Get Activa — оплата за действия, а не за обещания. www.getativa.ru Триггерные письма - способ увеличить конверсию
Get Activa — оплата за действия, а не за обещания.
www.getativa.ru
Триггерные письма - способ увеличить конверсию
Что такое Триггер
Существует 2 вида триггеров -
1)Триггер - это различные фишки , которые привлекают внимание пользователя и заставляют его делать полезные действия для владельца сайта.2) Триггер — это условия. Например, пользователь оставил корзину, и мы ему напоминаем через день/неделю, о товарах, которые он не купил или забыл.
www.getactiva.ru
Больше Триггеров
www.getactiva.ru
Снятие ограничений
Deadline Уважение Жадность Up-Sell Offer
Для платных сервисов: вы выделяете для пользователя некоторый временной промежуток, для завлечения его снова в сервис.
Ограничение повремени либо поколичеству
товара.Клиент обычновидитограничение повремени наданный продукт
ижмет кнопкуболее подробнойинформации.
Вы делаете именные или персонализированные рассылки. В письме относитесь с уважением к вашему клиенту.
Скидки и акции на различные предложения, все еще является одним из продающих продуктов.
Предложение «купите две вещи и получите третью бесплатно» работает.
Очень «вкусное»предложение откоторого клиентне сможетотказаться.
Брошенные корзины
www.getactiva.ru
По статистике в среднем 20% является брошенными корзинами.Их мы можем догонять email триггерами. Уже есть и SaaS решения по данным триггерам, но их можно настроить и самим. Для этого нам требуется сделать автоматические рассылки (или первый вид триггерных).
Пользовательоформляет заказ, но бросаеткорзину
Вы получаете егоEmail и у вас срабатывает триггер. Пользователь по-лучает email
В 30% случаевон возвращаетсяи завершает покуп-ку.
Временные триггеры
www.getactiva.ru
Триггеры для интернет магазинов:- время потребления товара;- сезонность товара;- праздники.
Банки: - праздники;- зарплата.
Больше продаж
www.getactiva.ru
Для интернет магазинов:- купил пуховик?Продай Свитер — продажа сопутствующих товаров;- продажа дополнительных аксессуаров;- продажа товаров по интересам.
Банки -- нулевой баланс на карте/счету.
Триггеры в отписках
www.getactiva.ru
Предположим, пользователь хочет отписаться от какой-либо рассылки. Будучи раздраженным, он жмет кнопку отказа, переходит на страницу с подтверждением и видит там простую фразу «Нам будет очень не хватать вас», и какую-то симпатичную картинку. У него тут же меняется настроение на лице, расползается улыбка, и он отказывается от отписки и остается с вами. Трудно сказать насколько эта мера снизит процент отказов, но попробовать стоит, так как это абсолютно бесплатно.
Итоги
www.getactiva.ru
С Триггерами Без Триггеров
Лояльность Повышеная Понижена
CTR от 10% Ниже 10%
Призыв к покупке На стороне письма Только на сайте
Конверсия от 15% в среднем 7%
Разработка концепции От 1 месяца Нисколько :)