МЕТОЛОГИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ IDEFO
МЕТОЛОГИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
МОДЕЛИРОВАНИЯ IDEFO
ПРЕДИСЛОВИЕ
Постоянное усложнение производственно-технических и организационно-экономических систем – фирм, предприятий, производств, и др. субъектов производственно-хозяйственной деятельности - и необходимость их анализа с целью совершенствования функционирования и повышения эффективности обусловливают необходимость применения специальных средств описания и анализа таких систем.
В США это обстоятельство было осознано еще в конце 70-ых годов, когда ВВС США предложили и реализовали Программу интегрированной компьютеризации производства ICAM (ICAM - Integrated Computer Aided Manufacturing), направленную на увеличение эффективности промышленных предприятий посредством широкого внедрения компьютерных (информационных) технологий.
Реализация программы ICAM потребовала создания адекватных методов анализа и проектирования производственных систем и способов обмена информацией между специалистами, занимающимися такими проблемами.
Для удовлетворения этой потребности в рамках программы ICAM была разработана методология IDEF (ICAM Definition), позволяющая исследовать структуру, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем
Методология IDEF0 основана на подходе, разработанном Дугласом Т. Россом в начале 70–ых годов и получившем название SADT (Structured Analysis & Design Technique - метод структурного анализа и проектирования).
Основу подхода и, как следствие, методологии IDEF0, составляет графический язык описания (моделирования) систем - полное и выразительное средство, способное наглядно представлять широкий спектр деловых, производственных и других процессов и операций предприятия на любом уровне детализации.
МЕТОДОЛОГИИ (СТАНДАРТЫ) СЕМЕЙСТВА IDEF
IDEF0 – функциональное моделирование;
IDEF3 – моделирование потока работ;
DFD – моделирование потока данных (методология, дополняющая IDEF-стандарты).
Построение модели бизнес - процессов
Проектирование организационной
структуры
Фиксация модели и оргструктуры в
регламентной документации
Моделирование бизнес-процессов — это отражение субъективного видения реально существующих в организации процессов при помощи графических, табличных, текстовых способов представления. Моделирование бизнес-процессов - формирование структур, функций и процессов, оптимальным способом реализующих цели предприятия.
Функциональное моделирование
ПРОЦЕСС И ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Процессный подход — подход к анализу деятельности организации, основанный на выделении и рассмотрении ее бизнес-процессов.
Бизнес-процесс:
- последовательность действий, направленных на получение заданного результата, ценного для организации и ее внешних контрагентов;
- совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы, деятельности, преобразующая входы в выходы, представляющие ценность для клиента.представляющие ценность для клиента.
ПРОЦЕСС И ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД (продолжение)
Бизнес-процесс характеризуется следующими свойствами: Входы и выходы бизнес-процесса – входы
обозначают необходимые для выполнения процесса ресурсы (материальные, информационные, трудовые); выходы обозначают результаты процесса;
Владелец процесса – должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.
Начало, окончание и продолжительность – процесс характеризуется временными параметрами.
КЛАССИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
1. По отношению к клиентам процессов: Внешние; Внутренние.
2. По отношению к получению добавленной ценности: Основные (добавляющие ценность); Вспомогательные (добавляющие стоимость).
3. По уровню подробности рассмотрения: Верхнего уровня; Детальные; Элементарные (операции, не требующие
более детального описания).
ПЕРЕЧЕНЬ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
Структура классификации процессов (process classification framework) разработана Американским центром производительности и качества (american productivity&quality center).
