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1 / 30 싱싱 싱싱 PPM PPM 1 1 싱 싱싱싱싱싱싱 싱싱싱싱 싱 싱싱싱싱싱싱 싱싱싱싱 2005. 09. 28 2005. 09. 28 싱싱 싱싱싱 싱싱싱싱 싱싱 싱싱싱 싱싱싱싱
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싱글 PPM 제 1 차 국내우수업체 산업시찰

Jan 03, 2016

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Dennis Walters

싱글 PPM 제 1 차 국내우수업체 산업시찰. 2005. 09. 28. 한양 디지텍 주식회사. 목 차. Ⅰ. 회사 소개 /4 Ⅱ. 싱글 PPM 품질혁신 추진 현황 / 15. Human, Technology & Environment. Ⅰ. 회사 소개. 현황 연혁 인증 & 수상 현황 조직도 현장 Lay Out 제품 소개 인증 품목 생산 Process Information 공유 체계. 1. 현황. 수원 사업장. 본 사. 약도. 2. 연혁. 3. 인증 & 수상 현황. - PowerPoint PPT Presentation
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Page 1: 싱글 PPM  제 1 차 국내우수업체 산업시찰

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싱글싱글 PPM PPM 제제 11 차 국내우수업체 산업시찰차 국내우수업체 산업시찰

2005. 09. 282005. 09. 28

한양 디지텍 주식회사한양 디지텍 주식회사

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목 차목 차

ⅠⅠ. . 회사 소개 회사 소개 /4/4

ⅡⅡ. . 싱글싱글 PPM PPM 품질혁신 추진 현황 품질혁신 추진 현황

/ 15/ 15

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1.1.현황현황

2.2.연혁연혁

3.3.인증 인증 & & 수상 현황수상 현황

4.4.조직도조직도

5.5.현장 현장 Lay OutLay Out

6.6.제품 소개제품 소개

7.7.인증 품목 생산 인증 품목 생산 ProcessProcess

8.8.Information Information 공유 체계공유 체계

ⅠⅠ. . 회사 소개회사 소개

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분류 회사 주소 및 전화 번호 부서 주 생산제품 면적 ( 평 )

본사 (445–970) 경기도 화성시 태안읍 반월리 103 번지전화 : 031-273-8600 FAX : 031-204-0383

Module Group

IP Group

DRAM Memory ModuleVoIP Modem, Car DVDPlayer

◆ 본사 ▶대지 :4,200 ▶건평 :3,200

◆ 수원사업장 ▶대지 :1,000 ▶건평 :1,300

수원사업장

(442–400) 경기도 수원시 팔달구 망포동 31-6 번지전화 : 031-273-2430 FAX : 031-273-2434

Mobile GroupGPS,FPC 모듈조립 , SMT

서울사무실

(135–080) 서울특별시 강남구 역삼동 831 번지혜천빌딩 707 호 전화 : 02-565-6011 FAX : 02-565-6010

URL www.hanyangdgt.com E-Mail [email protected]

회사명 한양디지텍 ㈜ (Hanyang Digitech Co.,Ltd.) 대표이사 전 인 식 ( 全 仁 植 )

본 사 수원 사업장 약도

1. 1. 현황현황

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연 도 주 요 사 항 특 기 사 항

1988. 07 한양 엔지니어링 설립 대표이사 김형육

1988. 07 반도체 VLSI Level U.H.P Gas Piping 기술 확보 초 순수 배관공사

1990. 07 국내최초 CCS System 개발 성공 화학약품 중앙공급장치

1993. 11 Dram Memory Module 사업 개시 삼성전자 반도체

1999. 11 한양 엔지니어링㈜ -> 한양이엔지㈜ 회사명 변경 대표이사 김형육

2000. 08 KOSDAQ 상장 등록 한양이엔지

2002. 05 한양이엔지㈜ 중국 법인 설립

2004. 04한양이엔지㈜ 기업분활 ( 한양디지텍㈜ : 제조업 / 한양이엔지㈜ : 건설 , 장치업 ) 대표이사 전인식

2004. 05 한양디지텍㈜ KOSDAQ 상장등록 한국 코스닥 등록협회

2005. 01 기술 연구소 설립

2005. 03 차량용 DVD-Player Model 개발 (SOC Type)

