Современные вызовы корпоративных коммуникаций в России Кирилл Алявдин Директор по корпоративным коммуникациям Tele2
Современные вызовы
корпоративных
коммуникаций в России
Кирилл Алявдин
Директор по корпоративным
коммуникациям Tele2
Вызов 1
Скорость
«Вы не можете просто
спросить клиентов о
том что им нужно, ведь
когда вы это сделаете
— они будут хотеть
уже что-то новое».
Стив Джобс
Апрель 1989
Люди стали жить будущим
Вызов 2
Lost in translation
Потеря информации и ее неверная интерпретация
Александр Каламаев
И что это значит? Ростелекома не будет? Или будет под брендом теле2?
сегодня в 10:17|
Денис Леонтьев
Жаль, что большинство слышали звон да не знают где он. Теле2 - это
теперь Ростелеком, который одним из первых отключил Дождь.
сегодня в 1:00|
Вызов 3
Онлайн
Вызов 4
Деньги любят тишину
Вызов 5
От рационального к эмоциональному
Вызов 6
Кадры
«Ключевые» навыки*
Коммуникабельность
Ответственность
Исполнителен
Стрессоустойчивость Инициативность
Уситчивость Обучаемость
Наличие связей и контактов
Пунктуальна
MS Office
Искрометен
Аккуратна
Уверенный пользователь Интернет
Креативность
* Наиболее популярные навыки, заявленные соискателями, и требования к кандидатам на позиции
PR-специалистов на портале HH.ru по итогам анализа 100 резюме/вакансий. Орфография сохранена.
Коммуникабельность — способность к общению, к установке связей, контактов
Хм… «PR-отделы и агентства – приют для креативных шалопаев, которые не
выносят обычной корпоративной рутины и не способны приходить на
работу к девяти утра»
Михаил Умаров «PRописные истины»
«Говорит Андрей Мамонтов: … к молодым специалистам предъявляю
следующие требования: коммуникабельность, способность мыслить
(желательно, нестандартно), стремление и способность постоянно учиться
и впитывать новое…»
Игорь Манн «PR на 100%»
А что же нужно на самом деле?!
Делать это так, чтобы понимали другие
Умение хорошо говорить
Умение хорошо писать
Делать это регулярно, в нужное время
и в нужном месте
К чему приводит отсутствие
действительно ключевых навыков?
К потере/низкой эффективности
К информационным и репутационным рискам
К отсутствию авторитета и веса функции
корпоративных коммуникаций внутри компании
К потере потенциальных клиентов (в том числе
у PR-агентств)
Вызов 7
Зависимость от СМИ
Вызов 8
Нигилизм и пессимизм
Не важно ЗА что, главное ПРОТИВ!
Спасибо!