Управление командой
Управление командой
2 2
3 3 На 1 сотрудника приходится более 1 проекта
4 4
• Что позволяет получить команда? (продуктивность)
• Что такое команда?
Признаки команды:
•наличие цели
•общее понимание цели
•очерченные роли (с понятным функционалом)
•артефакты (атрибутика, легенды, культура)
•уникальные компетенции каждого члена команды
5 5
6 6
«Профессионалы-управленцы наступающей эпохи окажутся перед необходимостью приспосабливаться к ситуации периодических трансформаций, когда последние перестанут восприниматься как исключения и станут нормой жизни». «В периоды коренных структурных преобразований, выживают только лидеры перемен — те, кто чутко улавливают тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности».
Питер Друкер
Бизнес-команда
Что не так? 7 7
Признаки команды:
•наличие цели
•синхронизация
•очерченные роли
•артефакты
•уникальные компетенции каждого члена команды
21 век – ускорение скоростей = ускорение изменений
8 8
1876 г. (изобретение телефона Беллом)
1895 г. (изобретение радио Поповым)
1920-е г. (развитие телевидения)
1969 г. (создание интернета)
2003 г. (создание Skype)
Телепорт?
Новые требования к командам!
Типы команды
1. Группа профессионалов
2. Команда бизнеса
3. Команда ТОП менеджмента
4. Проектная команда
5. Команда разведчиков (исследовательская)
9 9
1 – ый критерий – где сейчас Вы?
10 10
1 – ый критерий – где сейчас Вы?
11 11
1. Группа профессионалов/специалистов
Руководитель
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
12 12
Плюсы:
•Долгосрочное вложение в человека
•Специализация
•Четкие инструкции и шаблоны
Опасность:
•Дворовая футбольная команда, побеждающая профессионалов
•Медленная скорость изменений
2. Команда бизнеса
13 13
Руководитель
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Как обеспечить единое понимание цели?
2. Команда бизнеса
14 14
Как обеспечить единое понимание цели, целостность?
Ценности ГК WIN Corp •Честность – без комментариев!
•Обменоспособность - 3Д (дружить, доверять, договариваться).
•Проактивность - быть инициативным и ответственным, повышение уровня ресурсности/совершенства.
•Оптимальность – необходимое и достаточное количество ресурсов для достижения цели.
•Амбициозность – постоянное стремление к росту не на %, а в разы.
2. Команда бизнеса
15 15
Как обеспечить единое понимание цели, целостность?
Синхронизация – Хаб знаний Это ежемесячное организационное собрание для всех сотрудников ГК с целью обмена знаниями и переопыления: директора рассказывают новости по БЕ, РП – проекты, которые делаются в ГК.
•Презентация завершенных проектов и текущих проектов, в которых уже есть какой-то промежуточный результат, извлеченные уроки.
•Руководители проектов рассказывают внутреннюю информацию о проекте для клиент-менеджеров. Описывают кейс по проекту.
•Презентация по предметной области.
•Награждение лучших сотрудников.
2. Команда бизнеса
16 16
Как обеспечить единое понимание цели, целостность?
Синхронизация
2. Команда бизнеса
17 17
Как обеспечить единое понимание цели, целостность?
Единая ИС
Руководитель
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Ориентация на стратегическое видение организации
3. Команда ТОП менеджмента
3. Команда ТОП менеджмента
19 19
Ориентация на стратегическое видение организации
•Долгосрочное планирование - Стратегическая сессия (3 раза в год)
•Краткосрочное планирование и синхронизация – Управленческая сессия (1 раз в неделю)
•Новые идеи и самокритика – УС (ТОП менеджмент)
20 20
Формирование (набор команды)
Понимание предметной области
Распределение ролей
Развитие компетенций (добор участников)
Реализация задачи
Роспуск команды
21 21
Формирование
(набор
команды)
Понимание предметной области
Распределение ролей
Развитие компетенций (добор участников)
Реализация задачи
Роспуск команды
Для предыдущих команд – история продолжается! Для следующих нет
22 22
Еще раз про изменения!
4. Проектная команда
23 23
Элементы команды:
•наличие цели
•общее понимание цели – субъективное восприятие
•очерченные роли (с понятным функционалом) – не всегда понятен функционал!
•артефакты (атрибутика, легенды, культура) – в новой команде отсутствует!
•уникальные компетенции каждого члена команды – нет понимая, кто в чем силен!
Руководитель
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Работник
Работник
Второй уровень управления
Работник
Работник
4. Проектная команда
Внутри организации:
• унификация обучения, создание единой терминологии - обучаем всех сотрудников по УП, маркетингу, и по проф специализации
• создание единой сильной корпоративной культуры - объединение МБ и НП - и превращение в WIN BD
• разработка и защита стартового документа по проекту
24
Стартовый документ по проекту
25
4. Проектная команда
Внутри команды:
• создание артефактов
26
4. Проектная команда
Внутри команды:
• создание артефактов
• выявление уникальных компетенций - анализ людей
• «стирание» уникальных компетенций - универсальность методологии IPMA
• формирование цели - рабочая гипотеза (контрольные точки (вехи проекта) - пример университет в Хайнане
• отслеживание трудозатрат на проекте (важно сделать так, чтобы люди вовлеченные в проект, понимали, что после окончания у них будут другие проекты)
27
4. Проектная команда
Внутри команды:
• Подбор команды в соответствии с психотипажами
28
Стратег-Интуит Стратег
Тактик Клей
4. Проектная команда
Внутри команды:
• Разработка стартового документа с гипотезой
29
4. Проектная команда
Внутри команды:
• Еженедельные встречи – мониторинг (мотивационного характера)
30
31 31 Конечный результат не определен
5. Команда разведчиков (исследователей)
5. Команда разведчиков (исследователей)
32 32
Проект 1
Руководитель
Работник
Работник
Элементы команды:
•наличие цели – цели нет, есть направление, необходима гипотеза
•общее понимание цели – яркие личности, конфликты неизбежны
•очерченные роли (с понятным функционалом) – люди должны быть готовы к изменчивости ролей
•артефакты (атрибутика, легенды, культура) – должна быть обеспечена автономность команды
•уникальные компетенции каждого члена команды – нет понимания, кто в чем силен
Внутри организации:
•Выявление людей, предрасположенных к такой деятельности
33 33
5. Команда разведчиков (исследователей)
34 34
5. Команда разведчиков (исследователей)
Внутри команды:
•Подбор команды в соответствии с психотипажами
•Разработка стартового документа с гипотезой
•Еженедельные встречи – мониторинг (мотивационного характера)
Типы команды
1. Группа профессионалов
2. Команда бизнеса
3. Команда ТОП менеджмента
4. Проектная команда
5. Команда разведчиков (исследовательская)
35 35
36 36
Кизеев Вениамин эксперт компании WIN бизнес решения
по стратегическому и проектному
управлению
www.facebook.com/winbd.ru e-mail: [email protected]
+7 (3822) 933-975
+7 (3822) 933-976