بازاریابی دیجیتال - روز چهارم

بازاریابی دیجیتالسازهان هدیریت صنعتی ایران

عادل طالبیکارشناس ارشد کسب و کارهای الکترونیک

جلسه هفتن و هشتن: روز چهارم

اشص شس ی وی

تؼشیف ثبصاسیبثی دسشا•سش ثشسسی ب•تؼبسیف•ثششامبیس ثب ثبصاسیبثی •تشخ فبسسی بست•دسشاثبصاسیبثی وتبثی تؼشیف •Inbound Marketing تذطی•اص وی ضشع ضذ؟•Outbound Marketingبیی اص •فشآیذ بی یىپبسچ ثبصاسیبثی ثش شا دس شا•فشآیذ بی ثبصاسیبثی دسشا•سش بی ثبصاسیبثی دس شا•

3 2 1تشی •

اشص شس ی وی

تذ بی یبدیشی، آصش اخشا

!چ؟ لذ ث لذ، یه د س چبس :سش آشیىبیی

چشا؟ اص ودب؟ دستساؼ دلیك، الذا سدص: سش آبی

ثبصاسیبثی دسشا

شا تؼبسیف ثبصاسیبثی دس


شا تؼبسیف ثبصاسیبثی دس


شا تؼبسیف ثبصاسیبثی ثش


شا تؼبسیف ثبصاسیبثی ثش


؟ ای خبرثثبصاسیبثی فبسسی چی ثی؟ثبصاسیبثی خزثی؟

ثبصاسیبثی دسشا؟؟سثبیطیثبصاسیبثی ؟تشغیجیثبصاسیبثی


حذسضب ضؼجبؼی استبدخاة



:تؼشیف سد پسذ

.است ضذ ادب دسشا ثبصاسیبثیش لت طتشی ضب سا پیذاوذ،

DEV BASU



: لتی ضب دس ی صیذ ی ییذ

! اذ

Outbound Marketing



: سشاغت آدلتی طتشی ی

!ب

Inbound Marketing


سبیت ایش حسی وش


Hubspot

THE INBOUND METHODOLOGY

The best way to turn strangers into customers and promoters of your business.


Hubspot


The best way to turn strangers intocustomers and promoters of your business.


Hubspot


The best way to turn strangers intocustomers and promoters of your business.


اص وی ضشع ضذ؟

اص بیب ثشایبسا Inbound Marketingاصطالح « اثذاع وشد» 2005 دس HubSpot اسپبت بة

ثب ػا تشادفیه ف 1998دس بدیست لجال Permission Marketing سا استفبد وشد ثد.


اص وی ضشع ضذ؟

اص بیب ثشایبسا Inbound Marketingاصطالح « اثذاع وشد» 2005 دس HubSpot اسپبت بة

: فؼبیت آالی ... یبدیشی وشیستبی

پذیب یىیدس Inbound Marketingثشسسی صفح ؼشفی پذیب یىیدس بدیطبذ صفح ست

ثب ػا تشادفیه ف 1998دس بدیست لجال Permission Marketing سا استفبد وشد ثد.


