Удаленка. Почему мы от нее отказались

Дмитрий ШаховREMARKA & MADCATS

УДАЛЕНКАпочему мы от нее отказались

ПРИВЕТ,Я руковожу веб-студией по продвижению сайтов с 2004 года.И мы отказались от фрилансеров,хотя это было в разы дешевле.И вот почему…

Становление: 2004-2007• От офиса на 18кв.м. до 89кв.м.• От 25 человек до троих

Проблемы• Высокая стоимость производства• Проблемы с загрузкой штата работой• Низкая квалификация специалистов в регионе• Аренда офиса стала слишком велика

Этап роста: 2008-2012• Перевод производства на аутсорсинг• Специалисты в трех разных странах и шести

часовых поясах• Я сам тоже стал работать из квартиры

Что я получил• Невысокую стоимость часа• Сдельную форму оплаты попроектно• Относительно высокую квалификацию• Возможность быстрого масштабирования• Никаких затрат на офис и технику

И парам-пам-пам…• Рост объемов при низких издержках в пять раз за

4 года

Стагнация: 2013-2014• Стагнация по динамике оборота• Качество перестало быть достаточным• Никак не могли перевалить планку в 35 проектов

одновременно

Проблемы• Несоблюдение стандартов компании• Нерадивое отношение к работе• Электронный контроль не спасает• Нет института менторства, долгое погружение• Нет чувства команды и локтя• Нет возможности делегировать управление

Люди уходят• Лучший менеджер проектов уволилась потому

что заклевали родители: «найди себе настоящую работу»

• Лучший программист работал по ночам, когда не мешают дети

Вход равен выходу• На каждый новый проект в компании один клиент

нас покидал• Треть моего времени уходила на выяснение, что

не так с проектами в работе

Апофеоз- Почему выделенный бюджет не освоен?- Я решил сэкономить деньги компании.

На осознание этого ушел год• Изменилось мое отношение к целям компании и

к ее развитию• Развитие бренда стало важнее заработка• Наследование ценностей компании стало важнее

сиюминутного результата по проекту• А коллектив не смог это заметить, потому что он

был не со мной в этот момент

Аутсорсер же• Живет в своем мире• Сам себе хозяин• Хочу работаю, хочу не работаю• Нет чувства сопричастности• Не разделяет ценностей компании• Не готов делиться знаниями• И его личная лояльность ничего не меняет

Конец 2014 года• Все аутсорсеры рассчитаны в один день• Нанят небольшой штат в офис• Три месяца огня• Падение оборота почти в 2 раза• Отыгрывание началось полгода спустя

2015-2016• Штат 40 человек• Рост оборота в 5,7 раз за два года• Слияние с партнерами• 4 офиса в 4 городах, 150 проектов одновременно• Почти все управление делегировано• Аутсорс – только на сдельных работах

Я не против удаленки!не поймите меня превратно

Это аутсорсинг против меня• Моих представлений о том, как моей компании

расти и развиваться• На сегодня у нас с аутсорсингом принципиальные

отличия в подходах к деятельности

Спасибо за внимание! Вопросы? Возражения?

[email protected]