КАК ОТКРЫТЬ УСПЕШНОЕ ДЕЛО? Автор: Теплухин Аркадий Викторович
КАК ОТКРЫТЬ УСПЕШНОЕ ДЕЛО?
Автор: Теплухин Аркадий Викторович
КНИГИ
Цели вебинаров
• Понимать основы предпринимательства;• Знать, как найти свою нишу и/или сектор рынка для
того, чтобы открыть новый бизнес;• Знать, как найти источники финансирования нового
бизнеса;• Знать, как пользоваться инструментами
предпринимателя;• Уметь разработать эффективные системы: маркетинга,
инноваций, продаж и брендинга для бизнеса;• Найти свой бизнес.
Схема вебинара
• Что такое предпринимательство?• Что делать? Вы в начале бизнес – пути.• Мифы и боязни при открытии своего дела.• ВЫ - ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ? Тест на предпринимателя.• Что самое главное для начинающего предпринимателя?• Настойчивость.• Работайте упорнее других.• Энтузиазм в вашей крови.• Самонастройка на Успех.• Как построить систему связей?• Практика предпринимательства.
Опрос 1
В какой области вы работаете?1.Интернет бизнес (магазины)
2. Малый бизнес В2В3. Малый бизнес В2С
4. Средний/крупный бизнес В2В5. Средний/крупный бизнес В2С
Для кого предназначено?
Для тех Людей, которые готовы
открыть свое дело.
Для Студентов и Менеджеров.
Для предпринимателей и бизнесменов,
которые хотят узнать, как искать
новые идеи, ниши и сегменты
для своего бизнеса.
Структура
Как открыть свой бизнес?
Главное!
Инструменты предпринима
теля.
Подбор бизнес – идей для
участников
Как открыть свой бизнес? Главное!
Кто такой предприниматель?
Удачная Идея.
Золотая Ниша. Нужный Сегмент.
Предпринимательство - что это?
Предпринимательская деятельность — экономическая деятельность, направленная на
систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания
услуг. Предприниматель перемещает экономические ресурсы из области низкой производительности
и низких доходов в область более высокой производительности и прибыли.
Предприниматель – это четыре основных компонента:
личность, знания, идеи и ресурсы.
Основной инструмент предпринимателя!
Нововведения – это основной
инструмент предпринимателя. Задача – поиск источников
нововведений и изменений для достижения успеха.
Не станет предпринимателем тот, кому необходима
определенность. В этой профессии нужно
принимать решения, а сущностью любого решения является неопределенность.
Предпринимателя отличает инновационный тип мышления.
Он создает «Покупательную способность»!
Кто такой предприниматель?
• Тот кто верит в себя. Он знают, что успех почти на 100 % определяется верой, а не образованием, средствами или обстоятельствами.
• Увлечен своим делом. Он работает лишь в захватывающей его области.
• Склонен действовать быстро. Он всегда предпочитают действие бездействию.
• Полагается на изобретательность, а не на деньги. Деньги могут быть лекарством, временно избавляющим от проблем. Деньги позволяют совершать глупости без болезненных последствий, но в результате остаешься в дураках.
Кто такой предприниматель?
• Доминирует в своей рыночной нише. Он выбирают рынок, где конкуренция слаба или где отсутствуют продукт, услуги или ценности, которые он может предложить. И занимает в этой нише господствующее положение;
• Сочетает долгосрочную фокусировку с краткосрочными действиями. Он абсолютно точно знает конечный пункт назначения, но у них нет подробного пошагового маршрута. Вместо этого он максимально эффективно действуют в краткосрочной перспективе (в рамках 90 дневных отрезков). Затем он переоценивают свои цели, ‑строят планы на следующие 90 дней и выполняют их;
• НЕ совсем нормальный: Он рискуют. Он немного странен, возможно даже, немного чокнутый. И уж точно он отличаются от других. Он не приемлет правила и не вписывается в социальные нормы. Они – разрушители статус кво.‑
Что самое главное для начинающего предпринимателя?
Настойчивость. РешительностьРаботайте упорнее других
Будьте заряженным на успех. Энтузиазм в вашей крови!
Самонастройка на Успех
Тест на предпринимателя
• Какие функции (не должности, а обязанности), вы выполняли за последние 3, 5 или 10 лет? Имеют ли они отношение к вашему новому бизнесу? В чем пересекаются, и на сколько процентов?
