مبادئ التواصل الفعال

التواصل الفعال

مبادئ إليصال رسالتك بشكل فعال 6لـ عبدالرحمن قعيد القحطاني

دروس من حياة نبي اهلل نوح

مع

عليه الصالة والسالم

بسط رسالتك

أال قد تتسم رسالتك بالرفعة واألهمية ولكن يجب!تكون معقدة

االرفعة واألهمية يداعبان الفكر والعاطفة، والتعقيد يتعبهم

يعني أن تحولها إلى تيار مترابط من األفكار...

أن تبسط رسالتك

استخدم لغة بسيطة

اربطها بقصة

قسمها إلى ةأفكار بسيط

اختم بالنقاطالمهمة

أنذر قومك من قبل أن إنا أرسلنا نوحا إلى قومه أن ))

قال يا قوم إني لكم نذير ( 1)يأتيهم عذاب أليم

نوح(( 3)اعبدوا الله واتقوه وأطيعون أن ( 2)مبين

اربط بقضية مهمة

ارتباطك بهدف نبيل يؤمن لك أساس متين

"الجزرة والعصا"وكسب قلوب الناس أجدى بكثير من مبدأ

لـ توني روبنز" “بتصرف من

"توني روبنز"حاجات البشر الستة بناء على

راع الحاجات البشرية

اإلزدهار والتطور

األمن واألمان

التنوع والتحدي

الثقل واألهمية

المودة واالنتماء

اإلسهام واألثر

عذاب يوم أخاف عليكم أن ال تعبدوا إال الله إني ))

هود(( 26)أليم

إلى أجل مسمى إنؤخركممن ذنوبكم وييغفر لكم ))

نوح4أجل الله إذا جاء لا يؤخر لو كنتم تعلمون

وجه خطابك للبشر

!العالم مازال يحكمه البشر وليست اآلالت

لذلك تكلم مع البشر وافهمهم جيدا

العمل مع الناس يحتم عليك مايلي

تفهم أطباع البشر

اإلقناع والتأثير

تقبل الزالت والفشل

اإلتزان بين العاطفة والعقل

تبني التغيير والمرونة

تجنب الكمال والمثاليات

التحلي بالصبر

وال أعلم الغيب وال أقول وال أقول لكم عندي خزآئن الله ))

وال أقول للذين تزدري أعينكم لن يؤتيهم اللهإني ملك

(( 31)خيرا الله أعلم بما في أنفسهم إني إذا لمن الظالمين

هود

خلقكم أطواراوقد ( 13)له وقارا ما لكم لا ترجون ل))

نوح14

ة فلبث فيهم ألف سنولقد أرسلنا نوحا إلى قومه ))

(( 14)فأخذهم الطوفان وهم ظالمون إلا خمسين عاما

العنكبوت-

نوع الطرق والقنوات

يتسم الناس باختالف األذواق والرغبات

نفعليك أن تبث على ترددات مختلفة لتصل ألكبر عدد ممك

نوع في طرق التواصل

المسموع والمقروء

المرئي والبياني

العروض واالجتماعات

حديث الممرات والقهوة

الفردي والمجموعات الصغيرة

الجماهير والجماعات الكبيرة

مقابل مقابل مقابل

كرر الرسالة على قنوات مختلفة

البريد والمراسالت

شبكات التواصل االجتماعي

االجتماعات والمؤتمرات

المطبوعات

اللوحات المعلقة

المواقع اإللكترونية

ثم إني ( ... 5)ليلا ونهارا قال رب إني دعوت قومي ))

لهم وأسررتلهم أعلنتثم إني ( 8)جهارادعوتهم

نوح(( 9)إسرارا

حفز وكافئ متابعيك

تبقى فعالة"الجزرة والعصا"استراتيجية

استخدم الحوافز والمكافآت لمن يستمع ويتبع رسالتك

هناك طرق أخرى غير المكافأة بالمادة

المكافآت المادية وغيرها

دعم الثقة بالنفس

االعتراف والتقدير

طلب التحدي واإلنجاز

عمل أثر جميل وواسع

اكتساب المعرفة والخبرة

رسل ي( 10)فقلت استغفروا ربكم إنه كان غفارا ))

أموال وبنين ويمددكم ب( 11)عليكم مدرارا السماء

نوح(( 12)أنهاراويجعل لكم جناتويجعل لكم

بين العواقب

"الجزرة والعصا"العقاب في استراتيجية

(اإذا كان مناسب)استخدم التنفير والعقوبات لمن اليستمع

العقوبات المادية وغيرها

التصعيد

الخزي أو الخذالن

التشهير

الطرد الحرمان أو العزل

ويصنع الفلك وكلما مر عليه مأل من قومه سخروا منه ))

( 38)فإنا نسخر منكم كما تسخرون قال إن تسخروا منا

عذاب يخزيه ويحل عليه عذاب فسوف تعلمون من يأتيه

هود(( 39)مقيم

عصوني واتبعوا من لم يزده رب إنهم قال نوح ))

على ب لا تذر وقال نوح ر( ... 21)ماله وولده إلا خسارا

نوح-(( 26)الأرض من الكافرين ديارا

به أكبر مشكلة في التواصل هو ظنك بأنك قمت""!حقيقة بينما هو في عداد خيالك فقط

جورج برنارد شو

بسط رسالتك

وجه خطابك للبشر

حفز وكافئ متابعيك

نوع الطرق والقنوات

بين العواقب

2اربط بقضية مهمة 1354

6

شكرا(4.0كومونز -رخصة كرييتف)يمكنك استخدام العرض كما شئت ، مع شرط نسبته لمعده األول

األيقوانات الجميلة من