روع ش م روض ع ب ل ط ة ق ي ث و ها ل ي غ ش ت و ة ي ث رو كت ل" الإ دمات خ ل ر ا ي و ط ت ل و م ع ل ر ا ست ام8 ظ ر ت ي و ط ت) هامة خ ي وار ت( ات ي ل ظ ت م ل ا وم ي ل ا خ ي ار ي ل ا روض لع م ا ي د ق ي ل وعد م ر خP ا/ / _ __ __ 143 ه/ / _ __ __ 201 مرات سا ف ي س والإ لة\ ي س\ م الإ ي د ق ي ل وعد م ر خP ا/ / _ __ __ 143 ه/ / _ __ __ 201 م
152
Embed
نموذج كراسة الشروط والمواصفات لمشروع "تطوير نظام سير العمل وتطوير الخدمات الإلكترونية وتشغيلها
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
عروضمشروع طلب وثيقةالخدمات وتطوير العمل سير نظام تطوير
اإلصدار .1.1 7......................................................................................................................................جهةالعروض .1.2 تقديم 7.............................................................................................................الغرضمنوالمفردات .1.3 7................................................................................................................المصطلحاتأساسية .1.4 8..................................................................................................................................خلفيةالعروض .1.5 طلب وثيقة تنظيم 8.............................................................................................طريقة
العمل .3 15.................................................................................................................................نطاقالمشروع .3.1 عمل 15.....................................................................................................................نطاق
العمل .3.1.1 سير إدارة 15..................................................................................................نظامالخدمات ).3.1.2 حول المتمحورة الهيكلية SOA) ...............................................................17تنفيذالبوابة .3.1.3 على وتشغيلها إلكترونية خدمات 21.................................................................تطويرلألنظمة .3.1.4 التحتية البنية 21..........................................................................................تصميمالمطورة .3.1.5 لألنظمة والصيانة 22................................................................................التشغيل23.......................................................................................................................التدريب.3.1.6
المقترحة .3.2 التنفيذ 24..............................................................................................................مراحل3.2.1. : العالقة ذات الحاسوبية بالتطبيقات والتكامل والتهيئة اإلعداد األولى 26.......................المرحلة3.2.2. : الخدمات إجراءات تطوير الثانية 28........................................................................المرحلة3.2.3. : اإللكترونية البوابة على وتشغيلها الخدمات تطوير الثالثة 29......................................المرحلة3.2.4. : المطورة لألنظمة والتشغيل الصيانة الرابعة 30........................................................المرحلة
المشروع .3.3 إدارة 30..............................................................................................................متطلباتللمشروع .3.3.1 التنظيمي 31............................................................................................الهيكلالمشروع .3.3.2 31..........................................................................................................منهجيةالعمل .3.3.3 نطاق إدارة 32.................................................................................................خطةالمخاطر .3.3.4 إدارة 32......................................................................................................خطةالجودة .3.3.5 إدارة 32.........................................................................................................خطةالتوثيق .3.3.6 إدارة 32........................................................................................................خطةالقضايا .3.3.7 إدارة 32........................................................................................................خطةالزمني .3.3.8 الجدول 32.....................................................................................................إدارةاالتصال .3.3.9 إدارة 32.......................................................................................................خطة
العرضالفني .4.3 39..................................................................................................................تعليمات4.3.1. : تنفيذي ملخص األول 39..........................................................................................القسم4.3.2. : العمل وخطة التقنية المنهجية الثاني 39....................................................................القسم4.3.3. : البنية الثالث 41.........................................................................للمشروع المقترحة القسم41..........................................................التوظيف وجدول العمل فريق تكوين: الرابع القسم.4.3.44.3.5. : المشروع مخرجات الخامس 42...............................................................................القسم4.3.6. : الخبرة نقل وعملية التدريب السادس 42..................................................................القسمالعرض : السابع القسم.4.3.7 مقدم 42..............................................................................مؤهالت
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
العقد .5.1.6 توقيع بعد ما مرحلة خالل التقديمية 46............................................................العروضالمقدم .5.1.7 العرض 46..................................................................................................تكاليف5.1.8.> الجهة > 46..........................................................................................................مشاركةالمقدم .5.1.9 العرض محتويات عن 46..............................................................................الكشف
47..........................................................................................................االفتراضي اإلنهاء.5.1.10< لمصلحة االفتراضي اإلنهاء.5.1.11 48................................................................................الجهة>العروض .5.1.12 تقديم طلب وثائق 48...................................................................................فحصاإلضافية .5.1.13 واألعمال 49...........................................................................................التعديالت49............................................................اإلضافية واألعمال التعديالت تحكم التي التعليمات.5.1.1450...................................................................................................العرض مقدم تقديرات.5.1.1550..............................................اإلضافية األعمال أو التغييرات أو التعديالت إجراء أمر إصدار.5.1.1651.........................................................................................المحدد الوقت وتمديد التأخير.5.1.17للتأخير .5.1.18 الجزائي 51.................................................................................................الشرطالتنفيذ .5.1.19 51.................................................................................................................تعليقالعقد .5.1.20 حول 52......................................................................................................التفاوض
52.......................................................................والشروط القياسية المصطلحات(: ب )الملحق.5.2العرض شروط.5.2.1 وتقديم 53..........................................................................................إعدادبالضمانات .5.2.2 الخاصة 56...........................................................................................الشروطوالجزاءات .5.2.3 57.....................................................................................................الغراماتاالستحقاقات .5.2.4 صرف 58...........................................................................................شروطأخرى .5.2.5 عامة 59.....................................................................................................الشروطاألخرى .5.2.6 اإلدارية 61................................................................................................الجوانب62....................................................................................................................التعريفات.5.2.7
