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基基 基基 CNKI CNKI 基基基基基基基基基基基基基基 基基 基基基基基基基基基基基基基基 基基 基基基基基基基基 基基基基基基基基 基基基基基基基基基基基基 基基基基基基基基基基基基 基基基基基基基基基基 基基基基基基基基基基 基基基基基基基基基基基 基基基基基基基基基基基 中中中中中中中中中中
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基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

Mar 19, 2016

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中国知识基础设施工程. 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式. 张 义 民 清华同方光盘股份有限公司 光盘国家工程研究中心 中国学术期刊电子杂志社. 目 录. CNKI 公共信息资源与应用平台 不同网络条件、不同规模、不同行业的网络图书馆建设模式 网络图书馆技术服务体系. CNKI 工程公共信息资源. 一、源数据库 中国期刊全文数据库( CJFD) 中国优秀博硕士论文全文数据库( CDMD) 中国重要报纸全文数据库( CCND) 中国重要会议论文 全文数据库( CPCD) 中国科学文献计量评价系列数据库( ASPT) - PowerPoint PPT Presentation
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Page 1: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

基于基于 CNKICNKI 数据库资源与技术平台数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式的网络图书馆建设模式与服务方式 张 义 民张 义 民

清华同方光盘股份有限公司清华同方光盘股份有限公司光盘国家工程研究中心光盘国家工程研究中心

中国学术期刊电子杂志社中国学术期刊电子杂志社

中国知识基础设施工程

Page 2: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

目 目 录录CNKICNKI 公共信息资源与应用平台公共信息资源与应用平台不同网络条件、不同规模、不同行业的网不同网络条件、不同规模、不同行业的网络图书馆建设模式络图书馆建设模式网络图书馆技术服务体系网络图书馆技术服务体系

Page 3: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKICNKI 工程公共信息资工程公共信息资源源一、源数据库一、源数据库中国期刊全文数据库(中国期刊全文数据库( CJFDCJFD ))中国优秀博硕士论文全文数据库(中国优秀博硕士论文全文数据库( CDMDCDMD ))中国重要报纸全文数据库(中国重要报纸全文数据库( CCNDCCND ))中国重要会议论文中国重要会议论文全文数据库(全文数据库( CPCDCPCD ))中国科学文献计量评价系列数据库(中国科学文献计量评价系列数据库( ASPTASPT ))中国专利全文数据库(中国专利全文数据库( CPFDCPFD ))中国图书全文数据库(中国图书全文数据库( CBFDCBFD ):):项目已启动项目已启动中国图书馆馆藏题录摘要数据库(中国图书馆馆藏题录摘要数据库( CBLDCBLD ))

Page 4: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

二、专业知识仓库二、专业知识仓库中国基础教育知识仓库(中国基础教育知识仓库( CFEDCFED ))中国医院知识仓库(中国医院知识仓库( CHKDCHKD ))中国企业管理知识仓库(中国企业管理知识仓库( CEKDCEKD ))中国城市规划知识仓库(中国城市规划知识仓库( CCPDCCPD ))中国法律法规知识仓库(中国法律法规知识仓库( CLDCLD ))其他合作共建共享特色馆藏知识仓库。。。其他合作共建共享特色馆藏知识仓库。。。

Page 5: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKICNKI 网络知识管理平网络知识管理平台台知识仓库及信息库管理平台知识仓库及信息库管理平台网上实时信息采集系统(网上实时信息采集系统( RIG ))自动推送系统(自动推送系统( PUSH ))分布异构式知识仓库建库、发布平台分布异构式知识仓库建库、发布平台网页发布管理系统网页发布管理系统网络视频会议平台(网络视频会议平台( TNC ))网上协同工作平台(网上协同工作平台( CO-WORK ))个人数字图书馆个人数字图书馆 ( ( IDLIDL ))

Page 6: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKICNKI 信息资源的公共应用平台信息资源的公共应用平台全球性的中国信息资源应用体系:全球性的中国信息资源应用体系: 国内各地区:国内各地区: 1010 大大 CNKICNKI 数据库交换服务中心;数据库交换服务中心; 行业专网: 行业专网: CNKICNKI 军队数据库交换服务中心;军队数据库交换服务中心; 海外: 北美、香港、台湾、日本、欧洲数据库交海外: 北美、香港、台湾、日本、欧洲数据库交

