تايدبا ضارقاو ريوطت قودنص - mdlf.org.ps participation manual.pdf · يعمتجم ا رواشتا فيرعت مايسلإا ايلاخ نم ن مي ،رييغت

صندوق تطوير واقراض البمديات

المشاركة والمشورة المجتمعية

دليل عممي تدريبي

9009 آيار

2

المحتويات

رقم الصفحة 4 مفاىيم المشاركة والتشاور المجتمعي 5 تعريف التشاور المجتمعي 6 يقوم المجمس البمدي بالتشاور ىمت 7 ركة المجتمعية مستويات المشا 9 آثار الشراكة عمى المستوى المحمي 9 األساليب المتبعة في التشاور 01 مبادئ التشاور 02 أسباب ضعف او عدم وجود المشاركة المجتمعية 31 خطوات العمل الميداني 01 ممخص خطوات العمل الميداني 01 دية الخطوة األولى: نقاش الموضوع داخل البم 05 الخطوة الثانية: التنسيق مع المؤسسات األىمية وتشكيل المجنة 05 الخطوة الثالثة: وضع خطة عمل لمجنة 05 الخطوة الرابعة: تنفيذ خطة العمل وتوثيق نتائج النشاطات 05 الخطوة الخامسة: اختيار أولوية لممشروع 07 38 المالحق 09 نصائح حول تشكيل المجنة :0ممحق رقم 21 : ارشادات بشأن جمع وتحميل المعمومات 2ممحق رقم 20 إرشادات بشان تحديد اإلحتياجات واألولويات : 1ممحق رقم 21 : األساليب واألدوات األكثر شيوعا في عممية التشاور المجتمعي 1ممحق رقم 21 اإلجتماعات العامة واأليام المفتوحة .0 21 ورشات العمل .2 21 الحمقات الدراسية المتخصصة .1 21 المجموعات البؤرية .1

1

25 دراسة الحالة .5 25 حمقات النقاش الموسعة .6 25 المقابالت .7 26 اإلستمارات .8 27 الرسومات .9 28 : نصائح ألعضاء المجنة والميسرين 5ممحق رقم 10 النماذج 10 خطة عمل المجنة .0 12 ة جمع المعمومات خط .2 11 قائمة الفحص قبل تنفيذ النشاط .1 11 قائمة حصر المشاركين من المجموعات والشرائح اإلجتماعية .1 15 توثيق وقائع النشاط او اإلجتماع .5 رشادات اإلستخدام .6 16 جدول التدرج التفضيمي وا رشادات اإلستخدام .7 17 جدول التدرج الزوجي وا 18 في بناء خطة مشروع نموذج لممساعدة .8

1

مفاىيم المشاركة

والتشاور المجتمعي

5

تعريف التشاور المجتمعي

أداة لمتغيير، يمكن من خالليا اإلسيام أدوات تفعيل الديمقراطية في المجتمع و المشاركة المجتمعية ىي احدى ل الناس ومن أجميم عمى أساس في بناء مجتمع ديمقراطي حر وعادل، تدار فيو الشئون العامة من خال

يتم المشاركةبن و مواطنيالوالمساواة بين جميع ياحترام الكرامة اإلنسانية والديموقراطية والعدل االجتماعسياق العمل البمدي في أما .البشريةمواجية تحديات التنمية تحريك ىمم وطاقات المواطنين لإلسيام في

بحيث الرشيدالحكم مبادئالحديثة وتكريس لإلدارةطنين عممية مكممة والحوار مع الموا التشاورفان عممية عمى تبادل المعمومات بين الطرفين وتقديم مدخالت وتعتمد والمجتمع الييئة المحمية بين تواصلتقوم عمى ال

اهاتجتحديد آولقضية أو وضع السياسات بشأن تمك ا اقرار الييئةاتخاذ قبل ما قضية من المواطنين بشأن .ألخذ القرار

في سياق العمل البمدي يمكن تعريف التشاور عمى أنو:

تعتماد عماى تباادل المعموماات والمجتما الييئاة المحمياة باين ذات اتجااىين تواصل عمميةبشا ن اقارار الييئاةاتخااذ قبال ماا قضاية بين الطرفين وتقديم مدخالت من الماواطنين بشا ن

ات او تحديد إتجاه ألخذ القرار .لقضية أو وض السياستمك ا

التشاور ىو: لذا

نتيجة وليستعممية

في آن واحد اسموب وىدف

أداة وليست حال

عمى اتخاذ القرارات الييئة المحمية بمستوياتيا المتعددةلمساعدة طرقحد الأ

عمى قرار تم أخذه مسبقا االستفتاءليس

قائية من حيث الموضوعمستمرة ليست موسمية او انت شفافو عممية

مشرعة غير قابمة قانونية أمورإال في حاالت معينة )أفراد معينين أوعممية مفتوحة ال تقتصر عمى شريحة لمتعديل أو الحاالت الطارئة(

الييئة.يقع تطبيقيا مع المجتمع عمى عاتق أعضاء وموظفي

لعممية في استمرار ىذه ا الييئةيمكن لممؤسسات والجماعات مساعدة او اتخاذ الخدماتية واإلجتماعية ، وضع السياساتالعام، تخطيط المشاريع يمكن استخداميا ألغراض التخطيط ،

. اتقرار ال

6

بالتشاور م المجتم الييئة المحمية تقوممتى

يئة المحميةلميات الرئيسية مثل الخطة العامة او الصحية أو التنموية طويمة األمد ستراتيجياإل بشأنالتشاور االستثمارية اإلستراتيجيةالخطة مثل : األىدافسياسات واستراتيجيات محددة التشاور بشأن وضع ومراجعة

الخ. توفير الخدمات ، األحياءتخطيط النقل، و إستراتيجيةالتراث، خطة ،التنموية

الى معمومات حديثة او دقيقة حول مسالة طارئة عند الحاجة .

محددة مثل المنتزىات والمكتبات وغيرىا لتصميم مشاريع.

:عمميا ممكن غيربعض الظروف التي يكون فييا التشاور عمى نطاق واسع توجد قد غير انو

الجميور يتعمق مثال بسالمةسريع قرار اتخاذ الييئة المحميةيجب عمى عندما قيود تشريعيوعمييا أو اتجاري وأممزمة قانونيو ال بعض األمور استجابة فورية من المجمس الخطيره التي تتطمب واقفالم

. االعمال اليومية والقرارات الروتينية والمبنية عمى خطط مسبقة

التشواور تتعموق موثال بالمسوائل التنظيميوة اليوميوو االموور التوي ال تحتواج من اإلموور باالضافة الى ىذه الظروف ىناك العديد

.، اجراء الدراسات المتعمقة بالخدمات، والمراجعة السنوية لألداءءرخص المين والبنامثل منح لمييئة

المجتم من جزءانو مواطن الفردعندما يشعر ال تتحقق المشاركة

ما يمي: فييا يجب ان يتوفر بالنسبة لممواطنين لتكون عممية التشاور منتجة وذات مصداقية

الصدق عند إعالن اليدف الحقيقي من التشاور.

أو الييئة المحمية إلىالمجتمع في كافة األماكن لسماع آرائو وليس انتظار المجتمع لمقدوم اصل مع التو بمن يمكنيم الوصول وابداء الرأي. االكتفاء

الفئات الميمشة (وسماع آرائيم ممساىماتيدة بتقديم تعطي الفرصة لمن ال صوت ليم في العا(

صناع القرار في الييئة التي تتعارض مع حتى ءااآلر سماع كافة.

ال اصبحت العممية نزاعا فقط.توفير قاعدة مشتركة يتفق عمييا الجمي ع ,وا

تشجيع افرادة عمى المشاركة.و اشراك كافة شرائح المجتمع

لعوائق التي تعترض طريق المشاركة.إزالة ا

اخذ القرار او التأكد منيا قبلم معمومات تم التأكد من صحتيا استخدا.

الوسائل واألوقات ومواضيع النقاش.ظروف وخصوصيات كل شريحة أو جماعة عند اختيار تراعي

7

األدوات التي يمكن استخداميا والتي تعتمد عمى اإلحتكاك المباشر فيناك الكثير من تتبع أساليب جيدة ومقبولة مع المواطنين. ووالتفاعل وجيا لوج

قضاء أثناءالروتيني مع المواطنين التفاعل اليوميدة عمى المعتميضا اساليب اخرى غير مباشرة منيا أىناكالشكاوى باشرة، النقاشات غير المخطط ليا أو الفردية، التغذية الراجعة الم ، مثلالييئة المحمية مصالحيم مع

والرسائل والرسائل اإللكترونية وغيرىا. مجتمعمن التقييم مواطن القوة والضعف في اآلراء والمقترحات المطروحة

المجتمع بيدف العممية ونتائجيا المتحققة. إعالم

واقعية وعممية من حيث توقع إحداث تغييرات فعمية نتيجة لمتشاور. حيث يجب الحذر من رفع مستوى ان تكون غير واقعية. توقعات

المجتمعية مشاركةمستويات ال

في التنمية األساسيالتنمية أن المجتمع ىو العنصر تطور مفيوم المشاركة بعد أن أيقنت المؤسسات العاممة في مجال زيادة قدرة المجتمع عمى االستجابة لمحاجات األساسية والحاجات المتزايدة ألعضائو. وأن التنمية السياسية من انطالقا

حتياجاتيم ال تتحقق إال من خالل تمكين جميع شرائح المجتمع من المشاركة في التعبير عن ا ةواالقتصادية واالجتماعيووضع الخطط والبرامج. كما أنيا تساعد المجتمع في االستخدام األمثل لطاقات وقدرات أفراده وجماعاتو وتعطي الفرصة

لمشاركة الفئات الميمشة.

