Top Banner
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות דצמבר2016
8

השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

Apr 16, 2017

Download

Travel

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות

2016דצמבר

Page 2: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

רקע

13)אטלס , (מלונות17)ישרוטל , (מלונות35)פתאל : בהשוואה זורשתות מלונות נבדקו 9•

( מלונות8)אפריקה ישראל , (מלונות9)רימונים , (מלונות11)פרימה , (מלונות13)דן , (מלונות

(.מלונות5)וטמרס( מלונות7)אורכידיאה

של חברת Analytics-נתונים ממערכת הההשוואה בין רשתות המלונות נעשתה על בסיס •

TrustYou.

.11.12.16-הועד 2016לינואר 1-תקופת הזמן שבין הלהנתונים מתייחסים •

ניתוח תוכן חוות דעת וציונים על בסיס TrustYouעל ידי חברת מחושבים האיכות מדדי •

.שפות30-מקורות ב250-שנאספו מלמעלה מ

Page 3: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

Overall Score–ציון כולל

88ציון כולל מובילה עם רשת אטלס •

בציון הכוללנקודות 3.45עלייה של הינה הרשת המשתפרת של השנה עם רשת רימונים •

Page 4: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

ציון ממוצע במקורות מובילים

, Booking(84) ,TripAdvisor(88)–מובילה בציון הממוצע בכל המקורות רשת אטלס •

Expedia(86 )ו-Hotels.com(86)

Page 5: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

כמות חוות דעת ממוצעת למלון

חוות דעת786-לכמות חוות הדעת הגדולה ביותר זכתה רשת מלונות אפריקה ישראל •

חוות דעת458–כוכבים5בדירוג הגדולה ביותר לכמות חוות הדעת זכתהרשת ישרוטל •

Page 6: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

אחוז המענה לחוות דעת

תגובות 503-ומענה 86%לחוות דעת עם הרשת המגיבה ביותר הינה רשת פתאל •

בממוצע למלון

Page 7: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

מבוסס על ניתוח תוכן חוות דעת–ציוני קטגוריות מרכזיות

(87)וניקיון ( 91)ש "מזומ, (95)השירות , (91)הקבלה : בציוני קטגוריותמובילהרשת אטלס •

(82)והספא ( 77)החדרים : קטגוריותבציוני מובילהרשת ישרוטל •

Page 8: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

!תודה רבה

:בקרו אותנו ב, לפרטים נוספים

www.carmelon.co.il