63............................................الفني بالعرض الخاصة التدريب معلومات نماذجج ) ( : الملحق.5.363........................................................عنهم ومعلومات العروض مقدمي مؤهالت(: د )الملحق.5.4
الشركة .5.4.1 عن 63....................................................................................................معلوماتوالمالي .5.4.2 القانوني 64............................................................................................االستقرار64.................................................................................................................االختصاصات.5.4.3السابقة .5.4.4 64.............................................................................................................الخبرة
(: الملحق.5.5 65..................الفني بالعرض الخاصة العرض لمقدم المرجعية الجهات نماذجهـ )65...........................................المالي بالعرض الخاصة والكميات األسعار جداول(: و )الملحق.5.6
5.7. :) العالقة ) ذات الحاسوبية األنظمة معلوماتعن ز 67...................................................الملحق5.8. :) الحاسوبية ) التطبيقات بين التكامل تحسين متطلبات ح 68.....................................الملحق
الوظيفية .5.8.1 68......................................................................................................المتطلباتالوظيفية .5.8.2 غير 68................................................................................................المتطلبات
5.9. :) تطويرها ) المطلوب العمل إجراءات ط 69....................................................................الملحق5.10.( :) العمل ) سير إدارة نظام متطلبات ي BPMS)..............................................................69ملحق5.11.( :) التطبيقات ) بين التكامل خدمة متطلبات ك AIS)...................................................82الملحق
الوظيفية .5.11.1 82......................................................................................................المتطلباتالوظيفية .5.11.2 غير 83................................................................................................المتطلبات
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
األشكال قائمة<.1الشكل < الجهة – ب الحاسوبية للتطبيقات العامة 17.................................................................................الهيكلية.3الشكل التكامل - تطبيق 19............................................................................................................................واجهة.5الشكل والمالي: الفني العرض 36.............................................................................................................محتويات.6الشكل التعريفية – 37.................................................................................................................................البطاقة
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
الجداول قائمة.1جدول تنفيذها – المطلوب العمل وإجراءات 16.........................................................................................الخدمات.2جدول > الحكومية – > التكامل قناة على بتزويدها الجهة تقوم التي 20.......................................................الخدمات.3جدول اإللكترونية: البوابة على تقديمها سيتم التي الخدمات 21......................................................................قائمة.4جدول العمل – فريق 41.................................................................................................................................جدول. :5جدول التدريبية الدورات 63...........................................................................................................................جدولالمرجعيات :6جدول 65.....................................................................................................................................جدول. :7جدول األسعار 66..........................................................................................................................................جدولالدفعات: 8جدول 67..........................................................................................................................................جدول
<.9الجدول النظام – > اسم نظام 68..............................................................................................................خصائص.15الجدول الحاسوبية- التطبيقات بين التكامل لتحسين الوظيفية 69.......................................................المتطلبات.16الجدول العمل – سير إدارة نظام 82......................................................................................................متطلبات
التطبيقات- )17جدول بين التكامل خدمة نظام AIS)............................................................................84المتطلبات
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
<.1الشكل < الجهة – ب الحاسوبية للتطبيقات العامة الهيكلية
إلى باالستناد المشروع تنفيذ خالل المقاول للتطبيقات– 1الشكل سيقوم العامة الهيكلية.> < الجهة ب المستخدمة، الحاسوبية للحلول المخططات ووضع والهيكلية التصميم مراحل خالل
و الحاسوبية، التطبيقات لهيكلية المستهدف الوضع مع المقترح الحل هيكلية تتواءم حتى وذلك
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
( القسم (: ( 5.8ويعرض ( الحاسوبية التطبيقات بين التكامل تحسين متطلبات ح ،الملحقالتكامل إمكانيات تحسين خالل االعتبار عين في المقاول يأخذها أن يجب التي المتطلبات
. الحاسوبية <بالتطبيقات إليه> المشار الملحق في لألنظمة الوظيفية المتطلبات تقديم يرجى
التطبيقات ) بين التكامل خدمة نظام المحور( Application Integration Service - AISسيكون هو
أساس على توظيفه يتم أن ينبغي حيث الحاسوبية، والتطبيقات األنظمة لجميع األساسي
الخدمات ) حول المتمحورة ب( SOAالهيكلية الخاصة الحاسوبية التطبيقات كافة <لربط الجهة>
الحكومية ) التكامل قناة الوصول( GSBوخدمات من المستفيدون ليتمكن الحكومية، والخدمات
لـ اإللكترونية الخدمات <إلى كالبوابة الجهة> المختلفة، الخدمات تقديم قنوات خالل من
لـ <اإللكترونية )الجهة> Portal( الذكية( Smartوالهواتف phones– الذاتية( الخدمة وأجهزة
( - خالل( Kioskأكشاك من اإللكترونية الخدمات على بالحصول القنوات هذه تسمح حيث ،
( التطبيقات بين التكامل الحاسوبية( AISخدمة التطبيقات ربط خالل من بدورها تقوم والتي ،
جهات تقدمها إلكترونية خدمات إلى الوصول تتطلب أن يمكن والتي الخدمة، بتنفيذ تقوم التي
التطبيقات ) بين التكامل خدمة من جنيها يتم التي الفوائد بعض تعرض التالية والنقاط خارجية،AIS:)
للمدفوعات سداد وخدمة: نظام الحكومية التكامل قناة خالل من الربط
وجدت إن والغرامات الرسوم لدفع التطبيقات تكامل
والخاصة الحكومية تحتاجها: القطاعات التي المعلومات على الحصول
المملكة في والقوانين األنظمة حسب أعمالهم لتنفيذ األعمال قطاعات
المساندة التطبيقات: أنظمة بين التكامل خدمة خالل من الدعم أنظمة تقوم
الجانبية بالعمليات
المختلفة: اإلشعارات اإلشعارات إرسال من الحاسوبية التطبيقات ستتمكن
( النصية والرسائل اإللكتروني البريد خدمات( SMSكرسائل تكامل خالل من
مع العمل المقاول على ويجب إشعار، طلب أي استقبال أو إلرسال التطبيق
( النصية للرسائل محلي خدمة( Local SMS Gatewayمقدم نظام وربط وإعداد
المقدم العرض في يوضح أن المقاول على ويجب معه، التطبيقات بين التكامل
الدفع، ) مسبقة الرسائل من ثابت عدد الرسائل لهذه الفوترة في المتبع األسلوب
.) االستخدام حسب مفتوح عدد
وربطها ) الخدمات برمجة من تمكن وظيفية مزايا النظام هذا يقدم أن ،(Orchestrationويجبلجميع والصالحية الهوية من التحقق وخدمات والخدمات، اإلجراءات وتنفيذ البيني، والترابط
o( ( للنظام الفعلي التشغيل قبل ما جودة لضمان المرحلية ((Productionالبيئة
o( – – اإلنتاجية الفعلية (.Productionالبيئة
واالختبارات اإلعدادات وإدارة والتطوير التصميم في المستخدمة األدوات وتركيب تحديدالفنية.
