Top Banner
О ХАНОЙСКИЕ БАШНИ Система подготовки продавцов специального назначения
16

Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

Apr 12, 2017

Download

Business

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

О

ХАНОЙСКИЕ БАШНИСистема подготовки продавцов

специального назначения

Page 2: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

2

Об авторе

Володин Павел Владимирович

15

Более 15 лет работы в бизнесе

12 лет в продажах ИТ

30

Более 30 статей в

журналах

300

Более 300 слушателей прошли программу, в

том числе в МВА

Page 3: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

3

По мотивам вэбинара Романа Шерна

Вероятность продажи продукта

компании %

Количество холодных

контактов с клиентами

3 1515 9010 4420 2125 16

100 холодных звонков

10 теплых контактов

1 проект

Обычная воронка продаж

Page 4: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

4

По мотивам вэбинара Романа Шерна

Вероятность продажи продукта

компании %

Количество холодных

контактов с клиентами

3 1515 9010 4420 2125 16

100 холодных звонков

10 теплых контактов

1 проект

Затраты ресурсов! Оценивали?А есть ли метод увеличить вероятность продажи?

Обычная воронка продаж

Page 5: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

5

О чем поговорим сначала: сила традиций

Подготовка

Коммерческое предложение

Работа с возражениями

Работа с торгом

КОНТРАКТ

Переход к следующему проекту

Подборка POS материаловПробивание секретаряВыход на ЛПРДоговоренность о встрече

Выявление потребностейВыкат предложенияОтбивка возражений и аргументацияПредоставление скидокОбсуждение условий работы

Page 6: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

6

О чем поговорим сначала: слабость традиций

Подготовка

Коммерческое предложение

Работа с возражениями

Работа с торгом

КОНТРАКТ

Переход к следующему проекту

Нет понимания реальных потребностей клиентаИнерция мышления (если у других клиентов так…)

Потребности выявляются слабо, нет понимания глубинных потребностейВозражений много, приходится давать большие скидки

1

23

Page 7: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

7

Почему Ханойские башни

Поиск/анализ информации и подготовка

Исследование бизнеса клиента

Коммерческое предложение

Работа с возражениями

Работа с торгом

КОНТРАКТ

Переход к следующему проекту Переговоры с клиентом похожи на башню. Чем хуже сделана работа внизу, тем больше вероятность падения башни (срыва проекта)

Проектные продажи В2В – это одновременная работа с несколькими башнями

Ханойские башни курс формирующий

навыки эффективной работы в продажах В2В

Page 8: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

8

Кому могут помочь Ханойские башни

Отрасли: ИТ, Телеком, Электротехника, Энергетика, Производство, Дистрибуция, Оптовая торговля

Специализации: разработка новых технически-сложных продуктов (новой техники и проектных решений), вывод на рынок высокотехнологичных инноваций и новых продуктов, продажи технически-сложного оборудования (продажи, продажи в проекты, продажи по контрактам и тендерам), разработка и внедрение проектов на основе технически-сложного оборудования

Компаниям, работающим в сфере продаж технически сложных продуктов и решений на их основе

Page 9: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

9

В чем преимущество Ханойских башен?

Объем знаний и навыков

ВремяОбычный тренинг

Объем знаний и навыков через месяц после

обычного тренинга 13%

Объем знаний и навыков сразу после

тренинга 100%

Объем знаний и навыков через месяц после тренинга комплексной

программы 30-60%. Повышение коэффициента КОНТРАКТ/ПРОЕКТ

Переход к следующему модулю

Объем знаний и навыков после второго модуля

Page 10: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

10

Навыки продаж сложных

продуктов и решений

Понимание бизнеса клиента

Стратегические продажи сложных

продуктов

Управление продажами

сложных продуктов

Модули программы Ханойские башни

Презентация – инструмент эффективных продаж

Продолжительность этапа «Внедрение технологий» 2 месяца

Внедрение технологий

Внедрение технологий

Внедрение технологий

15 человек всего за

6 месяцев

ТРИЗ

Page 11: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

11

Этапы работы по каждому модулю

Предтренинговая диагностика и постановка задач

Адаптация программы тренинга под задачи компании

Тренинг и посттренинговое сопровождение

Экзамен по пройденной теме обучения

Переход к следующему модулю

Page 12: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

12

Навыки продаж сложных

продуктов и решений 16 часовПонимание

бизнеса клиента

8 часов

Стратегические продажи сложных

продуктов 16 часов

Управление продажами

сложных продуктов

16 часов

Тайминг модулей

Презентация – инструмент эффективных продаж

16 часов

Экзамен по каждому модулю

4 часа

Продолжительность этапа «Внедрение технологий» 1-2 месяца

Внедрение технологий

Внедрение технологий

Внедрение технологий

Page 13: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

13

Результаты внедрения программы

Формирование навыков:

переговорщика в форматах человек-человек, человек-группа, группа-группа

презентатора для любой аудитории (директора, владельцы бизнеса, технические эксперты)

управления процессом продаж на любом этапе работы с клиентом, построение стратегий продаж

Итоговый результат:

Увеличение коэффициента ЗАКАЗ/ПРОЕКТ на 15-60%

Page 14: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

14

Давайте посмотрим на кейсе

Дистрибьютор

А

ДистрибьюторВ

Партнер

2 уровня

Клиент300.000

330.000

Как убедить клиента купить на 10% дороже, чем у конкурентов?

Page 15: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

15

Что будет завтра? Рамиль Миннизянов

Расскажет о:

Выгодах процессного подхода в управлении современной компанией, работающей в условиях высокой конкуренции

Факторах, влияющих на производительность труда сотрудников компании

Методах, позволяющих работать над увеличением производительности труда сотрудников

Page 16: Павел Володин Ханойские башни. Система подготовки продавцов специального назначения

16

СпасибоПавел Володин

[email protected]+7-903-7314185