مستويات وىي: خمسإلى مستويات المشاركةوتنقسم

تقديم المعمومات: إعالم المجتمع عما تم التخطيط لو عة من الخيارات واالستماع لمتغذية الراجعة من قبل المشاركين من المجتمع المحميالتشاور: تقديم مجمو اتخاذاتخاذ القرار بشكل مشترك: تشجيع المجتمع المحمي ليقدم أفكار إضافية وخيارات، إضافة إلى مشاركتو في

القرار لما فيو األفضل نما يتم تشكيل شراكة بجسم معين كي العمل معا: في ىذا المستوى ال يتم اتخاذ القرار بشكل مشترك وحسب، وا

القائم عمى القرار المشترك تقوم بحمل أعباء العمل تمبيتيا من خالل عبردعم المبادرات المجتمعية المستقمة: مساعدة اآلخرين في معرفة احتياجاتيم ودعم مبادراتيم

المصادر المتوفرة.المشاريع المقدمة، وتقديم النصح ليم من أجل الحصول عمى الدعم من

الرغبة الحقيقية لمجميور في تحدث مع زيادة التييعتبر مفيومي المشاركة والشراكة اإلحتماعية اثنين من مستويات التشاور

عنووي إشووراك شوورائح أمووا التشوواور ي .الجوودول المرفووق فوويكمووا يتضووح المشوواركة، وقدرتووو عمووى التوواثير موون خووالل ىووذه العمميووة

8

مختموف مجواالت التنميوة الشواممة المرتبطوة بالعمول البمودي ة لمتقريور بشوأنالمركزيو عممية محميوةلية أو المجتمع المحمي في آ .ية أو ثقافية أو اقتصادية أو اجتماعيةاتسواء كانت خدم

فوراد و كافوة أ الييئوة المحميوة في العمل البمدي تعتبر المشاركة ذات أىمية قصووى ألنيوا تعوزز اسوتمرار العالقوة المنظموة بوين

وفي الوقت ذاتو تعكس ىوذه العمميوة المجتمع وفعالياتو وربط البرامج والخدمات بالقضايا الحياتية واليومية لممجتمع المحمي. عممية المشواركة أن رغبة أفراد المجتمع واستعدادىم لالندماج والمساىمة الفعالة في تحسين المجتمع وتطويره. باإلضافة إلى

جة لنمو الوعي لدى أفراد المجتمعتأتي أيضا نتي وقدأو متخذي القرار لييئات المحمية اقد تأتي بمبادرة من

9

1مستويات المشاركة مساااااااااااااتو

المشاركة تمكين تعاون إشراك إستشارة إعطاء معموماتInform Consult Involve Collaborat

e Empower

تزويووووووووووووووود الموووووووووووووووواطنين الغرضبمعموموووووات موضووووووعية

متوازنوووووووة لمسوووووووواعدتيم و يووووووووم المشووووووووكمة عمووووووووى ف

المطروحووووووووووووة لمنقوووووووووووواش الحموووووووووووووووووول شونقووووووووووووووووا

بدائل وال

موووووووووووووى لحصوووووووووووووول عاراجعووووووة موووووون تغذيووووووة

حوووووووووووول الموووووووووووواطنينتحميوووووول المشووووووكمة او البدائل او القرارات

موووووع العمووووول مباشووووورةالموووووووووووواطنين طيموووووووووووة

فيووم العمميووة لضوومان يماىتمامووووات ومراعوووواة

الخاصة والعامة

الشووووووووووووووووووراكة مووووووووووووووووووع ي كافووووة الجميووووور فوووو

جوانوب اتخوواذ القوورار بموووووووا فييوووووووا تطووووووووير البوووووووووووودائل وتحديوووووووووووود الحمول المفضمة.

تخووووواذ ميموووووة إوضوووووع القوووووووووووورار فووووووووووووي يوووووووووووود

المجتمع المحمي

رساااااااااااااااااالةالييئااااااااااااااااة المحميااااااااااااة

لمجميور

تحووووووافظ الييئووووووةوف سوووووو الجميوووورعموووى اطوووالع

وتزويدىم بالمعمومات

تقووووووم الييئوووووةوف سوووووبتزويوووووووووود الجميووووووووووور بالمعمومووووووووووووووووووووووووووووووووووات،

ع الوووووووووووووى واإلسوووووووووووووتما المطروحووووووة قضووووواياه

وتقوووووووديم واىتماماتوووووووو تغذيووووة راجعووووة حووووول مسووووووواىمة الجميوووووووور فوووووووي التوووووووأثير عموووووووى

القرار

تقووووووم الييئوووووة وف سووووومع التعامل مباشرة ب

الجميووووووووووور قضووووووووووايابحيووووووووث المطروحووووووووة

تووونعكس فوووي البووودائل والحموووووووول التوووووووي توووووووم تبنييوووا وتقوووديم تغذيوووة راجعوووووووووووة لمجميوووووووووووور حوووول مسووواىمتو فووووي

خوووواذ التووووأثير عمووووى أت القرار

تقوووووم الييئووووة سوووووف إلوووووووووووووووووىبالتوجوووووووووووووووووو لمحصووووول الجميووووور

عمووووووووووووى النصوووووووووووويحة مباشرة ولمبحوث عون حمووول خالقووة وتبنووي نصوووووويحة الجميوووووووور فوووووي القووووورار المتخوووووذ

حوووووووودالوووووووى اقصووووووووى .ممكن

تضووع الييئووة المحميووةالقووورار فوووي يووود اتخووواذ

المجتمع المحمي

الشراكة فان ة. بالتاليالدولي، والمجتمعية، و السياسيةو ،االقتصادية ،األسرية في المجتمع منيا عدة أنواع أما الشراكة فيناك

ىي اتفاق بين عدد من األطراف لتحقيق ىدف أو أىداف مشتركة بواسطة إنجاز عدد من األعمال المشتركة مع األخذ األطراف المشاركة بعين االعتبار المصالح الخاصة لكل شريك. وىذا العمل الجماعي المشترك يتم عمى أساس تعاقد بين

ن اختمفت دوافعيم ومصالحيم التعاون مع أطراف أخرى لتحقيق ىدف أو أىداف ال نستطيع ر الشراكة ىي بمعنى آخ. وا تحقيقيا بمفردنا مطمقا أو ال نستطيع الوصول إلى النتائج المرجوة منيا بالعمل المنفرد.

.Spectrum of Engagement. www.iap2.orgالمصدر: 1

01

العام وتعتمد طرفين أو أكثر تتوجو لتحقيق النفع أو الصالح نيعالقة ب تطوير لعممية المشاركة ىو االسمي فاليد أمالزيادة يقدم كل طرف إمكانيات بشرية ومادية وفنية المساواة واالحترام والعطاء الذي يستند عمى التكامل حيثقيم عمى

المشتركة. المردود وتحقيق األىداف

00

عمى المستو المحمي المشاركةأثار

والمشاريع أو بتنوع البرامج شاركين في العمميةبتنوع الم طرق اإلستفادة من المشاركةو أثار المشاركة تتعدد

المؤسسات من وجية نظر الييئات المحمية من وجية نظر الفاعمة األىمية

من وجية نظر أفراد المجتم المحمي

تركيووز الجيووود فووي القضووية أوقيووووووود الموضووووووووع أو المشوووووووروع

البحث.

موووووووي فوووووووي إتبووووووواع المووووووونيج العمالتعووووووووورف عموووووووووى المشوووووووووكالت

.ودراستيا وحميا

اقنواع المووواطن بالمسوواىمة فوويتنميوووة منطقتوووو ومشووواركتو فوووي

وضعيا. تحسين

إشوووراك كافوووة شووورائح المجتموووع في تحمل المسئولية

االسووووووووتثمار األمثوووووووول لمموووووووووارد االسوووتفادة مووون ذوي المتووووفرة و

.الخبرة والكفاءة واالختصاص

تخفيوووف األعبووواء عووون األجيوووزةفوي التنفيوذ لرسمية والحكوميوة ا

.والمتابعة

مووووووووون تفوووووووووويض المسوووووووووؤوليات األعمى لألدنى

االنتقوووووال مووووون المسووووواعدة فووووويالنظوووووووووووام المركوووووووووووزي لمنظوووووووووووام الالمركووووووووووووووزي فووووووووووووووي تقووووووووووووووديم

الخدمات.

تثبيت مبادئ وقيم الديمقراطية

إشوووواعة قوووويم الحوووووار والتشوووواور والتكافل واالنفتاح والتعاون.

ي اقنوواع المووواطن بالمسوواىمة فووتنميووووة منطقتووووو ومشوووواركتو فووووي

.الرفع من مستواىا

اسوووووتثمار المؤسسوووووات واألفوووووراد في العمل البمدي.

ضووومان شوووفافية وعدالوووة توزيوووع الخدمات.

التضوووووووووووووامن بوووووووووووووين األجيوووووووووووووزةالحكوميوووة والجماعوووات األىميوووة

في التنفيذ والمتابعة.

تفعيوووووووووووووول وتنشوووووووووووووويط العموووووووووووووول الجماعي.

تطووووووووووووووير آليوووووووووووووات التعووووووووووووواون والشراكة.

التطوعيتنشيط العمل تفعيل و

.تشجيع فرص اإلبداع الفردي

تمبيوووووة اإلحتياجوووووات الفرديوووووة، الخاصوووووة منيا والعامة

.ضمان شفافية وعدالة توزيع الخدمات

إشراك الموواطنين أفورادا ومؤسسوات فوي عمميات البناء و الرقابة.

