第5章 你的網站在偷懶嗎? 網站內容效率分析 Ruby
第5章 你的網站在偷懶嗎? 網站內容效率分析
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Agenda
• 頁面參與度分析
• 頁面熱點圖分析
• 頁面加載時間分析
• 網站中的三種渠道分析
• 追蹤並分析 404 錯誤
• 最終產品分析
• 結論
頁面參與度分析
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頁面參與度分析
• 如果網站是實體商店,網頁就是業務。
• 頁面參與度=
總目標價值/Unique Pageviews
頁面A 頁面B 頁面C 目標頁
頁面A 頁面B 頁面D 頁面A
Goal Value = 10
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注意事項
• 不啟動電子商務功能、不做事件追蹤
• 建立唯一目標,避免計算誤差
為參與度指標單獨建立一個profile
是 Unique Pageview,F5無效
• 頁面參與度=0 該頁無參與過目標轉換
• 頁面參與度=目標價值 轉換必經之路
頁面參與度
P.148
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其他
• $Index:熱門內容、內容標題、內容細目
何處可見?
• 了解頁面與目標的相關性
• 頁面對目標的促進度-
頁面參與度與Unique Pageviews
成正比 轉化能力強,重要
成反比 快優化!
頁面參與度作用
頁面熱點圖分析
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GA熱點圖功能
• 點擊次數;每次點擊帶來的交易次數、收入、目標轉換
頁面中點擊行為的質/量分析
分屏的點擊量分布數據分析
不同時間範圍的數據對比
點擊占比分層篩選功能
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GA熱點圖數字意涵
• 點擊次數百分比=連結被點擊次數/頁面所有連結被點擊次數
• 如果我的連結帶了很多參數又沒有 filter……
計算 pageviews 而非真正的點擊行為
和內容報告中的數字是一樣的
最普遍的人口統計特點數據
最熱門的技術數據
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GA熱點圖細分功能(1維only)
報告級過濾器
高級群體細分
使用人口統計維度細分
使用熱門技術維度
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GA熱點圖的路徑分析
流量的進入來源
離開後的目標頁
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GA熱點圖的常見問題
• 出站連結
• 包含 JavaScript 的連結
• 下載/訂閱等功能性按鈕
• 連結目標頁不包含 GATC
為什麼頁面上有連結沒數據
• 不,因為是看 pageviews
整頁點擊加起來=100% 嗎?
• 另開視窗
• 貼網址
如何查看其他頁面的熱點圖數據
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其他熱點圖工具
Crazy Egg
• 簡單好用
ClickTale
• 精細分析
WaClick
• 愛用國貨
• crazyegg:http://www.crazyegg.com/
• ClickTale:http://www.clicktale.com/
• WaClick:http://waclick.com/
頁面加載時間分析
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理想情況下 Landing Page 時間分布
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Landing Page 缺乏吸引力時間分布
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Landing Page 開啟慢時間分布
網站中的三種渠道分析
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網站中的三種渠道分析
• 網站流量來源渠道
• 網站內部渠道
• 網站目標渠道
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Landing Page 的那些事
• Landing Page 有兩種
– 特別做的著陸頁
– 網站內的任何一頁 歸在網站內部渠道
• 頁面上有多少連結,就有多少路徑
– 但最好只有一種目的
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網站流量來源渠道
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網站流量來源渠道
• 實現追蹤方式
– URL增加 linktag 或參數
– 不同的來源不同的 URL
• 需要關注的問題
– B 流失的訪客 CTR
– F 跳出的訪客 Bounce Rate
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網站內部渠道
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網站內部渠道
• 路徑太多,難以分析
– 與其把自己搞瘋,倒不如以不同的頁面屬性綜合來看,如:電腦產品頁組 v.s. 周邊產品頁組
• 實現追蹤方式
– 簡易;將頁組設成一渠道,另一頁組設成目標
• 需要關注的問題(交叉推薦是否有效)
– 不同區域內訪客的離站路徑
– 不同內容組之間的訪問路徑
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網站目標渠道
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網站目標渠道
• 實現追蹤方式
– GA 的目標、渠道功能
• 需要關注的問題
– 報表上有的:渠道訪次、步驟轉化率、步驟流失率、渠道轉化率、目標轉化等等。
– 報表上看不出來的:市場情況、用戶群大小、對手情況、產品淡旺季、行業水平、用戶習慣等等。
追蹤並分析 404 錯誤
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修改 404 頁面的 GATC
• 修改 _trackPageview 函數
_gaq.push(['_trackPageview',‘/404.html?url
=' + document.location.pathname +
document.location.search + '&ref=' +
document.referrer]);
最終產品分析
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如何評價內容的熱門度
• Unique Pageviews 的標準化
– Min-max 標準化
X*= ( x – min ) / ( max – min ) ~ [ 0, 1 ]
Y = 4X* + 1 ~ [ 1, 5 ]
熱門內容是少數,一定是 1 的頁面多
– 將 X* 作常態分配,較能了解數值的分配
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基於多指標的內容簡單分類
• 除了熱門,轉換也是重點。
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基於多指標的內容綜合評分
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網站分析界的BCG矩陣
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基於多指標的內容綜合評分
• 使用 GA 的加權排序(Weighted Sort)
• Excel 自定義排序
– 目的:銷售 商品價值公式
商品銷售額=商品訪問數x轉換率x商品單價
– 內容綜合評分=
訪問量*x權重+轉化率*x權重+x價格*權重
(使用 min-max 標準化)
結論
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結論
• 衡量頁面品質
頁面參與度分析
• 展現頁面點擊分布
頁面熱點圖分析
• 了解用戶體驗、影響目標實現
頁面加載時間
• 精益求精
追蹤 404 錯誤
• 分析最終產品頁品質
最終產品分析
第5章 你的網站在偷懶嗎? 網站內容效率分析
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