Top Banner
Преимущества Google Analytics 360 для Ecommerce проектов
41

Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Jan 14, 2017

Download

Data & Analytics

Alina Uvarova
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Преимущества Google Analytics 360 для Ecommerce

проектов

Page 2: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1. Внедряем Google Analytics 360(в проектах наших клиентов более 1 млн транзакций в неделю)

2. Разрабатываем сервисы в Google Cloud Platform(сервисам Google Cloud доверяют более 5000 компаний во всем мире)

3. Проводим профессиональные мероприятия

4. НЕ продаем рекламу

Page 3: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Будет1. Обзор отличий Google Analytics

360 от стандартной версии2. Демо интерфейса Google

Analytics 3603. Примеры решенных с

помощью Google Analytics 360 задач

Не будет1. Обзора других продуктов из

Suite 3602. Инструкции по установке

кода Enhanced Ecommerce3. Сравнения моделей

атрибуции

Сегодня в программе

Page 4: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Google Analytics 360 Suite

Page 5: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Нет1. Вы не используете utm-метки

по религиозным соображениям -2.

2. Сайт расположен в Китае -5.3. Служба безопасности

запрещает установку Google Analytics как шпионского ПО -500.

4. Вы не доверяете данным, которые лично не добавили SQL запросом в базу -100500.

Да1. Посещаемость больше 50,000

визитов в день +3.2. Семплирование и запаздывание

данных мешают вам работать +5.

3. Увеличение ROAS на 20% принесет вам больше $150k за год +9.

4. Вы видите красное предупреждение о превышении лимита +100500.

Google Analytics 360 ннннада?

Page 6: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Преимущества Google Analytics 3601. Дополнительная функциональность

2. Интеграция с другими продуктами Google

3. Поддержка и SLA

4. Эксклюзив от OWOX

Page 7: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1.Дополнительная функциональность

Page 8: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Standard● 20 Custom Dimensions● 20 Custom Metrics

Analytics 360● 200 Custom Dimensions● 200 Custom Metrics

Больше пользовательских параметров

Что это дает● Анализ онлайн действий в разрезе свойств пользователей из

CRM ● Загрузка продуктового каталога● Сегментация онлайн данных в разрезе бизнес-показателей

Page 9: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Standard—

Analytics 360● 5 шагов● 5 правил

Специальные последовательности

Что это дает● Поиск узких мест в воронке по любой последовательности

действий

Page 10: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Standard—

Analytics 360● Query Time Import

Данные в режиме "Во время запроса"

Что это дает● Быстрое выявление узких мест в воронке на основе ранее

собранных данных и по любой последовательности действий

Page 11: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Точные результаты даже при глубокой сегментации

StandardДо 500,000 сессий

Analytics 360● До 100,000,000 сессий

Обработка больших данных без семлирования

Page 12: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Принятие решений на основе отчетов и рассчитываемых

показателей до 12 раз быстрее.

StandardВ течение 24-48 часов

Analytics 360● В течение 4-х часов

Быстрое обновление данных

Page 13: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

2. Интеграция с другими продуктами

Google

Page 14: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Анализ полных несемплированных данных● Возможность формировать отчеты произвольной структуры

Standard● Google BigQuery Streaming

Analytics 360● Встроенная интеграция

Google BigQuery

Page 15: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Возможность составлять списки и сегменты для ремаркетинга

на данных, собранных в Google Analytics 360

Standard● DoubleClick Floodlight

Analytics 360● Встроенная интеграция

Google DoubleClick Bid Manager

Page 16: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Google DoubleClick Bid Manager

Page 17: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Позволяет просматривать и анализировать данные DCM в

аккаунте Google Analytics.

https://goo.gl/0JIPNk

Standard● DoubleClick Floodlight

Analytics 360● Встроенная интеграция

Google DoubleClick Campaign Manager

Page 18: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Создание аудиторных сегментов● Расширенные возможности построения отчетов

https://goo.gl/zTPYN2

Standard—

Analytics 360● Встроенная интеграция

Google DoubleClick for Publishers

Page 19: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

3. Поддержка и SLA

Page 20: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Профессиональная поддержка по email и телефону● Использование Analytics 360 гарантирует качество по сбору и

обработке данных:○ 99.9% SLA для сбора данных○ 99.0% SLA на построение отчетов

Standard● До 10 млн. хитов в месяц

Analytics 360● Расширенный сервис и услуги● SLA

Поддержка и SLA

Page 21: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

4. Эксклюзив от OWOX

Page 22: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Analytics 360● Data-Driven

OWOX BI● Настройка шаговов и приоритетов

воронки● Подключение данные из CRM

Атрибуция на основе вероятности прохождения воронки

Что это дает● Ценность каждой сессий пользователя на основе вероятности

прохождения шагов воронки ● Прозрачность расчетов атрибуции - доступ к каждому клику,

каждой сессии и каждому этапу расчетов в Google BigQueryhttps://goo.gl/43XwKZ

Page 23: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Пример атрибуции конкретного заказа в OWOX BI

Page 24: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● ROI для всех рекламных каналов в Google Analytics● Расходы на все рекламные каналы в Google BigQuery● Автоматическое обновление и подсчет расхождений

https://goo.gl/eDHZBO

Analytics 360● Google Analytics Data

Import API

OWOX BI● Автоматический импорт

расходов из Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Facebook, Vkontakte

● Внесение расходов на любые другие источники

Импорт расходов для не-Google кампаний

Page 25: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Полные несемплированные данные с точностью до хита● Возможность объединить с данными из других систем,

например, CRM● Сбор персональных данных, включая Email, Телефон и IP адрес

пользователей● Обработка любых объемов данных за секунды

https://goo.gl/9x32xi

Analytics 360● Стандартный экспорт с

задержкой

OWOX BI● Стриминг в реальном времени● С IP и персональными данными● С расходами на рекламные

кампании

Сбор данных в Google BigQuery в реальном времени

Page 26: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

Что это дает● Возможность импортировать в Google Analytics

дополнительную информацию о пользователях, товарах, рекламных кампаниях и тд.