االسووووووووووووووووووووتثمار األمثوووووووووووووووووووول لممووووووووووووووووووووواردواالختصاصوووات والموووؤىالت والخبووورات

المتوفرة.

فوورص اإلبووداع الفووردي والعموول تشووجيع .بروح الفريق

شووراكيا فووي انجوواز تعبئووة اليوود العاممووة وا مشووواريع تنمويوووة محميوووة بئتبووواع وسوووائل

تقنية بسيطة.

تركيز الجيود في القضية أو الموضوع .قيد البحثأو المشروع

تشاوراألساليب المتبعة في ال

02

الفنية، قد و اإلداريةا وطواقمي الييئةعضاء من قبل أ السابقة واألبحاثائق ومراجعة الوث باإلضافة الى المالحظة والمشاىدةفيمووا يمووي معمومووات ومسوواىمات مباشوورة اخوورى موون الجميووور لتوضوويح الصووورة ومناقشووة البوودائل. إلووى تحتوواج الييئووة المحميووة

: من خالل ستشارتووا رتنظيميا لمحصول عمى المعمومات من الجميو لمييئةالنشاطات العامة التي يمكن بعض من عقد االجتماعات العامة .0

الفاعمة عقد اإلجتماعات مع المؤسسات األىمية .2

دينية او مرموقة ائالت وشخصياتوه الععقد اجتماعات مع قادة المجتمع ووج .1

عقد ورشات العمل .1

عقد الحمقات الدراسية المتخصصة .5

عقد المجموعات البؤرية .6

حمقة النقاش الموسعة .7

) وجيا لوجو اوعن طريق الياتف( واالستماراتعمى المقابالت باالعتماداألبحاث الدراسات و .8

تنظيم المسابقات العامة .9

رسومات اإلطفال .01

عقد األيام المفتوحة .00

بعض الوسائل األكثر استخداما في عممية كيفية استخدام حول أكثر يرجى مراجعة المالحق لمحصول عمى تفاصيل

التشاور.

المواطنينلنشر المعمومات وطمب مساىمة استخداميا لمييئة سائل اإلعالم والتي يمكن عمى و التي تعتمد ألساليباأما مخص بما يمي: تتف

النشرات اإلعالمية الدورية

اإلعالنات في الصحف التقارير و

والموقع االلكترونياإلنترنت

األشخاص المعنيين او البيوت. كتابة الرسائل الى الجميور لطمب المساىمة الكتابية مباشرة من

.محطات التمفاز واالذاعات المحمية

وآرائيوم أصوواتيموذلوك بمبوادرة ذاتيوة إليصوال هغيور موذكورة أعوال أخورىوسوائل إتبواع والمؤسسوات لمجميوور أيضوا يمكن و مثل: صناع القرار في الييئة المحمية إلى

كتابة الرسائل

رفع الشكاوى واإلقتراحات

اجتماعات المجمس البمديحضور

دعوة المجمس الى حضور اجتماعات عامة مع األىالي لمناقشة مواضيع تيم المواطنين

الدورية والتقييمات األبحاث والدراسات والتقاريراجراء

01

التشاورمبادئ

ية: من الضروري مراعاة المبادئ العامة التال المواطنينمع عند تخطيط وتنفيذ النشاطات التشاورية

/المجتمع هبشكل عام قد يكون ىناك رغبة في دعو : لمموضوع ناختيار المجموعات او األفراد المناسبيالشمولية

قد يختمف كل نشاط في اختيار الفئات نفس النشاط ولكن ىذا الخيار قد يكون احيانا غير عممي أو إلى وبكامم ات التي من الضروري مشاركتيا ويمكن إدراجيم فيلكن ىناك بعض الفئ. المشاركة وذلك تبعا لطبيعتو وفئاتو

من كال الجنسين ومن أعمار مختمفة مثل: شرائحo ، وأوليووواء األموووور، األميوووات، طوووالب المووودارس، الشوووباب، ذوي آلبووواءاالشووورائح اإلجتماعيوووة المختمفوووة مثووول النسووواء

أإلحتياجات الخاصة، المسنين، البدو، وغيرىم من الشرائح اإلحتماعية

o رس، الجمعيووات، األنديووة، التجمعووات الثقافيووة أو اات الرسوومية والشووعبية حكوميووة أو غيوور حكوميووة ) الموودالمؤسسوو (الشبابية أو الطالبية، الجامعات أو فروعيا، الفرق الرياضية...

o ( ذوي االختصاص والخبرة والكفاءات الموجودة في المجتمع )مستشارين، ميندسين، أطباء، المعمموين، إعالميوين تناسب والموضوعبما ي

o ،أصحاب المين والحرف المختمفة ) النجارين، البنائين، المزارعين o .القطاع الخاص والمستثمرين

o وجياء المجتمع المحمي

o رجال الدين

خاصة في األمور ،المعمومات بصدق ودقة عمى المجتمع المحميو اليدف عرض يتوجب :االلتزام بالشفافية كما أنو ، ومن ثم اعالم المجتمع المحمي بنتيجة العممية والقرار الذي تم اتخاذهألدوارالمالية واإلدارية وتوزيع ا

من الضروري شرح النشاطات المخطط القيام بيا والجدول الزمني ليا.

سواء تم اإلعالن يوجد لكل فئة أجندة خاصة تريد الدفاع عنيا حيث حين يشارك المجتمع :مختمف اآلراء احترامأو لعرض لمدفاع عن مصالحو ي، أو قد يأتا، أو تجاريا، أو صحيافمنيم من يكون اىتمامو تعميمي .عنيا أم النستوعب من الضروري تفيم جميع االختالفات وعدم النظر إلييا عمى أنيا مشكمة ولكن أن لذلك . .المساعدة .ىذه االختالفات ونحترم

ل جميع المشكالت وأن يمبي جميع االحتياجات التنموية ال يمكن لنشاط مجتمعي واحد أن يح :تقبل وجود حدود

في بعض و تنفيذ نشاط معين دور في تقوية المجتمع وقدرتو عمى الحصول عمى دعم مستقبمي.يكون لولكن قد ينتج عن التشاور اتفاق عمى اجراء او قرار ما لعدة أسباب، او قد ال يمكن ارضاء كافة الجماعات الاألحيان قد تياجاتيم معا. وتحقيق اح

01

ليس بئمكان الجميع االلتزام بنفس الدرجة وبنفس الطريقة لعدة أسباب :المستويات المختمفة من المشاركةتقبل

غير أو قد تكون شخصية أو قد تكون بسبب اآللية التي وضعت لممشاركة بحيث لم تكن عمى قدر اىتماماتيمرجات وتشجيع الجميع بااللتزام حسب قدراتو ووقتو . من الضروري تقبل جميع ىذه الدمناسبة لظروفيم

واىتماماتو.

من الضروري معرفة القدرات والخبرات المحمية المتوفرة واحتراميا ومن :القدرات المحمية المتوفر من البناء عمىال فقدت العممية المصداقية ثم البناء عمييا سواء في اختيار األولويات أو خالل التخطيط والتنفيذ مع المجتمع وا

المحمي. من أجل الحصول عموى صوورة شواممة عون االحتياجوات :تيميشا األكثر وخاصة مشاركة قطاعات المجتم المختمفة

، الجونس، األقميوات، العوائالت، الوخ وتصوميم النشواطات بطورق من الضروري أن نأخذ بعين االعتبار األعموار المختمفوة اة الوصول الييم في أماكنيم وحسب ظروفيم. متنوعة تالئم المجموعة المعنية ومراع

الطرق التوي يفضومون المشواركة اختيار في والمجموعات ونيختمف المواطن :استخدام طرق متنوعة لمشاركة المجتم

او بيووا فموونيم موون يفضوول الرسووائل المكتوبووة، وموونيم إبووداء المالحظووات الشووفيية، وموونيم المشوواركة فووي مجموعووات عموول إال موونأو ال يووتمكن موون النوواس موون يرغووب فووي القيووام بميووام تنفيذيووة وموونيم موون ال يريوود كمووا يوجوود إجتماعووات رسوومية

. النشاطات المنظمة حضور األنشطة األكثر نجاحا بدون تحضير وتفكير مسبق. آنيا وعشوائياال يمكن ان يكون التشاور الناجح :التحضير الجيد

حضير الجيد من حيث المكان والزمان والدعوات وتوزيوع األدوار وااللتوزام بيوا ىي األنشطة التي تأخذ حظا وافرا من الت. لووذا ينصووح بتحضووير خطووة تنفيذيووة مفصوومة قبوول البوودء بالعمميووة وفحووص متطمباتيووا إسووتنادا إلووى قائمووة فحووص ... الووخ

و تحقيقيا قبل التنفيذ.أالجوانب الميم اخذىا بعين األعتبار توثيوق المقواءات سوواء الفرديوة أو الجماعيوة إضوافة إلووى و مون الضوروري تسووجيل :شااطاتالنوتقيايم التساجيل والتوثياق

توثيووق األنشووطة المنفووذة وذلووك موون أجوول متابعووة سووير العمميووات وموون أجوول الرجوووع إلييووا فووي حالووة حوودوث أي نوووع موون .جعةوالمرا ى أنيا ستساعد في عممية التقييمالخالف أو نسيان بعض األمور أو تثبيتيا إضافة إل

أو عدم وجود المشاركة المجتمعية أسباب ضعف

.قمة الوعي العام وغياب مقومات المشاركة

والمؤسسات األخرى. المحمي ضيق دوائر اتخاذ القرار في مؤسسات الحكم

05

عية لممستقبلاضعف اإلحساس الفردي والعام باإلنتماء وافتقاد المجتمع الى رؤية جم

الحكومية المصداقية وعدم الثقة في المؤسسات واألجيزة شيوع الخوف من السمطة وفقدان .

