Что было, что есть, что будет: Current State vs. Common Sense

Что было, что есть, что будет

Luxoft (www.luxoft.com)

03.05.23

Александр Александров

Current State vs. Common Sense

2

1963-1999 – Вычислительный центр Московского Государственного университета им. М.В. Ломоносова (студент, сотрудник)

1999-2005 – Luxoft (руководитель группы тестирования, тест-менеджер)

2006-2007 – Auriga (директор по качеству) С 2008 – Luxoft (эксперт по управлению

качеством ПО) C 2011 – Luxoft (тест-менеджер, менеджер

проектов, технический писатель) Кандидат физико-математических наук, доцент,

старший научный сотрудник Сертифицированный инструктор университета

Carnegie Mellon по тематике Quality Assurance Член коллегии RSTQB

Немного о себе

3

Более 45 лет работы в области тестирования и обеспечения качества (МГУ, Luxoft, Auriga)

Более 15 лет работы в области управления качеством (Luxoft, Auriga)

Опыт cертификации ISO 9001 (Luxoft), CMM, CMMI (Luxoft, Auriga)

Опыт внедрения процессов в рамках модели CMMI (Luxoft, Auriga)

Опыт проектных аудитов (Luxoft, внешние заказчики)

Сертификат обучения Project Management от Project Management Institute (2000)

Сертификат обучения Introduction to Capability Maturity Model Integration v. 1.2 от ProceXpert (2007)

Опыт работы

4

Почему такая тема Анализ происходящего в инженерии

тестирования Подробное рассмотрение проблем Сомнения и вопросы для обсуждения

Содержание

5

В 1997 году Брайан Марик написал статью «Классические ошибки тестирования» - http://www.exampler.com/testing-com/writings/classic/mistakes.html

В 2009 году я (независимо от Matthew Heusser) провел анализ состояния этих ошибок.

Почему такая тема

6

Тенденция казалась обнадеживающейПочему такая тема

7

Я решил провести аналогичную работу сейчас, взяв за основу свои сообщения на всех конференциях SQA Days.

Свои - просто потому, что свои работы проще анализировать

Для начала я решил вспомнить и найти все такие сообщения.

Анализ происходящего

8

Если судить по сайту http://sqadays.com/ru/index , я выступал на конференциях:– 2010 г. - про надежный тест-дизайн.– 2011 г. - про оценку трудозатрат на

тестирование в проектах сопровождения– 2014 г. - про тест-дизайн, который либо

проще читать, либо проще писать

Анализ происходящего

9

Если продолжать вспоминать, можно обнаружить и другие выступления на конференциях SQA Days:– 2008 г. – про идентификацию рисков и

проблем тестирования– 2009 г. – про количественное управление

процессом тестирования и риски тестирования

– 2010 г. - про то, как возникают ловушки заказного тестирования

– 2010 г. – про дефектные дефекты

Анализ происходящего

10

Таким образом, в найденных выступлениях затрагивались следующие темы:– Риски тестирования– Количественное управление процессом

тестирования– Управление дефектами– Оценка трудозатрат на тестирование– Тест-дизайн– Взаимоотношения с заказчиками и

управление их ожиданиями (в части тестирования)

Анализ происходящего

11

Рассмотрим ситуацию более подробно, черпая информацию из опыта:– Участия в проектах– Проведения проектных аудитов– Проведения тренингов

Рассмотрим подробнее

12

Положение дел с рисками тестирования:– Про них все знают– Их мало кто идентифицирует– Ими мало кто управляет– Тестирование остается высоко рисковой

областью

Рассмотрим подробнее

13

Положение дел с количественным управлением процессом тестирования:– Про него мало кто знает– Все им интересуются– Его мало кто применяет– Тестирование не получает объективные

количественные показатели

Рассмотрим подробнее

14

Положение дел с управлением дефектами:– Вроде бы все так просто– Вроде бы все этому учат– Вроде бы все это контролируют– Низкое качество описания дефектов и

проблемы управления дефектами остаются главной составляющей тест-менеджмента

Рассмотрим подробнее

15

Положение дел с оценкой трудозатрат на тестирование:– Все сетуют на неточность оценок

трудозатрат– Все хотят иметь объективные данные– Мало кто их собирает и обрабатывает– Оценки по-прежнему неточны

Рассмотрим подробнее

16

Положение дел с тест-дизайном:– Самая трудная инженерная

деятельность в тестировании– Требуются большие трудозатраты и

высококвалифицированные ресурсы– Хочется обойтись и без того, и без

другого– Но не получается– Много проектных проблем тестирования

связано именно с тест-дизайном

Рассмотрим подробнее

17

Отметим взаимосвязь рассматриваемых тем

Как следствие, положение дел с взаимоотношениями с заказчиками и управлением их ожиданиями:

– Все перечисленное выше не позволяет объективно планировать и стабильно выполнять проектные активности

– Негатив не всегда удается инкапсулировать внутри проекта

– Заказчик по-прежнему остается недоволен

Рассмотрим подробнее

18

Не ошибся ли я в 2009 году, оценивая прогресс тем, перечисленных Брайаном Мариком

Не ошибаюсь ли я сейчас Если ошибок нет, то в чем состоит

прогресс тестирования как инженерной дисциплины, кроме развития инструментария автоматизации тестирования (где прогресс очевиден)

Сомнения и вопросы для обсуждения

19

Благодарности

Организаторам конференции SQA Days за приглашение и возможность выступить

Your QR Code

Спасибо за внимание!Вопросы?

Александр Александров

03.05.23

Luxoft (www.luxoft.com)

[email protected]