1. Анализировать рынок и потребности потребителей 1.1. Определять потребности и пожелания
потребителей 1.2. Измерение удовлетворения потребителей 1.3. Осуществлять мониторинг изменений на рынке
или в ожиданиях потребителей
ПЕРЕЧЕНЬ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
2. Разрабатывать видение и стратегию 2.1. Осуществлять мониторинг внешней
среды 2.2. Определять концепцию бизнеса и
стратегию организации 2.3. Разрабатывать организационную
структуру и систему взаимоотношений между организационными единицами
2.4. Разрабатывать и ранжировать цели организации
ПЕРЕЧЕНЬ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
3. Разрабатывать продукты или услуги 3.1. Разрабатывать концепцию и план
продукта/услуги 3.2. Разрабатывать, создавать и оценивать
прототипы продуктов и услуг 3.3. Совершенствовать существующие
продукты/услуги 3.4. Тестировать эффективность новых или
измененных продуктов или услуг 3.5. Управлять процессом разработки
продукта/услуги
ПЕРЕЧЕНЬ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
4. Продавать продукты/услуги 4.1. Позиционирование продуктов и услуг на
сегментах потребительского рынка 4.2. Обрабатывать заказы потребителей
5. Производить и обеспечивать производство 5.1. Планировать и получать необходимые ресурсы 5.2. Преобразовывать ресурсы или входы в
продукты 5.3. Поставлять продукт 5.4. Управлять процессом производства и поставки
ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
1. маркетинг и планирование производства; 2. закупки сырья и материалов;3. производство продукции; 4. контроль качества продукции и материалов; 4а - входной контроль сырья и материалов; 5. приемка, хранение и транспортирование продукции; 5а - приемка, хранение и транспортирование
сырья; 6. сервисное обслуживание технологического оборудования; 7. энергообеспечение предприятия.
АРХИТЕКТУРА МОДЕЛИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Модель рассматривает-ся как набор графических диаграмм, пояснительного текста и глоссария.
Обобщенная картина бизнеса
Детальная картина бизнеса
СТРУКТУРА SADT-МОДЕЛИ. ДЕКОМПОЗИЦИЯ ДИАГРАММ
СОВРЕМЕННЫЕ НОТАЦИИ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Диаграммы IDEF0Диаграммы IDEF0
Process FlowChart
Process FlowChart
Процедуры(Cross Functional
FlowChart)
Процедуры(Cross Functional
FlowChart)
РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДЕЛЕЙ В СРЕДЕ IDEFO
Ограничительная информация — сведения о том, что нельзя делать;
Описательная информация — сведения об атрибутах объекта (потока), преобразуемого функциональным блоком;
Предписывающая (управляющая) информация — сведения о том, как, при каких условиях и по каким правилам следует преобразовать объект (поток) на входе в объект (поток) на выходе блока.
РАБОЧИЙ СТОЛ BPWin.
меню стандартная панель управления
панель управления “ModelMart”
панель инструментов BPwin
проводник моделей
область диаграмм
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Заказ на партию ТЭНов
15.08.1996
04.11.2002
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
TOP
NODE: TITLE: NUMBER:Принять и выполнить заказ на партию ТЭНовA-0
A0337 110р.
Принять и выполнить заказна партию ТЭНов
Нормативы
Продукция уЗаказчика
Подразделения
Основныематериалы
ОбращениеЗаказчика
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Заказ на партию ТЭНов
15.08.1996
04.11.2002
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A-0
NODE: TITLE: NUMBER:Принять и выполнить заказ на партию ТЭНовA0
A1300 000р.
Управлятьвыполнением заказа
A237 110р.
Принять заказ
A30р.
Обеспечитьснабжение
производства
A40р.
Произвести партиюпродукции
A50р.
ПоставитьпродукциюЗаказчику
I1
I2
O1
C1
M1
Продукция у Заказчика
Службасбыта
Производслужбы
Договор
Ограничения
Администрация
Службасбыта
Вспомог,службы
Подразделения
Основныематериалы
Отчетность
Распоряжения
Партияпродуции
ОбращениеЗаказчика
Нормативы
Заявки
Ресурсы
Техзадание
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Заказ на партию ТЭНов
23.09.1996
04.11.2002
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Произвести партию продукцииA4
A10р.
Сформироватьпроизводственное задание
A20р.
Изготовитьэлектронагреватели
A30р.
Подготовить тару
A40р.
