Цвета на службе переговорщиков

Цвета на службе переговорщиков

© Siegel Human Resource Ltd.

Мастер класс 03.07.2014Марина Трепова

Нам доверяют десятки крупнейших международных компаний

© Siegel Human Resource Ltd.

Карл Густав Юнг

Психологическая установка Преобладающие функции

© Siegel Human Resource Ltd.

СпокойныйНаблюдательныйВдумчивыйГлубокийСдержанныйОсторожныйМыслящийВнутренний фокус

РазговорчивыйВовлеченныйОбщительный

ЯркийПрямойБоевой

ШирокийВнешний фокус

Интроверсия

Как мы себя чаще всего проявляем в жизни ?

Экстраверсия

© Siegel Human Resource Ltd.

Логическое и Аналитическое МЫШЛЕНИЕ

Фокус на заданиеОфициальный БезличныйОбособленный ОбъективныйКонкурентный Корректный

Фокус на отношенияНеформальный ЛичныйТактичный СложныйЗаботящийся Любезный

ЧУВСТВА / Субъективные и Личные

Процесс принятия решения

© Siegel Human Resource Ltd.

© Siegel Human Resource Ltd.

ЦелеустремленныйНезависимыйБерет рискиЭнергичныйПрямойСмелыйВолевой/ Решительный

Любит конкуренциюЛюбит быть лидеромЛюбит принимать решенияПринимает измененияБыстро реализует

Красный

© Siegel Human Resource Ltd.

Говорит больше, чем слушает Информирует без объяснений Прямой и откровенный Презентует свое мнение как факт, не подлежащий обсуждению Никогда не тратит время на много разговоров

КРАСНЫЙ стиль коммуникации. Переговоры

СпонтанныйЭнергичныйОптимистХаризматичныйВоодушевляющий ЛюбознательныйУвлекающийся

Быстро строит отношенияХочет быть в центреХочет быть вовлеченнымПринимает измененияНе любит формы, правила и процедуры

Желтый

Продающий и воодушевляющий Очень неформально и доброжелательно Разговорчивый, но избегает деталей Воодушевляет и вовлекает других Предпочитает вербальную коммуникацию

© Siegel Human Resource Ltd.

ЖЕЛТЫЙ стиль коммуникации. Переговоры

ТочныйСистематичныйЛогичныйТихийОбъективныйПравильныйРассчитывающий

Человек деталейКонтролирующий себяНастойчивыйХорошо находит решенияАнализ, информация и контроль

Характеристики цветов

Осторожный и замкнутый Спокойный, профессиональный, не включается в эмоции Говорит детально и уверенно как компетентный специалист Не перебивает; в основном, отвечает только, когда спрашивают

© Siegel Human Resource Ltd.

СИНИЙ стиль коммуникации. Переговоры

ПроницательныйЧувствительныйТактичныйПонимающийПоддерживающийНадежныйДобрый

Выжидательный (ждет-и-смотрит)ЛюбезныйСпокойный и сосредоточенныйИзбегает измененийПринимает решения путем консенсуса

Характеристики цветов

Говорит тихо и систематично Прекрасный искренний слушатель Предпочитает общение один на один Ведет диалог в команде

© Siegel Human Resource Ltd.

ЗЕЛЕНЫЙ стиль коммуникации. Переговоры

© Siegel Human Resource Ltd.

© Siegel Human Resource Ltd.

Чаще всего в переговорах большинство старается демонстрировать красно-синее поведение с оттенками желтого, но если…

Еще более отстранитсяВключит дополнительный режим подозрительностиМожет задавить вопросами и требованиями структурировать и разложить по полочкам

Агрессия и резкость в словах и движенияхВозможны грубые, на грани, высказыванияНетерпение, желание продавить

Закроется, уйдет в «ракушку»Возможно будет сложно подбирать аргументыПостарается мягко перенести встречу на другое время

Потеряет терпениеПостарается убедить своим красноречием и харизмой, но торопливость будет чувствоваться

Партнер выбит из колеи или у него просто плохой день, то проявления собственного цвета, скорее всего, будут самые настоящие