2005. 04 2005 년 대한민국 디지털 경쟁력 대상 경영부문 대상 수상 산업자원부 장관

2005. 05 제 11 회 Single PPM 품질혁신 전진대회 대통령상 수상 중소기업청

2. 2. 연혁연혁

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. 설립 : 1993 년 12 월

. 직원수 : 600 명

. 인증 현황 - Single PPM 품질 인증 ( 중소기업청 )

: 1997

년 11 월

- ISO 9001;2001 (KQA) : 2002 년

7 월

- ISO 14001;1996 (KQA) : 2003 년

9 월

- OHSAS 18001:1999 (KQA) : 2003 년 9

. 수상 현황 - 제 11 회 Single PPM 품질혁신

전진대회

단체상 부문 대통령상 수상 (

중소기업청 )

- 2005 년 대한민국 디지털 경쟁력 대상

경영부문 대상 수상 ( 산업자원부 )

3. 3. 인증 인증 & & 수상 현황수상 현황

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제조본부상무 최동현제조본부

상무 최동현

Support Div.▶ ISO 인증관리 사무국 ▶ Single PPM 추진사무국

Support Div.▶ ISO 인증관리 사무국 ▶ Single PPM 추진사무국

대표이사대표이사전인식전인식

대표이사대표이사전인식전인식

품질본부이사 박세영품질본부

이사 박세영

수입검사 팀수입검사 팀

품질 관리 / 보증 팀 품질 관리 / 보증 팀

신뢰성검사 팀(Q.A Board TEST)

신뢰성검사 팀(Q.A Board TEST)

생산 팀생산 팀

기술 팀기술 팀

생산 팀생산 팀

기술 팀기술 팀

Module GroupModule Group Mobile GroupMobile Group IP GroupIP GroupStaff GroupStaff Group

자재관리자재관리

기술 팀기술 팀

자재관리자재관리

원가 관리원가 관리

환경 , 안전 ,보건관리

환경 , 안전 ,보건관리

개선제안 사무국개선제안 사무국

경영관리부장 왕상택경영관리

부장 왕상택

자재관리자재관리영업 팀영업 팀

생산 팀 생산 팀

SPEC CenterSPEC Center

총무 , 구매총무 , 구매

4. 4. 조직도조직도

기술 연구소기술 연구소

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2nd Floor (2,112 ㎡ )

1st Floor (1,056 ㎡ )

5. Module Group 5. Module Group 현장 현장 Lay OutLay Out

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DDR2 Memory DDR2 Memory ModuleModule

DDR2 Memory DDR2 Memory ModuleModule

DDR1 / RIMM Memory DDR1 / RIMM Memory ModuleModule

DDR1 / RIMM Memory DDR1 / RIMM Memory ModuleModule

Sync Dram Memory Module(Desktop / Note Sync Dram Memory Module(Desktop / Note Book / Server)Book / Server)

Sync Dram Memory Module(Desktop / Note Sync Dram Memory Module(Desktop / Note Book / Server)Book / Server)

Module GroupModule Group11 주요거래처주요거래처 삼성전자㈜ 반도체부문 삼성전자㈜ 반도체부문 DP CenterDP Center

6. 6. 제품 소개제품 소개

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IP SET TOP BOXIP SET TOP BOXIP SET TOP BOXIP SET TOP BOX Car DVD PlayerCar DVD Player Car DVD PlayerCar DVD Player