• Активны ли вы, есть ли «драйв»? • Легко ли относитесь к неудачам? Сможете ли, потеряв все, начать
сначала?• Каково ваше хобби – можно ли его микшировать с вашим
бизнесом?• Прямолинейны ли вы, откровенны?• Присутствует ли в вас агрессия?• Можете ли вы быть гибким, попав в сложную ситуацию. Пасуете ли
вы перед силой и натиском?• Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли
определить суть проблемы и затем, решить ее быстро и качественно?
Тест на предпринимателя
• Важное качество. Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Многие люди говорят, что могут торговать легко и свободно, что и делают почти каждый день –от продажи идей начальству до покупки овощей на базаре. Но речь не идет о таких продажах. Искусство провести сделку – это врожденное качество. Все дело в генах, которые и определяют, есть ли у вас деловой инстинкт или нет. И проверить это можно только в деле. Люди, от рождения, наделенные этим инстинктом, могут даже не подозревать, что он у них есть. Поэтому, шанс есть у всех – важно попробовать.
• Готовы ли вы пойти на личные жертвы ради дела?• Есть ли у вас воображение для обнаружения новых возможностей для
развития бизнеса и поиска новых ниш?• Умеете ли вы быть настойчивым и все время добиваться своего?• Как у вас со здоровьем? Выдержите ли вы долгие часы работы, которые
потребует от вас ваш бизнес?• Можете ли вы рассчитывать на помощь и поддержку своей семьи?• Есть ли у вас видение будущего бизнеса? Каким он должен быть лет через 10?
Наши Сильные и Слабые стороны
Умение обращаться со словами, с числами, с предметами и с
людьми.
Точка зрения предпринимателя
Изучение, формирование и разработку навыков предпринимательстваТочка зрения специалиста и
предпринимателя: специалист работает в своем бизнесе, предприниматель – на
свой бизнес
Ассортимент интернет-магазинов и компаний по оказанию услуг
Продажи интернет-магазинов
СТАЖ
Наши страхи и отговорки!
Экономика недостаточно сильна для начала нового бизнеса
Предпринимательство очень рискованноРаботать в крупной компании гораздо безопаснее
Я слишком стар, чтобы начать свое делоЯ слишком молод, чтобы начать свое делоУ меня нет соответствующего образования
У меня недостаточно денег для стартаКонкуренция слишком сильна
Я не готов!
Время «Х»? Время действовать!
• Во – первых, отсутствие начального капитала, денег - Нет! Или мало
• Во – вторых, нет хорошей бизнес идеи. Есть знакомая, обычная – почерпнутая из той работы, которой вы занимались или занимаетесь сейчас
• В - третьих, нет уверенности - нужно ли бросать свою работу, которая тебя пока кормит?
• В - четвертых, нет навыков ведения малого бизнеса
Жадность!
Есть только одна причина не начинать бизнес. Не начинайте его, если
единственный ваш мотив – быстро обогатиться
Установка на позитив. Аутотренинг.
Установка на позитив – главное психологическое оружие
Аутотренинг – инструмент для создания позитива
Позитивная установка!!!
Это ваше решение следовать своему образу мыслей, решение быть позитивным и
позитивно реагировать на окружающее!«Это не то, что с вами происходит, а то, как
вы справляетесь с происходящим» О. Хаксли.
ЭТО НАСТРОЕНИЕ!!!
Это настроение с которым вы просыпаетесь по утрам, приветствуете свою семью и
друзей, работаете и живете.
Тест для проверки установки
Какое определение позитивной установки вы можете дать?
Сколько часов заняло ваше обучение в сфере позитивной установки?
Тест – Позитив. Часть 1
Напротив каждого утверждения обведите то число, которое соответствует вашей
ситуации в данный момент.
1 - Всегда или ежедневно; 2- часто; 3- иногда; 4- редко; 5 – никогда
Тест – позитив. Часть 1
1.Я смотрю новости по телевизору и интернету 1 2 3 4 5 __2.Я обсуждаю новости с другими людьми 1 2 3 4 5 __3.Я подвержен влиянию плохой погоды 1 2 3 4 5 __4.Я могу сердиться на кого – либо больше часа 1 2 3 4 5 __5.Когда не могу сделать виню других 1 2 3 4 5 __6.Когда что – то не удается сделать, виню себя 1 2 3 4 5 __7.Я приношу свои проблемы на работу 1 2 3 4 5 __8.Я говорю о своих проблемах на работе 1 2 3 4 5 __9.Я приношу рабочие проблемы домой 1 2 3 4 5 __
Тест – позитив. Часть2
В этой части оценки имеют обратное значение.1 - никогда; 2 – редко; 3 – никогда; 4 – часто; 5 – всегда.