لسمطة الحاكمة.باغياب ثقافة الحوار بدءا من األسرة وانتياء

.غياب اإلعداد والتدريب عمى المشاركة في المؤسسات المحمية .عدم وصول الجمعيات األىمية إلى الجميور بشكل كافي وارتباط اسميا بالمكسب المادي بشكل منتظم رة المؤسسات عمى القيام بمثل ىذه العمل محدودية قد.

06

الجزء الثانيخطوات العمل

الميداني

07

الخطوات العممية

في طريقة واحدة فقط إجراءىا يقتصر أنال يمكن و األطراف والمراحل ةمتعدد مستمرةالتشاور المجتمعي عممية مكانيات ورغبات وطبيعة تكوين المجتم ىيئة صيات كلتتناسب م خصو ال أو أو في خطوات محددة سمفا وا

بشكلالعاممة اساتيومؤس الييئة المحمية التفاقة يعود العممي هفالقرار النيائي حول ىذالمحمي فييا. . مناسب

الموضوع داخل البمدية الخطوة األولى: نقاش .0

في المنطقة لعالقةالفاعمة ذات ا الخطوة الثانية: التنسيق مع المؤسسات األىمية .2

وضع ممثمة عن الييئة المحمية وكافة المؤسسات المحمية التخطيطتشكيل لجنة : الثالثة الخطوة .1

التشاوريةتتضمن األنشطة والفعاليات خطة عمل

: تنفيذ خطة العمل وتوثيق العممية التشاورية ونتائجيا الرابعة الخطوة .1

من حيث طبيعة المشروع ،مكان تنفيذه ،الفئة المنتفعة وعلممشر ويةأول: اختيار الخامسة الخطوة .5

. 1حسب الخطة الموضوعة في خطوة رقم الشريك المالئم واختيار

:الييئة المحمية الموضوع داخل مناقشةالخطوة األولى

طاقم العاملوال الييئة أعضاءمع بنقاش الموضوع الييئة قبل البدء في تنفيذ نشاطات تشاورية ينصح بأن تقوم المناسبة لطبيعة المجتمع المحمي وظروفو. ومن بين المواضيع التي ينصح أخذ قرار الالحقةوتقرير الخطوات

ومؤسسات القطاع الخاص واألطر بشأنيا في ىذه المرحمة تقرير اآللية المناسبة لمعمل مع المؤسسات األىميةوتكميف ، عالميا بالبرنامج ودور المشاركة المجتمعية فيوإل السياسية وغيرىا من المؤسسات الفاعمة في المجتمع

مممين بالقضايا والمشاكل نشخص أو مجموعة أشخاص يمثمون البمدية في متابعة عممية التشاور عمى أن يكونو .المجتمعية

08

فردية مع اجتماعات عقد تقرر وامثال قد تقرر البمدية عقد اجتماع موسع مع كافة المؤسسات األىمية المحمية، أو دعوتيا لممشاركة في اجتماعات المجمس البمدي او ما تراه مناسبا. ىذه المؤسسات

من كوادر الدوائر( لمتابعة أوالييئة المحمية أعضاء ايضا في ىذه المرحمة تحديد ممثمي البمدة ) من من الميم

ير مقترح المشروع واإلشراف عمى تنفيذه عممية التشاور بأكمميا، وحفظ المعمومات، والمساعدة فيما بعد في تحض في حالة نجاحو في الحصول عمى التمويل.

وتشكيل المجنة المحمية خطوة الثانية: التنسيق م المؤسسات ال

الداخمي حول انسب الطرق إلعالم المؤسسات المحمية والمجتمع المحمي بالموضوع يتم التنسيق مع المؤسسات نقاشالبعد عمى أن تترأس البمدية عممية التشاور تفاق مع المعنيين منيم عمى تشكيل لجنة لمتخطيط لعممية التشاور وتنفيذىاواإل األىمية

.

الخطوة الثالثة: وض خطة عمل لمجنة

:بعين االعتباراالمور التالية خذ عند التحضير لمخطة، يجب أ

العمل عمييا تي يقترحنشطة الاأل

ستشارتيا جب إجتماعية المتو اإلح المجموعات او الشرائ الفريق الذي سينفذ ىذه االنشطة وتوزيع الميمات وان تكوون مناسوبة لكافوة الفئوات بمختموف المسوتويات والمصوادر الالزموة لتنفيوذ األنشوطة تحضير المواد

.الفكرية والعمرية

.الجدول الزمني لمنشاطات

بعوود ومووا ىووو المتوقووع موون المووواطنيننشوواط ال أوتحضووير الوودعوة بحيووث تشوومل نبووذة عوون ىوودف المقوواء االنتياء من النشاط

كيفية توثيق النشاطات

المراقبة والتقييم المناسبة لمنشاط آلية

العممية جنتائ وتوثيقتنفيذ خطة العمل : الخطوة الرابعة

يراعى عند التنفيذ:

09

االلتزام بالخطة الموضوعة

والمجتمع المحمي العمل التشاوري والتشاركي مع المؤسسات

بين أعضاء المجنة، والبمدية، والمؤسسات األىمية وتكامميا توزيع األدوار

وع والمعموماتر توثيق المش

االلتزام بعامل الوقت

الخطوة الخامسة: اختيار اولوية لممشروع نة باستشارة المجتم المحمي أمكن، تقوم المج إذا إثنائيا أو، الخاصة بعممية التشاور بعد انتياء النشاطات المجتمعية

:مرة اخر حول

االحتياجوات. ) يمكن استخدام اسموب التدرج لتسييل العمميوة والقيوام بالمقارنوة بوين األولويات من المشاريع اختيار . أ والخيارات الممكنة

ىووا عمووى المجتمووع بعوود اختيووار األولويووة موون المشوواريع سوويتم مناقشووة اآلثووار السوومبية وااليجابيووة لممشووروع وموودى تأثير . ب المحمي باألخذ بعين االعتبار جدول اآلثار االجتماعية المدرج في طمب التمويل .

المشواريع كافوة مراحول تنفيوذ في ىذا النطاق تستطيع البمدية اختيار شريك مون المؤسسوات األىميوة لمسواعدتيا فوي ج .

رة فوي ىوذا المجوال أكثور مون ىيئوات الحكوم المحموي بصوفتيا ذو خبو الخاصوة بفئوة الشوباب واألطفوال والنسواء ، التنمويوة يجب مراعاة ما يمي : ومن اجل تعزيز الشراكة مع المؤسسات المحمية

رة صووو اختيووار المؤسسووة الشووريكة أن تكووون الييئووة المحميووة قوود رسوومت صووورة واضووحة موون الضووروري قبوول

تمفة. المخ االجتماعيةواضحة لوضع البمدة واحتياجاتيا واحتياجات الشرائح معرفة خريطة المؤسسات في البمدة والمحافظة بما تقدمو كل مؤسسة في قطاعات التنمية المختمفة

عموى درايوة بالقوودرات اإلداريوة والماليوة لممؤسسووات وذلوك مون خووالل معرفوة المشوواريع تكوون الييئوة المحميووةأن والبرامج التي نفذتيا وأدارتيا كل مؤسسة وبما تقوم بو حاليا

ستمزاج المجتمع المحمي خالل عممية التعرف عموى االحتياجوات عون المؤسسوات التوي كوان ليوا توأثير يمكن ا في تنفيذ المشروع. الييئة المحمية والتي يمكنيا ان تاخذ دور الشريك مع إيجابي في المجتمع

ممشواركة. لكون بشكل عام فوئن األولويوة ونووع المشوروع ىموا المحوددان األساسويين لممؤسسوة األىميوة األنسوب ل إذا انطبقت عمييا شوروط التأىيول طبعا ىذا ال يمنع تعاون اكثر من مؤسسة في تقديم الخدمة ذات األولوية،

.

مع األولوية التي تم اختيارىا من أجل تقديم المشروع الشريكة أن تتوافق برامج المؤسسة أن تكون الكفاءة اإلدارية والمينية تتناسب مع نوعية المشروع ود نظام مالي دقيق وشفاف وج المؤسسة الشريكة وجود ىيئة إدارية فعالة تتابع عمل

21

لمتعاون والتنسيق المشترك المؤسسة الشريكة إدارةوجود رغبة لدى قوووي لووودى الكوووادر المينوووي فوووي تووووفر ميوووارات التواصووول الفعوووال واإليجوووابي والقووودرة عموووى التنسووويق والعمووول الفري

.المؤسسة

20

المالحق

22

0 رقم ممحق مجنةحول تشكيل النصائح

تعتبر لجنة دعم المشروع من أحد الوسائل التي يمكن من خالليا تطوير فكرة مشروع وذلك بالعمل مع المجتمع المحمي

لمخروج بمشروع يمبي احتياجات وطموحات المجتمع المحمي. ويمكن تشكيل المجنة عمى النحو التالي:

البمدية عممية تأسيس لجنة دعم المشروع ومتابعتيا تتولىيفضل أن

أشخاص وذلك عمى النحو التالي: 5-1يفضل أن تتألف المجنة من o .رئيس المجنة: ويتم اختياره بالتشاور مع البمدية وأعضاء المجنة o المشاريع، أمين السر: يفضل توكيل ىذه الميمة إلى أحد موظفي البمدية ممن لديو خبرة في كتابة أو متابعة

وتوكل اليو ميمة توثيق اإلحتماعات والنشاطات العممية ونتائجيا.o :يتم اختيار باقي األعضاء من فئات المجتمع المختمفة والنشطاء في المجتمع المحمي. كمثال

