高雄市政府 員工協助方案及心理健康 （ Employee Assistance Professionals ） 資源推廣分享

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高雄市政府高雄市政府員工協助方案及心理健康員工協助方案及心理健康（（ Employee Assistance ProfessionalsEmployee Assistance Professionals ））

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主辦單位：高雄市政府住福會

營造健康職場職場自殺防治員工協助方案簡述結語

分 享 綱 要分 享 綱 要

職 場 健 康職 場 健 康 世界衛生組織（WHO）曾提出，所謂的「職場健康」，是一種個人的身體、心理及社會（人際）都處於完整的良好狀態，並非僅是沒有疾病。

「健康的職場」應該能保護及促進工作者的安全、健康及幸福感，並能夠改善工作生活的品質；不少研究指出，工作與個人、家庭之間，不見的是對立的，在工作上經驗到滿足感的人，往往在個人的自我價值、家庭經驗上，也能取得正向的效益。

身體

職場中的健康人

社會 /人際

心理

1歲  登場亮相  10歲  功課至上   20歲  春心蕩漾   30歲  職場對抗  40歲  身材發胖   50歲  打打麻將   60歲  老當益壯   70歲  時常健忘  80歲  搖搖晃晃  90歲  迷失方向100歲  掛在牆上 

  讓每個人尊重生命的價值，你就是 101!

我們是我們是理想情人耶理想情人耶 理想情人 ？ 今年西洋情人節時，求職網站調查最佳理想情人，發現多數上班族希望另一半的職業為公務人員，主要理由為工作穩定、作息正常。

當個身心皆健康的理想好情人呦！

一 個 罐 子 一 個 罐 子 與與 兩 杯 咖 啡 兩 杯 咖 啡

空罐子 高爾夫球 小鵝卵石

沙子 咖啡

滿了嗎？

人生的輕重緩急 ‧先後順序人生的輕重緩急 ‧先後順序

高爾夫球：人生大事 家庭、子女、健康小鵝卵石：工作、車子、房子、物質東西沙子：不足為道的小事、瑣事咖啡：再忙也要和好友喝杯咖啡！

快樂的國度 不丹快樂的國度 不丹

不丹政府把「快樂」，當成國家發展的特色

雖然人均ＧＤＰ只有兩千美元、人口七十萬，但走進砌在山邊的稻田，聞問不慌不忙、穿著簡陋的不丹農民，很難不被他們滿臉的憨笑打動：為什麼那麼無憂無慮？

啟發人心的小故事啟發人心的小故事

兩個機會        金馬獎的困惑

地瓜的哲學          貴的不一定好

分享的快樂，遠勝過獨自的擁有                 諾貝爾的空間哲學

?

1. 講出來 --- 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2. 不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 --- 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3. 絕不口出惡言

職 場 自 殺 防 治職 場 自 殺 防 治 自殺的原因： 健康因素 生活上的失落 個人的性格 環境因素

六大種容易自殺的個性六大種容易自殺的個性徐西森教授分析歸類徐西森教授分析歸類

■個性偏激的人■愛恨強烈、情感脆弱者。

■挫折忍受力低的人■追求完美，憤世嫉俗的人

■消極悲觀、多愁善感的人■自我要求高，自我肯定少的人

有自殺念頭時，該怎麼辦？有自殺念頭時，該怎麼辦？※ 意識到自己有想不開的念頭時，要先行     釋放壓力。※  務必向家人／朋友／老師求助。※ 說出心中的痛苦與恐懼就能鬆一口氣，     別讓自己孤單的扛下全部的負擔。※  對自殺念頭喊停，找專家協談，找出活     下去的理由。

當家人或朋友有自殺念頭時，當家人或朋友有自殺念頭時，能做些什麼？能做些什麼？

關懷與傾聽 安全的環境 向求外援 醫療藥物的治療

當發現對方有自殺意念，

到底要不要和他談?

什麼話該說？

什麼又不該說?