المرحلة مخرجات
( المشروع (.Project Charterميثاق
( مفصل بشكل المشروع (.Project Plansخطط
التركيب وإعدادات التحتية، البنية ومخططات واألجهزة البرمجيات مواصفات وثيقةوالتجهيز.
( الخدمات حول المتمحورة الهيكلية مبادئ حسب المعلوماتية األنظمة هيكلية وثيقةSOA.)
) التكامل ) إمكانيات لتحسين الوظيفية غير و الوظيفية والفنية التقنية المتطلبات وثيقة. الحاسوبية بالتطبيقات
( الويب خدمات تصميم (.Web Servicesوثيقة
( : التطبيقات إدارة دليل والمبرمجين، المطورين دليل التالية االستخدام وأدلة وثائق / ) النظام) إدارة دليل النظام صيانة دليل النظام، تثبيت دليل ، والتخصيص اإلعداد
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
للمشروع .3.3.1 التنظيمي الهيكل
توجيهية ) لجنة وجود المشروع هيكلية القرارات( Steering Committeeتقتضي باتخاذ معنية تكون
طوال الالزم الدعم كذلك اللجنة وتوفر المشروع، في العمل سير بكيفية يتعلق فيما الهامة
فريق وأعضاء التنفيذيين اإلداريين على تشمل سوف اللجنة عضوية فإن ولذلك المشروع، فترة
. المشروع أعمال وتسهيل لدعم القدرة لهم والذين الرئيسية المهام ذوي المشروع
خالل تظهر قد خالفات أي وحل عام بشكل المشروع أداء متابعة اللجنة هذه مهام وتشمل
ومدير المعلومات، وتقنية األعمال إدارات ومدراء العليا، اإلدارة بحضور ذلك ويكون المشروع،
. المقاول من المشروع وراعي تنفيذي
ب المشاريع إدارة مكتب سيقوم كما قبله من للمشروع مدير بتعيين المقاول <سيقوم الجهة>
ب العالقة ذوي مع االتصاالت كافة ترتيب عن مسئوال يكون للمشروع مدير <بتعيين ،الجهة>: الحصر ال المثال سبيل على تشمل والتي المشروع، إدارة مهام بجميع والقيام
للمتطلبات منهم الضرورية الموافقات وأخذ العالقة ذوي مع االجتماعات جدولة
. عليها المتفق والمواصفات
. منهم الفنية والمستندات للمواصفات الموافقة وأخذ الفنيين مع االجتماعات جدولة
. / شهريا أسبوعيا المشروع سير عن تقارير تقديم
. لها الحلول وتقديم المشروع تنفيذ خالل والمشاكل القضايا تحديد
. معها والتعامل لمواجهتها خطط وإعداد المشروع تنفيذ خالل المتوقعة المخاطر تحديد
. المشروع خالل بإعداد المقاول يقوم أن يجب التي المختلفة الخطط التالية األقسام وتعرض
المشروع .3.3.2 منهجية
المشروع ) وتسليم تنفيذ في المستخدمة المنهجية إيضاح المقاول من( Project Approachعلى
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
< مشاركة .5.1.8 الجهة>
تعمل <سوف تحديد الجهة> وسيتم المشروع، هذا لتنفيذ المناسبين الموظفين توفير على
التزام <مستويات المشروع الجهة> النطالق األولية المرحلة خالل المشروع . بهذا إدارة ولغرض
تقوم سوف العقد؛ إبرام <بعد لمشروع الجهة> مدير بمثابة ليكون شخص <بتعيين ، الجهة>بين الرئيسة الوصل همزة بمثابة سيكون <والذي جهة الجهة> من العرض مقدم وبين جهة من
مشروع يخص فيما اإلدارية األمور تنسيق نفسه الوقت في سيتولى والذي <أخرى، .الجهة>
توفر سوف الصدد؛ هذا األفراد < الجهة>وفي الستخدام مبانيها داخل المكتبية المساحات
يضمن أن هنا ويجب المشروع، تنفيذ أثناء االختيار عليه وقع الذي العرض لمقدم التابعين
لموظفي الخبرات نقل عملية من عال مستوى تحقيق المصلحة < الجهة>المشروع وأصحاب
بـ المرتبطة الحكومية الجهات القيام < الجهة>من من جميعا لتمكينهم المشروع مهمة تنفيذ أثناء
والتنفيذ التطوير عملية في ومستمر قيادي .بدور
المقدم .5.1.9 العرض محتويات عن الكشف
لن كما تامة، بسرية المقدمة العروض في الواردة والمالية الفنية المعلومات مع التعامل سيتم
من غيره مع مناقشته أو االختيار عليه وقع الذي العطاء مقدم عرض عن الكشف يتم