VoIP Cable ModemVoIP Cable ModemVoIP Cable ModemVoIP Cable Modem VoIP MTAVoIP MTA VoIP MTAVoIP MTA VoIP ADSL ModemVoIP ADSL Modem VoIP ADSL ModemVoIP ADSL Modem

IP IP 통신 통신 GroupGroup22 주요거래처주요거래처

West NTT, East NTT, NTT COM, AT&T, 하나로 통신 ,

삼성물산 , WESTELL, KTV, CAMOS, 원음 , 계명 , TMI,

Audio Vox, Audio Bahn, ROSEN

6. 6. 제품 소개제품 소개

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FPC Assembly FPC Assembly ProductProduct

FPC Assembly FPC Assembly ProductProduct

IN Car TelematicsIN Car TelematicsIN Car TelematicsIN Car Telematics

Mobile GroupMobile Group33

삼성전자 , LG 전자 , RF Tech,

NAVICOM, 글로시스

주요거래처주요거래처

6. 6. 제품 소개제품 소개

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SMT 공정SMT 공정 ElectricalTEST 공정

ElectricalTEST 공정 실장 TEST

공정실장 TEST

공정

외관검사 공정외관검사 공정Q.A 검사 공정Q.A 검사 공정Packing 공정Packing 공정

7. 7. 인증 제품 생산 인증 제품 생산 ProcessProcess

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Internet Line

One Is 512k bps LineV ML 570 (1ea)

DL 380 (1ea)COMPAQWork Station

Windows NTHaynangServer

Router

Switch HUBSwitch HUB

ES 800 (2ea)COMPAQWork Station

Router

◆SIMAX System

▶생산관리 ▶계획 / 생산 / 출하관리 ▶이상 Lot 정보관리◆SINGLE System

▶업무 , 정보 관리◆GOM System

▶품질 관리

◆SIMAX System

▶생산관리 ▶계획 / 생산 / 출하관리 ▶이상 Lot 정보관리◆SINGLE System

▶업무 , 정보 관리◆GOM System

▶품질 관리

◆LEADERS System ▶표준관리◆Mailing System ▶업무 , 정보관리◆ Han_intra ▶업무결재 , 정보관리◆ERP System◆ORP System ▶Operating Resource Planning System◆ITMS System ▶Innovation Tool Management System

◆LEADERS System ▶표준관리◆Mailing System ▶업무 , 정보관리◆ Han_intra ▶업무결재 , 정보관리◆ERP System◆ORP System ▶Operating Resource Planning System◆ITMS System ▶Innovation Tool Management System

8. Information 8. Information 공유 체계공유 체계

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ⅡⅡ. Single PPM . Single PPM 품질혁신 추진 현황품질혁신 추진 현황

1.1. Vision & Vision & 경영방침경영방침 , , 품질 방침품질 방침

2.2. 추진 방향추진 방향

3.3. Boom Boom 조성조성

4.4. 중중 , , 단기 계획단기 계획

5.5. 목표 관리목표 관리

6.6. 인재 양성인재 양성

7.7. 경영 성과경영 성과

8.8. 추진 계획추진 계획

9.9. 향후 계획향후 계획

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▶ 주주만족 , 경영체제 고도화▶ Biz Scope 확대▶ 신규 사업 안정 성장▶ 연구소 건립▶ 자체 제품 연구개발▶ 해외사업 기반조성

경영방침경영방침경영방침경영방침

▶ 매출액 : 630 억원

▶ 순 이익율 : 9.0 %

▶ 매출액증가율 : 31.3 %

▶ 부채비율 : 40 %

▶ 매출액 : 630 억원

▶ 순 이익율 : 9.0 %

▶ 매출액증가율 : 31.3 %

▶ 부채비율 : 40 %

경영경영목표목표

경영경영목표목표

▶ 경영합리화 추진 ▶ 기술개발 , 전략적 제휴 ▶ 국제화 전문인력 양성 ▶ Global System 구축 ▶ ERP Sys. 안정화 ▶ 윤리 자율 준수 실행

▶ 경영합리화 추진 ▶ 기술개발 , 전략적 제휴 ▶ 국제화 전문인력 양성 ▶ Global System 구축 ▶ ERP Sys. 안정화 ▶ 윤리 자율 준수 실행

경영경영전략전략

경영경영전략전략

효율적인 품질 시스템을

바탕으로 최고의 품질을

제공하여 고객을 감동

시키는데 있다 .