人 人 都 是 守 門 人人 人 都 是 守 門 人

守門人概念很重要。因為有些心身症病人不一定會主動出來求助，觀察身邊的親朋好友同事，做到「一問、二應、三轉介」

如何防治自殺如何防治自殺

建立自己的社會資源網路 培養解決問題的能力 尋找壓力調適的方法 保持對生命的彈性，養成正向思考的習慣

自 殺 防 治 專 線自 殺 防 治 專 線

行政院衛生署「安心專線」生命線張老師 

0800-788-995（請幫幫、救救我）1995 （請救救我）1980 （依舊幫您） 

員工協助方案簡介員工協助方案簡介

員工協助方案（ Employee Assistance Professionals，以下簡稱 EAP）

係指通過改善員工的職場心理健康狀況，提升員工的身心健康與工作上的情緒，進而增進組織競爭力。

心理健康諮詢

醫療衛生諮詢

法律諮詢 其他

財務諮詢

身為市府的一份子，你有哪些資源可以善加利用 ?

員工協助相關資源員工協助相關資源 心理健康諮詢服務 法律服務 稅務諮詢 親職教育及家庭問題

諮詢服務 醫療諮詢服務 市府社團輔導

法 律 服 務法 律 服 務服務地點服務時間及地址

服務時間及地址 備註

市府聯合服務 中心

時間：每週一、四、五下午 2:00至 5:00

每週二、三上午 9:00至 12:00

地址：高雄市苓雅區四維三路 2號 1樓

受理時間：上午 08:00起下午 01:30

起 勞工局 1 樓申訴中心服務台

時間：每週一、四上午 09:30至 12:00

地址：高雄市前鎮區鎮中路 6號

新興區公所 時間：每週四下午 03:30至 05:00

地址：高雄市新興區中正三路 34號 4樓

事先電話預約或現場登記

法 律 服 務法 律 服 務小港區公所 時間：每週二上午 10:00至 11:00

地址：高雄市小港區小港路 158

號

苓雅區公所 時間：每週三下午 03:00至 05:00

地址：高雄市苓雅區民權一路 85號 4 、 5樓

前金區公所 時間：每週一、五上午 10:00至 11:30

地址：高雄市前金區自強二路 169號

法 律 服 務法 律 服 務

三民區公所 時間：每週二、三上午 10:00至 11:30

每 週五下午 03:30至 05:00

地址：高雄市哈爾濱街 215號 4 、 5 樓

前鎮區公所 每週三上午 09:30至 11:30

地址：高雄市前鎮區時間：康定路 151號 2樓

心理健康服務心理健康服務機構名稱 服務方式 備註

高雄市生命線協會http://klla-kh.myweb.hinet.net

/index_1.html

協談專線： 07-2319595行政： 07-2819595

緊急電話： 1995

地址：高雄市大同一路 181之 6號 9樓

高雄市立凱旋醫院 http://ksph.kcg.gov.tw/

線上諮商諮詢信箱

高雄市社區心理衛生中心http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=276

個別諮詢（商） 電話預約 :

07-3874649～ 50

心理健康服務心理健康服務高雄市政府社會局兒童福利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php

電話諮詢 專線： 080-017685

服務時間：週二至週日上午： 09:00 － 12:00

下午： 02:00－ 05:00

面談諮詢 電話預約服務時間：週二至週日上午： 09:00－ 12:00下午： 02:00－ 05:00

服務地點：高雄市三民區九如一路七七五號（兒童福利服務中心一樓）

心理健康服務心理健康服務高雄張老師 http://kaohchang.myweb.hinet.net/

電話輔導 輔導專線：（ 07） 330-6180( 樂意幫您 ) 、 1980

服務時間：一至週六 09 ： 00~21 ：00

晤談諮商 預約電話：（ 07） 3333221 、（ 07） 330-6180

服務時間：週一至週六 09 ： 00~

21 ： 30(須先預約 )

地點：高雄市中山二路 412號 3樓網路諮商 「張老師」與您談心版面地址： tce

[email protected] 網路輔導信箱： [email protected]

醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務

機 關 名 稱 服務內容及方式 備 註

高雄市政府社會局長青綜合服務中心http://senior.kcg.gov.tw/

一般健康諮詢服務 時間：每週週三 10:00－ 12:00

地點： 1樓保健諮詢中心中醫藥健康諮詢服務

時間：每週週五 10:00－ 11:30 地點： 1樓保健諮詢中心

糖尿病篩檢－血糖測試

時間：每月第 2週週二上午 8 ： 00-9 ： 00

地點： 1樓保健諮詢中心

醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務

高雄市立中醫醫院 http://www.kmcmh.gov.tw/

服務信箱諮詢 信箱： [email protected]

