Александр Колб — Квадранты зон ответственности (Iforum 2015)

Квадранты зон ответственности заказчика и

исполнителя в интернет-маркетинге

Фото института ХИРЭ

Лого успешных проектов в Украине

MacPaw, PetCube, Rozetka, Zakaz.ua, Yaware, Prom.ua, Stanfy и др

Риторический вопрос «Почему» (картинка) или «как» (картинка выдающегося спортсмена в старости или бабушки)

Фото команды

В автобиографии Ричарда Бренсона нет ни слова «Я», когда идет речь о создании Virgin

http://images.bwbx.io/cms/2012-12-03/1203_branson_virgin_630x420.jpg

Один в поле не воин и без команды не обойтись (картинка)

Роберт Кийосаки

Закон инновация и жизненный цикл отдела маркетинга

Функциональные навыки команды

СтратегияАдминистрированиеПроизводство результатовИнтеграция

(график)

Функциональные навыки команды

И это абсолютно нормально, с древних времен мы разделяли труд на охотников и земледелие (фото)

Функциональные навыки команды

Нет ни одного человека в мире, который делает хороший продукт, делает маркетинг и хорошо следить за деньгами!

Стратег

https://www.youtube.com/watch?v=HOeCgt7bv_o

Стратег

Широкое понимание вопроса «зачем мы это делаем?» (картинка)

Администратор

Функция администратора – контролировать сроки, KPI, вести аналитику данных.

Производство результатов

Все инструменты: seo, контекст, smm, UX, email и др

Интеграция

Интеграция отвечает за коммуникацию команд, доверие и формат работы. Важно дать понять обеим командам, что результат работы – общая цель их сотрудничества

Важно

Ни одни человек в команде не может обладать 100% эффективностью более, чем в двух направлениях

Плюсы работы двух команд

Психотипы

Экспертиза в производстве результатов

Две разные точки зрения

Опыт США

Лого гугл, яху, яндекс и др

Время планирования

(график со стрелкой вправо). На нем функции #E# с большой в среднююА средняя всегдаР с маленькой в большуюI всегда средняя

Стратегия

Картинка, показывающая, что на стороне площадки. (директор, руководитель отдела маркетинга)

Производство результата

Подрядчик + заказчик (простые продукты)

Производство конфеты

Фото конфеты

Стендовая стрельба

Фото стрельбы по тарелочкам

Классика

Я устал, ухожу (картинка)

Классика

Наем Ярких личностей и ожидание результата в производстве. Определите на какой стадии вы находитесь?

Классика и последствия роли администратора в ненужный момент

Неверная рекламная дистрибьюция

Классика смены команды

Потеря истории работы каналов и сотрудничества

Как проверить, что вы стареете?

Проверьте каналы привлечения, которые вам дают продажи сегодня и 2-3 года назад.

Поиск, контекст, медийка, рекомендации, повторные продажи, сарафанное радио, статьи, вебинары/семинары и др

Как проверить, что вы стареете?

LTV клиента и количество каналов в нем

На определённом этапе нужны разные навыки/люди

«Команда ушла, компания разваливается»

Интеграция

Не ставьте себя во главу углаДоверяйте друг-другу

Интеграция

Стройте коммуникацию

(фото Генерал-полковник США Стэнли Маккристэл )

Интеграция

Видео https://www.youtube.com/watch?v=b9BL1zY2Hcg

Почему же трудно Offile

Процессы, команды, сильное влияние админ-ресурса

В заключение

Картинка команд, стройте взаимовыгодные отношения