Презентация Informatica MDM

Управление данными на базе продуктовINFORMATICA

www.pronet.ua

О фирме ProNET

15 лет на ИТ-рынке Украины

Законченные проекты, отмеченные

наградами и дипломами

Партнерские отношения с вендорами

Сертифицированные специалисты

Индивидуальный подход к Заказчику

Гибкая ценовая политика

Автоматизированное управление

обработкой сервисных заявок

22

Что такое MDM?

Управление основными данными (англ. Master Data Management) — совокупность процессов и инструментов для постоянного определения и управления основными данными организации(в т.ч.справочными).

Цель управления основными данными - удостовериться в отсутствии повторяющихся, неполных, противоречивых данных в различных областях деятельности организации. 

Правильно организованный MDM предусматривает процессы:сбор, накопление, очистка данных, их сопоставление, консолидация, проверка качества и распространение данных в организации, обеспечение их последующей согласованности и контроль использования в различных операционных и аналитических приложениях.

3

Вопросник по управлению данными

• Где компания хранит данные о заказчиках, продуктах или поставщиках? Сколько источников данных используется для их хранения?

• Насколько сложно получить доступ ко всем этим данным? Насколько хорошо документированы эти данные?

• Какое качество нормативно-справочных данных, распределенных по различным системам? Вы знаете обо всех недостатках своих данных ?

• Как часто приходится согласовывать данные между различными системами?

• Как Вы синхронизируете нормативно-справочные данные между различными системами?

• Каким образом отбирать некачественные данные ? Каким образом вы будете осуществлять управление и контроль качества нормативно-справочных данных ?

4

Традиционный подход

• Приобретается дополнительное аппаратное обеспечение

• Тюнинг администраторами приложений с помощью стандартного кода

• Перестройка индексов

• Поставляемые вендорами скрипты очистки (если доступны)

ПРОБЛЕМЫ:

-постоянные затраты на аппаратное обеспечение

-постояная настройка - временное решение проблем

-процессы очистки данных не позволяют их архивировать

5

Проблема управления информацией

6

Проблемы с качеством данных

Низкое качество адресной

информации

Устаревшая адресная

информация

Устаревшие телефонные

номера

Дублирование клиентских

данных

Низкая эффективность

маркетинговых компаний при

высоких издержках Снижение эффективности up–sell

и cross-sell Снижение эффективности

коммуникаций с клиентом Затруднение работы службы

коллекторов Сложности отслеживания истории

взаимодействия и отношений с

клиентами

7

Решения на базе

INFORMATICA MDM

8

Обеспечение качества данных

Качество данных

1. Профилирование данных 2. Определение критериев качества данных

3. Проектирование и разработка и правил

качества

4. Внедрение сервисов качества данных

6. Мониторинг качества данных

5. Выявление исключений

2. Определение критериев качества данных

3. Проектирование и разработка и правил

качества

4. Внедрение сервисов качества данных

9

• Создание и поддержка качественных мастер-данных

• Проактивная валидация, пополнение и обогащение

данных

• Согласование данных и совместная работа разных

направлений бизнеса

• Поиск по всем мастер-данным

• Просмотр и аудит мастер-данных и иерархий

• Быстрое определение потенциальных дублей

• Слияние дубликатов и управление иерархиями

• Упорядочивание процесса управления данными

• Отслеживание происхождения данных, их

изменений и истории

Data Director для пользователей

INFORMATICA MDM

10

Выявление связей, зависимостей

Выявление связей между людьми,

местоположением, продуктами,

организациями из различных источников

•Сведение вместе взаимосвязей из различных

приложений и систем

•Создание и управление набора множества иерархий

для различных целей.

•Поддержка истории и данных о происхождении

взаимосвязей и их изменений

RELATE

В.Пупкин Т. Иванова

ABC Corp

Работает в

Жена

XREFВасилий Пупкин

11

Разрешение конфликтов и консолидация

RESOLVE

В.Пупкин Vasya Pupkin

ERPCRM

Разрешение конфликтов данных и консолидация данных из различных систем в надежную достоверную единую “версию правды”.

• При необходимости похожие записи, сливаются в “золотую запись”

• Наиболее достоверные атрибуты для каждой итоговой записи выбираются на уровне полей (ячеек) исходных записей, в соответствии с конфигурируемыми правилами

• Вся история и данные о происхождении сохраняются

Василий Пупкин

XREF

12

Точное распознавание и идентификация клиента (или другого домена) во множестве систем:

•Идентификация кандидатов для сопоставления, основанная на конфигурируемых правилах

•Определение сопоставленных записей и не сопоставленных записей, основанное на указанных пользователем пороговых значениях.

•Передача спорных случаев на ручную обработку

Точное распознавание и идентификация клиента (или другого домена) во множестве систем:

•Идентификация кандидатов для сопоставления, основанная на конфигурируемых правилах

•Определение сопоставленных записей и не сопоставленных записей, основанное на указанных пользователем пороговых значениях.