سبیت ایش حسی وش


Outbbound Marketing


دسشا+ شا فشآیذ بی ثبصاسیبثی ثش


دسشا+ شا فشآیذ بی ثبصاسیبثی ثش


ثششامبیس ثبصاسیبثی دسشا


فشآیذ بی ثبصاسیبثی دسشا


Outbbound Marketing

: ثحث ...(ستی)شا دسشا ثبصاسیبثی ثش ثبصاسیبثی: سصبس دس ثبصاسیبثی


Outbbound Marketing

: ثحث ...؟ Outboundاست یب Inboundتطش ی ضد تشاو دس ش بی ثشبیی


Outbound vs. Inbound


Outbound vs. Inbound




خزة وشدخت وشد

وشددزة

ایدبد سیش استجبطاستجبط ثشلشای

تذا استجبط

تؼذ وشدطغ وشد

دسیش وشد

ث ضق آسدسشخش وشد

وشد تحیش



HubSpot


وشددزة

تجذی وشدثششداذ

حصس وشدضدیه ضذ

ثستخدبی ضذ


وشد تحیش


HubSpotشا ثبصاسیبثی دس بی سش

. شا ثشتشی سش ثبصاسیبثی آالی ثد است ثبصاسیبثی دس 2006اص



ثبصاسیبثی دسشا ثش سی تیذ حتایی و ثتاذ شد سا ث سی حص خذبت ضب خزة وذ لشاس داد آب دس خبیی و

.طتشیب ثبم ضب ث صست طجیؼی حضس داسذ تشوض ی وذ



بی طتشیب ثبم، ث ذی ػاللثب تطجیك داد حتای خد ثب ایدبد ثبصدیذوذ ویذ یطس طجیؼی تخ خبطجب سا خزة

. ی ویذاستجبط وشد ضدیهدس شح ثؼذ، ثبیذ ای تخ، ث ایدبد استجبط،

.طتشیب دش ضد وشد طؼف



ثبم، ث طتشیببی ذی ػاللی خد ثب حتاداد تطجیكثب ثبصدیذوذ ایدبد ویذ یخبطجب سا خزة تخطس طجیؼی

. ی ویذاستجبط وشد ضدیه، استجبطدس شح ثؼذ، ثبیذ ای تخ، ث ایدبد

.دش ضد طتشیب وشد طؼف



ثبم، ث طتشیببی ذی ػاللی خد ثب حتاداد تطجیكثب ثبصدیذوذ ایدبد ویذ یخبطجب سا خزة تخطس طجیؼی

. ی ویذاستجبط وشد ضدیه، ایدبد استجبطدس شح ثؼذ، ثبیذ ای تخ، ث

.دش ضدطتشیب وشد طؼف

: ثحث ...وی؟ تحیشچشا ثبیذ طتشی سا طؼف، رق صد، سشخش،



تیذ حتا تصیغ آحتایی سا تیذ ی وی و دس آ ث پشسص بی طتشیب

.احتبی یبص بی آب پبسخ دی.ث اضتشان ی زاسیخببیی و دیذ ضذ سپس آب سا دس



تیذ حتا تصیغ آحتایی سا تیذ ی وی و دس آ ث پشسص بی طتشیب

.احتبی یبص بی آب پبسخ دی.ث اضتشان ی زاسیخببیی و دیذ ضذ سپس آب سا دس

: ثحث ...ب طت–ضجى بی اختبػی –سئ –سبیت


شا ثبصاسیبثی دس بی سش

: ثحث ...Inbound Marketingبی ضجى بی اختبػی دس طتمص

مص آب دس خزة خبطت+

HubSpot



لاس وشد حتا ثب خبطجبو حتای تیذی سا ثب خبطجب خد یشیذ یث تذسیح یبد

. ویذ لاس ضخصی وشد حتا ضدیه وشد آ ث یبصبی خبطجب ث

. تذسیح ثب ضبخت ضب اص خبطجب آغبص ی ضد



لاس وشد حتا ثب خبطجبو حتای تیذی سا ثب خبطجب خد یشیذ یث تذسیح یبد

. ویذ لاس ضخصی وشد حتا ضدیه وشد آ ث یبصبی خبطجب ث

. تذسیح ثب ضبخت ضب اص خبطجب آغبص ی ضد

: ثحث ...ب، تؼذاد ثبصدیذ طبت سبیت، ظش سدی ب سیتییتب، تؼذاد الیهمص تؼذاد

«خبطت»وشد حتا ثب « فیت»دس ...