1.Я энергичный человек 1 2 3 4 5 __2.Я считаю себя счастливым1 2 3 4 5 __3.Я ищу во всем хорошее 1 2 3 4 5 __4.Я, как правило, говорю о том, что хорошего в мире 1 2 3 4 5 __5.Я говорю, почему мне нравятся вещи и люди 1 2 3 4 5 __6.Я ищу выход из положения, когда случается что – топлохое 1 2 3 4 5 __7.Я прощаю людей, которые задели или обидели меня 1 2 3 4 5 __8.Если я не могу сказать что – то хорошее, я вообще ничего не говорю 1 2 3 4 5 __
Тест – позитив. Часть 2
9.Я воодушевляю сам себя 1 2 3 4 5__10.Я использую язык позитивной установки1 2 3 4 5 __11.Я избегаю слов «не могу» и «не буду» 1 2 3 4 5 __12.Я обладаю позитивным представлением о себе 1 2 3 4 5
__13.Я выбираю то, что помогает мне формировать
позитивную установку 1 2 3 4 5__13.Я помогаю другим людям, не ожидая ничего взамен
и не подсчитываю сделанное 1 2 3 4 5 __14.Я больше мотивирован помогать людям, чем зарабатывать деньги 1 2 3 4 5__
Тест – позитив. Часть 2
15.Я часто воодушевляю людей на достижение успеха 1 2 3 4 5 __16.Я доволен собой и своей жизнью 1 2 3 4 5 __17.Я работаю над своей установкой каждый день1 2 3 4 5 __18.Я слушаю материалы и посещаю семинары по вопросам создания установки 1 2 3 4 5 __19.Я игнорирую людей, которые пытаются лишить меня уверенности в себе или говорят, что ничего не получится 1 2 3 4 5 __20.Я каждый день подвожу итоги о всем хорошем, что произошло со мной 1 2 3 4 5 __21.Я верю в себя 1 2 3 4 5 __
Тест – позитив. Подсчет
ЧАСТЬ 1 .
• 1х____=____• 2х____=____• 3х____=____• 4х____=____• 5х____=____• Результат ________
ЧАСТЬ 2. • 1х____=____• 2х____=____• 3х____=____• 4х____=____• 5х____=____• Результат ________
Результат
• 135 – 150. Вы обладаете позитивной установкой. • 120 – 134. Вы обладаете хорошей установкой и понимаете,
что необходимо сделать для ее усовершенствования.• 75-119. Вы относитесь к тому большинству людей, которые
думают, что обладают позитивной установкой, однако ее нет. Работать!
• 50 -74. Вы обладаете негативной установкой. Вам следует ознакомиться с рядом книг, посвященных этому вопросу.
Меняйте привычки.• 29 -49. Вы должны работать в два раза больше, чем
представители предыдущей группы.
Предприниматель?
Видение, мечта, цели.
Главное: вера, настойчивость, упорная работа, энтузиазм и самонастройка на успех.
Видение, Мечта, Миссия, Цели
• Пришло Время Действовать• Увидеть будущее• Мечтать не вредно• Миссия выполнима
Миссия или мессия?
Иметь миссию модно. Если, к примеру, у моего конкурента есть миссия, то я чувствую себя без миссии как-то неуютно
Крупные западные компании не только имеют свою миссию, но могут потребовать ее предъявления от своего
потенциального партнера. Такие случаи бывают и нередко Все больше бизнесменов и топ-менеджеров получает профессиональное образование и начинают заниматься
стратегическим управлением
МИССИИ НЕКОТОРЫХ КОМПАНИЙ• Компания ДАРЬЯ
"Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления"
• Ericsson "Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов"
МИССИЯ!
Каждая миссия учитывает нужды и предпочтения покупателей
Миссия заявляет на весь мир о том, что ваша компания клиентоориентированна
Миссия «пропитывает» всю деятельность компанийЕе наполнение смыслом должно быть простым и
приемлемымМиссия становится путеводной звездой для
бизнеса
Хорошая миссия?
• описывает стремления и намерения создателей бизнеса;
• вдохновляет сотрудников и клиентов компании;• содержит увлекательную историю;
• создает четкую картину;• написано интересно, «цепляет»;
• реалистична;• совпадает с корпоративными ценностями
компании.
Как сочинить миссию? Практика 1.
Записать на бумаге - что у вас за компания, чем занимается, какой продукт производит и что
это все дает вашим покупателямКомпании Х - предоставляет нашим клиентам
фитнес услуги высочайшего качества, важным элементом которых является
индивидуальный подход, дружелюбие и уважение. А короче, выжимка – «Будьте
здоровы!» Или: «За Ваше здоровье!»