•Передача спорных случаев на ручную обработку

Выявление потенциальных дубликатов

RECOGNIZE

Вася ПупкинВ.Пупкин

XREFXREF

13

Мониторинг качества данных

Бизнес-менеджер

• Просмотр отчетов о качестве поступающих данных

• Анализ ошибок на любую глубину данных

• Принятие решений об обходах проблем

14

Устранение дубликатов

• Выявление дубликатов записей по строгим правилам – точное соответствие значений

• Оценка совпадения записей между собой с использованием вероятностной логики

• Применение «нечеткой» логики для определения дубликатов с помощью Identity Resolution

• Идентификация связей между записями вне зависимости от их источника

• Автоматическое создание мастер-записи из числа дубликатов и сохранение в системе-приемнике

• Использование web-клиента для ручных операций при невозможности разобрать или унифицировать записи автоматически

15

Интеграция Informatica MDM

Mills Peninsula He…

Siebel 8 Accounts ViewSiebel 8 Accounts View

Hierarchy Component от Informatica

Hierarchy Component от Informatica

16

Metadata Manager

17

Профилирование данных

• Определение параметров данных– Статистика по полям, форматам– Определение уникальности, полноты, дубликатов значений,

соответствия форматам и т.д.• Структурный и функциональный анализ

– Функциональные зависимости полей и записей– Расширенный анализ структур данных источников– Проверка целостности ссылочных данных

• Возможность просмотра результатов профилирования• Использование собственных функций для анализа данных

Приложения

Базы данных

Файлы

• Список проблем и недостатков исходных данных

• Анализ зависимостей

• Отчеты и заключения по качеству данных

• Метаданные• Данные

• Метаданные• Данные

Платформа Informatica

18

Жизненный цикл MDM-проекта

19

Платформа Informatica в проектах MDM

20

Общая архитектура

21

Примеры интерфейсов

INFORMATICA MDM

22

Удобный интерфейс настройки

Быстрая настройка структуры данных и правил верификации.Визуальная настройка правил преобразования при импортеВозможность добавления внешних модулей при обработке данных23

Профилирование данных

Пример отчета по качеству данных

24

Портальный интерфейс пользователя

25

Профилирование данных

Отчеты о реальном состоянии исходных и итоговых данных26

Поиск дублей

27

Онлайн-firewall качества данных

• Выявление ошибок до

сохранения данных

в системах

• Очистка данных при их

поступлении

• Онлайн-поиск дубликатов

(например, для клиентов)

• Взаимодействие с системой

на уровне сервисов

• Не зависит от типа данных и

платформы

Пользователь сохраняет запись

Определяется наличие дубликата – пользователь может объединить

записи или создать новые

28

INFORMATICA Analyst

Повышает продуктивность и эффективность обработки данных и ответственность бизнеса за данные

Повышает продуктивность и эффективность обработки данных и ответственность бизнеса за данные

• Быстрый анализ данных систем

(профилирование)• Создание правил проверки

данных• Отчетность по качеству данных• Онлайн-мониторинг качества• Отслеживание результатов

обработки данных на каждом

этапе• Операции по очистке данных• Ручное выявление дубликатов в

случае невозможности сделать

это автоматически• Консолидация мастер-данных

Визуальное средство настройки, редактирования, консолидации, отчетов

29

Визуальное представление данных

• Отображение зависимостей между записями• Простота создания отчетов и диаграмм• Автоматическая генерация ER-диаграмм30

Выявление взаимосвязей, иерархий

Полное всестороннее представление сущностей(клиентов, продуктов и т.д.) с выявлением взаимосвязей и иерархий

31

Использование INFORMATICA PowerCenter

Системы,файлы

• Informatica PowerCenter обеспечивает начальную загрузку данных

• Informatica PowerCenter обеспечивает загрузку изменений и распространение мастер-

данных различными способами: пакетно, на основе сообщений, в реальном времени

• Informatica Data Quality очищает, стандартизирует, обогащает данные и ведет

мониторинг качества

• Identity Resolution (Identity Match Option) выявляет дубликаты и связывает сущности

Базы данных

Единый справочник клиентов

32

PowerCenter – карта загрузки данных

• Наглядность отображения процессов трансформации данных

• Возможность проследить способ формирования каждого значения и влияния каждого из полей на результирующее значение

33

Преимущества

INFORMATICA MDM

34

Высокая производительность и функциональный

интерфейс

Легко настраиваемые правила проверки данных

Любые источники и приемники, выполнение процессов

Integration, Profiling, Quality, Identity Resolution и Master

Data Management на одной платформе

Возможность быстрого внедрения – без длительной

разработки

Легкость конфигурирования, изменения и

масштабирования под постоянно изменяющиеся

требования заказчика

Преимущества INFORMATICA MDM

35

Предоставление всех взаимосвязей

Обязательства

Зарплата

Кредит

Проверка

Сбережения

Credit Card

Сбережения

Ипотека и заклад

Проверка

Credit Card

Credit Card

Сбережения

Проверка

Страховка

Клиент

Жена/Муж

Пенсионный счет

Недвижимость

CFPAdvisor

BranchManager

Дети

Бизнес

LoanOfficer

Teller

Родители

Инвестиции и комиссионные

• полная и верная информация о клиенте из всех систем и для всех систем и пользователей

• члены семьи и домашнее хозяйство

• какими продуктами и услугами пользуются

• в каких компаниях работают

• кто их коллеги• какими компаниями

владеют• в каких отношениях

компании между собой• кто осуществляет продажи

и обслуживание• и т.д

36

Внедрение MDM с Informatica MDM

37

Предоставляет единый взгляд

на критически важные данные о клиентах и

продуктах, обеспечивая:

•успешность ведения бизнеса

•улучшение взаимоотношений с клиентами

•минимизацию затрат

•делает информацию активом

•быстрые результаты

•легкие изменения

INFORMATICA MDM

38

Финансовые институты

Телекоммуникации

Машиностроение

Розничные услуги

Здравоохране-ние и фармацевтика

ТЭК

Государственные и публичные учреждения

Транспорт

Лидеры выбирают INFORMATICA

39

04073, г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А(+38) 044-390-09-11, 390-09-19

[email protected]

Спасибо за внимание!

Пожалуйста, задавайте вопросы

40