Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"

Все, что нужно знать об email рассылках

Email маркетинг — это...

Email маркетинг — один из самых популярных инструментов для связи с клиентами, позволяющий быстро сообщать о проведении акций, распродаж, вовлекать в общение обзорами продуктов и историями успеха.

Немного статистики

Ежедневно в мире отправляется до 205 млрд писем.*

В мире насчитывается 4,5 млрд email аккаунтов и 2,6 млрд email пользователей.*

*По данным компании THE RADICATI GROUP, INC. за 2015 год

Немного статистикиОколо 91% пользователей ежедневно проверяют свой почтовый ящик. При этом 76% всех рассылок открываются в первые два дня после отправки.

74% потенциальных клиентов предпочитают получать сообщения рекламного характера по email.


80% отечественных маркетологов считают, что email-рассылки положительно влияют на ROI. В то же время, по статистике, ROI при использовании данного инструмента действительно оправдывает себя и составляет 4300%.

Немного статистики 66% потребителей совершеют покупки онлайн в результате email коммуникации.

56% бизнеса планировали увеличить использование email маркетинга в 2015 году.

64% людей принимают решения о прочтении письма, отталкиваясь от темы сообщения.


По данным компании SeeWhy 56,8% всех покупок совершались благодаря email-маркетингу.

Email маркетинг vs. SPAM

Email маркетинг vs. SPAMСпам — это массовая рассылка электронных писем, когда получатели не давали свое согласие на их получение.

Email маркетинг или рассылка с разрешения — это отправка писем клиентам, которые предоставили свои контактные данные для получения от вас полезной информации.

Email маркетинг vs. SPAMEmail маркетинг

● Подписка на рассылку

● Регистрационные формы

● Согласие с условиями использования сервисов

● Бумажные бланки и т.д.

SPAM

● Покупка списков адресов

● Использование программ-грабберов

Email маркетинг vs. SPAMEmail маркетинг

● Возможность отписки

● Низкая периодичность рассылки

● Качественная полезная информация

● Персонализация писем

● Информация о подписке

SPAM

● Отсутствие возможности отписаться

● Поддельный адрес отправителя письма

● “Кривые” имя отправителя и тема письма

● Массовость и высокая периодичность сообщений

● Бесполезная информация

● Фишинг, Антиреклама

Email маркетинг vs. Social Media


1. Электронная почта имеет почти в 3 раза больше учетных записей, чем Facebook и Twitter вместе взятые.

Email маркетинг vs. Social Media2. Пользователям удобнее читать деловую

переписку, узнавать о событиях компании через электронные письма.

Email маркетинг vs. Social Media3. Почта — это не тот коммуникативный канал,

который меняется с вашим настроением. Формат социальных сетей же — развлекательный.


4. Email — это не только ключевой инструмент интернет-маркетинга, но и один из механизмов всемирной сети интернет.


5. В некоторых случаях продвижение с помощью email маркетинга более эффективно, чем с помощью SMM.


6. Email дает возможность отследить реакцию пользователей на ваше письмо — процент открытия писем, актуальность тематики, спрос на предложения и полезность предлагаемых ссылок.

10 шагов к эффективным рассылкам


Шаг 1. Определяем опорные потребности целевой аудитории

Шаг 2. Определяем цели и задачи коммуникации


Шаг 3. Разрабатываем шаблон рассылки


Шаг 4. Собираем базу


Шаг 5. Выбираем сервис отправки


Шаг 6. Составляем график рассылок


Шаг 7. Готовим контент


Шаг 8. Придумываем цепляющую тему


Шаг 9. Настраиваем utm-метки


Шаг 10. Отправляем, анализируем


Простые рассылки Prom.ua


Простые рассылки — инструмент, напрямую направленный на увеличение продаж.

▪Предсозданные шаблоны писем (8 типов писем) для продажи ваших товаров

▪Рассылки 1 раз в неделю


Простые рассылки Prom.uaШаг 1. Общие настройки

Простые рассылки Prom.uaШаг 2. Содержание письма

Простые рассылки Prom.uaШаг 2. Содержание письма

Простые рассылки Prom.uaШаг 3. Выбор получателей

Простые рассылки Prom.uaШаг 3. Выбор получателей


Основные компоненты:

1. тема письма;2. имя отправителя;3. призыв к

действию.