:ثحث

بذ تؼذاد ثبصدیذ بیی سد وشد ذف دس صست تخ ثیص اص حذ ث ... سیتییت الیه

چ خطشاتی دس ای سیش ب سا تذیذ ی وذ؟

ثیطتش ث ؼی حتای ثتش است؟ الیهآیب



ثد وببچذ طجك تؼشیف، دس ثبصاسیبثی دسشا ثبیذ حتا سا دس ؼشض دیذ

. خبطجب احتبی لشاس دی

و دس آب خبطجب احتبی ب ىیث ی دی، اص ش وبب . حضس داسذ استفبد ی وی



ثد وببچذ طجك تؼشیف، دس ثبصاسیبثی دسشا ثبیذ حتا سا دس ؼشض دیذ

. خبطجب احتبی لشاس دی

و دس آب خبطجب احتبی ب ىیث ی دی، اص ش وبب . حضس داسذ استفبد ی وی

: ثحث ......؟ ثن؟ فیس پیتشست؟ ایستبشا؟ تشاب؟ اد ب؟ ثاليچذ تب؟ سبیت؟



یىپبسچ سبصی حتاحتای خد دس وبب بی ختف ثبیذ ثب ث ضىی ػ

ث صب بست دس خبی بست دس حتای بست وذ و .ثشسذخبطت بست



یىپبسچ سبصی حتاحتای خد دس وبب بی ختف ثبیذ ثب ث ضىی ػ

ث صب بست دس خبی بست دس حتای بست وذ و .ثشسذخبطت بست

: ثحث ...احتبی؟ بی ضی–یىسب ثد حتا دس وبب بی ختف خطشات آ





.ثذ حتا، ثبصاسیبثی دسشا خد ذاسد.حتا، ثضی تس ثبصاسیبثی دسشا است

: حتا دس س شح ثبصاسیبثی دسشا مص داسد

•Attract ideal visitors•Convert them to leads•Close them into customers•Help them to promote you



!صب ثذی دسست، چیض است.ثبصاسیبثی دسشا اثست ث صب است

لشاسیشی حتا دس صب بست خت ثیطتش دیذ ضذ، سد تخ لشاس شفت ثش ضذ

.آ ی ضد



!صب ثذی دسست، چیض است.ثبصاسیبثی دسشا اثست ث صب است

لشاسیشی حتا دس صب بست خت ثیطتش دیذ ضذ، سد تخ لشاس شفت ثش ضذ

.آ ی ضد

: ثحث ......خبطجب دس وبب بی ختف ضبسیاستفبد اص سیذاد ب، تیپ



ىب بست ودبست؟.خبیی و طتشیب ایذ آ ضب آدب ستذ

. خبیی و تشدد طتشیب ثبم ضب آدب صیبد تش است



ىب بست ودبست؟.خبیی و طتشیب ایذ آ ضب آدب ستذ

. خبیی و تشدد طتشیب ثبم ضب آدب صیبد تش است

: ثحث ...!دسثبس وست وبس خدتب ایى ىب بست ثشای ضب ودبست صحجت ویذ





HubSpot


وشددزة

تجذی وشدثششداذ


ثستخدبی ضذ


وشد تحیش



We don’t want just any traffic to our site, we want the right traffic!



تشافیه دسست چیست؟

. خاذ ضذ Leadثبصدیذ وذ ای و .ثبصدیذوذ ای و خاذ خشیذ

.ثبصدیذ وذ ای و ب سا ث دیشا ؼشفی خاذ وشد



تشافیه دسست چیست؟

. خاذ ضذ Leadثبصدیذ وذ ای و .ثبصدیذوذ ای و خاذ خشیذ

.ثبصدیذ وذ ای و ب سا ث دیشا ؼشفی خاذ وشد

: ثحث ....تشافیه ثش؟ تشافیه صیبد؟ ضایب ؼبیت ش وذا



چ ثبصدیذوذب سا ث سبیتب ذایت وی؟

Blogging. Inbound marketing starts with blogging.SEO. Your customers begin their buying process online, usually by using a search engine to find something they have questions about.Pages. Your website pages are your digital storefront.Social Publishing. Successful inbound strategies are all about remarkable content





: 1ثحث ...