Миссия
Клиенты Быть региональным лидером по уровню обслуживания
Сотрудники Вдохновлять и профессионально развивать своих сотрудников
Руководство Вести за собой целое поколение,
обеспокоенное состоянием окружающей среды
Поставщики Предлагать продукт высочайшего качества
Владелец (Вы)
Быть прибыльной и уважаемой компанией
Миссия Практика2
Миссия = суть бизнеса!
Сделать что - то значимое.
«Развлечения для всей семьи» Disney«Думай» IBM
Видение
Видение = визуализацияВидение — это грезы о бизнесе будущего
Образ вашей компании Ее визуализация во времени и
пространстве
Видение и визуализация
Видение не описывает текущее состояние дел, оно относится именно к будущему, к тому, как компания должна выглядеть в
этом будущем
ВИДЕНИЕ!!!
Задает стратегическое направление развития компании
Сохраняет основу бизнеса и его уникальностьВоодушевляет всех работников, дает им
смысл и восприятие деятельности как важной и целесообразной
Видение
Стержневые ценности
Основные намерения
Большие амбициозные
цели
цель
• Рыночные, например, объем продаж, число покупателей, доля рынка, прибыль…
• Финансовые цели - чистый объем продаж, величина издержек, валовая и чистая прибыль, рентабельность продаж….
• Производственные цели - объем производства, внедрение новой технологии…
• Организационные цели, например, настройка эффективного управления, структуры и персонала организации…
Шкала измерения целей SMART
Конкретными (Specific) Измеримыми (Measurable)
Согласованными (Agreeable, Accordant) с миссией компании и между собой
Достижимыми (Realistic) Определенными во времени (Timebounded)
Как построить систему связей?
«Хотите быть счастливы сто лет – «выращивайте» людей». Принцип Харви
Маккея
ТЕСТ - СВЯЗИ!!!
Какова наша система связей сегодня? И есть ли она вообще?
ТЕСТ - СВЯЗИ
Обведите цифры, соответствующие уровню ваших нынешних достижений.1 = неудовлетворительно; 2 =
удовлетворительно; 3 = хорошо; 4 = очень хорошо; 5 = отлично
Связи- тест
1.Я нравлюсь людям 1 2 3 4 52.Я постоянно знакомлюсь с новыми людьми 1 2 3 4 53.Знакомясь с людьми, могу их сразу заинтересовать 1 2 3 4 54.Когда я знакомлюсь, мне есть чем его впечатлить 1 2 3 4 55.Я постоянно помогаю другим людям 1 2 3 4 56.Я стремлюсь завязывать новые знакомства 1 2 3 4 5
7.Я занимаюсь расширением сети не менее 10 часов в неделю 1 2 3 4 5 8.У меня есть личный сайт в интернете, где я публикую
интересную информацию и я активный участник социальных сетей 1 2 3 4 5
Связи - тест
9.Я регулярно рассылаю информационные материалывсем своим знакомым 1 2 3 4 510.Я регулярно печатаюсь (СМИ и интернет) 1 2 3 4 511.Я часто выступаю на бизнес – тусовках и т.д. 1 2 3 4 512.Я знаком с влиятельными людьми в моем городе,стране 1 2 3 4 513.Я знаком с наиболее влиятельными людьми в сферемоей профессиональной деятельности 1 2 3 4 514.Наиболее влиятельные люди в сфере моей деятельно-сти знают меня 1 2 3 4 515.Ко мне регулярно обращаются с просьбой познако –мить с кем –то 1 2 3 4 5
Связи – тест. Результат
Подсчитайте результат:
80. Класс! Отличная система связей.70 – 79. Отличный показатель. Так и действовать.
60 -69. Вы принадлежите к многочисленной группе людей, которые считают, что у них все хорошо. Нужен план действий. Для
развития.50 – 59. Скорее всего, вы знакомы не с теми, с кем надо.
40 – 49. Вас уже давно обставили те, кто умеет завязывать знакомства.
30 – 39. Похоже, вам нужно освежить дыхание и поменять имидж.
Алгоритм создания вашей сети
• Определите, какие связи у вас были, и какие есть. Что собой представляет ваша сеть? • Срочно реанимируйте старые связи
• Определите, какие новые связи нужно создать• Методы поиска «связных». Интернет оружие
Как построить систему связей?
• Вращайтесь среди нужных людей• Определите, какие связи у вас были и есть.
