www.segmento.ru Атрибуция конверсий 1
www.segmento.ru
Атрибуция конверсий
1
Идеальный путь пользователя к покупке
увидел рекламу
перешел на сайт
принял решение
купил
На самом деле
увидел рекламу
купил
изучал
информацию
не перешелувидел
в другом
канале
снова увидел рекламу
в другом канале
перешел
на сайт
ушел с сайта
увидел ретаргетинг-
баннер
перешел на сайт
Что повлияло на решение о покупке?
Last-clickКонверсии после клика
на баннер
Вы платите за конверсию
последнему перед покупой
каналу
Post-viewКонверсии после контакта
с рекламой
Вы учитываете влияние показов
рекламы на конверсии
Post-clickОтложенные конверсии: до 90
дней после клика на баннер
Вы учитываете влияние
переходов, которые не привели к
конверсии в тот же визит на сайт
Почему отдавать конверсию последнему клику
неправильно?
Людям нужно времяна решение о покупке
В этот период они взаимодействуют с рекламой вашего бренда и конкурентов
Игнорируя эти взаимодействия, вы не учитываете влияние всех каналов на продажи
Считая по «последнему клику», вы не видите до 70% конверсий в канале
Отложенные конверсии в рекламной кампаниимагазина электроники
8
0
50
100
150
200
250
300
6 окт 8 окт 10 окт 12 окт 14 окт 16 окт 18 окт 20 окт 22 окт
Last-click конверсии Post-click конверсии
Post-view конверсии в рекламной кампанииFMCG-бренда
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
3-Dec 4-Dec 5-Dec 6-Dec 7-Dec 8-Dec 9-Dec
Конверсии за 30 дней после показа рекламы
Конверсии за три дня после показа рекламы
Анализируйте весь путь пользователя к покупкеОценивайте вес каждого рекламного канала
5.0
Органическийпоиск
Прямой
0.30.50.69.0
Email БрендоваяПоисковаяреклама
0.8
Дисплейная/
видео: ПромоТематическая поисковаяреклама
0.7
Рефералы Дисплей:Ретаргетинг
3.1
Дисплейная/
видео:
Поддержка
29.2 18
Mobile Соц.сети
4,2
знаниеинтерес
действие
9.0 Коэффициент значения канала в конверсии по модели Google Analytics
Segmento взаимодействует с пользователемна всех этапах покупательского цикла
Охватные кампании Привлечение аудитории Стимулирование целевых действий
Brand Booster Click Booster Lead/Sales Booster/
Предиктивный ретаргетинг
знаниеинтерес
действие
Роль Segmento в цепочке конверсий
Результаты A/B теста на примере
нескольких кампаний Segmento.
Как анализировать источники конверсий
Использовать модель атрибуции, подходящую для вашего бизнеса
Анализировать все этапы покупательского пути
Распределять ценность конверсии среди всех точек взаимодействия пользователя с рекламой
Чем больше ценность канала — тем большую долю он занимает
в маретинговом бюджете