换服务中心;换服务中心; 1216 家建立在机构 家建立在机构 INTRANET 上的镜像站点:的镜像站点: 国内国内 10831083 家;海外家;海外 133133 家。家。 其中其中 154154 家为家为 CNKICNKI 知识网络管理与服务中心,承担区域知识网络管理与服务中心,承担区域 性的网络授权访问服务。性的网络授权访问服务。城域网与专业、行业网络服务中心城域网与专业、行业网络服务中心 与高校图工委、行业专业网合作建设特定范围内的资源共享平与高校图工委、行业专业网合作建设特定范围内的资源共享平台与文献保障体系。台与文献保障体系。

Page 7: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式
Page 8: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKI 知识管理系统( TKM )

CNKI数据库交换服务中心

分布异构统一检索平台

CNKI源数据库 CNKI知识仓库 CNKI知识元库 联盟单位数据库

原文远程传送平台

联库服务电子商务管理平台

CNKI 数字图书馆( CNKI-DL )

CNKI 知识管理系统平台

网上实时信息采集系统

机构网络会议系统

三人网上协同工作平台

网络数据库

CNKICNKI 数据库交换服务中数据库交换服务中心的基本结构心的基本结构

Page 9: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

不同网络条件、不同规模、不不同网络条件、不同规模、不同行业的网络图书馆建设模式同行业的网络图书馆建设模式

Page 10: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

资源引进方式资源引进方式行业或地域作为一个整体,引进 CNKI 数据库、知识仓库和 CNKI 知识管理系统,建立区域信息资源中心,真正实现行业与区域的知识资源共享。

方案一:行业性整体解决方案方案一:行业性整体解决方案

Page 11: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

应用与建设模式应用与建设模式CNKICNKI 全文数据库与知识元库等海量信息资源,全文数据库与知识元库等海量信息资源,全部安装到城域网或区域性网络上,供该网络的全部安装到城域网或区域性网络上,供该网络的授权用户使用;授权用户使用;每天通过互联网或卫星系统,自动进行数据更新;每天通过互联网或卫星系统,自动进行数据更新;在区域网上建立本地区的知识管理系统和数字图在区域网上建立本地区的知识管理系统和数字图书馆系统;书馆系统;在各机构内部网上建立本单位的知识管理系统和在各机构内部网上建立本单位的知识管理系统和数字图书馆系统。数字图书馆系统。

Page 12: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

个人数字图书馆 1

个人数字图书馆 N

TPI、 RIG

CNKI浏览器

TPI、 RIG

CNKI浏览器

行业自建知识仓库管理平台

行业知识管理平台

机构 1数字图书馆行业数字图书馆管理平台知识服务平台

数据库制作平台TPI

CNKI数字图书馆

协同工作平台CO-WORK

网络会议系统TNC

网上实时采集RIG

机构 2数字图书馆

机构 2数字图书馆

行业或区域数字图书馆解决方案示意图行业或区域数字图书馆解决方案示意图

Page 13: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

适用对象适用对象已经具备城域网或区域网的地区或具备已经具备城域网或区域网的地区或具备行业内部网的行业,如各地高校文献保行业内部网的行业,如各地高校文献保障体系;障体系;具有相对集中的网络管理与协调中心,具有相对集中的网络管理与协调中心,具备支持批量用户访问的服务器和大容具备支持批量用户访问的服务器和大容量的磁盘空间。量的磁盘空间。

Page 14: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

特点特点大幅度减低数据库使用成本,使用效率高、运行成本低;数字图书馆设备资源共享,节省各单位设备投资;分阶段、有计划地建设行业或区域信息资源中心;减轻各单位的系统运行、维护压力。

Page 15: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

典型单位典型单位 中国人民解放军全军军事训练网 上海市教育网络图书馆 广东南海市基础教育信息网 北京市教育信息网

Page 16: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

方案二:机构镜像站点解决方案方案二:机构镜像站点解决方案资源引进方式资源引进方式 机构根据规模的不同按行业、数据库的机构根据规模的不同按行业、数据库的内容、覆盖的年度、使用量引进全文数内容、覆盖的年度、使用量引进全文数据库;据库;建立机构内部的镜像站点,并利用建立机构内部的镜像站点,并利用

CNKICNKI 知识服务平台创建本机构的网络知识服务平台创建本机构的网络图书馆。图书馆。

Page 17: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

建设模式建设模式将本单位需要的将本单位需要的 CNKICNKI 各种全文数据各种全文数据库与知识元库等海量信息资源,全部索库与知识元库等海量信息资源,全部索引及全文安装到本单位的内部网上;引及全文安装到本单位的内部网上;每天通过互联网或卫星系统,自动进行每天通过互联网或卫星系统,自动进行数据日更新,或通过光盘月更新;数据日更新,或通过光盘月更新;利用利用 CNKICNKI 知识管理系统,在机构内知识管理系统,在机构内部网上建立本单位的知识管理系统和数部网上建立本单位的知识管理系统和数字图书馆系统。字图书馆系统。