Аналитика. UTM-метки:

utm_campaign = тема письмаutm_source = company_emailsutm_medium = тип рассылки


Эффективная тема письма

Эффективная тема письмаЦель заголовка — рассказать о содержании письма, выделить его на фоне других, заинтриговать или спровоцировать. В этом помогут девять приемов:▪формат;▪порядок;▪аудитория;▪актуальность;▪интрига;

▪вопрос;▪юмор;▪аллюзия;▪провокация.

1. ФорматСуть приема — показать способ подачи контента: руководство, инструкция, тест, опрос, практика, видео и т.д.

Примеры:Пошаговая инструкция: как привлечь к работе в праздничные дни

[Видео] Преимущества собственного отдела лидогенерации


2. ПорядокСуть приема — показать, что информация в письме структурирована.

Примеры:10 причин купить самокат

5 лучших способов придумать идею для суперконтента


3. АудиторияСуть приема — показать, кому адресовано письмо: руководителям, маркетологам, девушкам, мамам, семейным парам и т.д.

Примеры:VIP мероприятие для холостяков и друзей

Покупателям ЛитРес: скидка 40% + тройные бонусы


4. АктуальностьСуть приема — привязать содержание письма к реальности.

Примеры:1000 идей для подарка на 8 марта

4 новых email-шаблона в канун Хэллоуина: время создавать рассылки


5. ИнтригаСуть приема — задействовать любопытство подписчика.

Примеры:Кажется, вы забыли что-то интересное

О чем расскажет Путин и что случилось в Калифорнии


6. ВопросПрием работает так же, как интрига.

Примеры:Как работать и зарабатывать в инстаграм? Бесплатный вебинар!

Почему у вас никогда не будет проблем с заказами?


7. ЮморСуть приема — поднять настроение подписчику.

Примеры:5 самых жутких мест в России — посети их все и получишь инфаркт в подарок

Аймобилке 3 года, а вы получите подарок, даже если не откроете письмо


8. АллюзияСуть приема — привлечь внимание с помощью заголовка, который напоминает пословицы, поговорки, устоявшиеся выражения, названия сериалов, фильмов, книг, песен и фраз из них.

Примеры:Я хочу от тебя идей

Чая много не бывает! 3-я пачка за 1 рубль


9. ПровокацияСуть приема — сообщить подписчику что-то из ряда вон выходящее, что-то такое, что вызовет возмущение или радость, но не оставит равнодушным.

Примеры:Не прочитаешь это письмо – детей не будет

Открытое письмо идиотам


Полезные материалы

Полезные материалы1. 147 заголовков, которые увеличивают внимание

https://spark.ru/startup/2calls/blog/6388/147-zagolovkov-dlya-statej-kotorie-uvelichivayut-vnimanie?from=zp

2. Как в сервисах веб-аналитики настроить Цели для сайтов на Prom.ua? http://blog.prom.ua/2015/04/kak-nastroit-cely-v-servisax-analityki.html

3. Настройка целей в Яндекс Метрика для сайтов на Prom.ua https://www.youtube.com/watch?v=TcL_81q75UI

4. Простые рассылки https://www.youtube.com/watch?v=yE_T2FE37JA

5. Как работать со списком клиентов https://www.youtube.com/watch?v=LVrLKB85RJI



http://blog.prom.ua/2015/04/kak-nastroit-cely-v-servisax-analityki.html

http://blog.prom.ua/2015/04/kak-nastroit-cely-v-servisax-analityki.html

https://www.youtube.com/watch?v=TcL_81q75UI

https://www.youtube.com/watch?v=yE_T2FE37JA

https://www.youtube.com/watch?v=LVrLKB85RJI

Куда подписатьсяeSputnik.com

roman.uaProm.ua (покупательские рассылки)

bookzone.com.uakniga.biz.uakaplunoff.rumegaplan.ru

intimo.com.uazappos.com

modnakasta.ualeboutique.com

Что почитать?

Что почитать?

Для вдохновенияwww.email-gallery.com

www.emailhub.ruwww.campaignmonitor.com/gallery

www.emailinstitute.com/email-gallerywww.htmlemailgallery.comwww.htmlemaildesigns.com

www.emaildesignreview.com/category/email-design-inspirationwww.emaildesigngallery.com

www.beautiful-email-newsletters.comwww.inboxvision.com/email-gallery

www.calend.ru/holidays/ukraine

Спасибо за внимание!

Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"

Business