.چذ فش ثب اص وبسبی خدضب ثضذ ایذ اص دستب ثیشذ





: 2ثحث ...

.استفبد اص وبب بی ثبصاسیبثی ثش شا ثبیذ ذ ظش ثبضذ: ظش ضخصی





: 3ثحث ...

...ب BookReaderب، Appوبب بی خذیذ، : ظش ضخصی



ایدبد پ استجبطی: لذ ثؼذی

. است Leadتشی وبسی و ة سبیت ثبیذ ثىذ تجذی ثبصدیذوذ ث صحجت ضذ، ایدب وبسثشدی اشدسثبس بسوتیو ایی اسدیب .است

Require سش Askسش Rewardسش

Gamificationسش بی جتی ثش



اثضاس بی ایدبد پ استجبطیFormsCalls-to-ActionLanding PagesContacts



اثضاس بی ایدبد پ استجبطیForms/Contact Pages/Give it to me!/…Calls-to-Action/Promotions/…Landing Pages/Web Design/Colors/…Contacts

:ىت Database/Integration/…

: 1ثحث ...

.چذ فش ثب اص وبسبی خدضب ثضذ ایذ اص دستب ثیشذ



اثضاس بی ایدبد پ استجبطیForms/Contact Pages/Give it to me!/…Calls-to-Action/Promotions/…Landing Pages/Web Design/Colors/…Contacts

:ىت Database/Integration/…

: 2ثحث ...

.ستذ .Lث .Vب یىی اص اثضاس بی تجذی اپیىیط: ظش ضخصی



Customerث Leadتجذی ثب استفبد اص اثضاسبی ثبصاسیبثی دیدیتب ای وبس ادب

. ی ضد


ثستخدبی ضذ



Customerث Leadتجذی

CRMEmailClosed-loop Reporting (CRM/Email Reports)Marketing Automation





: 1ثحث ...

ثش اسبس اطالػبت ثذست آذ اص اثضاسبی ثبصاسیبثی ستی ی : ظش ضخصی ....ث اسسب ب ثشضس . تا استفبد وشد





: 2ثحث ...

Marketing Automationدس ایی ثشای Segmentationاص وبسثشد بییثب





: 3ثحث...

SMS Marketingدس 3 2 1اص وبسثشد اسسب ػذد بییثب





: 4ثحث...

دس وبس وست بی خدتب ثضیذ Marketing Automationاص بییثب



!تسج طتبقتجذی طتشی ػبدی ث طتشی

:طتشی طتبق.ثبص اص ضب خشیذ ی وذ-1.ثؼضی طتشیب طتبق، دسثبس خشیذ خد ثب دیشا حشف ی صذ-2(ثششا/دسشا) وذ یش طتشی طتبلی، ضب سا ث دیشا ؼشفی -3.طتبق سا ثذایذ ثششایلذس طتشیب -4!بساضی ثتشسیذ ثششایاص طتشی -5

.است!!! تشجذف اصی بیی دس ثبصاسیبثی دسشا ایدبد طتشی * *



!تسج طتبقتجذی طتشی ػبدی ث طتشی

:طتشی طتبق.ثبص اص ضب خشیذ ی وذ-1.ثؼضی طتشیب طتبق، دسثبس خشیذ خد ثب دیشا حشف ی صذ-2(ثششا/دسشا) وذ یش طتشی طتبلی، ضب سا ث دیشا ؼشفی -3.طتبق سا ثذایذ ثششایلذس طتشیب -4!بساضی ثتشسیذ ثششایاص طتشی -5

.است!!! تشجذف اصی بیی دس ثبصاسیبثی دسشا ایدبد طتشی * *

: ثحث ...ثد؟ چی ثد؟ وی ایذخذتی سا تشیح وشد /ضشوت/آخشی ثبسی و حص

(است« تشیح»اص تفؼثش ص ! دسآسدی-اط ای تسج)



