В погоне за CPA, ROI, конверсией. Кейсы оптимизации рекламных кампаний Антон Воронюк, WebPromo
В погоне за CPA, ROI, конверсией. Кейсы оптимизации рекламных
кампаний
Антон Воронюк,WebPromo
О WebPromo
Логика – задавайте себе вопросы
1. - Где? – Конкурентный анализ2. - Зачем? – KPI и веб-аналитика3. - Кто? – Портрет персонажа4. - Как? – Источники трафика5. - Как можно лучше? – Оптимизация
Кейс 1. Eda.ua• Клиент: eda.ua – агрегатор доставки еды;• Регион: Украина (города миллионники);• Время работы над проектом: февраль 2014 – по февраль 2016• Направленность РК: увеличение объема продаж, повышение узнаваемости бренда;• Цели:
✓ увеличить коэфф. транзакции;✓ увеличить число транзакций✓ снизить стоимость транзакции.
План действий при запуске проекта1. Установка и настройка кода Google Analytics на сайте2. Разработка и настройка конверсионных целей3. Настройка импорта конверсий из GA в AdWords4. Установка и настройка e-commerce5. Запуск поисковых кампаний по основным направлениям (на Киев)6. Запуск КМС и ремаркетинга7. Запуск видео рекламы
Запуск рекламных кампанийРазделение ключей на группы
Строгая сегментация ключевых слов на группы в зависимости от тематического наполнения запросов дает возможность сформировать
объявления, текст которых в полной мере соответствует запросам пользователей.
Запуск медийной рекламы
Медийная реклама была запущена с целью повышения узнаваемости бренда и увеличения
объема брендового трафика в поиске
Перенос кампаний в Яндекс.Директ1. Запуск кампаний в Яндек.Директ
• Поиск• РСЯ
2. Настройка и подключение Яндекс.Метрики3. Тегирование ссылок для передачи данных в Google Analytics
Расширение семантикиДействие:
1. Добавление новых ресторанов2. Пополнение списка ключей из поисковых запросов
Результат: коэффициент транзакции в поиске 2 месяц: +50.96%; 3 месяц: +14,61%; 4 месяц: +4,31%
Запуск новых баннеровДействие: Добавление новых баннеров в ремаркетингРезультат: коэффициент транзакции в ремаркетинге >10 раз
Расширение географииДействие: Запуск РК на города миллионникиРезультат:
• увеличение числа транзакций• повышение коэфф. транзакции
Расширение географии
Транзакции Коэфф. транзакции
Эффективность брендового трафика
Запуск поисковой кампании по брендовым запросам позволил существенно увеличить число транзакций и снизить среднюю
цену транзакции.
Коэфф. транзакции по брендовому трафику достигал 10%
DSA+RLSA
Динамический поисковый ремаркетинг приносит около 10% транзакций по Киеву
Цена транзакции по DSA&RLSA примерно на 2.5% ниже чем по
остальным кампаниям
Анализ эффективности в разрезе устройств
Оптимизация страниц для мобильных устройств позволила значительно увеличить коэфф.
транзакции с моб. устройств
Статистика по одной из поисковых кампаний (только моб. устройства)
Анализ списка поисковых запросов
1. Пополнение списка минус слов => улучшение качества трафика
2. Расширение семантического ядра3. Написание более релевантных объявлений
Анализ эффективности объявленийА/Б тестирование
Регулярное тестирование новых объявлений позволяет непрерывно повышать коэффициент конверсии и CTR
Результаты работы
Цена транзакции
Кейс приложения eda.ua
Бесплатный сервис
800+ ресторанов
Поддержка 24/7
Бонусная программа
Корпоративные обеды
Групповой заказ
Анализируйте приложения конкурентов
Загляните в Similarweb
Продвижение мобильного приложения eda.ua
PR-активности
Контекстная реклама
Реклама в мобильных приложенияхМотивированные и немотивированные установки
Измеряйте результат
Важно понимать аудиторию
Акцент на медийные объявления
Поиск – ответ на интерес
Результаты
заказов через мобильное приложение уже в первый месяц после его запуска
18%
заказов через мобильное приложение в ноябре 2015
25%
95+ тысяч установок приложения за все время его работы
4,14 рейтинг приложения в Google Play
Лояльность
Коэффициент транзакций в мобильном приложении на Android
7%
Кейс 2. Хостинг Украина
Лидер по трафику в Украине
Откуда трафик
Paid Search
Синергия с SEO
Поиск
Детальная разбивка и сегментация
Формирование максимально релевантных объявлений
Правильная аналитика
CPA -32%
CR +27%
ROI x2
Кейс 3. 220volt.com.ua
Четыре года назад…
Сейчас – similarweb.com
Чем заняться в кризис?
• 1. Улучшаем сайт
• 2. Оптимизируем существующие каналы
• 3. Ищем новые каналы
1. Улучшаем сайт
Было
Стало
И постоянно тестируем
2. Оптимизируем существующие каналы
Как измеряем результат?
При чем тут генераторы?- - будет холодная зима;
- - электричество будут отключать;
- - курс доллара прыгает;
Заявка ≠ продажа
сен 1 сен 2 сен 3 сен 4 сен 5 окт 1 окт 2 окт 3 окт 40%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Конверсия заявок в продажи по неделям
3 ситуации, 3 стратегии
- - спрос большой,
товар есть;
- - спрос большой,
товара нет ;
- - падение спроса,
товары завезли,
зимы пока нет;
Ситуация А
Ситуация В
Ситуация С
История в цене клика
В период активного спроса цену клика получилось снизить с 3 грн до 1 гривны 20 копеек (на 60%)
История в бюджете
За 4 последних месяца бюджет клиента вырос с 41 тыс. грн. в месяц до 78 тыс. грн. в месяц (+92%)
История в ROI
ROI в сентябре и октябре в 2-3 раза больше июня и июля.
1. Июнь – 124%2. Июль – 113%3. Сентябрь – 308%4. Октябрь – 247%
3. Ищем новые каналы
Главная находка – price-агрегаторы
Заходим в социальные сети
Ремаркетинг
ROI основных поисковых кампаний – 300-600%ROI ремаркетинга
Чего достигли?
Спасибо и удачи!
http://www.facebook.com/anton.woronyuk
http://webpromoexperts.com.ua/