Page 18: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

镜像站点解决方案示意图镜像站点解决方案示意图个人数字图书馆 1

个人数字图书馆 N

TPI、 RIG

CNKI浏览器

TPI、 RIG

CNKI浏览器

机构自建知识仓库管理平台

机构知识管理平台

机构自建库 1

机构数字图书馆管理平台知识服务平台

数据库制作平台TPI

CNKI数字图书馆

机构自建库 2

机构自建库 N

协同工作平台CO-WORK

网络会议系统TNC

网上实时采集RIG

Page 19: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

适用对象适用对象具备比较完善的机构内部网;具备比较完善的机构内部网;在机构内部网上,具备比较先进的服在机构内部网上,具备比较先进的服务器和数据存储设备务器和数据存储设备;;具有相对集中的网络信息管理中心专具有相对集中的网络信息管理中心专业的信息管理和服务人员。业的信息管理和服务人员。

Page 20: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

特 点特 点知识服务与数字图书馆均在内部网上进行,知识服务与数字图书馆均在内部网上进行,检索速度快,使用效率高;检索速度快,使用效率高;大部分过程不通过互联网,节省互联网通大部分过程不通过互联网,节省互联网通讯费用,运行成本比较低;讯费用,运行成本比较低;需要充足的服务器和磁盘空间,初始投资需要充足的服务器和磁盘空间,初始投资比较大;比较大;需要具备较强的技术力量,负责整个系统需要具备较强的技术力量,负责整个系统的维护,特别是数据库的数据更新和知识的维护,特别是数据库的数据更新和知识管理软件的升级等。管理软件的升级等。

Page 21: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

典型单位典型单位武汉大学武汉大学河北职业技术学院河北职业技术学院中共中央办公厅中共中央办公厅上海第一中级人民法院上海第一中级人民法院四川电力实验研究院四川电力实验研究院广东省惠州市中心人民医院广东省惠州市中心人民医院中国石油大港石化公司中国石油大港石化公司深圳市南头中学深圳市南头中学

Page 22: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

方案三:机构等效镜像站点方案三:机构等效镜像站点解决方案解决方案资源引进方式资源引进方式 机构根据规模的不同按行业、数据库的内机构根据规模的不同按行业、数据库的内容、覆盖的年度、使用量引进全文数据库;容、覆盖的年度、使用量引进全文数据库;建立机构内部的镜像站点,只安装题录索建立机构内部的镜像站点,只安装题录索引和全文索引数据;引和全文索引数据;通过与通过与 CNKICNKI 交换服务中心的全文进行无交换服务中心的全文进行无缝链接,实现与镜像站点完全等同的效果;缝链接,实现与镜像站点完全等同的效果;并利用并利用 CNKICNKI 知识服务平台创建本机构的知识服务平台创建本机构的网络图书馆。网络图书馆。

Page 23: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

建设模式建设模式将本单位需要的 将本单位需要的 CNKI CNKI 各种全文数据库各种全文数据库与知识元库等海量信息资源的全部索引和与知识元库等海量信息资源的全部索引和最常用的部分全文内容安装到本单位的内最常用的部分全文内容安装到本单位的内部网上;部网上;未安装的全文数据通过未安装的全文数据通过 CNKICNKI 交换服务中心交换服务中心自动远程调用;自动远程调用;每天通过互联网或卫星系统自动进行索引每天通过互联网或卫星系统自动进行索引和部分选定内容全文数据的日更新,或通和部分选定内容全文数据的日更新,或通过光盘月更新;过光盘月更新;利用 利用 CNKI CNKI 知识管理系统在机构内部网知识管理系统在机构内部网上建立本单位的知识管理系统和数字图书上建立本单位的知识管理系统和数字图书馆系统。馆系统。