سيصبح العرض هذا فإن حال؛ أية فعلى المنافسين، المواد وجميع مع مبرم عقد أي من جزءا
األفكار كل أو أي استخدام في الحق ولها ،<الجهةلـ> ملكا ويصبح العرض، في المقدمة األخرى
رفض أو اختيار وإن باألساس، العروض تقديم طلب على مقدم رد أي وفي فيه وردت التي
.الحق هذا على يؤثر ال المقدم العرض
أية على <الجهةلـ> تقديمها تم التي عروضهم توزيع عدم على العروض مقدمو يتوافق أن ويجب
إدارة أفراد من أي باطالع وذلك هذا، يخالف للعرض مقدم أي استبعاد يتم وسوف أخرى، جهة
.المقدم العرض في الواردة المالية المعلومات على المتنافسة األفراد أو/ و< الجهة>
االفتراضي اإلنهاء.5.1.10
العقد بموجب المحدد العمل من كل أو أي في تنفيذها المراد المهام من أي مخالفة تمت إذا
يشكل منه جزء أي أو العقد أن اكتشاف وتم هذا، العروض تقديم طلب عن الناجم انتهاكا
تم االختيار عليه وقع الذي العرض مقدم لصالح الباطن من العمل أن أو القانون، هذا ألحكام
العرض مقدم أصبح أو ،< الجهة> من المطلوبة الموافقة دون دفع على قادر غير أو معسرا
لصالح اإلحالة وتمت إفالسه أشهر أو األخرى، الحالية بااللتزامات االضطالع أو موظفيه مرتبات
أحدهم تعيين وتم بها، معمول قوانين أية بموجب الدائنين مع التسوية تمت أو الدائنين، وصيا الجدول مع حدث ما توافق عدم تحديد< الجهة> على فإن العرض؛ مقدم أصول عن مسؤوال
تعلن وهنا العقد، هذا أحكام أو شروط من أي انتهك قد العرض مقدم أن أو للعقد الزمني
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
مكتوبين اإلشعارين هذين تقديم في االختيار عليه وقع الذي العرض مقدم جانب من إخفاق
سيكون سببا تلك الوقت تقديم طلبات اعتماد وسيتم، المحدد الوقت تمديد لرفض كافيا وفقا
. التنفيذية والئحته مشاريعها وتنفيذ الحكومية المشتريات قانون من 9 للمادة
أو منع أو عارض أي إلى المختار العرض مقدم تعرض وإذا سبق، مما شروط أي توفر حال في
هذا تأثير من والتقليل للتخفيف الالزمة التدابير جميع اتخاذ العرض مقدم على فإن تأخير؛
. العقد هذا بموجب اللتزاماته تنفيذا والدؤوب السريع األداء ومواصلة التأخير
للتأخير .5.1.18 الجزائي الشرط
: التالي النحو على للتأخير الجزائي الشرط يأتي
بحلول عليه المتفق العمل إكمال في االختيار عليه وقع الذي العرض مقدم أخفق إذا
العقد، بشروط عمال األخرى المواعيد من ذلك غير أو عليها المتفق المواعيد انتهاء تاريخ
قبل من تقييمها ويتم المختار العرض مقدم على ما عقوبة توقيع يجب <وهنا الجهة>
المائة ) في واحد ( 1تساوي يتم كامل عمل أسبوع كل عن المتأخرة األعمال قيمة من ٪
. المحدد االنتهاء تاريخ تجاوز فيه
عن أعاله الفقرة في عليها المنصوص العقوبات مجموع يزيد أال المائة )10ويجب في10 ) وعلى اإلجمالية، العقد قيمة من انتهاء < الجهة>٪ وقت العقوبة هذه مقدار تحديد
لمقدم دفعها المقرر الدفعات من القبيل هذا من خصم أو عقوبة أي دفع وسيتم العمل،
الذي العرض مقدم العقوبة هذه خصم أو دفع يعفي وال االختيار، عليه وقع الذي العرض
. العقد هذا بموجب أخرى التزامات أية من أو العمل بإتمام التزامه من االختيار عليه وقع
التنفيذ .5.1.19 تعليق
ومن وقت أي في العمل، من جزء أي أو كل أداء تعليق األسباب من سبب ألي <الجهةلـ> يجوز
فيه تحدد االختيار، عليه وقع الذي العرض مقدم إلى خطي إشعار إعطاء خالل من آلخر، وقت
الفعلي التاريخ تحديد وكذلك تنفيذها، ووقف تعليق سيتم التي األعمال من األجزاء أو الجزء
قصارى بذل االختيار عليه وقع الذي العرض مقدم على فإن هذه؛ التعليق فترة وخالل. للتعليق
من المتبقية األجزاء تنفيذ يواصل وأن هذه، التعليق بعملية المرتبطة التكاليف من للحد جهده
< قبل من التعليق إشعار يشملها لم التي العمل .الجهة>