품질방침품질방침품질방침품질방침

SINGLESINGLE

PPMPPM

품질품질혁신혁신

1. Vision & 1. Vision & 경영 방침경영 방침 , , 품질 방침품질 방침

사람과 환경사람과 환경 , , 기술의 조화로 모두가 잘사는 기술의 조화로 모두가 잘사는 건강하고 풍요로운 복지사회 구현건강하고 풍요로운 복지사회 구현사람과 환경사람과 환경 , , 기술의 조화로 모두가 잘사는 기술의 조화로 모두가 잘사는 건강하고 풍요로운 복지사회 구현건강하고 풍요로운 복지사회 구현

VisionVisionService Leader Of IT & Digital Service Leader Of IT & Digital

ProductsProducts

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확 산 기확 산 기확 산 기확 산 기

도 입 기도 입 기도 입 기도 입 기

정 착 기정 착 기정 착 기정 착 기

1996 ~ 2003 1996 ~ 2003 년년

▶ ▶ Single PPM Tool Single PPM Tool 도입도입▶ ▶ 추진 추진 Manual Manual 작성작성▶ ▶ 달성 달성 Case Case 분석분석▶ ▶ 간부 교육간부 교육

▶ ▶ 공정 불량율 공정 불량율 : 167 ppm: 167 ppm▶ ▶ 완제품 불량율 완제품 불량율 : 150 ppm: 150 ppm▶ ▶ 고객 불량율 고객 불량율 : 18 ppm: 18 ppm

2004 ~ 2005 2004 ~ 2005 년년

▶ ▶ Single PPM Tool Single PPM Tool

분석 도구 활용분석 도구 활용▶ ▶ 공정 추진 항목 발굴공정 추진 항목 발굴▶ ▶ 현장관리자 교육현장관리자 교육

▶ ▶ 공정 불량율 공정 불량율 : 42 ppm: 42 ppm▶ ▶ 완제품 불량율 완제품 불량율 : 71 ppm: 71 ppm▶ ▶ 고객 불량율 고객 불량율 : 4 ppm: 4 ppm

2006 2006 년 년 ~~

▶ ▶ Single PPM ToolSingle PPM Tool 분석 도구 전파분석 도구 전파▶ ▶ 66 시그마시그마 , TPS , TPS 사상 연계사상 연계▶ ▶ Single PPM Single PPM 인증 품목인증 품목 및 등급 확대및 등급 확대

▶ ▶ 공정 불량율 공정 불량율 : 76 ppm: 76 ppm▶ ▶ 완제품 불량율 완제품 불량율 : 32 ppm: 32 ppm▶ ▶ 고객 불량율 고객 불량율 : 2 ppm: 2 ppm

1. 전사적 Single PPM 품질혁신 활동 전개 1.1 의식개혁운동실시 : 기본에 충실하자 1.2 지속적인 교육으로 기술 , 작업 인력의 정예화2. 품질의 신뢰도 확보를 통한 고객 만족도 향상3. 사내 품질 체계의 철저한 이행 (No Spec No

Work)

1. 전사적 Single PPM 품질혁신 활동 전개 1.1 의식개혁운동실시 : 기본에 충실하자 1.2 지속적인 교육으로 기술 , 작업 인력의 정예화2. 품질의 신뢰도 확보를 통한 고객 만족도 향상3. 사내 품질 체계의 철저한 이행 (No Spec No

Work)

