1 The Role of Trust in Promoting Organizational Knowledge Seeking Using Knowledge Management Systems-An Empirical Investigation 強強強強 KMS 強強強強強強強強強強 – 強強強強 He, Wei, Fang, Yulin and Wei, Kwok-Kee (2009), Journal of the American Society for Information Science and Technology, 60(3), 526- 537 Impact Factor: 2.137 (SCI, SSCI) 簡簡簡 簡簡簡 : D10009205 簡簡 簡簡簡 : M10021013 簡簡簡 M10021016 簡簡 宋 M10001018 簡簡簡 B9733022
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Transcript
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The Role of Trust in Promoting Organizational Knowledge Seeking Using Knowledge Management Systems-An Empirical Investigation強化使用 KMS 蒐尋知識時信任的角色 – 實證調查
He, Wei, Fang, Yulin and Wei, Kwok-Kee (2009), Journal of the American Society for Information Science and Technology, 60(3), 526-537Impact Factor: 2.137 (SCI, SSCI)
簡報者:羅世雄 D10009205 組員:黃亦欣 M10021013
李思穎 M10021016
宋瑋婷 M10001018
劉志豪 B9733022
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Content
Purpose What different? Background Research Hypotheses Methodology Results Discussion & Conclusion Q & A
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探討信任在 KMS 使用下,對於知識蒐尋行為的影響。
Purpose
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What different?
本篇論文認為使用 KMS 的知識蒐尋行為,信任並不存在於個人層次的關係裡,而是在集體層次的關係裡。
這篇論文引用以下兩個方面的文獻:
信任:假定信任是行為傾向的直接前因
IT 應用:使用者對於系統的認知,是主要的決定因素。
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Background
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Introduction (1/2)
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Introduction (2/2)
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Theoretical Background
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IT 應用理論,認為使用者對於科技屬性的認知,是以 KMS 蒐尋知識的重要因素。信任方面的文獻,認為信任是促進知識交換的人們之間重要的社會關係。本篇論文將焦點放在以 KMS 進行知識蒐尋行為上,信任所扮演的角色,而其中知識蒐尋者與知識貢獻者是不同的人。
Theoretical Background
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KMS 的本質是一個以 IT 為基礎的系統,其行為意圖模式( Intention-based model ),例 如 科 技 接 受 模 型 ( Technology Acceptance Model )可被用來解釋使用者透過系統蒐尋知識的意圖。TAM 的文獻提出, IT 使用的意圖是由兩個簡約因素( Parsimonious factors )所決定的:認知有用性、認知易用性。