.ناشطة نسوية في المجتمع المحمي والعمل التطوعي. يناشطة / ناشط في العمل المجتمع ؤسسات المحمية.ممثمة /ممثل عن أحد الم

يراعى عند عند اختيار أعضاء المجنة ما يمي: أن يتوفر لدييم االىتمام والرغبة بالمشاركة

.القدرة عمى توفير الوقت الكافي لممشاركة بيذه المجنة

.أن تمثل جميع فئات المجتمع بما فييا النساء والشباب

.أن يكون لدى األعضاء الخبرة والميارات إلثراء المجنة

في العمل. التزامأن يكونوا من األشخاص ذوي العالقة الجيدة مع المجتمع ممن لدييم مصداقية و

ميام المجنة

من الميام التي يمكن أن تقوم بيا المجنة ىي: االجتماع بشكل دوري ألعضاء المجنة والتشاور المستمر مع المجتمع المحمي .0

وتطوير المشاريع والبرامج التي تالئميم. تفعيل دور المجتمع المحمي في تحديد احتياجاتيم .2

تحديد احتياجات وأولويات المجتمع المحمي بالتشاور معيم ومشاركتيم. .1

لتصميم وتنفيذ المشروع معو. من المؤسسات األىمية والمحمية إن لزم األمر المساعدة في اختيار الشريك .1

توثيق جميع مراحل عمل المجنة. .5

21

2 رقم ممحق

المعمومات وتحميل جم ن رشادات بش إ

لموضع في المجتمع في رسم خارطة عامةلالستعانة بيا األساسيةجمع الوثائق يقوم أعضاء المجنة باإلتفاق عمىمن مقدمي الخدمات مباشرة الالزمة يمكن الحصول عمى المعمومات الخدمات اإلجتماعية.لوضع المحمي خاصة

خرائط وغير ذلك مما صور و و نتائج أبحاث،و ،يات أو ىيئات محميةتقارير واحصاءات مركزية اومن جمعأو من .بالخدمات عالقة لو

يث بح المباشرة لمراكز الخدمات أو الزيارات الميدانية مالحظةالمن خالل يمكن الحصول عمى معمومات أوليةتي تم جمعيا من المصادر ال واضافتيا الى او مقارنتيا بالمعمومات األخرى مالحظات أثناء المشاىدةاليتم تدوين الثانوية.

العام عن الوضع وليةعة الوثائق صورة أمراجو الزيارات الميدانية واإلحتكاك المباشر مع مقدمي الخدمات تعطي

اضافة الى المستيدفة والمؤشرات االجتماعية واالقتصاديةتوفر الخدمات ونوعيتيا واحتياجات الفئات من حيث التي تقدميا بالفعل. أو لدييا الكفاءة والقدرة عمى تقديم الخدمة صورة أولية عن توفر مؤسسات

المجنة في تطوير خطتو التنفيذية وتقرير نوع يساعد يذه المعمومات والوثائق مما ل األولي تحميلتقوم المجنة بال

بشكل اكثر وضوحا ودقة ومن ثم تخطيط المشروع. النشاطات والفئات الواجب العمل معيا لتحديد اإلحتياج ويمكن التأكد ايضا من المعمومات من المجتمع أثناء المقاءات أو إجراء نقاشات أكثر تعمقا لموضع لتحديد

اإلحتياجات بأكثر قدر ممكن وعممي من المشاركة المجتمعية.

مجموعة م المشكمة الحقيقي باإلجابة عنتحميل المعمومات يجب ان يرتكز الى ألية تساىم في توضيح مدى حج

سئمة الرئيسية. مثال لمحصول عمى تصور حقيقي حول وضع الخدمات الصحية او وضع المعاقين او األ من يتوجب البحث عن اجابات لألسئمة التالية: النساء

ما ىو حجم الفئة من السكان: ما ىي احتياجاتيم الرئيسية؟

ما ىي الجوانب التي نحتاج الى تطويرىا لضمان تقديم خدمات لمنطقة؟ في ا لمتوفرةاما ىي الخدمات اكثر شموال وجودة ؟

ىل ىناك مشاريع اخرى غير الخدمات تستيدف الفئة ذاتيا؟ من يقوم بتقديم ىذه الخدمات؟

تحديد دقيق ألعداد وأنواع المستفيدين حسب العمر، )ما ىو حجم اإلستفادة الحقيقي من الخدمة الفئة اإلحتماعية، الوضع الصحي أو اإلقتصادي أو التعميمي، الخ(الجنس،

ما مستوى جودة الخدمات الحالية وفقا لممستفيدين ومقارنتيا بمقدمي الخدمات

ما ىي العوائق التي تحول دون حصول الجميع عمى الخدمة؟

21

ما ىي اقتراحات الفئة ذاتيا لتمبية احتياجاتيم؟

الخدمات بوضعيا الحاليديم تقي ما مدى اإلستمرارية ف

25

1 ممحق رقم ارشادات بشان تحديد اإلحتياجات واألولويات

وفي حال تم استخدام البحث البرامج اإلحصائية لتحميل نتائج اإلستمارات واستطالعات الرأي. استخداميتم في العادة

ات جماعية فردية لضمان مشاركة الجميع في النوعي يتم تحميل المعمومات من خالل اجتماعات خاصة لفريق الدراسة ولقاء عممية التحميل، وذلك من خالل تطبيق األسئمة التالية عمى ىذه االحتياجات واحدا بعد اآلخر.

ما ىو االحتياج بالتحديد؟ ولمن؟

ما ىي أسبابو؟ ما ىو حجمو؟

ما ىي مظاىره؟

جتو؟ما ىي اآلثار والنتائج التي يمكن أن تترتب عنو، أو عن عدم معال

متى برز؟

كيف تطور؟

ما ىي المراحل التي مر بيا؟

مثال:

إذا كان االحتياج مثال ىو إلنشاء عيادة صحية في قرية، فئننا يجب أن نفحص ىل ىو احتياج لعيادة عامة، أم لعيادة لألطفال أو متخصصة لمنساء وىكذا. ثم نبحث عن األسباب )مثال عدم

نسبة الذين يحتاجونيا ومظاىر عدم تحققيا واآلثار الناتجة وجود عيادات في القرى المجاورة و عن ىذه المظاىر وىكذا حتى نغطي كافة األسئمة(.

القواعد التالية في العممية : مراعاة من الضروريوفي كال الحالتين

فقط .تحميل المعمومات عمى أىداف محددة لموصول إلى استنتاجات مدعمة بحقائق وليس بانطباعات إعتماد .0 ضمان أن التحميل مبني عمى قاعدة معمومات موثقة ومدققة وصحيحة بغض النظر عن اسموب الجمع .2 غير متوفرة بحيث يتم إعادة جمعيا اذا كانت ميمة . مؤكدة أوتحديد أي معمومات غير .1 مشاركة جميع أعضاء الفريق وممثمين عن المجتمع في عممية تحميل المعمومات . .1شرات وطنية أو عالمية أو تاريخية لنفس الموقع لممقارنة مع الوضع الحالي بمجتمع الدراسة توفير معمومات ومؤ .5

يعطي قوة في التحميل واالستنتاج )أي مقارنة الوضع الحالي بالوضع المطموب (

.في نياية العممية فأن المخرج األساسي ليا ىو تحديد اإلحتياجات وعادة ما يتم توثيق ذلك في تقرير خاص. .6تضمن تقرير النتائج موجزا عن الطرق المستخدمة لجمع المعمومات عن االحتياجات وتحديدىا، المعيقات وكيف ي

وتوزيعاتيا وسماتيا ومظاىيار وأثارىا(، باإلضافة ا لنوعيتمت معالجتيا وتحميال إلحتياجات التي تم جمعيا )وفقا

26

أي القدرات الذاتية واإلمكانات، األولوياتحسب مفصمة يتم التعامل معيا الى توصيات حول االحتياجات التي المتوفرة حاليا، اضافة الى تحديد اإلمكانيات أي مدى توفر الفرص الواقعية لتمبية اإلحتياجات.

مراعاة ما يمي: من الميمالتقرير المكتوب اارتأت المجنة تحضير مثل ىذ أما في حال ممن لدييم الخبرة والقدرة عمى الصياغة والكتابةتحديد الشخص/األشخاص المسؤولين عن التوثيق

وليس فقط من قبل الشخص المسؤول من كتابة التقرير. جماعي ألعضاء المجنة عملالتحميل ىو

التالي في الغالب الشكل التالي االحتياجاتأخذ تقرير ي: مكونات وشكل التقرير:

من حجم التقرير.05جاوز أكثر من بما ال يت المقدمة: وتتناول الممخص، وقائمة المحتويات % :والفئات المستيدفة، المتبعسموب األ، و إجراء فحص االحتياجاتىداف ويتناول وصف دقيق أل جسم التقرير

بما فييا الجداول األساسية والنتائج التي تم التوصل إلييا إضافة إلى توزيع االحتياجات حسب تدرج األولوية % من حجم التقرير.71خدمت، بما ال يقل عن والرسومات التوضيحية، اذا است

من حجم التقرير.05االستنتاجات والتوصيات المحددة بما ال يزيد عن % المالحق: وىي المواد والوثائق الداعمة لمتقرير وقد تشمل أي صور وخرائط، جداول اضافية، استمارات، عينات

ل ىي جزء داعم لممعمومات الواردة فية.من مقابالت،. والمالحق ال تعتبر جزء من ىيكل التقرير ب

تحديد األولويات

ولميسري النشاطات استخدام أساليب سيمة ومباشرة مع المجتمع مثل المجنةعند تحميل وتحديد األولويات يمكن ألعضاء ويات مع التصويت المفتوح المباشر خالل اإلجتماعات أو النشاطات التشاورية األخرى. غير أنة يمكن تحديد األول