품질 목표품질 목표품질 목표품질 목표

2. 2. 추진 방향추진 방향

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Single PPM 전진대회참석: Single PPM 추진 공로자 추천

Single PPMSingle PPM환경 및 환경 및 BoomBoom

조성조성

Single PPMSingle PPM환경 및 환경 및 BoomBoom

조성조성

Single PPM 지방 순회설명회 참석: 추진사례 B/M

사내 Workshop 실시( 분기 ): 실적 평가 및 혁신 사례 전파

공정 혁신 활동 전개: 월간 개선제안 활동: 6 시그마 혁신활동: 혁신활동 성과지급

Single PPM 품질혁신사외 교육: Single PPM, TPS, 6 시그마 교육활성화

사외 강사 초청 강연회 실시 (2 회 / 년 ): 생산 / 품질 혁신 의식 개혁 교육

3. Boom 3. Boom 조성조성

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◆ Sinlge PPM 품질혁신

Boom 조성

◆ 6 시그마 기법 도입

◆ 제조 부문 혁신 활동

확산기 (2006 년 ~ )

도입기 (2002 년 ~03 년 )

정착기 (2004 년 ~05 년 )◆ Single PPM 품질혁신 Project 확대 ( 모기업 Mega Project 참여 )◆ 6 시그마 기법 교육 확대 ▶ 기초 교육 → 현장 초급 관리자 및 초급 Eng’r ▶ G.B 교육 → 현장 관리자 및 Eng’r ( 직장 이상 ) ▶ B.B 교육 → 생산 관리자 및 Eng’r ( 대리 이상 )◆ TPS 사상 전파◆ 제조 / 품질 혁신 활동

◆ Single PPM 품질혁신 활동

을 통한 인증 품목 확대

◆ 100 PPM 등급 → SINGLE

PPM 등급 추진

◆ 6 시그마 기법과 TPS 사상의

접목

◆ Single PPM 품질혁신

연간 Project 활동 관리

◆ 제조 / 품질 부문 및

경영 등의 간접 부문 확대

TPSTPS사상사상

Single PPM Single PPM 품질혁신 달성품질혁신 달성Single PPM Single PPM 품질혁신 달성품질혁신 달성

4. 4. 중중 , , 단기 계획단기 계획

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4-1. Single PPM 4-1. Single PPM 품질혁신을 위한 품질혁신을 위한 66 시그마 시그마 Project Project 추진현황추진현황