Срочно реанимируйте старые связи • Вас знают? Определите, какие новые связи
нужно создать• Методы поиска «связных»
• Интернет оружие
Четыре Слона, которые поддерживают предпринимателя (скульптор для
бизнеса)
• Система Маркетинга• Система Продаж• Сильный Бренд• Непрерывные Инновации
Внутрифирменное предпринимательство
• Предпринимательство как антрепренерство
• Предпринимательство как интрапренерство
Предпринимательство - это осуществление организационной
инновации в целях извлечения прибыли
Три необходимых элемента:1.Организационное действие2. Инициирование изменений
3. Денежный доход как цель и критерий успеха
Предпринимательское управление. НАПРАВЛЕНИЯ!
• Сделать восприимчивой к нововведениям.• Измерение эффективности
инновационной и предпринимательской деятельности.
• Политика в отношении орг. Структуры: кадры, оплата, стимулирование и вознаграждение.
• Знать, что не нужно делать.
ПОЛИТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА!• Менеджеры «жадные на новое».• Привлекательно и выгодно для
менеджеров и служащих. Аттестация!!!• Анализ ЖЖ продуктов, рынков, брендов,
каналов…..• Масштабы нововведений и План
внедрения с заданиями.
ПРАКТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА!
Внимание – благоприятным возможностям! Две страницыДвухдневные совещания: 3- 4 отчета по ПП: пути
достижения успеха, методы выявления благоприятных возможностей, выводы и планы.
Сессии! Все подразделения. Создание атмосферы ПП
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ!!!
• Обратная связь м/д результатами и ожиданиями
• Критический анализ инновационных действий
• Результаты деятельности в целом: что сделали для компании за год и что сделаете
дальше
СТРУКТУРЫ!
Все новое отдельно от старого!!!Острова инновационно – предпринимательской
деятельностиНе требовать моментальной отдачи
Ответственные лица
Чего не надо делать?
Не смешивать управленческие структуры с предпринимательскими
Инновации нацеленные на изменение деятельности
ВЫВОДЫ!!!
Без предпринимательской и инновационной направленности развития компании
прекращается рост бизнеса и уменьшается его конкурентоспособность.
Инновации для медицинских компаний
Компания Ballard Medical Products, избрала стратегию захвата и развития узких ниш, на которые большие компании просто не обращают внимания. Ballard собиралась реализовывать эту стратегию, создавая инновационные
продукты. Первая заповедь Ballard, заключается в том, что сами клиенты являются
составным элементом инновационного процесса. Второй принцип: продавцы, то есть люди, которые имеют дело
непосредственно с потребителями, тоже являются частью этого процесса. Третий постулат Ballard: отдел исследований и разработок должен
реагировать на идеи, которые возникают у продавцов в отношении совершенствования продуктов компании.
Клиника «Оомэ Кэйю»
Соответствие организационной структуры и системы:
Модель «перевернутой пирамиды»Стажировка в других отделениях
Система коллективной оценкиКомиссия по повышению качества
обслуживания.
Клиника «Оомэ Кэйю»
Ценность удовлетворения и инновации:Система организации питанияОдин пациент – один куратор
Бюджет в 1 млн. иенРодственники на ночьСвободное посещение
Система твердых тарифов.
Клиника «Оомэ Кэйю»
Итоги: Большой наплыв пациентовУдовлетворение персонала
Рентабельность
Идея о наемном сотруднике – бизнесмене, сотруднике
свободно изъявляющем свою волю… не знает границ.НЕ ВЕРИТЕ? СМОТИТЕ И
СЛУШАЙТЕ!!!!!
«Пары по уходу» из Лейкленда
Региональный медицинский центр на 897 койко – мест г. Лейкленд.
Центр разделен на ряд сфокусированных на пациенте
мини – больниц (по 40 коек). Они представляют собой автономные подразделения (каждое со своей
лабораторией, приемным покоем..)
Минибольницы состоят в свою очередь, состоят из микробольниц. Сердцем каждой микробольницы являются предпринимательские команды – бизнес – единицы, состоящие из двух человек (пары по уходу). Аттестованная младшая сестра и врач. Выполняют до 90% дооперационных и после операционных работ по уходу за пятью – семью пациентами.Так же, пары фактически как вдохновители или лидеры при выполнении тех остальных 10% видов ухода за пациентами, которыми они не могут заниматься. БИЗНЕС - ЕДЕНИЦЫ!!!
Результаты: Среднее время проведения рутинного теста сократилось с 157 до 48 минутСамый низкий показатель потери пациентов и низкий показатель ошибокУдовлетворенность персоналаУдовлетворенность пациентовЗатраты снизилисьПары уделяют пациентам почти в два раза больше времениС пациентом работают не 53, как прежде, а 13 сотрудников
Задание
Миссия, видение и цели для выбранного бизнеса.