مجموعات محددة بأسميب مالئمة لطبيعة ىذه المجموعة. ومن بين ىذه األساليب أجراء المقارنات بين الخيارات المتعددة التدرج ) راجع المطروحة من مختمف المجموعات وترتيبيا حسب األولوية بالنسبة لممجتمع باستخدام ما يعرف بأدوات

(. 7و 6 رقم النماذج

من خالل طرح السؤال .المقابمة أو منفصمة عنيا ب مكمل لممقابمة شبو المنظمة أو قد تستخدم كجزء منالتدرج ىو اسمو المباشرة مع بعض الشرائح او من خالل استخدام األلعاب واألنشطة مع شرائح إخرى. يفيد التدرج في الحصول عمى

لمعمومات في تقديم إجابة واضحة او قد يميل يتردد مقدمو ا ىامعمومات حساسة )مثل مستوى الدخل وحجم الثروة( عندمن الضروري ان يقوم األفراد ليذا السبب المحددة األفراد إلى تقديم تقديرات نسبية لثروتيم أكثر من تقديميم ليا باألرقام

ع. مع وحدات القياس التي يستخدميا المجتمبعمل التدرج بأنفسيم وليس عن طريق الميسر، وذلك باستخدام التسميات و .حثيم عمى شرح األسباب وراء االختيارات المختمفة

27

4ممحق رقم

في عممية التشاور المجتمعي شيوعاألدوات األكثر ااألساليب و ةالمفتوح األيام أو ةالعام اتاالجتماع -3

كافة المواطنين إذا أمكن المجموعات المشاركة او عند الحاجة الى مشاركة جميع الفئات معا جدا عندما يكون عدد المشاركين كبيرا متى نستعمميا مشاركة كل الفريق في اإلعداد وتوزيع المسؤوليات بينيم عمى ىذا األساس طريقة اإلعداد

تحضير اجندة إلجتماعلضمان الحياد اثناء من خارج كوادر البمدية او أعضاء المجمسلإلجتماع قد يمزم وجود ميسر

إدارة النقاشعبر اإلعالنات في الصحف ووسائل اإلعالم، أو عبر مكبرات الصوت، أو إلصاق اإلعالنات دعوةطريقة ال

في األماكن العامة القضية المطروحة لمنقاشموضوع بشكل موجز، ثم فتح الباب لتقديم االقتراحات بشأن التقديم طريقة اإلدارة

يد اإلحتياجات واألولوياتدتح مثلمرتبطة باليدف النتائجتستغرق وقتا طويال، قد ال يمكن تحتاج لتحضير جيد، تتطمب الوصول الى كافة الشرائح، السمبيات

برأي واحد باجماع المشاركين، ىيمنة بعض المشاركين، تردد الفئات الميمشة في الخروج المشاركة أو األفصاح عن رأييا.

ورشات العمل -9

تصر المقاء عمى مجموعة صغيرة او شريحة إجتماعية محددة أو عندما ال عندما نريد أن يق المجموعات المشاركة يمكن اجراء مشاركة مع كافة شرائح المجتمع في نفس النشاط

خصائص المجموعات المشاركة

مثال عقد ورشة عمل حول المياة بمشاركة فئة محددة العدد أو أكثر معرفة بموضوع معين المزارعين وربات من دمات، والمستفيدين األساسيون ،المختصين في المجال او مقدمي الخ

البيئيةكز األبحاث االبيوت، اضافة الى مؤسسات اخرى ان تواجدت مثل الجامعات ومر تكميف مجموعة صغيرة من الفريق بئعداد البرامج وتوجيو الدعوات وتنظيم المكان واألوقات طريقة اإلعداد

وتحديد طرق إدارة الورشة. تكمف مجموعة صغيرة من الفريق بتوجيو الدعوات لدعوةطريقة ا

وجود مجموعة منسقين يشرفون عمى تنفيذ الورشة والتي تتضمن مداخالت قصيرة في البداية طريقة اإلدارةتمييا مجموعات عمل قضايا محددة لتحديد االحتياجات، ثم يتم عرض نتائج عمل المجموعات

لنتائج أيضا عمى توصيات حول االحتياجات التي يتم في المجموعة الكبرى، وتشتمل ىذه ا

28

تبنييا. الخروج بخالصة وتوصيات واحتياجات وبرامج توسع أفاق عممنا. النتائج

29

الدراسية المتخصصة الحمقات -1المختصون في المجال المحدد. وتكون مدة الجمسة الدراسية المتخصصة من نصف يوم إلى يوم مجموعات المشاركةال

موزعة عمى جمستين أو ثالث. كاملعندما نريد أن يقتصر المقاء عمى المختصين بيدف تطوير دراسة وتوصيات متخصصة بشأن متى نستعمميا

االحتياجات: مثال حمقة دراسية بيئية متخصصة لدراسة معالجة النفايات الصمبة يحضرىا مختصون في ىذا المجال فقط.

ومكانيا وزمانيا وكافة التفاصيل األخرى. د برنامج الحمقة والمدعوينئعداتكميف مجموعة ب طريقة اإلعداد باإلسم توجيو دعوات طريقة الدعوة، نقاش لألسئمة والموضوعات التي أثيرات من خالل آراء المتخصصين طرح قضية البحث، سماع طريقة اإلدارة

اآلراء المطروحة، التوصل إلى توصيات وخالصات حول االحتياجات. الخموص إلى توصيات حول االحتياجات وآليات لمعمل. لنتائجا

تحتاج الى نشاطات تشاورية إخرى مكممة لمحصول عمى مشاركة المجتمع المحمي السمبيات البؤرية . المجموعات4

من أجل ف إجراء نقاش محدد بين النشطاءمن مجموعة معينة يستيدفيا موضوعنا بيد النشطاء المجموعات المشاركةالخروج باحتياجات وبرامج عمل متفق عمييا، فئذا كان موضوعنا مثال الشباب فئن المجموعة

بين الشباب، في ىذه الحالة تكون ىي النشطاءالبؤرية . في مجال معين في وقت قياسي حول موضوع معين ل عمى نتائج محددة من النشطاءو صحلم متى نستعمميا

مى متابعة وتحميل معمق لما تم الخروج بو من خالل المجموعة المركزة بشكل عام تركز عالمقابالت الفردية أو المقابالت الجماعية، يمكن من خالليا تحميل المشاكل بشكل معمق والتوصل إلى حمول ليذه المشاكل وليذا يستدعي األمر حضور المجموعة المركزة جميع المعنيين في

ميل والوصول إلى النتائج وكذلك االتفاق بين القضية لضمان اخذ جميع وجيات النظر في التح المعنيين في القضية عمى الحمول الممكنة.

تكميف مجموعة باإلعداد الجتماع المجموعة البؤرية وكافة التفاصيل المتعمقة بذلك. ويكتفى بدعوة طريقة اإلعدادذا تم تجاوز ىذا العدد فيي 01إلى 5 ال تعود مجموعة شخص إلى اجتماع المجموعة البؤرية، وا

. بؤريةتصووميم المقوواء بحيووث يشوومل جميووع األنشووطة التووي والووزمن الووالزم ليووذه األنشووطة بدقووة حيووث يشوومل

التصميم ثالثة عناصر )تحميل الوضع الحالي، الوضع المرغوب، وكيفية الوصول اليو(.

لمشاركين قبل المقاءضمان توفر المواد التي سيتم االستناد الييا في المقاء من مواد وتقارير إلى ا شخصية توجيو دعوات طريقة الدعوةفقط لمدة ا تتطمب عقد اجتماع واحدت ة المجموعات البؤرية. قدار دتتطمي وجود ميسر ذي خبرة في ا طريقة اإلدارة

قد تطول لعدة اجتماعات أو لقاءات، وذلك حسب الموضوع أو القضية أو، ساعات 2-1 نتائج فعالة من المجموعات المركزة يجب ضمان ما يمي:لضمان الوصول إلى المطروحة.

11

. تحديد ىدف واضح لممجموعة

. تحديد المشاركين المعنيين في الموضوع

استخدام وسيمة لدعوة المشاركين تشجعيم لحضور االجتماع والتأكيد عمى حضورىم

. اختيار المكان والتجييزات والزمان المناسب لمجميع

مقبول لمجميع ولديو الميارات .اختيار ميسر لمنقاش . كتابة تقرير تحميل المشاكل والوصول إلى حمول ليذه المشاكل بعد أخذ جميع وجيات النظر النتائج

المقاء في نفس اليوم وتعميمو عمى المشاركين الحالة دراسة -5

احتياجات او نشاطات حديدت تستخدم دراسة الحالة من أجل تطوير حاالت عينية تساعدنا عمى المجموعات المشاركة .مشروعالالتي يبنى عمييا

بدراسة معمقة الحتياجات فئة محددة أو منطقة جغرافية معينة شروعالفي حالة متى نستعمميا توفير فريق باحثين مختص لمقيام بالدراسة، يضع الفريق خطة العمل التي سيقوم بتنفيذىا طريقة اإلعداد رة تتولى إرسال الدعواتمجموعة صغي طريقة الدعوةيتم العمل أساسا في الميدان، ويكون الباحثون محايدين تماما، وال يتم الخموص إلى أية استنتاجات طريقة اإلدارة

سوى تمك المبنية عمى استقصاء وتحميل الحالة الدراسية قيد البحث بشكل أقوى تطوير حاالت تساعد عمى طرح المشروع النتائج

نقاش الموسعةال حمقات -6

أعضاء الفريق، والمعنيون، والميتمون المجموعات المشاركةعندما نريد أن نشرك المختصين/ات، والمعنيين، والميتمين معا. )مثال: حمقة نقاش موسعة حول متى نستعمميا

قانون العمل يشارك بيا ىذه الحالة: المختصون القانونيون، والمعنيون )أصحاب العمل والنقابات عند اجراء بحث سريع أو دراسة عمالية، والميتمون اىتماما عاما بالموضوع من أبناء الشعب(.ال

سريعة بالمشاركة احتياجات مجموعة صغيرة تتولى اإلعداد لمحمقة بكافة تجييزاتيا طريقة اإلعداد مجموعة صغيرة تتولى إرسال الدعوات طريقة الدعوةتطرح من خاللو أفكار واحتياجات متنوعة نقاش حر وعصف فكري مفتوحل ليفتح المنسق المجا طريقة اإلدارة

) ويفضل أن يكون ىناك منسق لمنقاش بما يسمح بتركيز النقاش حول القضايا الموحتسجل عمى يمي ذلك نقاش مركز ز المطروحة وعدم االنتقال إلى بند جديد دون االنتياء من البند السابق(

لالقتراحات التي تطرح استخالص أفكار واحتياجات عامة، يمكن تطويرىا الحقا من خالل اجتماعات أكثر تخصصا نتائجال

وتتم حمقة النقاش الموسعة خالل وقت قصير، وبما ال يتجاوز ساعتين إلى ثالث ساعات فقط.

