоимость – от 7000 рублей.
games4business.ru
Классические тренинги
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
руководители
владельцы и топ-менеджеры
клиентские менеджеры
для всех
«Навыки руководства»
«Инструменты лидерства»
«Коммуникации руководителя»
«Наставничество в бизнесе»
«Управление проектом»
«Управление отделом продаж»
«Стратегическое мышление и менеджмент»
«Управление изменениями»
«Управление корпоративной культурой»
«Стратегическое планирование»
«Навыки продаж»
«Корпоративные продажи»
«Взаимодействие с клиентом и продажи по телефону»
«Ведение переговоров»
«Взаимодействие с клиентами в конфликтной ситуации. Работа с рекламациями»
«Ораторское искусство»
«Стресс-менеджмент»
«Тайм-менеджмент»
«Конфликты»
Стоимость тренингов – от 39 000 рублей за 8 часов
Локальное и индивидуальное обучение Для кого: компании, не имеющие возможности организовывать обучение в формате полноценного тренинга (количество сотрудников, специфика работы и проч.).*
Ориентировочное время: 2-4 часа.
Количество участников: от 1 до 5.
Как правило такой формат предусматривает отработку одной темы/навыка. В
большинстве случаев может проводиться на рабочем месте – у вас в офисе.
Востребованные темы:
• навыки продаж и ведения переговоров; • управленческие навыки; • навыки публичного выступления.
* Кроме этого мы предлагаем абонентское обслуживание ваших сотрудников -
индивидуальный или групповой коучинг, организация симуляционных переговоров.
Это на 30% эффективнее и дешевле тренингов!
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Совещания и конференции Корпоративные совещания/конференции с целью разработки/корректировки целей или вовлечения сотрудников.
Участники: собственники, топ-менеджмент, ключевые сотрудники.
Возможные дискуссии: • Миссия, Видение, Ценности и т.д. – основа стратегии и элементы
корпоративной культуры; • Стратегические альтернативы и цели; • SWOT – анализ положения; • Ключевые факторы успеха и бизнес-модель; • Модель управления проектами и инициативами; • Маркетинговые стратегия и тактика; • Структура, персонал, компетенции; • и другие.
Длительность – от 1 до 3 дней. Количество – от 8 до 200 участников.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Развитие продаж Для кого: компании малого и среднего бизнеса, имеющие в своей структуре
отдел продаж (от 4 человек), или заинтересованные в его формировании.
Консалтинг системы продаж
анализ поставщиков и каналов продаж
анализ сбалансированного портфеля продуктов/услуг
построение оптимальной воронки продаж по направлениям
рекомендации по построению эффективной системы отчетности и мотивации
разработка продающих скриптов*
Развитие/оптимизация человеческих ресурсов
определение оптимального количества сотрудников
оценка компетентности сотрудников и составление плана развития
организация отбора новых сотрудников (если необходимо)
экспресс-обучение сотрудников
* Скрипт – сценарий разговора, снижающий затраты времени и повышающий результативность сотрудника.
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru
Тренинги командообразования
Лаборатория Деловых Игр
Форматы: outdoor, indoor.
Легендированные квесты, «низкие» веревочные курсы, творческие мероприятия.
Длительность – от 3 до 16 часов. Количество участников – от 12 до 200.
Основные задачи: • получение опыта командного взаимодействия в решении
различных задач (принятие решений, распределение ролей и функций и т.д.);
• эмоциональное сплочение на основе принятия личностных особенностей;
• формирование позитивных установок на принятие ответственности за собственный вклад в успех команды.
Тренинги проводится бизнес-психологами и профессиональными тренерами.
Lipdub. Корпоративный клип
Лаборатория Деловых Игр
LIPDUB – новый формат корпоративного командообразования!
Что такое ЛипДаб (LipDub)? Перевести можно следующим образом: дубляж губами.
Идея проста! Участники липдаба под хитовую композицию раскрывают рот (прямо как российские поп-звезды), изображая пение. Танцуют и дурачатся, НО по заранее продуманному ими же сценарию. Все это снимается на камеру. И буквально через час этот клип можно смотреть и показывать коллегам, клиентам. Мы проведем командообразующее мероприятие LipDub: - выбор песни, которую легко адаптировать под липдаб; - консультации в вопросах разработки сценария и распределения ролей; - отснимем и, если необходимо, смонтируем ВАШ липдаб.
Длительность – от 3 до 8 часов. Количество участников – от 12 до ∞.
games4business.ru
Мегапазл
Лаборатория Деловых Игр
«Мегапазл» - творческий тимбилдинг, в котором могут принять все, без ограничений по возрасту и физическому состоянию. Описание Участники работают в командах, каждая из которых должна по полученным инструкциям создать рисунок. Этот рисунок является частью большой общей картины. Без кооперации и взаимодействия между командами и их участниками невозможно создать ни отдельные части, ни всю картину. Так как эти разрозненные элементы еще необходимо собрать в осмысленную конструкцию.
Длительность: от 1 до 3 часов.
Количество участников: от 15 до 500 сотрудников — команды по 3-6 человек.