ما باآلتي القيام المختار العرض مقدم على فإن القبيل؛ هذا من بالتعليق إشعار أي استالم عند
: ذلك خالف ذاته اإلشعار يتطلب لم
العمل وقفا. اإلشعار؛ في المحدد المدى وإلى المحدد التاريخ في فورا
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
المواصفات ووضع الدراسات وإعداد التصاميم عقود في المتعاقد قصر أو تأخر إذا
القانونيين والمستشارين والمحامين المحاسبين وخدمات الفنية واألعمال والمخططات
إجمالي يتجاوز ال أن على ، العقد في تقدر غرامة عليه تحسم ، التزاماته تنفيذ في
.للعقد اإلجمالية القيمة من% 10 الغرامة
وتقديم والتشغيل كالصيانة المستمر، التنفيذ ذات الخدمات عقود في المتعاقد قصر إذا
عليه تحسم التزاماته، تنفيذ في التصنيع، عقود وفي, النقل وعقود اإلعاشة خدمات
اإلجمالية القيمة من% 10 الغرامة إجمالي يتجاوز ال أن على العقد، في تقدر غرامة
.للعقد
وتتدرج ، التنفيذ في التأخير أو ، التقصير جوانب كافة في <الجهة> مع المتعاقد يغرم
أو ، مقطوع بمبلغ كانت سواء المخالفة درجة مع الغرامة تناسب مع ، التطبيق في
البند طبيعة مع يتالءم آخر بأسلوب أو ، تنفيذه في المقصر البند قيمة من محددة بنسبة
.تنفيذه في المقصر
نفذت التي أو ، المنفذة غير والخدمات البنود قيمة حسم يتم ، به االتفاق تم لما خالفا باعتبارها ، قيمتها بلغت مهما ، األداء مستوى في كالنقص وذلك ، مؤمنة غير بنودا
أو ، المواد أو ، العمال أو ، الفنيين عدد في النقص أو ، التنفيذ سوء في المتمثل
.للتنفيذ الالزمة المعدات
وتسليمه العمل إتمام عن ، العامة األشغال عقود في المتعاقد تأخر إذا في كامال
متوسط أساس على تحتسب ، تأخير غرامة عليه تطبق ، للتسليم المحددة المواعيد
، مدته على العقد قيمة بقسمة وذلك ، للمشروع اليومية التكلفة ــ :يلي لما وفقا
اليومية التكلفة متوسط ربع بقدر التأخير، مدة من األول الجزء على غرامةا.
عشر خمسة المدتين أكثر تبلغ حتى تأخير، يـــوم كل عن من% 10 أو يوما
.العقد مدة
اليومية التكلفة متوسط نصف بقدر التأخير مدة من الثاني الجزء على غرامةب.
ثالثين المدتين أكثر الجزءان يبلغ حتى تأخير، يوم كل عن %15 نسبة أو يوما
.العقد مدة من
التكلفة متوسط كامل بقدر التأخير مدة من الثالث الجزء على غرامةج.
الفقرة في عليهما المنصوص المدتين ألكثر تالي تأخير يـــوم كل عن اليومية
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
االستحقاقات .5.2.4 صرف شروط
دفعات على المقاول مستحقات تصرف بموجب عمل من إنجازه يتم لما طبقا
.<الجهة> تعتمدها التي المستخلصات
عن يقل أال يجب الذي األخير المستخلص يصرف( عقود في المائة في عشرة%( 10
)وعن العامة األشغال األعمال تسليم بعد األخرى العقود في المائة في خمسة%( 5 .المشتريات توريد أو ابتدائيا، تسليما
تنفيذه تكاليف جميع ومغطية شــاملة للعقد اإلجمالية القيمة تكون بما لشروطه، وفقا
إعفاء أو منها اإلعفاء يجوز وال. المتعاقد يدفعها التي والضرائب الرسوم قيمة ذلك في
عدا عنهم دفعها أو الضريبة من موظفيهم دخول أو الحكومية الجهة مع المتعاقدين أرباح
.خاص نظامي نص بموجب ذلك من استثني ما
المسعرة الخدمات أو المواد أو الضرائب أو الرسوم أو الجمركية التعريفة تعديل عند – النقص أو بالزيادة رسميا – العرض تقديم تاريخ بعد –تنقص أو العقد قيمة تزاد
يلي: ما الزيادة عن الناتج الفرق لدفع ويشترط . الفرق بمقدار – األحوال بحسب
أو الضرائب أو الرسوم أو الجمركيـــة التعريفة دفـــع أنه المتعاقد يثبت أنا.
المسعرة الخدمات أو المـــواد بالـــزيادة المعدلة الفئات أساس علــى رسميا
.العقد ألعمال مخصصة مـــواد توريـــده نتيجة
أو المـــواد أو الضرائب أو الـــرسوم أو الجمركية التعريفة تعديل يكون أالب.
