www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Агентство интернет-маркетинга TitanSoft предоставляет клиентам весь спектр услуг по разработке и реализации комплексных интегрированных digital-коммуникаций
О КОМПАНИИ
— это не просто тактические решения по созданию сайтов и проведению рекламных кампаний в сети, а разработка стратегии присутствия бренда в Интернете, которая включает в себя медийную активность, работу в социальных сетях, рекламные акции и многое другое.
15 лет на рынке
1000+ проектов
Работа с аналитикой – это работа на точность.
Если бизнес небольшой, нужно работать больше
над охватом.
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
KPI
Ключевые показатели эффективности — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают понять, насколько текущая деятельность соответствует установленным проектным ограничениям и принимать управленческие решения.
KPI в маркетинге позволяют сделать работу маркетолога или подрядчика/рекламного агентства прозрачной и понятной.
Значимые KPI: к какой конверсии
стремиться?
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
KPI
Ключевые показатели эффективности — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают понять, насколько текущая деятельность соответствует установленным проектным ограничениям и принимать управленческие решения.
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ИНТЕРЕСЫ СТОРОН
Рекламодатель: •Эффективное расходование бюджета; •Работа над повышением эффективности РК (рекламной компании) со стороны агентства/фрилансера/сотрудника.
KPI
Подрядчик: •Увеличение оборотов клиента; •Своевременная оплата услуг клиентом.
Сотрудник: •Отсутствие проблем с начальством; •Повышение заработной платы.
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
10 000
НЕПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННЫЙ KPI
Компания Канал продвижения KPI
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
10 000
10 000
Агентство Накрутка Компания
НЕПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННЫЙ KPI
Компания Канал продвижения KPI
Агентство с юридической стороны
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КАКОЙ KPI БЫЛ БЫ ВЕРНЫМ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
На 10 000 полных просмотров видео, более чем 200 переходов на сайт и других социальных активностей
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННЫЙ KPI
Новостной портал города-миллионника
Задача:
Максимум трафика
KPI: • Посетитель провел на сайте более 50 секунд (прочитал одну новость или статью)
Минимальные вложения
+
• Цена за посетителя от 2 до 4 рублей
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННЫЙ KPI
Интернет-магазин с розничной точкой
Агентство
SEO, контекст
2% от оборота магазина
Повышение оборота на 300 000
Агентство Интернет-магазин с розничной точкой
Агентство
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ВАЖНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ KPI ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ
KPI интернет-рекламы с точки зрения заказчиков (результаты исследования Ingate , 2014 г.)
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КАКОЙ KPI ПОДХОДИТ ВАМ
Стоимость заказа — CPO KPI «Стоимость заказа» (cost per order) — имеет тот же принцип расчета, что и CPA, но учитывает не действия, а продажи
Стоимость заявки — CPA KPI «Стоимость заявки» (cost per action) — принцип расчета за целевые действия(звонки/заявки)
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Взаимодействия
Количество кликов, цена клика, просмотры видео, показы
100 000 кликов
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Взаимодействия
Количество кликов, цена клика, просмотры видео, показы
ЛИДЫ
Показатель отказов, глубина просмотра, цена за 1 лида,
конверсия сайта
10 000 лидов
100 000 кликов
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Взаимодействия
Количество кликов, цена клика, просмотры видео, показы
ЛИДЫ
Показатель отказов, глубина просмотра, цена за 1 лида,
конверсия сайта
ПРОДАЖИ
Конверсия отдела продаж, скорость обработки заявок,
цена клиента
1 000 клиентов
10 000 лидов
100 000 кликов
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
10 000 000 рублей
1 000 клиентов
10 000 лидов
100 000 кликов КЛИКИ
Количество кликов, цена клика, просмотры видео, показы
ЛИДЫ Показатель отказов, глубина просмотра, цена за 1 лида,
конверсия сайта
ПРОДАЖИ Конверсия отдела продаж, скорость обработки заявок,
цена клиента
Оборот
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ВЫВОДЫ
Правильно ставьте задачи перед сотрудниками и подрядчиками.
Правильно поставленная задача – это одно из составляющих
эффективной рекламы.
Аналитика и принятие решений в управлении
рекламы
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
В России более 60% бизнесов присутствуют в интернете
Из них только у половины стоят бесплатные системы аналитики
И только у 30% корректно проставлены цели
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Посетители сайта Электронная торговля
Технические характеристики сайта
Содержание сайта Рекламные источники
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ЦЕЛИ
Микроконверсия:
Макроконверсия:
Посетил 2 и более страниц
Начал диалог с онлайн-консультантом
Посетил страницу контакты
Оформил заказ
Отправил заявку
Оплатил покупку
МАКРОКОНВЕРСИЯ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ВСЕ ЭТИ ДАННЫЕ ОТКРЫТЫ И ДОСТУПНЫ
•Установите код Метрики и Аналитики •Просматривайте каждый месяц в поисках
гипотез
РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ
ТИПИЧНЫЙ СЛУЧАЙ Покупка кухни. Шаг 1
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Покупка кухни. Шаг 2
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Покупка кухни. Шаг 3
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
Покупка кухни. Шаг 4. Покупка
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ЗАДЕЙСТВОВАННЫЕ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ
МНОГОКАНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
МНОГОКАНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПОМОГУТ
•Понять какой путь проходит пользователь до совершения конверсии •Какие каналы имеют вспомогательную роль, а какие
заключительную
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ
1 день – Контекст и СЕО 2 день – Контекст и Ретаргет 3 день – Ничего 4 день – Прямая ссылка
Когортный анализ – метрика, которая позволяет определить сколько дней проходит с момента первого взаимодействия до конверсии.
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ
К
о
г
о
р
т
ы
Изменения
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ ПОМОЖЕТ
•Узнать сколько времени нужно пользователю для принятия решений •Нужны ли пользователю дополнительные
стимулирования и в течении какого времени
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ ПОМОГУТ
•Ответить на все вопросы связанные с пользователями •Понять какие источники приносят результат, какие нет •Понять какие пути совершает пользователь перед
покупкой • Какое время проходит с первого посещения до покупки • Куда стоит распределять рекламные бюджеты и в какой
пропорции
ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ С САЙТА
Результаты исследования CallTouch , 2015 г.
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ВЫ ЗНАЕТЕ ВСЕ О ТЕХ, КТО КЛИКАЕТ, НО НИЧЕГО О ТЕХ, КТО ЗВОНИТ
СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
АНАЛИЗИРУЙТЕ РЕКЛАМУ НА ОСНОВЕ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ: ЗВОНКИ И ЗАЯВКИ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
АНАЛИЗИРУЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЖДОГО ИСТОЧНИКА
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ПОВЫШАЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
НАСТРАИВАЙТЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ПОКАЗА ОБЪЯВЛЕНИЙ
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
КОЛЛТРЕКИНГ ПОМОЖЕТ
•Определить с какого источника/фразы был звонок •Просчитать сколько стоит звонок вплоть до
ключевой фразы •Определить насколько эффективно работает
отдел продаж
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ВЫВОД
•Вырабатывайте значимые для себя показатели •Анализируйте свой сайт в поисках новых гипотез •Измеряйте эффективность рекламы
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
БОНУС
Бесплатная 14 дневная аналитика
звонков и заявок
www.titansoft.ru / [email protected] +7 343 217-80-79 / ул. Тверитина д.44 1 этаж
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Звоните нам
+7 (343) 217-80-79
Пишите нам
[email protected] Наш адрес
Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 44, 1 этаж
facebook.com/titansoft.ru
vk.com/titansoft_ru
instagram.com/titansoftagency/