Page 24: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

个人数字图书馆 1

个人数字图书馆 N

TPI、 RIG

CNKI浏览器

TPI、 RIG

CNKI浏览器

机构自建知识仓库管理平台

机构知识管理平台

机构自建库 1

机构数字图书馆管理平台知识服务平台

数据库制作平台TPI

CNKI数字图书馆

机构自建库 2

机构自建库 N

协同工作平台CO-WORK

网络会议系统TNC

网上实时采集RIG

CNKI数据交换服务中心

等效镜像站点解决方案示意图等效镜像站点解决方案示意图

Page 25: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

适用对象适用对象具备比较完善的机构内部网;具备比较完善的机构内部网;在机构内部网上,具备比较先进的服务在机构内部网上,具备比较先进的服务器;没有可持续扩充的数据存储空间;器;没有可持续扩充的数据存储空间;内部网进入内部网进入 InternetInternet 上。上。

Page 26: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

特 点特 点知识服务与数字图书馆均在内部网上进行,知识服务与数字图书馆均在内部网上进行,检索速度与镜像站点相同,使用效率高;检索速度与镜像站点相同,使用效率高;节省数据存储空间,降低初始投资;节省数据存储空间,降低初始投资;解决数据容量增长带来的设备升级压力;解决数据容量增长带来的设备升级压力;同样作为机构的网络与信息管理中心,需同样作为机构的网络与信息管理中心,需要具备一定的技术力量,负责整个系统的要具备一定的技术力量,负责整个系统的维护;维护;定期检测数据库的卫星或互联网数据日更定期检测数据库的卫星或互联网数据日更新和知识管理软件的升级等。新和知识管理软件的升级等。

Page 27: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

典型单位典型单位湖北省委党校湖北省委党校山东省科学院山东省科学院贵州师范大学贵州师范大学上海金山石化科技股份上海金山石化科技股份有限公司有限公司

Page 28: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

方案四:通过机构远程访问方案四:通过机构远程访问CNKICNKI 数据库资源的方式数据库资源的方式建设网络图书馆建设网络图书馆资源引入方式资源引入方式 具有内部网或没有内部网、但可接入具有内部网或没有内部网、但可接入

INTERNETINTERNET 的机构可采用远程授权访问的机构可采用远程授权访问CNKICNKI 数字图书馆:数字图书馆:包库方式:包库方式:机构按不同的需求详细设计菜机构按不同的需求详细设计菜单式专题需求,并按年度利用单式专题需求,并按年度利用 CNKICNKI 数字数字图书馆为机构内部读者提供知识服务;图书馆为机构内部读者提供知识服务;检索阅读卡方式:检索阅读卡方式:机构按实际使用文章的机构按实际使用文章的数量交纳数据使用费。数量交纳数据使用费。

Page 29: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

建设模式建设模式通过在通过在 CNKICNKI 数据库交换服务中心数据库数据库交换服务中心数据库包库,并在单位内部网上安装包库,并在单位内部网上安装 CNKICNKI 知知识服务系统,建立本单位的数字图书馆;识服务系统,建立本单位的数字图书馆;使用使用 CNKICNKI 数字图书馆全文检索阅读卡数字图书馆全文检索阅读卡机构卡,在机构内部分配子账号,可按预机构卡,在机构内部分配子账号,可按预订的流量在订的流量在 CNKICNKI 数据库交换服务中心使数据库交换服务中心使用所有的用所有的 CNKICNKI 资源,并可申请虚拟主资源,并可申请虚拟主机服务,利用交换服务中心上的知识管理机服务,利用交换服务中心上的知识管理系统创建本单位的数字图书馆,开展知识系统创建本单位的数字图书馆,开展知识服务与知识管理。服务与知识管理。

Page 30: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKI机构知识管理平台

个人数字图书馆 1

机构数字图书馆管理平台交换服务中心知识服务平台

个人数字图书馆 N

CNKI数字图书馆

TPI、 RIG

CNKI浏览器

TPI、 RIG

CNKI浏览器

协同工作平台CO-WORK

网络会议系统TNC

网上实时采集RIG

通过机构远程访问通过机构远程访问 CNKICNKI 数据库资源数据库资源的方式建设网络图书馆方案示意图的方式建设网络图书馆方案示意图

Page 31: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

适用对象适用对象具有机构内部网,但没有进一步硬件扩容具有机构内部网,但没有进一步硬件扩容计划,或没有足够的维护技术力量;计划,或没有足够的维护技术力量;通过远程访问方式使用很多国内外数据库通过远程访问方式使用很多国内外数据库的方式;的方式;没有相对独立的机构内部网,但机构内大没有相对独立的机构内部网,但机构内大部分计算机具备电话拨号、isdn、a部分计算机具备电话拨号、isdn、adsl或宽带上网的条件。dsl或宽带上网的条件。