Project 명 추진 기간 추진자 개선 효과 비고

실장 효율 향상 2005. 04 ~ 2005. 09 최동현 상무 2.82 σ → 4.50 σ모기업

Mega Project

설비종합 생산성 향상 2002. 10 ~ 2003. 02 이상민 과장 3.88 σ → 4.58 σ BB 인증

Solder 성 불량률 감소 2003. 06 ~ 2003. 10 강병선 차장 4.42 σ → 4.96 σ BB 인증

검사 공정 TAT 단축 2003. 05 ~ 2003. 09 이호직 과장 1.59 σ → 4.07 σ BB 인증

조립 인당 매출액 향상 2004. 04 ~ 2004. 08 김상현 과장 4.42 σ → 5.32 σ BB 인증

Pick up Error 개선 2004. 05 ~ 2004. 09 강봉주 대리 4.08 σ → 4.44 σ BB 인증

Rework 공정 개선 2004. 09 ~ 2005. 01 김경환 과장 2.04 σ → 4.65 σ BB 인증

Mount Time 단축 2004. 10 ~ 2005. 02 고흥광 대리 4.63 σ → 4.95 σ BB 인증

실장 Board 가동률 2005. 05 ~ 2005. 09 김민용 과장 1.87 σ → 4.47 σ BB Project 완료

Damage 불량 개선 2005. 05 ~ 2005. 09 명재석 대리 4.40 σ → 4.64 σ BB Project 완료

Lot Change Time 감소 2005. 05 ~ 2005. 09 정운선 대리 -2.06 σ → -1.02 σ BB Project 완료

조립 Line 정미 효율 2005. 05 ~ 2005. 09 신현택 대리 -1.38 σ → 0.82 σ BB Project 완료

QA 실장 Monitor 효율 향상 2005. 08 ~ 2005. 11 김정언 과장 BB Project 추진

설비 Down Time 감소 2005. 08 ~ 2005. 11 국동진 대리 BB Project 추진

외관 생산 효율 향상 2005. 08 ~ 2005. 11 김광언 대리 BB Project 추진

실장 보드 불량 감소 2005. 08 ~ 2005. 11 이명현 대리 BB Project 추진

폐납 감소 2005. 08 ~ 2005. 11 윤보성 대리 BB Project 추진

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▶ 제품 품질 , 품질 시스템 , 협조도 평가제 / 등급 평가

▶ 부서별 실적 및 계획 평가

▶ Trend 관리▶ Claim 건에 대한 원인 , 재발 방지 대책

▶ 내부감사 계획 , 실시 , 결과 ▶ 부적합 사항 및 개선 대책서 내부 감사내부 감사

Claim Claim 지수 관리지수 관리

고객사 고객사 R&R R&R 평가평가

품질경영 품질경영 Work ShopWork Shop

SINGLESINGLE

PPMPPM

목 표목 표달 성달 성

▶ 품질 / 생산 지수 관리 및 개선 대책 수립 , Action 활동

▶ 사내 , 사외 교육을 통한 인별 능력 향상 및 고과 반영

▶ 취약 , 개선 , 품질문제 공정 Theme 별 Check List 통한 개선Theme AuditTheme Audit

품질 회의품질 회의

교육 훈련교육 훈련

▶ 부서별 실적 및 계획 평가 품질경영회의품질경영회의

5. 5. 목표 관리목표 관리

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PP

DD

CC

◆ 부서별 교육 계획 수립◆ 사내교육 ▶ 사내교육 강사 양성 ▶ 외부강사 초청 ▶ Consultant 계획◆ 사외교육◆ 계층 교육

교육 계획 수립교육 계획 수립

◆ 월간 교육 계획 의거 실시 ▶ 6시그마 , TPS,

품질혁신 ▶ 사내 전파 교육 ▶ 통신 교육 ▶ 모기업 주관 교육

교육 실시교육 실시

◆ 교육 결과 보고서 작성 ▶ 사외교육 → 대표이사 결재 ▶ 사내교육 →본부장 결재◆ 교육 이수 내용의 현장 적용 방안 및 횡전개 방안 보고

교육 결과 보고교육 결과 보고

◆ 공정 , 품질 혁신 결과 검증◆ 품질혁신 Project 완료일 경우 COPQ 결과 검증 ▶ 공정혁신상 시상 (연말 )◆ 개인 인사 고과 기록 및 진급 평가 시 결과 반영

교육 효과 검증교육 효과 검증

SINGLE PPMSINGLE PPM

품질 혁신 달성품질 혁신 달성

AA

교육 계획

6. 6. 인재 양성인재 양성

◆ 사내 교육 ▶ 입문교육 ( 신입사원 ) ▶ 보수교육 → 기존 , 전배 , 공정이동 사원

◆ 사외 교육 ▶ 품질 혁신 관련 교육 → SINGLE PPM 품질혁신 , 6 시그마 기법 , TPS 사상 ▶ 개인 능력 향상 교육 → Engineer : 신기술 교육 → 관리자 : 관리 능력 교육

◆ 초청 교육 및 Consultant ▶ 사외 강사 초청 강연회 ▶ 모기업 기술책임 현장 교육 ▶ 6 시그마 혁신 Project Consultant

