Новые инструменты социальной сети ВКонтакте. Результаты, которые они могут принести

Украина ВКонтакте

Аудитория в Украине

2

4

6

8

10

12

Январь 2014 Апрель 2014 Июль 2014 Октябрь 2014 Январь 2015 Апрель 2015 Июль 2015 Октябрь 2015

Источник: Factum Group, декабрь 2015, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), MAU, только десктоп, млн человек.

Аудитория социальных сетей

11,8

7,6

6,3

3,5

Источник: Factum Group, декабрь 2015, Украина (0+, без учёта АР Крым, 15–64 лет), MAU, только десктоп, млн человек.

Половозрастная структура

Женщины Мужчины

2,8

2,22,3

2,7

2,9 2,3

0,5

1,7

0,5

1,9

35–44

25–34

45–64

18–24

15–17

Источник: Factum Group, декабрь 2015, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), MAU, млн человек.

Уровень достатка

Хватает толькона еду

5,6

3,4

2,3

1,9

Хватает на еду и одежду

8,6

5,2

3,6

2,7

Могут покупать дорогие вещи

4

2,5

1,4

1,3

Полный достаток

0,21

0,11

0,05

0,07

.UA

Только десктоп40%

Десктоп и мобайл

21%

Только мобайл39%

Источник: ВКонтакте, декабрь 2015, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12–64 лет), WAU.

Особенности использования

Сообщества

Источник: ВКонтакте, декабрь 2015, украинские сообщества брендов, исключая онлайн-магазины одежды, тысяч подписчиков.

94 95 99 100 102 103 111 117136 138

190

307

406

643

761

0

100

200

300

400

500

600

700

800

JagaJam — сервис, позволяющий анализировать сообщества

в популярных социальных сетях.

«ВКонтакте» — крупнейшая европейская социальная сеть, в которой зарегистрировано более 300 млн человек.

Описание исследования

Цель исследования: определить особенности потребления контента в отраслевых сообществах.

Были проанализированы страницы брендов из 17 отраслей:

Всего было проанализировано 1 828 сообществ, 163 688 записей и 11 612 786 реакций. При этом записи конкурсного характера в исследовании не учитывались.

§ авиакомпании (28);§ авто и мото (109);§ детские товары (33);§ кафе и рестораны (88);§ красота и здоровье (127);§ мода (142);

§ напитки (57);§ продукты питания (110);§ розничная торговля (300);§ спорттовары (15);§ телеком (34);§ туризм и путешествия (179);

§ услуги (124);§ финансы (147);§ хозяйственные товары (58);§ электроника (105);§ электронная коммерция (172).

75%

74%

83%

83%

79%

71%

78%

78%

72%

17%

18%

8%

8%

10%

14%

6%

4%

10%

8%

8%

9%

9%

11%

15%

16%

18%

18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Хозяйственные товары

Кафе и рестораны

Продукты питания

Электронная коммерция

Розничная торговля

Детские товары

Услуги

Туризм и путешествия

Красота и здоровье

Сегменты и реакции

Отметки «Мне нравится» Комментарии Репосты

Источник: JagaJam, Q3 2015, сообщества брендов.

19%

92%

74%

86%

56%

69%

81%

81%

78%

2%

20%

8%

37%

24%

12%

11%

3%

6%

6%

6%

7%

7%

7%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Финансы

Спорттовары

Авиакомпании

Мода

Телеком

Электроника

Напитки

Авто и мото

Сегменты и реакции

Отметки «Мне нравится» Комментарии Репосты

Источник: JagaJam, Q3 2015, сообщества брендов.

Форматы записей

Длинный текстболее 500 знаков

Средний текст100–500 знаков

Короткий текстдо 100 знаков

Средний текстс фото33%

Другое20%

Короткий текстс фото19%

Длинный текстс фото12%

Средний текстс фото и ссылкой

11%

Длинный текстс фото и ссылкой

5%

Часто используемые форматы записей

Источник: JagaJam, Q3 2015, % от всех записей в сообществах брендов, все отрасли.

Сообщения для сообществ

Отправить сообщение Сообщения сообщества Теперь Вы можете связываться с администраторами сообщества, чтобы выразить пожелания, внести предложения или задать интересующие Вас вопросы.

§  современный и удобный инструмент для организации полноценной поддержки и работы с клиентами компании;

§  большая кнопка отправки сообщения доступна в сообществе компании — в полной версии сайта и в мобильных приложениях ВКонтакте;

§  инструмент доступен бесплатно для всех групп и публичных страниц.

Что это такое?

Сообщения для сообществ компаний

Сообщество +6 Сообщения сообщества +6

Фестиваль ВКонтакте

ВКонтакте для бизнеса

Рекламные продукты

география

поведение

дни рождения

путешественники

устройства демография

интересы

образование

Доступные таргетинги

ОС ретаргетинг

iOS

Более 20 видов таргетинга — от демографии до поведения пользователей

Реклама сообществ в новостной ленте

Факты о рекламе в сообществ: §  четыре рекламных блока

в новостной ленте ВКонтакте; §  идеально подходит для

продвижения сообществ; §  доступно более 20 видов

таргетинга, поддерживается ретаретинг;

§  оплата за показы.

Рекомендуемые сообщества

Название 1 Название 2 Название 3 Название 4

Продвижение записей

Что это такое? §  продвижение записей сообщества

в основной новостной ленте; §  медийный эффект с потрясающей

точностью таргетингов ВКонтакте; §  полностью нативные записи; §  аукционное ценообразование,

оплата по uCPM; §  подробная статистика в режиме

реального времени; §  возможность установки пикселя:

AdRiver, Weborama, TNS и другие.

Истории успеха

Кейс: CITY.com

Особенности:§ требовалось привлечь посетителей в магазин City.com в рамках международной акции Black Friday;

§ инструмент: рекламный формат «Продвижение записей»;

§ бюджет кампании: 1 000 гривен.

Результаты:§ стоимость перехода — одна гривна;§ ROMI — 197%;§ 3 255 взаимодействий с записью.

ВКонтакте с вами[email protected]