Упаковатьпродукцию
O1
O2
I1
O3
C1
Отчетность
Тара
Партияпродуции
Ограничения
Техзадание
ЭлектронагревателиПроизвод,задание
Ресурсы
Заявки
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Заказ на партию ТЭНов
24.09.1996
04.11.2002
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A4
NODE: TITLE: NUMBER:Изготовить электронагревателиA42
A10р.
Изготовить ТЭНы
A20р.
Изготовитьарматуру
A30р.
Собрать электронагреватели
A40р.
Выполнить контролькачества и доводку
I1O2
O1
C1
Отчетность
Контактныеэлементы
Ресурсы
Арматура
Производ,задание
Электронагреватели
Электронагреват,
ТЭНы
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Заказ на партию ТЭНов
27.09.1996
04.11.2002
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A42
NODE: TITLE: NUMBER:Изготовить ТЭНыA421
A10р.
Изготовитьдетали
A20р.
Собрать корпусаТЭНов
A30р.
Обработатькорпуса ТЭНов
I1
O1
C1
ТЭНы
Корпуса ТЭНов
Детали
Производ,задание
Ресурсы
СОСТАВ ЭТАПОВ ТИПОВОГО ПРОЕКТА МОДЕЛИРОВАНИЯ И РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
Этап 1. Подготовительный. Этап 2. Описание и анализ бизнес-
процессов «как есть». Этап 3. Моделирование бизнес-процессов
«как должно быть». Этап 4. Подготовка и внедрение изменений
в процессах, построение процессной системы управления организацией.
Основные элементы системы
управления компанией
Цели и стратегии Бизнес-процессы Организационная
структура (структура управления)
Способы взаимодействия (потоки и коммуникации)
Регламенты и мотивация (сотрудники)
ФУНКЦИОНАЛЬНО- СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ
BPWin представляет инструмент для оценки модели.
Стоимостной анализ (Activity Based Costing, ABC) представляет собой соглашение об учете, используемое для сбора затрат, связанных с работами, с целью определить общую стоимость процесса.
ФУНКЦИОНАЛЬНО- СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ (продолжение)
ABC включает следующие основные понятия:
Объект затрат – причина, по которой работа выполняется; обычно основной выход работы, стоимость работ есть суммарная стоимость объектов затрат.
Движитель затрат – характеристика входов и управлений работы, которые влияют на то, как выполняется и как долго длится работа;
Центры затрат, которые можно трактовать как статьи расхода.
ФУНКЦИОНАЛЬНО СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)
Общие затраты по работе рассчитываются как сумма по всем центрам затрат.
ВВЕДЕНИЕ 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К
МОДЕЛИРОВАНИЮ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ И РАЗРАБОТКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Процессный подход к разработке, анализу и оптимизации бизнес-процессов предприятия
1.1.1 Сущность понятий «процессный подход», «бизнес-процесс» и «моделирование бизнес-процессов»
1.1.2 Функциональное моделирование бизнес-процессов: определение и основные методы. Реинжениринг бизнес-процессов
1.2 Сущность и основные виды организационных структур управления предприятием
1.2.1 Характеристика общих и специальных функций управления
1.2.2 Обзор основных видов организационных структур управления предприятием
1.2.3 Процессный подход к проектированию организационных структур управления предприятием
1.3 Показатели эффективности системы управления предприятием
1.3.1 Критерии и показатели эффективности управления
1.3.2 Виды и показатели эффективности бизнес-процессов литейного предприятия
2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ЛИТЕЙНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Анализ состояния и перспективы развития литейного производства Республики Беларусь
2.2 Описание отливки представителя и характеристика технологического процесса изготовления
2.3 Литейное предприятие: миссия, цели, задачи, производственная структура
3 ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛИТЕЙНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
3.1 Описание бизнес-процессов управления литейным предприятием
3.2Разработка схемы организационной структуры управления литейным предприятием
3.3Разработка штатного расписания литейного предприятия
Заключение Список использованных источников Приложение А – Чертеж отливки-представителя Приложение Б - Функциональная модель IDEF0
бизнес-процессов литейного предприятия
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!