Top Banner
Ментальність та Ментальність та прийняття управлінських прийняття управлінських рішень рішень УДФ-04-1з Шпитяк Амбер
24

Ментальність і прийняття управлінських рішень

Feb 11, 2017

Download

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Ментальність та прийняття Ментальність та прийняття управлінських рішеньуправлінських рішень

УДФ-04-1зШпитяк Амбер

Page 2: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Готовності, установки, налаштування індивіда чи групи людей мислити, відчувати, сприймати й розуміти

навколишній світ певним чином

Що таке ментальність?Що таке ментальність?

Page 3: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Ментальність і організаційна Ментальність і організаційна зрілість організаціїзрілість організації

Основні стани організації:

• Виживання;

• Відтворення;

• Розвиток.

Page 4: Ментальність і прийняття управлінських рішень

ВиживанняВиживання

Персонал

добросовісністьвідповідальністьздатність довгий час виконувати одноманітні завданнячітко виконувати вказівки менеджера

Page 5: Ментальність і прийняття управлінських рішень

ВідтворенняВідтворення

Компетенції

для аналізу взаємопов’язаного структурованого потоку даних бізнес-середовища і представлення їх у відповідному до бізнес-ситуації контексті

Page 6: Ментальність і прийняття управлінських рішень

РозвитокРозвиток

Інтелект

Синергія двох попередніх рівнів

Креативність рішень

Page 7: Ментальність і прийняття управлінських рішень
Page 8: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Теорія взаємодіїТеорія взаємодії

«У структурі ментальності розрізняють:

• Готовності;• Установки;• Налаштування індивіда чи

групи людей мислити, відчувати, сприймати й розуміти навколишній світ певним чином» [3]

Page 9: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Автократичний стиль прийняття рішення

Ментальні установки менеджера

+

Ментальні установки підлеглих

-

Ефективне рішення

Неефективне рішення

Автократичний стильАвтократичний стиль

Page 10: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Консультативний стиль прийняття рішення

Ментальні установки менеджера

+

Ментальні установки підлеглих

+

Ефективне рішення

Неефективне рішення

Консультативний стильКонсультативний стиль

Page 11: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Груповий стиль прийняття рішення

Ментальні установки менеджера

-

Ментальні установки підлеглих

+

Ефективне рішення

Неефективне рішення

Груповий стильГруповий стиль

Page 12: Ментальність і прийняття управлінських рішень

• Ментальність «Погана людина»;

• Ментальність «Хороша людина»;

• Ментальність «Ідеальний хамелеон».

МентальністьМентальність менеджера менеджера

Page 13: Ментальність і прийняття управлінських рішень

В якості засобів впливу на підлеглих використовує крик, принизливі зауваження, погрози, люті погляди і т.д.

«Погана людина»«Погана людина»

Page 14: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Завжди привітні, ввічливі, ніколи не скаржаться, не сперечаються, не вдаються до образ та інших проявів негативного ставлення до дій оточуючих

«Хороша людина»«Хороша людина»

Page 15: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Сварять підлеглих, щоб мотивувати їх в одних ситуаціях, заохочують і хвалять в інших ситуаціях

«Ідеальний хамелеон»«Ідеальний хамелеон»

Page 16: Ментальність і прийняття управлінських рішень

• «Клони» (К);• «Незалежні в думках та

діях від точки зору інших людей» (НД);

• «Уникачі спілкування з колегами та керівництвом» (УС);

• «Носії завищеної самооцінки» (ЗС).

Ментальність підлеглогоМентальність підлеглого

Page 17: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Стандартні працівники компанії

«Клони»«Клони»

Page 18: Ментальність і прийняття управлінських рішень

«Незалежні в думках та діях»«Незалежні в думках та діях»

Керується лише власним баченням ситуації

Page 19: Ментальність і прийняття управлінських рішень

«Уникачі спілкування з колегами та керівництвом»«Уникачі спілкування з колегами та керівництвом»

Зводять спілкування з колегами до мінімуму

Page 20: Ментальність і прийняття управлінських рішень

«Носії завищеної самооцінки»«Носії завищеної самооцінки»

Вони роблять лише те, що самі вважають правильним і можуть просто ігнорувати існуючі порядки

Page 21: Ментальність і прийняття управлінських рішень

Менеджер - підлеглийМенеджер - підлеглий

Менеджер«Погана Людина»

ПЛ

Менеджер«Хороша Людина»

ХЛ

Менеджер«Ідеальний Хамелеон»

ІХ

К ЗСУСНД К ЗСУСНД К ЗСУСНД

Page 22: Ментальність і прийняття управлінських рішень

ПЛР+{К,НД,УС,ЗС}=ØХЛ+К=Г=ØХЛ+УС2=Г=ØХЛ+ЗС2=КІ,КІІ,Г=Ø

ЕфективністьЕфективність

Page 23: Ментальність і прийняття управлінських рішень

ІХ+{К,НД,УС,ЗС}={АІ,АІІ,КІ,КІІ,Г}={Наказ,Консенсус,Консултації}

ПЛМ+ЗС=АІ,АІІ, КІ, КІІ= Наказ, Консультації

ПЛМ+УС2=АІ,АІІ,КІ,КІІ = Наказ, Консультації

ПЛМ+НД=АІ,АІІ,КІ= Наказ, Консультації

ЕфективністьЕфективність

Page 24: Ментальність і прийняття управлінських рішень