!تسج طتبقاثضاسبی تجذی طتشی ػبدی ث طتشی و ایدب وبسثشد داسذ، Customerث Leadػال ثش اثضاسبی تجذی

:ای اثضاسب سد استفبد لشاس ی یشذSurveys : The best way to figure out what your users want is by asking them

Smart Calls-to-Action : based on buyer persona and lifecycle stage

Smart Text : with remarkable content tailored to their interests and challenges

Social Monitoring : Listen your customers’ questions, comments, likes, and dislikes



!تسج طتبقاثضاسبی تجذی طتشی ػبدی ث طتشی و ایدب وبسثشد داسذ، Customerث Leadػال ثش اثضاسبی تجذی

:ای اثضاسب سد استفبد لشاس ی یشذSurveys : The best way to figure out what your users want is by asking them

Smart Calls-to-Action : based on buyer persona and lifecycle stage

Smart Text : with remarkable content tailored to their interests and challenges

Social Monitoring : Listen your customers’ questions, comments, likes, and dislikes

: ثحث .... بی الؼی روش ضد. صحجت وی Smart Textدسثبس


HubSpot!!!!!! 1تشی .... 1تشی ... 1تشی

و سبیت یه دسثبس دلیم 7 وذا ش فش 8 ثؼذ فت ثشایInbound Marketing وذ ؼشفی وذ ی اخشا خة سا.

و ثذیذ طب اسائ دس سا ضذ فت ایدب و اسدی ثبیذ

.است ضذ ادب چطسی

** ** : یؼی .ضذ ب لجال ثبیذ ثبضذ، فیذ جبضذ تىشاسی ایى ثشای ب سبیت.و اوی .ویذ ؼشفی ث سا سبیت



.ایسی فبسسی .ویذ خستد دسInbound Marketing

ای خبرث ثبصاسیبثیدسشا ثبصاسیبثی خزثی ثبصاسیبثی

... فبی یب یذئ یب ایفشافیه یب طت 10 اص Url یب ایتشتی طبی یست یه

سد فبی صست ث سا است فیذ ظشتب ث و دیدیتب حتای ع ش یب صتی اختیبس دس Pack یه صست ث وی ی یىپبسچ ب، تىشاسی حزف ثب .ثفشستیذ

.ثیطتش طبؼ ثشای یشد ی لشاس



!!!!ضیذ ػض یستیذ؟ ػض پیتشست دس

.ویذ تىشاس سا دس خستد ب

پیذا سا ثششا دسشا ثبصاسیبثی دسثبس ب ایفشافیه ثتشی اص ای دػ (ضد حفظ اصی ویفیت و ZIP فبی صست ث سا تصیش 10 حذال فشد ش ویذ

.وی ی Package یه .وذ اسسب

اختبػی بی ضجى دس سبصی ی فی ب تصیش ی اص حتا تیذ ثخص دس!!!!!!ضبسی ی الیه وی ی پخص

بثغ

https://en.wikipedia.org/wiki/Inbound_marketinghttp://motamem.org/?p=1348https://www.hubspot.com/inbound-marketinghttp://kalhor.me/what-is-inbound-marketing/

http://motamem.org/?p=1348




https://www.hubspot.com/inbound-marketing



http://kalhor.me/what-is-inbound-marketing/







http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/small-business/sb-marketing/advertising/inbound-marketing-the-customer-finds-you/article4258852/https://en.wikipedia.org/wiki/Seth_Godinhttps://en.wikipedia.org/wiki/Brian_Halligan

طبؼ ثیطتش

http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/small-business/sb-marketing/advertising/inbound-marketing-the-customer-finds-you/article4258852/





















https://en.wikipedia.org/wiki/Seth_Godin

https://en.wikipedia.org/wiki/Brian_Halligan

بازاریابی دیجیتال - روز چهارم

Business