10

لمقابالت. ا7أفراد الجميور ذوي اآلراء أو مع في حاللت القيام بالدراسات أو الرغبة في العمل بشكل مباشر المجموعات المشاركة

الخبرات المحددة، األفراد الذين نتوجو إلييم لحل مشكمة وتحديد احتياجات ذلك وغير ذلك من الفئات حسب طبيعة التوجو الذي نحن بصدده

عندما نريد أن نشرك المختصين، والمعنيين، والميتمين معا. )مثال: حمقة نقاش موسعة حول متى نستعمميان العمل يشارك بيا ىذه الحالة: المختصون القانونيون، والمعنيون )أصحاب العمل والنقابات قانو

العمالية، والميتمون اىتماما عاما بالموضوع من أبناء الشعب(. أما المقاءات الشخصية مع أفراد الجميور فتتم عادة بغرض:

نقاش آراء معينة لمشخص المعين حول االحتياجات رة محددةاالستماع إلى خب

عمل بحث مستند إلى عينة ما غير رسمية. تكون المقابالت طريقة اإلعداد والدعوة إما رسمية وا

تأخذ المقاءات الرسمية شكل المقابمة الفردية أو الجماعية بناء عمى موعد و ترتيب مسبقين. فيما وي أو عابر.تأخذ المقاءات غير الرسمية شكال أقل نظامية، وتتم في بعض األحيان بشكل عف

في حالة المقابالت الرسمية المفتوحة، يتم تحضير األسئمة مسبقا، كما ويتم ترتيب موعد لمقاء. كما وقد نتوجو لعقد لقاءات تبدو شكال غير رسمية، فيما نكون قد خططنا ليا تخطيطا كامال بما في

قيا، ويكون توجينا إلضفاء ذلك األسئمة واألنشطة التي ستتم من خالليا، والنتائج التي ينبغي تحقيطابع غير رسمي عمييا موجيا نحو إعطاء األفراد الذين نقابميم المستيدفين نوعا من الراحة مما

يمكنيم من الحديث بحرية، وبالتالي مما يضمن التوصل إلى نتائج أفضل تحديد ىدف الدراسة والمقابمة . طريقة اإلدارة

تيا وسريتيا اذا لزم األمر .التأكيد عمى اىمية المعمومات وخصوصي

مراقبة الوقت والمواضيع التي سيتم بحثيا في المقابمة

. توثيق االجوبة بصورة مترابطة ومنطقية . التعامل مع المواضيع واحد تمو اآلخر وال تشتت النقاش .)عدم اإلصرار لمحصول عمى جواب من الشخص الذي نقابمو)عدم االلحاح

بين أعضاء الفريق . تجنب الحديث أو التحميل

. تجنب األحكام المسبقة والخروج باستنتاجات نيائية

مقابمتو. تعند نياية المقابمة تمخيص ما تم نقاشو والوصول إليو بحضور الشخص الذي تم تتحدد النتائج حسب اليدف من المقابمة أو المقاء النتائج

ستمارات. اال8

د سواء تم اختيارىم بشكل مسبق، حسب العينة، او بشكل عشوائي المجموعات واألفرا المجموعات المشاركةاسموب متبع في اجراء الدراسات والمسوحات واستطالعات الرأي، وفي حالة صعوبة جمع البيانات متى نستعمميا

12

بطرق مفتوحة مع عامة المجتمع، او الرغبة في الحصول عمى أراء كافة المعنينن بشكل دقيق نة. وموثق قابل لممقار

تحديد المواضيع والمعمومات التي بحاجة إلى جمعيا من خالل االستمارة ومدى اىميتيا طريقة اإلعداد لدراسة االحتياجات .

واختيار العينة االحصائية تحديد الفئة التي لدييا ىذه المعمومات أو التي بحاجة إلى دراستيا . المناسبة من خالل خبير مختص

ة الالزمة لجمع المعمومات التي بحاجة الييا .تحديد وصياغة االسئم تجييز االستمارة المناسبة والتي تحتوي األسئمة المناسبة، يمي أو يتوافق مع ذلك تحديد حجم

وعدد العينة التي سيتم مقابمتيا وتعبئة االستمارة منيا. .تصميم االستمارة بصورة قابمة لمتحميل مع مراعاة سيولة التحميل

مارة وتعديميا اذا لزم األمر تجربة االست

اختيار الفريق القادر عمى جمع المعمومات وتدريبو

إعداد دليل استخدام االستمارة طريق التمفون، او وجيا لوجو في أماكن تواجد األفراد، او في أمكان الخدمة او البمدية نبالبريد، ع طريقة الدعوةتدقيق ومراجعة االستمارات التي تم ومن ثم ن في الميدانمميمن قبل العاتعبئة االستمارات طريقة اإلدارة

تعبئتيا وطمب إعادة أو تعبئة أي معمومات ناقصة

. دخال المعمومات عمى قاعدة المعمومات تصميم قاعدة بيانات خاصة لالستمارة وا

. فحص المعمومات التي تم إدخاليا والتأكد من صحة اإلدخال

خراج البيان ات .تحميل النتائج وا أذا SPSSاألغمب استخدا مبرنامج احصائي مثل عادة ما تكون عمى شكل بيانات يتم تحميميا النتائج

لمحصول عمى نتائج نوعية وكمية يتم كانت العينة كبيرة أو :انت األستمارة معقدةالتصميمز وصفيا في تقرير خاص.

الرسومات -9

آرائيا ألسباب ثقافية أو اجتماعية أو حتى تي يصعب عمييا اإلعالن عنال أطفال او فئات خاصة المجموعات المشاركة شخصية

يستخدم الرسم كوسيمة لمعرفة احتياجات الفئات خاصة في الحاالت التي يصعب عمييا الجير متى نستعممياعما بآرائيا، ومع األطفال تزداد الحاجة إليو ألنو الوسيمة التي يستطيع من خالليا األطفال التعبير

دون الشعور بالخوف أو الخجل من ىذه األفكار إضافة إلى أن مفي داخميم وعن احتياجاتي األطفال قد ال تسعفيم المغة المكتوبة أو المقروءة أو حتى الشفيية من التعبير عن أنفسيم.

تيم كما من األمثمة عمى استخدام الرسوم مع األطفال قد نطمب من األطفال رسم شكل مدرس طريقة اإلدارةيحبون أن تكون وبالتالي نتعرف عمى احتياجاتيم لمرافق المدرسة ومن وجية نظرىم من خالل الرسم، يمكن أن نطمب منيم رسم األمور التي ال تعجبيم في البمدة، فقد يرسمون شكل النفايات

11

. المتراكمة في الحارات ..الخ من المواضيع التي قد تكون عنوانا لمرسم وىي قضايا لمبحث كما أن الرسم قد يعبر عن مخاوف وآلم أو انفعاالت األطفال والكشف عن شخصيتيم

يتم المجوء إلى متخصصين من أجل تحميل الرسوم وىذه الحالة ال تنطبق عمى موضوع الورشة النتائجالحالية.األطفال بشكل أساسي بحيث يطمب منيم عن أفكارىم ومشاعرىم عن طريق بالرسم. ولكن

عتبر ىذا األسموب أداة ميمة لتقييم األطفال يكون من الصعب احيانا تحميل ىذه الرسومات.بينما ي

11

5 رقم ممحق لمميسرينألعضاء المجنة و نصائح

ؤخذ بعين االعتبار لضمان نجاح النشاطات التشاورية مثل مجموعات النقاش تالتي يجدر أن نقاط قيما يمي بعضا من ال وغيرىا العمل ورشاتو

بالنشاط: قبل البدء مراجعة األىداف إيجاد قائد جيد لمنشاط مثل ميسر لمجمسة

تحديد من سيقوم بالتوثيق والتسجيل من بين أعضاء لجنة المشروع تحديد الفئات المناسب دعوتيا

تحديد عدد و أسماء المدعوين كممثمين عن المجموعات المطموبة لتوواريخ، المكووان، طووول فتوورة االجتموواع، بمووا يتناسووب مووع ظووروف كوول مجموعووة تحديوود األمووور الموجسووتية: اليوووم وا

لضمان نجاح الحدث تحديد أفضل آليات إلستخداميا إلدارة النقاش تحضير األسئمة مسبقا ونقاشيا بين اعضاء المجنة تعيين األعضاء المساعدين التأكد من كل التحضيرات قبل البدء