Формат: • отдельное сплачивающее мероприятие • пауза/дополнение в конференции
games4business.ru
Офисный квест
Лаборатория Деловых Игр
23 февраля… 8 марта… день рождения компании… открытие нового офиса… Вам нужно провести мероприятие в офисе, которое познакомит и сплотит сотрудников разных отделов компании?
Офисный квест – яркое и запоминающееся командообразование, в котором примут участие все желающие. Цель – получение участниками позитивного эмоционального опыта взаимодействия.
С нами вы получаете: • Возможность адаптации игры с учетом корпоративной
культуры, специфики бизнеса. • Неограниченное количество участников. • Возможность организации видеосъемки и монтажа ролика.
Офисный квест
Лаборатория Деловых Игр
Игровая цель участников – построить арт-объект из деталей, получаемых в ходе выполнения заданий – поиска по подсказкам, получаемым частично по рассылке, частично – на сайте компании-реализатора игры.
Последовательность эпизодов:
1. Участники выполняют индивидуальные задания, получая элементы арт-объекта и части инструкции по их сборке. Задания представляют из себя загадки (логика, информация о компании, коллегах и т.д.), поиск «закладок» по подсказкам.
2. В отделах компании участники выполняют командные задания, необходимые для получения инструкций для дальнейшей сборки и происходит сборка блоков будущего арт-объекта. Для выполнения некоторых заданий необходимо взаимодействовать с другими отделами.
3. Финальная часть – происходит финальная сборка объекта.
Корпоративный календарь Прекрасная идея для офисного новогоднего тимбилдинга! Или просто развития творческого потенциала сотрудников.
Креативное командообразование, в котором могут принять участие все сотрудники компании не взирая на возраст и физическое состояние.
Главное в программе – общение с коллегами, желание мыслить нестандартно, предлагать и воплощать идеи.
Идеи для календарей:
• метафоры отделов/функций
• корпоративные ценности
• история компании
• «компания в лицах»
Длительность – от 2,5 до 8 часов.
Оптимальное количество – от 10 до 100 участников.
Лаборатория Деловых Игр
Танцевальный тимбилдинг
Лаборатория Деловых Игр
Танцевальный тренинг - относительно новое явление среди корпоративных программ, направленных на совместный отдых и командообразование. Танцевальный тренинг объединяет Ваш коллектив в одно целое, где каждый является незаменимой частью, звеном одной танцевальной постановки! Это возможность проявить себя в движении, эмоциях!
• Для того, чтобы участвовать в тренингом не обязательно уметь танцевать! Опытный хореограф всегда может подобрать движения в соответствии с уровнем танцоров.
• В течении одной репетиции мы подготовим танцевальную постановку от начала до конца.
Для корпоративного танцевального тренинга у нас есть: • профессиональные хореографы, готовые поставить практически любой танец; • свет и звук любой мощности, прочие спецэффекты; • видео-операторы и аппаратура, чтобы все происходящее запечатлеть для истории; • реквизит и костюмы, профессиональный грим; • устроим тренинг в танцевальной студии или ночном клубе!
games4business.ru
Барабанный тренинг
Лаборатория Деловых Игр
Барабанный тренинг (или барабанный тимбилдинг) - программа, сочетающая в себе несколько направлений: эвент, творчество и командообразование. Яркие эмоции, рождаемые от игры на джембе (африканский барабан)и других этнических инструментах, надолго западут в память ваших сотрудников. Барабанный тренинг - метафорическое отражение работы команды, в которой есть и принятие решений, и креативность каждого члена, и лидерские компетенции задающего ритмический рисунок. Командообразующий эффект можно охарактеризовать одним словом - "сонастроенность". Длительность и формат барабанного тренинга зависят от ваших задач и возможностей: от 30-ти минутного развлечения на корпоративном мероприятии до созданного профессиональными бизнес-психологами 4-8-ми часового тренинга. Преимущества нашего предложения: • профессиональные музыканты и бизнес-психологи • группы до 100 человек – все обеспечены инструментами • возможность снять и смонтировать видео
games4business.ru
Алгоритм взаимодействия № Активность Время
1 Встреча (или skype-конференция) с Заказчиком для понимания задач и специфики проекта
минимум за 3 недели до проекта
2 Предоставление предварительной программы тренинга или описания нашего предложения по решению задач проекта, коммерческие условия
за 2 недели ( и не позднее 4х дней после встречи)
3 Исследование – специфика деятельности, внутреннее состояние (встреча с руководителями и сотрудниками, наблюдение, анкетирование и т.д.)
за 1,5 недели до проекта
4 Согласование окончательной программы и логистики проекта за неделю до проекта
5 Реализация/ проведение деловой игры/тренинга
6 Встреча с Заказчиком для предоставления отчета о проделанной работе (если оговорено заранее) и обсуждения дальнейших шагов по развитию итогов проекта .
через 1,5 недели после проекта
3 недели
2 недели
1,5 недели проект отчет
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru 7 дней
Делайте вашу игру с нами!
+7 495 644 9770
www.games4business.ru
Лаборатория Деловых Игр games4business.ru