المسعرة الخـــدمات العقـــد، لتنفيذ المحددة المــدة انتهاء بعد صدر قد رسميا
أن أثبت إذا إال ، التنفيذ في لتأخره نتيجة لها المتعاقد تحمـــل يكون أن أو
.إرادته عـــن خارج بسبب كــــان التأخير
أو المواد أو الضرائب أو الرسوم في الفرق مقدار المتعاقد من يخصم األحوال كل وفي
المسعرة الخدمات الفئات أساس على أداها أنه المتعاقد يثبت لم ما تخفيضها بعد رسميا
التعديل. قبل األصلية
أخرى .5.2.5 عامة الشروط
( حدود في زيادتها لها يجوز كما التزاماته قيمة مجموع من المائة في % (10عشرون
. المائة في عشرة
موافقة بدون منها جزء أو العملية عقد عن التنازل المقبول العرض لصاحب يجوز ال
المقاول< الجهة> أو إليه المتنازل مع التضامن بطريق مسئول المقاول يبقى ذلك ومع
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
العروض تقييم
التنفيذية والئحته الحكومية والمشتريات المنافسات نظام إحكام وفق وفنيا ماليا العروض تقيم
التعريفات.5.2.7
تعاريف تعتبر وال هذا، العروض تقديم طلب في يرد ما توضيح لغرض فقط معدة التعاريف هذه
قانونية:
المعتمد التوقيع مقدم :صاحب قبل من األصول حسب له أذون شخص أي هويلي ما بموجب )العرض التوقيع ( أ: صاحب اسم يوضح المفعول ساري تجاري سجل
كمدير التجاري ( كمديرين)المعتمد وموقع ( ب)الشركة، / للكيان صالح تفويض خطابالتجاري للكيان المخول الممثل من الواجب النحو الغرفة / على من ومصدق الشركة
للكيان ( ج)التجارية، المعتمد الممثل من المتبعة األصول حسب وساري صالح توكيلقضائية / التجاري جهة من صادر توكيل وجود حال وفي عدل، كاتب من ومصدق الشركة
في الصلة ذات السعودية القنصلية البعثة من مصادقته ينبغي فإنه المملكة؛ خارج أخرىالتجاري الكيان أو / بلد والصادر ( د)الشركة، الشركات، حالة في اإلدارة، مجلس قرار
المجلس من المتبعة القواعد .حسب
الرسمي الدوام العطل :أيام أيام باستثناء األربعاء إلى السبت من عمل يوم أي.اإلسالمية
الحاسوب صلة :أجهزة ذات معدات من بها يرتبط وما المركزية المعالجة معدات هي.وغيرها
العرض قانوني :مقدم كيان أو )أي الخاص القطاع من وشركة عامة، مساهمة شركةالمشتركة هذا ( المشاريع العروض تقديم لطلب استجابة عرضا يقدم .الذي
: العقد : مسؤول بين الرئيسة الوصل همزة هو اإلصدار < مكتب ومقدمالجهة>في العقود وإدارة العامة اإلدارة بين التنسيق سيتولى والذي <العرض، الجهة>
هذا :العقد العروض تقديم طلب عن الناشئة التعاقدية الوثيقة .هو
: المالية / المعلومات مباشرة غير أو مباشرة بصورة تتعلق معلومات أو و بيانات أيةالمخرجات تفاصيل أو الخدمات أو المنتجات أسعار حيث من المقدم العرض بتفاصيل
/ الدفعات، – – واألقساط واألسعار، واألجور، التكاليف، كل وليس من وتتكون باألساس،عن فضال المجانية الخدمات وتحديد والحسومات، والتخفيضات، النقدية، واالمتيازات
. الالزمة والمواد العاملة األيديالمعلومات تقنية
األساس شركاء :المقاول مقاولين استخدام عرضه يتضمن الذي العرض مقدم وهوالباطن ) العروض ( من تقديم طلب متطلبات من شيء كل وليس بعض .لتلبية
الشريك الباطن )المقاول للمقاول (:من الخدمات يؤدي قانوني كيان أي هوالعرض )األساس طريق ( مقدم عن اتفاق بموجب التزاماته تنفيذ لألخير يتسنى حتى
تقديم طلب في عليها المنصوص الخدمات لتقديم العام األمن مديرية مع التفاوضاألساس المقاول مع اتفاق وجود بحكم وكذلك .العروض،
المختار العرض األمن :مقدم مديرية قبل من االختيار عليه وقع الذي المقاول وهوالمشروع عمل نطاق حددها التي العروض تقديم طلب بمتطلبات للوفاء .العام
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
( جميع( GSBالحكومية في التبعيات هذه االعتبار في األخذ ويجب ،
خدمات تكامل في والبساطة الفاعلية لضمان وذلك المختلفة الهيكليات
. قليلة بمتطلبات األعمال البيني بعضها(: Interoperability )الترابط مع الخدمات تتفاعل أن يجب
في المستخدمة التشغيل، ومنصات األنظمة على النظر بغض البعض
. الحاسوبية التطبيقات تشغيل والخصوصية والسرية خالل: األمان المستخدمين حماية يجب
مختلف مع وبياناتهم خصوصياتهم على والحفاظ الخدمات على التقديم
. الخدمة تقديم قنوات الخدمة تقديم حياة دورة أو: خفض الحالية الخدمات تقديم ينبغي
إلى يصل أن ويجب للمستفيدين، ممكن زمني وقت أقصر خالل الجديدة
خالل من فعالة وبصورة األمثل بالشكل المستخدمين من حد أقصى
. مختلفة قنوات
5.9. :) تطويرها ) المطلوب العمل إجراءات ط الملحقخالل> تطويرها سيتم التي العمل إجراءات خالل تتم التي األنشطة عن معلومات عرض يرجى
> دقيق بشكل المطلوب العمل حجم تقييم له يتسنى حتى للمقاول توفيرها ليتم ،المشروع،والتصميم التحليل مرحلة مخرجات حسب العمل إجراءات بتطوير يقوم أن المقاول وعلى
. الملحق هذا في توفيرها يتم التي المعلومات على بناء وليس العمل إلجراءات
5.10.( :) العمل ) سير إدارة نظام متطلبات ي (BPMSملحق
كمستند استخدامها سيتم حيث كامل، بشكل أدنا الجداول تعبئة بعروضهم المتقدمين على
إلزامية، مصفوفة داخل الموضحة المتطلبات كل وتعتبر العطاءات، تقييم عملية خالل أساسي
. المتطلبات هذه لتوفير لديهم مالحظات أي تقديم بعروضهم المتقدمين وعلى
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
(P. -) جزئيا متوفر
S. No Requirements Response Bidder CommentsNon Functional
Req 1. The solution has the ability to securely manage the lifecycle of business process/services )such as create, modify, update(.