أثناء االجتماع: ر لمحاضرينتقديم الشك مراجعة غرض وأىداف االجتماع )شرح عن اآللية التي سيتم بيا عقد االجتماع )المقاء عمى قواعد الجمسات قاالتفا تشجيع المشاركات من خالل األسئمة المفتوحة واحترام اآلراء يمكن توجيو أسئمة مختمفة في نفس السياق من أجل الحصول عمى معمومات أكثر أو التأكد منيا د االنتياء من األسئمة يمكن توجيو دعوة لمحاضرين بئضافة أي مالحظة أو توصيا يودون تقديمياعن نخبر الحاضرين بالخطوات القادمة المتوقعة وفي النياية تقديم شكر لمحاضرين عمى قدوميم ومشاركتيم

بعد االجتماع:

تحضير محضر لالجتماع وتوثيق المشاركات

15

نفس اليومفي تدوين النتائج كتابيا

توزيع النتائج عمى المجموعات المشاركة

ستخدام النتائج مجتمعة من أجل بناء مقترح المشروعإ

صعوبات وتحديات:

تنفيذ النشاطات التشاورية، مثل المجموعة البؤرية أو المجموعة المركزة مجموعة من التحديات، يواجو الميسر اثناءقد كما جراء مجموعة مركز فعالة وىي:يجب التعاطي معيا حتى نضمن إ

المجموعة تفقد التركيز عمى الموضوع وتبدأ بمناقشة امور ثانوية. .0 غياب بعض االطراف الميم وجودىا في االجتماع . .2 من مشاركة اآلخرين . نالنقاش ويقممو نبعض المشاركين يحتكرو .1 يضا موجودين في االجتماع.وجود رؤساء ومرؤوسين في االجتماع أو من ليم مصالح مباشرة عند آخرين ا .1ضيق الوقت الذي نحتاجو لتحقيق نتائج في االجتماع وبعض المشاركين عمييم المغادرة في الوقت المحدد .5

رغم اىمية وجودىم. المقترحة.ميسر المقاء لديو وجية نظر في تشخيص المشاكل أو في الحمول .6 الحمول.حميل أو في وجود تضارب واختالف كبير في وجيات نظر المشاركين في الت .7 الموضوع.وجود مشاركين غير معنيين أو غير ميتمين في .8 وجود مواضيع أخرى تيم جميع المشاركين ويروا أن ليا اولوية لمنقاش . .9

المكان غير مناسب. .01

غير كافية بعض المواد التي سيتم استخداميا أثناء الورشة غير متوفرة أو .00

16

النماذج

17

3نموذج رقم

خطة عمل المجنة

المجموعات اليدف الميمة/النشاط المشاركة

الفترة الزمنية الموارد المطموبةالشخص وقت النشاط المالئمة

بشرية مادية معلومات المسؤول

18

9 نموذج رقم

المعمومات خطة جم

المعمومات المتوفرة -3 المعمومات المتوفرة نوع المعمومة طريقة الجم وثيقة/المصدراسم ال تاريخ المعمومة

المعمومات التي تحتاج الى جم -9

الشخص المسؤول عن الجم

الوسائل المستخدمة في الجم

اتاالحتياج المعمومات المطموبة اسم /جية المصدر

19

1نموذج رقم

قبل تنفيذ النشاط فحصالقائمة

غير ال نعم اإلجراء المطموب ضروري

؟يمواألفراد الواجب استشارت ىل تم تحديد كافة المجموعات .3 فئات المدعوةالت كد من صياغة الدعوات حسب الىل تم .9 ىل تمت دعوة كافة المجموعات واألفراد .1 ىل تم تحديد المكان والزمان؟ .4

ىل تم توزي األدوار بين أعضاء المجموعة؟ .5

الت كد من مالئمة المكان لنوع النشاط .6 الت كد من مالئمة وقت النشاط ألوقات الفئات المدعوة .7 كد من تحضير المواد الالزمة )القرطاسية، أجيزة عرض ..الخالت .8الت كد من تحضير أجندة النشاط بشكل مكتوب وواضح ألعضاء المجنة .9

وبالذات ميسري النشاط

تحضير المواد التي سيتم عرضيا باإلضافة إلى المواد التي يمكن أن توزع .30 المدعوينعمى

ونو مناسبا حسب نوع النشاط الذي تقومون بالتحضير لويمكن إضافة ما تر

33. 39. 31. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 90.

11

10

4نموذج رقم

المجموعات والشرائح اإلجتماعية حصر قائمة

أعضاء وكادر البمدية أطباء كافة المجتم المحمي المزارعون مؤسسات المجتم المدني الميندسون القيادات السياسية المتعاقدون القيادات العائمية طالب المدارس الرموز الدينية طمبة الجامعات مراكز األبحاث المزارعون والت ىمية مراكز الخدمات الصحية ة ذوي اإلحتياجات الخاص المراكز الشبابية العاطمون عن العمل المراكز النسوية األميات مؤسسات المجتم المدني لممسنين القطاع الخاص الشباب البدو المتقاعدون جماعات اخر جماعات اخر

12

5نموذج رقم نشاط أو اجتماع وقائ نموذج توثيق

يخ: التار

نوع النشاط: ىدف النشاط:

مكان عقد النشاط: اسم الميسر:

عدد الحضور:مشاركين أسماء ال : ووظائفيم

.3 مواضي النقاش: 9. 1. 4. 5. 6.

.3 نتائج النقاش:9. 1. 4. 5. 6.

11

7. 8.

11

6نموذج رقم خدامجدول التدرج التفضيمي وارشادات اإلست

التفضيمي جدول نتائج التدرج

المشكالت )عناصر المشكمة(

التدرج االجمالي المستيدفون )األفراد(

و ىو د ج ب أ

كيفية اإلستخدام

اعة، أولويات التنمية، تحديد الموضوعات واألشياء التي تتم المفاضمة فيما بينيا أو تدريجيا )مشكالت الزر الخ(. …أنواع الحيوانات، أصناف الذرة،

(حسب أىميتيا أو أولوياتيا ومن 0يطمب من كل واحد من الحاضرين أن يرتب ىذه األشياء بئعطاء الرقم ) ( لمتي تمييا أىمية وىكذا . 2ثم الرقم)

.يتم وضع أولويات كل شخص في عمود منفصل مشاركين يتم جمع األرقام بشكل أفقي قبالة كل عنصر من عناصر موضوع بعد اكتمال أولويات جميع ال

التدرج. تجمع النقاط التي سجميا كل عنصر في عمود منفصل وبناء عمى ذلك يتم تحديد ترتيب ىذه

األشياء/العناصر بحيث يكون األول في الترتيب ىو الرقم األقل واألخير في الترتيب ىو الرقم األكبر. ق أكثر من مرة ألكثر من مجموعة لمحصول عمى نتائج أكثر دقة . يتم التطبي

.قد يرى البعض أن المشكمة/ العنصر الذي حصل عمى النقاط األكثر ىو األىم والعكس ىو االصح

ىام متوسط األىمية ضعيف غير ىام ىام جدا

5 4 1 9 3

15

أو أكثر تعاد المفاضمة بين المشكمتين/ العنصرين. في حال كانت النتيجة متساوية لمشكمتين/ لعنصرين األداة كمدخل لبعض األدوات الالحقةتستخدم نتائج ىذه

16

7نموذج رقم ارشادات اإلستخداموالزوجي التدرج جدول

الزوجيجدول نتائج التدرج

بند(0)

بند(2)

بند(1)

بند(1)

بند(5)

الترتيب النقاط

(0بند )

(2بند )

(1بند )

(1بند )

(5بند )

ستخدام كيفية اإل مجموعة من المشاكل، أو األسباب لمشكمة من المشكالت التي سوف تقوم بدراستيا ثم تقوم نقوم بانتقاء

بترتيبيا حسب األولوية. بمن تقوم بئجراء المقابمة معيم أو عن طريق المناقشات السابقة مع مصادر المعمومات –باالستعانة نحدد

ت التي اخترتيا. بنود من ىذه المجموعا 6-5عدد من – البنود التي قمت بتحديدىا أفقيا ورأسيا بنفس الترتيب كالتالي: نرتب

( رأسيا وعميك أن تسأل المستيدف في تحديد البند األفضل أو األكثر تأثيرا في المقارنة بين 0بالبند )نبدأ

ا وىكذا حتى تتم دراسة كافة ( رأسي2( رأسيا مع جميع البنود األفقية ثم انتقل لمبند )0البند رقم ) االحتياجات.

أن تقوم بوضع المشاكل والموضوعات حسب أىميتيا طبقا آلراء المستيدفين في ترتيب من الضروري متسمسل.

المستيدفين من خالل االستفسار منيم عن المشكالت األكثر أىمية أو األفضل بالنسبة ليم. وعندما نراجع عما حصمت عميو مسبقا من إجابات فعميك تصحيح ذلك. تالحظ أن ىناك أشياء تختمف

17

قبل التأكد من جودة وصدق االجابات أن تسأل المستيدف عن أىم المشكالت وأكثر األشياء التي يمكننا يفضميا من بين التي تحوييا القائمة التي قمت بئعدادىا مسبقا.

إجراء التمرين الزوجي مع آخرين. نكرر

18

8 نموذج رقم

مشروع مساعدة في بناء خطةمج لنموذ

المصادر المتوفرة في النشاطات التي يمكن عمميا اليدف/الحل /اإلحتياجالمشكمة المجتم

المصادر واإلحتياجات المطموب توفيرىا

اإلطار الزمني لمتنفيذ

الجية القائمة عمى التنفيذ