www.safestartlatam.com | [email protected] Proceso de Observación y Retroalimentación SafeTrack es el proceso de observación y retroalimentación que utiliza los conceptos del programa de concientización de seguridad, SafeStart, y que tiene la finalidad de reducir los accidentes en el trabajo a través de la observación y de un refuerzo positivo, eficiente y motivador. Enseñarles a las personas cómo observar a un colega de trabajo y cómo proporcionar este refuerzo de conceptos significativos de forma positiva, es de lo que fundamentalmente se trata este programa. SafeTrack también enseña cómo corregir de forma positiva los comportamientos riesgosos si son observados. Beneficios de SafeTrack Además de la observación del comportamiento y retroalimentación, SafeTrack enseña cómo registrar y dar seguimiento a las observaciones realizadas, de manera que estos datos se analicen y que sean desarrolladas estrategias de mejora. Existen otros beneficios en los procesos de observación y retroalimentación. El beneficio más importante es la reducción significativa de las lesiones (más del 60% en un corto periodo de tiempo). Sin embargo, también son logrados los siguientes beneficios: • Disminución de las condiciones inseguras • Reducción significativa de accidentes y lesiones dentro y fuera del trabajo • Mejora en la comunicación entre los empleados • Mejor comprensión de las reglas y procedimientos de seguridad • Reducción de costos • Disminución en daños accidentales a equipos • Aumento significativo de la participación de todos en el día a día de la empresa • Mejores y más frecuentes sugerencias para la mejora continua • Reducción en los tiempos de inactividad • Mejor ergonomía / diseño de las estaciones de trabajo • Incremento importante en el refuerzo positivo y significativo para comportamientos seguros Descripción del Programa La implementación de SafeTrack es realizada por consultores del programa y comienza con una sesión introductoria para todos los empleados de la empresa. El entrenamiento de los observadores es realizado durante dos días en la sala de clases y un día de capacitación práctica, observando situaciones reales en la empresa. Si la empresa desea capacitar multiplicadores internos del programa, habrá que incluir un día extra de entrenamiento en sala. Materiales usados: • Guía de Instructor • 4 libros de ejercicios » Introducción a Comportamientos Críticos » Habilidades de Observación » Habilidades de Comunicación » Registre, Siga, Analice y Mejore