高雄市立民生醫院 http://www.kmsh.gov.tw/

藥物諮詢（服務信箱）

信箱： [email protected]

稅 務 諮 詢稅 務 諮 詢高雄市稅捐稽徵處於總處及各分處（新興分處除外）均設有全功能服務櫃台，為民眾解說各項疑難問題，包含受理民眾房屋稅查詢、當期課稅資料或稅籍查詢、退稅查詢、土地增值稅簡易試算作業、預估重購土地退還土地增值稅額、契稅預估、滯納金、滯納利息線上核算、綜合所得稅資料線上查詢、補發繳款書等．．．服務。

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務機關（構）名稱 服 務 方 式

高雄市家庭教育中心 http://ks.familyedu.moe.gov.tw/front/bin/home.phtml

諮詢 885專線： 07-2155885

服務時間：週一至週五 08:30－ 17:00

週六上午 08:30－ 12:00 下午 13:30－ 17:00

高雄市政府社會局兒童福利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php

服務方式：1.電話諮詢專線： 080-0017685

2.面談諮詢：須事先預約服務時間：週二至週日上午： 09:00－ 12:00 下午： 02:00－ 05:00

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務

人本教育基金會 http://hef.yam.org.tw/

父母教育諮詢專線：02-23670151 轉 234

服務時間：週一至週五 上午： 09:30－ 12:00（週 四上午除外）下午： 01:30－ 04:00

高雄市政府社會局 http://socbu.kcg.gov.tw/

家庭關懷諮詢專線： 07-5350885

生命轉彎專線： 07-3226666 保護專線： 113

高雄市婦女新知協會 http://awakeningkhs.womenweb.org.tw/

提供婚姻問題免費法律諮詢服務時間：每週四下午 02:00－ 04:00

預約專線： 07-5500522

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務高雄市晚晴婦女協會 http://better.womenweb.org.tw/

婚姻法律諮詢：時間：每週六上午 09:30－ 12:00

預約專線： 07-7711716

費用：酌收行政處理費 NT.300

晴老師諮詢協談專線： 07-7711716

時間：週一至週六 上午： 10:00－ 12:00下午： 03:00－ 05:00

電話諮詢： 07-7711716

時間：週二至週六 上午： 09:00－ 12:00 下午： 01:00－ 05:00

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表編號 社團名稱 輔導機關 承辦人 聯絡電話

01 登山健行社 財政局 曾理鳳 3373098

02 盆景藝術社 經濟發展局 許伯勛 3368333轉 3178

03 高爾夫球社 工務局 李文琳 3368333轉 2266

04 書法社 勞工局 黃瓊瑤 8124782

05 運動舞蹈社 社會局 郭昱伶 3373412

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表06 踢踏舞社 都發局 邱純琬 3373542

07 國畫社 文化局 林蓮秀 2288867

08 油畫社 文化局 林蓮秀 2288867

09 包裝藝術社 兵役局 吳碧瓊 3312362

10 太極拳社 都發局 邱純琬 3373542

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表11 插花社 交通局 陳信良 2299825轉 615

12 羽球社 新建工程處 洪秀枝 3373282

13 網球社 捷運局 丁郁甄 3368333轉 2932

14 氣功社 中正高工 謝梅冠 7232301轉 811

15 健康體能社

衛生局 郭家琪 7134000轉 953

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表16 國術社 研考

會王淑薇 3368333轉 3684

17 合唱團 人事處

廖心宜 3368333轉 2797

18 英語演講會 秘書處

邱寶瑩 3373038

19 芳華花藝社 養工處

陳婷玟 3368333轉 2387

20 慈心社 主計處

江秋萍 3368333轉 2749

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表

21 桌球社 農業局 陳正料 7995678轉 6026

22 籃球社 水利局 吳詩額 3368333轉 2425

結 語結 語

俗話說：關關難過，關關過！ 船到橋頭自然直。

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