Page 32: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

特 点特 点无须硬件建设投资;无须硬件建设投资;大幅度降低系统运行维护成本,毋需大幅度降低系统运行维护成本,毋需专业技术力量,只进行日常统计信息专业技术力量,只进行日常统计信息管理;管理;使用灵活,可在使用灵活,可在 CNKICNKI所有数据库中所有数据库中免费检索,只需要支付全文费用;免费检索,只需要支付全文费用;可获得全文传送服务。可获得全文传送服务。

Page 33: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

典型单位典型单位北京大学北京大学温州市财政税科研究所温州市财政税科研究所国家人事部国家人事部四川省宁南县畜牧局四川省宁南县畜牧局广西桂林图书馆广西桂林图书馆深圳市建设银行深圳市建设银行辽河油田钻井二公司辽河油田钻井二公司北京市疾病预防控制中心北京市疾病预防控制中心

Page 34: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

方案五:电子阅览室解决方案五:电子阅览室解决方案方案资源引进方式资源引进方式在电子阅览室中利用安装在电子阅览室中利用安装 CNKICNKI 数字图书数字图书馆的题录与全文索引,按专题、按使用年馆的题录与全文索引,按专题、按使用年度引进按月更新的全文数据库光盘或专题度引进按月更新的全文数据库光盘或专题光盘,在局域网或光盘,在局域网或 INTRANETINTRANET 上使用;上使用;在电子阅览室内引进单机版光盘。在电子阅览室内引进单机版光盘。

Page 35: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

建设模式在局域网或电子阅览室中建立光盘镜像,并安在局域网或电子阅览室中建立光盘镜像,并安装全部索引数据,和其他多媒体等电子资源一装全部索引数据,和其他多媒体等电子资源一并统一管理,建立局域网上的特色型数字图书并统一管理,建立局域网上的特色型数字图书馆;馆;通过将通过将 CNKICNKI 数据库光盘版镜像到硬盘进行网数据库光盘版镜像到硬盘进行网络共享检索;络共享检索;在在 CNKICNKI 数据库交换服务中心申请虚拟主机服数据库交换服务中心申请虚拟主机服务,进行进行本单位的知识管理;务,进行进行本单位的知识管理;在电子阅览室的单机上使用单机版光盘提供全在电子阅览室的单机上使用单机版光盘提供全文文献服务;文文献服务;更新方式:从数据交换服务中心下载或通过卫更新方式:从数据交换服务中心下载或通过卫星获取每日最新数据索引;全文光盘月更新。星获取每日最新数据索引;全文光盘月更新。

Page 36: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

适用对象有机构内部网、但互联网接入带宽有限;有机构内部网、但互联网接入带宽有限;无机构内部网但有电子阅览室;无机构内部网但有电子阅览室;只有单机,具备拨号联接到只有单机,具备拨号联接到 InternetInternet的条件。的条件。

Page 37: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

特点对使用环境的要求条件较低;对使用环境的要求条件较低;利用现有设备、或投入少量硬件设备;利用现有设备、或投入少量硬件设备;系统运行维护简单,成本低;系统运行维护简单,成本低;不依赖于互联网的条件;不依赖于互联网的条件;逐步向互联网方式的使用升级,以便逐步向互联网方式的使用升级,以便更有效地使用资源更有效地使用资源

Page 38: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

典型单位新疆农业大学新疆农业大学井冈山师范学院井冈山师范学院湖南衡水市市委党校湖南衡水市市委党校嘉兴市图书馆嘉兴市图书馆攀枝花钢铁研究院攀枝花钢铁研究院娄底卫生学校娄底卫生学校

Page 39: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

CNKICNKI 数字图书馆全文检索阅读卡个人卡数字图书馆全文检索阅读卡个人卡 中小学数字图书馆个人卡中小学数字图书馆个人卡 中国医院知识仓库个人卡中国医院知识仓库个人卡 中国企业知识仓库个人卡 中国企业知识仓库个人卡

方案六:面向各行业个人的 方案六:面向各行业个人的 CNKICNKI 个人网络图书馆服务个人网络图书馆服务

Page 40: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

网络图书馆技术服务体系网络图书馆技术服务体系技术服务方式技术服务方式

镜像站点与交换服务中心之间的全文无缝链接;对用户的远程系统检测与维护:系统运行检测;故障诊断与排除;用户需求修订;培训与帮助;各 CNKI 交换服务中心的负载平衡式访问,按用户的最大使用量设计中心的分布与吞吐能力;统一检索平台的异地分布式跨库检索;互联网数据自动添加式日更新;卫星数据日更新;上网条件差、经费有限的中小用户:菜单式专业化资源与简化硬件相结合的一体式服务。