● Скорость внесения изменений и экономию времени разработчиков

https://goo.gl/2zH5WS

Analytics 360● Два API в помощь

OWOX BI● Автоматический импорт

данных из Google BigQuery в Google Analytics

Экспорт из Google BigQuery to Google Analytics

Page 27: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

P.S. Мифы Google Analytics Premium 360

Page 28: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1. СемплированиеМифВ Google Analytics 360 все отчеты несемплированные

РеальностьОтчеты на основе более 100M сессий семплируются

РешениеОтчеты на основе Google BigQuery (в Google Sheets / QlikView / Tableau)

Page 29: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифИз Google Analytics 360 можно выгрузить все данные через API

РеальностьGoogle Analytics 360 предоставляет API только к сводным отчетам

РешениеВыгрузка полных данных возможна только через Google BigQuery

2. Выгрузка данных

Page 30: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифЧтобы работать с Google BigQuery необходимо быть клиентом Google Analytics 360

РеальностьGoogle BigQuery — независимый сервис. У Google Analytics 360 есть встроенная интеграция

РешениеСтриминг данных Google Analytics в Google BigQuery в реальном времени

3. Интеграция с Google BigQuery

Page 31: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифВ Google Analytics 360 (Google BigQuery) можно узнать расходы на пользователя или сегмент пользователей

РеальностьНи в Google Analytics, ни в Google BigQuery нельзя ответить на вопрос: «На какую сумму накликал пользователь, сделавший конкретный заказ?»

РешениеOWOX BI Attribution или индивидуальная разработка

4. Расходы на рекламу

Page 32: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифИз Google Analytics 360 можно выгрузить качественные данные по соц. дем. и поисковые фразы, после которых пользователь перешел на сайт

РеальностьНи поисковые фразы, ни аудиторные сегменты выгрузить нельзя

5. Аудиторные сегменты и ключевые слова

Page 33: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифЧтобы работать DoubleClick Bid Manager и DoubleClick Campaign Manager необходим Google Analytics 360

РеальностьDBM и DCM независимые продукты. Analytics 360 дает возможность получать сводные отчеты в интерфейсе Google Analytics 360 и экспортировать аудиторные сегменты

РешениеДанные в DBM и DCM можно передавать через Floodlight счетчик

6. DBM и DCM

Page 34: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифВ Google Analytics 360 можно измерять влияние медийной рекламы на пользователей

РеальностьОтчеты в Google Analytics только на уровне рекламных кампаний, их нельзя связать с конкретным пользователем

РешениеЭкспортировать данные в DT-файлы в Google BigQuery и строить индивидуальные отчеты

7. Post-View конверсии

Page 35: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифС помощью Data-Driven модели атрибуции в Google Analytics 360 можно оценить реальный вклад рекламных кампаний не только по последнему клику

РеальностьData-Driven является закрытым ящиком, не учитывает исполняемость заказов, продажи через call-центр и в физических магазинах

РешениеOWOX BI Attribution

8. Атрибуция

Page 36: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифДля расчетов можно обойтись внутренними системами

РеальностьДанные из внутренних систем не могут быть использованы в рекламных сервисах без дополнительной интеграции

РешениеИспользовать Google BigQuery в качестве онлайн шины данных

9. Обработка данных во внутренних системах

Page 37: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

МифGoogle Analytics 360 повышает конверсию, увеличивает продажи и уменьшает расходы на рекламу

РеальностьНе увеличивает и не уменьшает

РешениеПовышают конверсию, увеличивают продажи и уменьшают расходы люди, которые принимают решения на основе данных

10. Преимущества от Google Analytics 360

Page 38: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1. Качество каких решений может повысить Google Analytics 360?

2. Какую ценность дают эти решения? 3. Какие риски несут не принятые решения?4. Как можно получить эти данные без Google Analytics

360?5. Кто будет отвечать за принятие решение по каждой

из областей применения Google Analytics 360?

Вопросы

Page 39: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1. Найти узкие места в воронке продаж2. Оценить

влияние способов оплаты и доставки на конверсию3. Измерить эффективность полок на сайте4. Оценить влияние цен конкурентов на конверсию5. Построить продуктовую атрибуцию6. Атрибуция на основе вероятности прохождения воронки7. Увеличить продажи с RTB закупки медийной рекламы

Области применения

Page 40: Преимущества google analytics 360 для ecommerce проектов

1. Заявка на консультацию Analytics 3602. Скачать сравнение Analytics 360 и стандартной

версии3. Узнать о преимуществах Analytics 360 от OWOX4. Зарегистрироваться на бесплатный вебинар

OWOX BI Attribution 28 апреля в 11:00 МСК/Киев

Ссылки по теме