Req 2. The solution must provide seamless integration of internal and External system and services.
Req 3. The solution have an expected lifetime of 10 years
Req 4. The solution is easy for developers, and users to understand and use.
Req 5. The solution’s Software Architecture supports active / active clustering in all tiers for fault tolerance.
Req 6. The solution’s Software Architecture supports load balancing for scalability and performance.
Req 7. The solution’s software architecture supports flexibility in adding functionalities or applications.
Req 8. The solution’s software architecture components utilize the high availability, clustering, and load balancing features available in the proposed hardware architecture to increase system performance and scalability features.
Req 9. The solution’s Software Architecture components can be duplicated and linked across different networks to ensure security )e.g. DMZ, Local LAN(.
Req 10. The solution leverages network infrastructure to ensure physical separation of servers by providing different access channels for different user types
Req 11. The solution supports service-based integration.
Req 12. The solution provides the ability to support different processing models )Asynchronous batch, Asynchronous real time, Synchronous real time( for user needs.
Req 13. The solution’s components can be distributed across multiple layers of the infrastructure to ensure high availability and to avoid any single points of failure.
Req 14. The solution can scale horizontally )i.e. adding new instances( and vertically )i.e. increasing the size of exiting
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder Commentsinstances(.
Req 15. The solution has the ability to run on high-availability architecture
Req 16. The solution supports 24 X 7 operations with 99.9% availability
Req 17. The solution architecture supports clustering, load balancing, redundancy, high availability, and fail safe operation.
Req 18. The solution supports the various user loads and demonstrates the ability of exceeding that volume.
Req 19. The solution supports hot back-up of application data
Req 20. The solution supports the increase and growth of users’ numbers and volume of data without replacing the primary components or a need for major development changes in the solution.
Req 21. The solution has high performance and scalability to handle increasing number of users.
Req 22. The solution provides defense-in-depth end-to-end security model while providing auditing and non-repudiation capability/reports.
Req 23. The solution allows for various authentication and authorization models.
Req 24. The solution ensures end-to-end security )user level security, infrastructure security, data security(
Req 25. The proposed solution possesses security features that protect sensitive data from unauthorized access and modifications.
Req 26. The solution satisfies Security best practices about displaying audit trail information.
Req 27. The solution leverages network infrastructure to ensure physical
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder Commentsseparation of servers by providing different access channels for different user types.
Req 28. The solution does not allow usernames and passwords to flow through the network / Internet unencrypted. Moreover, usernames and passwords are stored encrypted.
Req 29. The solution uses secure connectivity and transport protocol to communicate all sensitive data, information, content, files, and documents.
Req 30. The solution uses secure protocol to secure access to servers and system management tools.
Req 31. The solution uses secure connectivity through an encryption mechanism such as SSL.
Req 32. The solution ensures that sensitive data, files, and documents are secure and stored using encryption according to data protection policies.
Process Modeling
Req 33. The solution provides Workflow Capabilities which must be a visual based-tool with user-friendly interfaces.
Req 34. The solution provides Top-level status diagram )for business users(
Req 35. The solution provides Detailed technical diagram )for implementers(
Req 36. The system provides Drag-and-drop of workflow components
Req 37. The graphical designer for process modeling is easy and can used to design workflows by non-technical users
Req 38. The solution provides the ability to store and retrieve process maps in structured repository
Req 39. The solution’s workflow-engine can work based on two modes:
- Task-driven- Goal-driven
Req 40. The solution allows automatic instance creation based on external data and/or events
Req 41. The solution allows tracking of workflow status
Req 42. Workflows can have multiple concurrent statuses
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder CommentsReq 60. The solution has the ability to formulate
a business rules that are:- Driven by process data- Driven by process run-time
information- Driven by due dates
Req 61. The solution provides the ability to define controls that ensure the stability of the process and predictability
Req 62. The solution provides the ability to identify risks in processes
Req 63. The solution provide the ability to calculate audit score according to identified rules
Req 64. The solution provide the ability to identify relationship between process steps
Req 65. The solution provide the following data types for Data Modeling:
- Text data type- Numeric data type- Date/time data type- Large text data type- File attachment data type- Object/generic data type- Data arrays- Multi-valued data
Req 66. The solution provides automatic conversion between data types
Req 67. The solution provides automatic conversion between arrays and scalar values
Req 68. The solution provide away to bind a variable value to:
- a user input- External databases- Web services- API calls- Computed from other variables
Req 69. The solution provides the user the ability to change the process instance status
Req 70. The solution provides the user the ability to select and execute business rules
Req 71. The solution provide the user the ability to assign the process instance to a user
Req 72. The solution provides the ability to specify multiple due dates in same process
Req 73. The solution provides the ability to specify static and dynamic due date
Req 74. The solution provides the ability to specify based on:
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder Commentssecurity )user level security, infrastructure security, data security(
Req 90. The solution possesses security features that protect sensitive data from unauthorized access and modifications.
Req 91. The solution allows for authorizing authenticated users access by determining and enforcing user or role’s authorization profile.
Req 92. The solution controls access to specific areas, capabilities, modules, scripts, applications, business logic, and structured and unstructured data by applying access control mechanisms and lists.
