Николай Смирнов, IQBUZZ: "Мониторинг социальных медиа для развития бизнеса"

Сервис мониторинга социальных медиа

Спикер: Смирнов Николай

Мониторинг социальных медиа для

развития бизнеса

Зачем все это?

Ты заявляешь мне, что ты –

гуру SMM.

Ты показываешь мне котиков

и лайки.

Но ты понятия не имеешь,

зачем тебе мониторинг.

Не огорчай меня, сынок…

Зачем все это?

Зачем все это?

• Мониторинг: кому это нужно?• Коммуникации за пределами вашей

«Вселенной»• На страже репутации• Анализ конкурентов• Лидогенерация• Аналитика и стратегия

Зачем все это?

Люди приходят к тебе, и ты

отвечаешь на их вопросы. Ты

неплохой SMMщик. Но что

происходит за пределами твоей

«Вселенной»?

Прошу прощения за мат

Мониторинг - только начало

Вот так я стал ненавидеть OneTwoTrip

Обратная связь

Где возникают обсуждения

*ТОП10 источников, Планета Суши

• Поиск новых площадок

присутствия бренда

• Оперативная обратная

связь с учетом специфики

социальной сети

• Больший охват целевой

аудитории

Воробей

Слово не воробей. Все не

воробей, кроме воробья.

Сильные и слабые стороны конкурента

Исследуй конкурента и себя

Понимать как он развивается

Анализируйте ключевые события, чтобы понимать сильные и слабые стороны конкурентов

Обходи на старте

Твои клиенты совсем близко. Будь на

шаг впереди конкурентов, ожиданий

аудитории, и даже пожеланий самого

пользователя. Иди на опережение и

удивляй!

Воронка

Лидогенерация

• Мониторинг отрасли,

компании и конкурентов

• Прямое обращение к

«горячим лидам»

• Персональный ретаргетинг

во Вконтакте

В SMM нет продаж

Порадовать пользователей

Порадовать своего

пользователя, увести клиента

от конкурента = удачный

день

Ключевые факты отрасли

Зачем все это?

Зачем все это?

Больше соц.медиа – больше идей

Нужно находить и реализовывать

Позитив это хорошо

Конец =)

Промо-код: IQConfСервис мониторинга http://iqbuzz.ru/

Мои контакты: [email protected] : nikol_smirnovfacebook.com/smirnov606http://vk.com/smirnov606

Наши группы: http://instagram.com/iqbuzz#http://vk.com/iqbuzzhttps://www.facebook.com/iqbuzzhttps://twitter.com/iqbuzz