◆ 진급 대상자 필수 교육 ▶ 관리 , 품질 , 기술 능력 향상 교육

◆ 사내 교육 ▶ 입문교육 ( 신입사원 ) ▶ 보수교육 → 기존 , 전배 , 공정이동 사원

◆ 사외 교육 ▶ 품질 혁신 관련 교육 → SINGLE PPM 품질혁신 , 6 시그마 기법 , TPS 사상 ▶ 개인 능력 향상 교육 → Engineer : 신기술 교육 → 관리자 : 관리 능력 교육

◆ 초청 교육 및 Consultant ▶ 사외 강사 초청 강연회 ▶ 모기업 기술책임 현장 교육 ▶ 6 시그마 혁신 Project Consultant

◆ 진급 대상자 필수 교육 ▶ 관리 , 품질 , 기술 능력 향상 교육

교육 System

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6-1. 6-1. 인재 양성 실적인재 양성 실적

구분 교육과정명 교육 현황 교육기간

SINGLE PPM

품질혁신

경영자 과정 3 명 2 일

부 , 과장 과정 3 명 3 일

추진자 과정 3 명 4 일

지방순회 교육 과정 10 명 1 일

6 시그마

6 시그마 Champion

4 명 3 일

6 시그마 B.B 과정 20 명 12 일

6 시그마 G.B 과정 33 명 5 일

6 시그마 기초 과정 9 명 3 일

TPSTPS 연수 ( 일본 ) 19 명 7 일

TPS 연수 ( 국내 ) 12 명 5 일

인증 System

내부 감사원

ISO 9001 3 명 4 일

ISO 14001 2 명 4 일

OHSAS 18001 1 명 4 일

66 시그마시그마전문가전문가내부 감사원내부 감사원

TPS TPS 사상사상전문가전문가

SINGLE PPMSINGLE PPM전문가전문가

품질 혁신품질 혁신전문가전문가

Page 23: 싱글 PPM  제 1 차 국내우수업체 산업시찰

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년 도항 목

1996 년( 인증 전 )

2001 년( 인증 후 )

2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 목표

이엔지 & 디지텍 53,600 57,100 77,000 105,000 198,000 250,000

디지텍 8,400 17,000 21,000 25,000 48,000 63,000

‘01 ‘04‘02 ‘03

57,100

77,000

105,000

198,000

17,00021,000

25,000

48,000

한양이엔지 & 한양디지텍

한양디지텍

단위 : 백만원단위 : 백만원

‘96

53,600

8,400

매출 현황매출 현황11

7. 7. 경영 성과경영 성과

63,000

’05 목표

471%증가

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구분 항목 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 목표

Claim 건수 40 건 24 건 15 건 10 건

Claim 불량율 9 PPM 4 PPM 2 PPM 2 PPM

고객 만족도 성과 85 점 73 점 81 점 90 점

2003 년 2004 년

24 건

15 건

Claim 건수 Claim 율 (PPM)

2002 년

40 건

2005 년 목표

10

9 PPM

4 PPM

2 PPM2 PPM

고객 만족도성과 ( 점 )

85 점73 점 81 점

90 점

22 고객 만족성고객 만족성

7. 7. 경영 성과경영 성과

350 %감소

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구분 항목

2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 목표

설비종합효율 55.4 % 45.3 % 49.7 % 63.8 %

시간 가동율 73 % 57 % 60.7 % 75 %

성능 가동율 76 % 80 % 81.9 % 85 %

설비 자동화율 90 % 90 % 90 % 90 %

공정 불량율 ( 기준 : unit) 37 PPM 34.3 PPM 21 PPM 10 PPM

완제품 불량율 ( 기준 : module) 68 PPM 71.5 PPM 43 PPM 22 PPM

Claim 율 9 PPM 3.9 PPM 2 PPM 2 PPM

33 생산성 및 품질 향상 성과생산성 및 품질 향상 성과

7. 7. 경영 성과경영 성과

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◆ 인증 항목 : Memory Module : VoIP Modem : Car DVD-Player : 신규 Item 발굴 ◆ 인증 등급 : Memory Module Single PPM : VoIP Modem Car DVD-Player 신규 Item 100 PPM

