Советы от Сбербанка

Советы от Сбербанка

Сергей Комаров

Сбербанк Департамент «Банк XXI»

От ретроспективного анализа…

«Что я делаю неправильно?»

…К спланированному будущему

Как это работает

Примеры советов

� Советы

� Поставщик №1

� Поставщик №2

� Поставщик №3

Открытая платформа

Backlog PO Approved Расчет таргетинга Копирайт Тестируется В проме

Идея совета

Идея согласована Владельцем продукта

Готовятся мат. модели и таргетинг

Готовится красивый продающий текст

Совет отдан маленькой части

целевой аудитории

Совет отдан всей целевой аудитории

Если показатели плохие, то совет возвращается на доработку таргетинга

Релизный цикл каждого совета

Фабрика Советов

Дерево советов

Жизненная ситуация: покупка квартиры

• Максимум 280 символов

• Больше скидок

• Увеличение дохода лучше, чем уменьшение

расходов

• Пользователи хотят делиться с друзьями

Первые инсайты

ПользователиФинансовые консультанты

Эксперты банка

Финтех Бизнес

Поставщики советов

ОпросыС помощью опросов мы сможем получить дополнительную информацию о клиенте.

ИзображенияСоветы с красивыми изображениями будут более привлекательными.

Что дальше

Гео-координатыБудем генерировать советы с учетом текущего местонахождения

Что дальше: RnD

СоветПользователь получает о совет с предложением воспользоваться сервисом, например, обратиться в шиномонтаж.

Активное действиеЗаказать и оплатить услугу пользователь сможет прямо в приложении.

Что дальше: RnD

Советы от Сбербанка

Анкета для AI-стартапов:

http://www.sberbank.ru/sovety