Page 41: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

服务保障体系服务保障体系使用与维护培训:集中式与上门培训;使用与维护培训:集中式与上门培训;上门安装、回访、故障排除;上门安装、回访、故障排除;服务机构设置:各省设办事处实现本地化服务;服务机构设置:各省设办事处实现本地化服务; 全国软硬件集成维护流动站;全国软硬件集成维护流动站; 北京:用户服务管理与监督部、远程维护北京:用户服务管理与监督部、远程维护部部 服务标准:每月电话回访;服务标准:每月电话回访; 2424小时内响应与电话支持;小时内响应与电话支持; 3636小时内远程维护开通;小时内远程维护开通; 4848小时上门维护;小时上门维护;使用与维护培训:集中式与上门培训使用与维护培训:集中式与上门培训热线电话支持:方案咨询:热线电话支持:方案咨询: 80081009468008100946 技术服务:技术服务: 80081014368008101436

Page 42: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

数据更新模式数据更新模式对所有交换服务中心进行数据每日定时更新,对所有交换服务中心进行数据每日定时更新,以保证包库用户和等效镜像站点用户使用最新以保证包库用户和等效镜像站点用户使用最新数据;数据;对行业信息中心、高校网络信息中心和所有镜对行业信息中心、高校网络信息中心和所有镜像站点通过互联网和卫星两种方式进行日更新;像站点通过互联网和卫星两种方式进行日更新;对行业信息中心、高校网络信息中心通过每日对行业信息中心、高校网络信息中心通过每日上门更新当日所有全文数据。上门更新当日所有全文数据。

Page 43: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

网络图书馆建设与服务需要用户网络图书馆建设与服务需要用户的共同努力的共同努力 共同创建社会化的共同创建社会化的 CNKICNKI 知识服务网络体系知识服务网络体系

• 各馆馆藏资源编目库与各馆馆藏资源编目库与 CNKICNKI 各类数据库的链接;各类数据库的链接;• 共同创建信息资源电子商务平台。共同创建信息资源电子商务平台。 共同探讨、制订、完善数据库与知识仓库建设与服共同探讨、制订、完善数据库与知识仓库建设与服务标准务标准• 数据库内容的补充与完善; 数据库内容的补充与完善; • 用户的配合以实现各类技术服务,达到服务标准:用户的配合以实现各类技术服务,达到服务标准: 远程维护;远程维护; 卫星、互联网的日更新;卫星、互联网的日更新; 人工月更新、日更新。人工月更新、日更新。

Page 44: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

加强行业性和地域性网络图书馆加强行业性和地域性网络图书馆的整体服务能力的整体服务能力与高校图工委和各地网络条件好的高校与高校图工委和各地网络条件好的高校共同设计、规划各地高校文献保障体系共同设计、规划各地高校文献保障体系和信息资源全面共享平台,带动整体高和信息资源全面共享平台,带动整体高等教育的发展,以最终读者和教学科研等教育的发展,以最终读者和教学科研需求为核心,为一线的教学和科研服务;需求为核心,为一线的教学和科研服务;与各行业信息中心合作创建一站式的应与各行业信息中心合作创建一站式的应用与服务体系。用与服务体系。

Page 45: 基于 CNKI 数据库资源与技术平台的网络图书馆建设模式与服务方式

结 结 语语 实现知识信息资源的高度共享,不可能是个别企实现知识信息资源的高度共享,不可能是个别企业或信息服务业的个别行为,与国内外传统媒体、业或信息服务业的个别行为,与国内外传统媒体、图书与信息情报界、网络服务业、数据库制造商图书与信息情报界、网络服务业、数据库制造商与信息服务业、全世界著作权人的长期的相互依与信息服务业、全世界著作权人的长期的相互依赖、相互影响、共同发展是前提。赖、相互影响、共同发展是前提。 通过不断探索、优化面向不同规模、不同网通过不断探索、优化面向不同规模、不同网络条件和不同行业机构的网络图书馆建设与服务络条件和不同行业机构的网络图书馆建设与服务模式,以在全社会创建随时随地获取知识的环境模式,以在全社会创建随时随地获取知识的环境和平台,分阶段构建行业与机构的知识基础设施和平台,分阶段构建行业与机构的知识基础设施框架体系,从而为全社会的知识创新奠定基础。框架体系,从而为全社会的知识创新奠定基础。

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谢 谢 !谢 谢 !