◆ 인증 항목 : Memory Module : VoIP Modem : Car DVD-Player◆ 인증 등급 : Memory Module Single PPM : VoIP Modem Car DVD-Player 100 PPM

◆ 인증 항목 : Memory Module : VoIP Modem◆ 인증 등급 : Memory Module Single PPM : VoIP Modem 100 PPM

◆ 인증 항목 : Memory Module◆ 인증 등급 : 100 PPM◆ 교육 확대

현시점현시점

2005 2005 년년2005 2005 년년 2006 2006 년년2006 2006 년년 2007 2007 년년2007 2007 년년 2008 2008 년년2008 2008 년년

8. 8. 추진 계획추진 계획

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VisionVisionVisionVision Service Leader of IT & Digital ProductsService Leader of IT & Digital Products

Single PPM Single PPM 달성달성생산성 향상생산성 향상

◆ KPI 관리 지수 달성 ▶ TAT, 재공일수 , MTTC, MTBF, UPEH, 유실율 , OTD “0”, 인력유연화 , 원가절감 , Claim, QI 지수◆ 효율관리로 Loss 제거 ▶ 설비종합효율 , 시간 가동율 , 양품율 성능 가동율◆ TPS 사상을 통한 낭비 요소 제거

◆ KPI 관리 지수 달성 ▶ TAT, 재공일수 , MTTC, MTBF, UPEH, 유실율 , OTD “0”, 인력유연화 , 원가절감 , Claim, QI 지수◆ 효율관리로 Loss 제거 ▶ 설비종합효율 , 시간 가동율 , 양품율 성능 가동율◆ TPS 사상을 통한 낭비 요소 제거

◆ ERP System 구축◆ ORP/ITM System 정착◆ SIMAX OI System 안정◆ Leaders System 활용◆ 전사원 Information

System 구축◆ HANINTRA System 정착

◆ ERP System 구축◆ ORP/ITM System 정착◆ SIMAX OI System 안정◆ Leaders System 활용◆ 전사원 Information

System 구축◆ HANINTRA System 정착

◆ Claim 2 PPM 달성◆ 6 시그마 지속 추진◆ 업무 표준화 및 Slim 화◆ 전사 Single PPM 활동◆ 공정 Monitoring 혁신 ▶ 사전 불량 예방◆ 작업 , 설비 , 정비 , 기술의 표준화로 균일제품생산◆ 개선 제안 활동

◆ Claim 2 PPM 달성◆ 6 시그마 지속 추진◆ 업무 표준화 및 Slim 화◆ 전사 Single PPM 활동◆ 공정 Monitoring 혁신 ▶ 사전 불량 예방◆ 작업 , 설비 , 정비 , 기술의 표준화로 균일제품생산◆ 개선 제안 활동

고객 신뢰고객 신뢰매출 증대매출 증대

공정관리 혁신공정관리 혁신

Single PPM Single PPM 품질혁신품질혁신 정보 혁신정보 혁신 ◆ Single PPM

◆ ISO 9001

◆ ISO 14001

◆ OHSAS 18001

◆ 내 , 외부 Audit

◆ Single PPM

◆ ISO 9001

◆ ISO 14001

◆ OHSAS 18001

◆ 내 , 외부 Audit

품질 품질 System System 인증 혁신인증 혁신

9. 9. 향후 계획향후 계획

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★★ 현장 현장 Tour Tour 경로경로

1 층 현장1 층 현장

2 층 현장2 층 현장◈ A, B 조 : 1 층 → 2 층 → 대회의실◈ C, D 조 : 2 층 → 1 층 → 대회의실◈ A, B 조 : 1 층 → 2 층 → 대회의실◈ C, D 조 : 2 층 → 1 층 → 대회의실

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감 사 합 니 다 . 감 사 합 니 다 .