Формула высокой конверсии: дизайн, навигация и контент

Кузьмин АлексейРуководитель компании Медиа-­‐группа «Автор»

ФОРМУЛА ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИИ: ДИЗАЙН И НАВИГАЦИЯ САЙТА

Конверсия сайта – это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-­либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

Конверсия сайта

Что такое дизайн сайта?

Что мы чаще всего слышим от заказчика?

• Сделайте красиво -­ картинка это главное!

• Идея! А давайте сделаем все ярко и картинку сделаем больше, шрифты сделаем рукописными..

• Хочу много анимации и эффектов – это всем понравиться!

• Давайте все покажем на главной странице (больше товаров и информации)

В итоге получаем:

Дело в картинке, идеи, анимации?

Все дело в целевой аудитории сайта!

Дело в картинке, идеи, анимации?

Проблемы и ошибки которые отталкивают целевого посетителя сайта

1. Медленная загрузка сайта из-­за больших картинок и анимации

2. Пользователь перегружен информацией и элементами дизайна

3. Визуальное отторжение

4. Не правильно расставленные акценты и нет мотивации к действию

Что такое хороший дизайн сайта?

Было

Стало

Какой результат?

Старая версия: 0,5-­1,5% конверсии Новая версия: 5-­6% конверсии

Сайт должен отвечать на вопросы пользователя

• Где я нахожусь?• Это выгодно для меня? • Я Могу Вам доверять? • Что мне сделать сейчас? • Что я получу если нажму сюда?

• Когда и как смогу это получить?

Было

Стало

Какой результат?Новая версия: 8% конверсии Новая версия: 1,5% конверсии

Хороший дизайн сайта – это дизайн:

• Отвечающий запросам ЦА

• Продуманный и интуитивно понятный пользователю;;

• Направляющий пользователя к определенному действию;;

• Не перегружающий пользователя лишней и не нужной ему информаций

• Не отвлекающий пользователя от основной цели

Навигация на сайте

Основная цель навигации – обеспечить пользователю возможность отыскать нужное и предоставить возможность вернуться!

Цель навигации по сайту

1. Избыток навигации и ссылок

Типичные ошибки навигации сайта

2014 год 2016 год

2. Избыточное многоуровневое меню и не разгруппированный каталог;;

Типичные ошибки навигации сайта

3. Дублирование информации или каталога

Типичные ошибки навигации сайта

4. Неправильная структура товаров и переходов между страницами:

Типичные ошибки навигации сайта

4. Неправильная структура товаров и переходов между страницами:

Типичные ошибки навигации сайта

А это откуда?

• Дизайн вашего сайта – это внешний вид вашего менеджера по продажам.

• Удобная навигация – залог ваших продаж на сайте.

• Создавайте понятную и логичную структуру вашего сайта – это упростит работу пользователя с сайтом.

В заключении

Спасибо за внимание!Вопросы?