Req 93. The solution provides the ability to authenticate users using digital signature standard
Req 94. The solution leverages operating system built-in security for application usernames and passwords as well as integration with a LDAP as needed. Such as Microsoft Active Directory
Process Collaboration
Req 95. Workflow designers can check-in/check-out workflow definition
Req 96. Workflow administrators can lock workflow definition to prevent further changes
Req 97. Workflow designers can display all versions of a workflow that are available for download/check-out
Req 98. The workflow designers can download a particular workflow version
Req 99. The solution provide the workflow designer the ability to comment to any particular version on check-in
Req 100. Select upon checking in for a minor revision or a major revision
Req 101. The solution stores the name, group, and role of author, the date/time, within the version of the workflow version
Req 102. The solution provide the process designer with the ability to choose the right behavior of running process instances after upgrade. Either to be
Req 147. The solution provides a reports engine that enable business/technical users to designer and customize reports
Req 148. The Report Engine has the ability to define and design a report based on an ad-hoc query
Req 149. The solution provides the ability to create automatically Daily, Weekly, Monthly Reports on overdue and stalled tasks
Req 150. The Report Engine has the ability to export reports to the following formats: Microsoft Office )Word, Excel(, PDF, and others )please specify(
Req 151. The solution provides users the ability to search for tasks by process name, task name, participant names, task status, start time, due time and end time
Req 152. Users can issue Ad-hoc queries with full SQL syntax
Req 153. Users can save queries for reuse
Req 154. User is notified of requirements to complete tasks
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder CommentsBPEL, BPML, Wf-XML, WPDL, XPDL, Other )please specify(
Req 186. The Solutions has localization and multi-language support. The Bidder must specify any language limitations that might exist within their proposal.
Req 187. The Solution features are available to support users with disability.
Req 188. The proposed Solution and all its components have full native Arabic support as well as Unicode in all the solution components. Arabic support includes orientation adjustment and logical cursor movements.
Req 189. The solution provides full support for Um-AlQura Calendar, in addition to Gregorian calendar
Req 190. The solution help and support documentation is available online in Arabic and English.
Req 191. The information about the guidelines of using the system is available online in textual format )user manual, help document(.
Req 192. The solution must support session timeout to ensure security. Work in progress must be preserved while the user logs back in.
.11الجدول العمل – سير إدارة نظام متطلبات
5.11.( :) التطبيقات ) بين التكامل خدمة متطلبات ك (AISالملحق
الوظيفية .5.11.1 المتطلبات
التطبيقات ) بين التكامل خدمة نظام والتكامل ( AISيهدف للربط مركزية نقطة يكون أن إلى
التكامل وقناة الحكومية والجهات الحاسوبية التطبيقات بين االلكترونية الخدمات وتقديم
.(GSBالحكومية ) مضافة قيمة ذات مشتركة خدمات وتوفير ،
< ب اإللكترونية التعامالت إلى التحول مشروع ضوء بين< الجهةوعلى التكامل خدمة نظام فإن ،
( التكامل( AISالتطبيقات قناة ومع الحاسوبية التطبيقات بين التكامل في حيوي دور سيلعب
.GSBالحكومية ) األخرى( الحكومية والجهات الوزارات مع المقدمة والخدمات
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
: الجهةوتهدف > يلي< كما الحكومية التكامل قناة مع االتجاه ثنائي تكامل إنجاز إلى
<(outbound Servicesالصادرة< )الجهةخدمات >- الجهة: > تقدمها التي الخدمات هي
بين التكامل خدمة خالل من توفيرها ويتم األخرى، الحكومية والجهات للوزارات
الحكومية( )AISالتطبيقات ) التكامل (.GSBوقناة
)الجهةخدمات >- األعمال (:Inbound Servicesالواردة< تحتاجها التي الخدمات هي
إجراءات< >الجهةب> أتمتة أجل من األنشطة< الجهةوالتطبيقات بعض أتمتة خالل من
األخرى، الحكومية والجهات الوزارات مع بالتنسيق يدوي بشكل حاليا تنفيذها يتم التي
الخدمات هذه مع لالرتباط العالقة ذات الجهات مع التعاون الخدمات هذه توفير ويتطلب
التطبيقات ) بين التكامل خدمة خالل من (.AISوتوفيرها
الوظيفية .5.11.2 غير المتطلبات
S. No Requirements Response Bidder CommentsOverall Architecture RequirementsReq 1. The AIS must function as a unified
integration layer, integrating the internal applications with the external ministries and agencies.
Req 2. The AIS supports the hosting of all the services )internal services and GSB services( using Service Registry and Repository Services.
Req 3. The AIS proposed must be architecturally capable to integrate with the GSB and be able to consume and publish services and information through the GSB.
Req 4. The solution’s software architecture supports flexibility in adding functionalities or applications.
Req 5. The solution supports Simple Object Access Protocol )SOAP-XML( and HTTP Protocol
Integration RequirementsReq 6. The solution supports Service
Orientation and integration with SOA based Application Integration Service )AIS( in general and specifically with the Yesser Government Service Bus )GSB( to be able to consume and publish services and information.
Req 7. The AIS Integration solution will seamlessly connect to different networks )Agency networks, Government Secure Network – GSN( in order to achieve the integration with the GSB.
Req 8. The solution supports service-based integration.
اإللكترونية الخدمات تطوير و العمل سير نظام تطوير مشروعوتشغيلها
S. No Requirements Response Bidder CommentsReq 9. The solution will support the seamless
integration with the GSB, wherein the applications can expose certain services to the external agencies, and also access the services exposed by external agencies through the GSB
Req 10. The solution provides the ability to support different processing models )Asynchronous batch, Asynchronous real time, Synchronous real time( for user needs.
Req 11. The solution provides optimal and high performance, satisfying response time for slow Internet connections and different web browsers.
Req 12. The solution supports the end-to-end technical monitoring of processes
Req 13. The solution provides sophisticated real-time monitoring tools
Req 14. The solution allows changes to data or steps in the process to be audited
التطبيقات- )12جدول بين التكامل خدمة نظام (AISالمتطلبات