تخطيط الموارد البشرية

الجمهورية الجزائرية الدمقراطية الشعبيةوزارة التعليم العالي

جامعة أبو بكر بلقايد – والبحث العلميبــحـــث مـقـدم في مـقـيـاس -تلمسان

: الموضوعأسس إدارة الموارد البشرية

تخطيط الموارد البشرية

: من إعداد

- 2016السنة الجامعية : 2017

كرابشى أسيةمدوري حنان

قايد مريم

البحث خطةمقدمة

: األول البشرية المبحث الموارد تخطيط ماهية: األول التخطيط المطلب تعريف

الثاني : البشرية المطلب الموارد تخطيط مفهومالثاني : الموارد المبحث تخطيط وأهداف خطوات

البشرية : األول البشرية المطلب الموارد تخطيط خطوات

الثاني : الموارد المطلب تخطيط وفوائد اهدافالبشرية

: الثالث تخطيط المبحث في المؤثرة العواملالتخطيط سوء او غياب ومشكالت البشرية الموارد

: تخطيط في المؤثرة العوامل االول المطلبالبشرية الموارد

: او غياب بسبب الناشئة المشكالت الثاني المطلبالتخطيط سوء

خاتمةالمراجع

مقدمة: الوظائف من البشرية الموارد تخطيط وظيفة تعد

ل األخري الوظائف عليها ترتكز إذ دارة إالمهمة،البشرية .الموارد

الموارد من إحتياجاتهم تحديد في المديرون يعتمدإستراتيجيات علي ً ونوعا ً كما المستقبلية البشرية

بين واإلنسجام التوافق من والبد المنظمة،المطلوبة البشرية والموارد المحددة اإلستراتيجياتأو األسواق في فالتوسع اإلستراتيجيات، هذه لتنفيذالبشرية الموارد في ً مقابال ً توسعا يتطلب المنتجات

من البشرية الموارد كلفة اإلعتبار بعين األخذ مع. أخري جهة من البشرية الموارد وعرض جهة

عملية هي البشرية للموارد التخطيط عملية إنوالعرض البشرية للموارد الحاجة بين موازنة

العجز وسد الفائض معالجة ومحاولة منها، المتوفرمعينة سJياسات وفق

المبحث األول

ماهية تخطيط الموارد البشرية

: تعريف األول المطلبالتخطيط

بين • االختيار بموجبها يتم التي العملية هو التخطيط. المستقبل مع للتعامل متاحة بدائل عدة

نعمل؟ • ماذا حول مسبق قرار اتخاذ هو التخطيط. يعمل؟ نعمل؟ومن متى

تحديد • بمقتضاها يتم التي العملية هو التخطيط. تنفيذها وطرق المستقبل أهداف

هي : نقاط عدة حول يدور التخطيط إنالهدف•العمل •لالمستقب•

االستمرارية

: تخطيــط مفهوم الثانــي المطلــبالبشرية الموارد

مJا • كJل تتناول البشريJة الموارد تخطيJط عمليJة انمJJJع التعامJJJل إطار فJJJي واألفراد المنظمJJJة يهJJJمأهداف يحقJJق وبمJJا مسJJتقبال المنظمJJة احتياجات

. سويا معها والعاملين المنظمةالموارد • تخطيJJJط تعريفات جميJJJع فان وبالتالJJJي

مJن المسJتقبل احتياجات تحديJد حول تلتقJي البشريJةجمJع خالل مJن للمنظمJة الالزمJة البشريJة الموارد

. القرارات واتخاذ معلوماتتكون • وأJن البJد البشريJة الموارد تخطيJط عمليJة أJن

ألهداف الشاملJJJة التخطيJJJط عمليJJJة إطار فJJJي. ككل المنظمة وعمليات

فJي • أيضJا تقJع البشريJة الموارد تخطيJط عمليJة أJنالمحيطJJJة للظروف شامJJJل تحليلJJJي مفهوم إطار

. وداخليا خارجيا بالمنظمة

المبحث الثانيخطوات و أهداف تخطيط الموارد

البشرية

: تخطيط خطوات األول المطلبالبشرية الموارد

لشمولية وفقا البشرية الموارد خطوات وتتنوع تتعددالعام بالتخطيط وعالقتها ، المنظمة في أهميتها العملية

للمنظمة .إال الخطوات هذه تحديد في الكتاب اختالف من وبالرغم

تربط أن يجب البشرية الموارد أن على يتفقون أنمالحقائق , على يتعمد وكالهما المنظمة بإستراتيجيةالتوقعات و وحاضرا المنظمة تاريخ من المستمدة

مسارا في البيئية والتأثرات أعمالها ونوع لحجم المستقبليةاالستراتجي.

أساسية خطوات بأربع العملية يصف من فهناك هذا وعلىالفرعية . الخطوات من مجموعة تتضمن

التبوء 1 : ـالطلب بتقدير يبدأ أن البد البشرية الموارد تخطيط إن

ضوء على يمكن حيث ، المستقبل في العمل عنصر علىإستراتجية ضمن تحقيقها ينبغي التي األهداف رسم ذلك

أربع الخطوات هذه تتضمن حيث ، البشرية للموارد عامة : هي فرعية خطوات

وقوة : المهارات من المنظمة خزين على ويركز التحليل J أوالمستقبلية الحالية التركيبة ألي االستخدام وحجم العمل

عدد , األجور ضوئها على تتحدد التي العمل لقوةالخ .. الوظائف

الحالية اإلنتاجية مستويات على التحليل يشمل كماوظائفها . هيكل الحالي والمنظمة والمستقبلية

البشرية الموارد على المستقبل الطلب بحجم التنبؤ J بالتحليل . في تحديدها تم التي المؤشرات ضوء في

الطلب . جانب في البشرية الموارد موازنات وضع J جو الداخلي جانبيه في البشرية الموارد من بالعرض التنبؤ J د

على , االعتماد إلى المنظمات بعض تلجأ حيث الخارجيمن الوظيفية أرصدتها تمويل في الداخلي العمل سوقسوق , إلى أخرى منظمات تلجأ بينما البشرية الموارد

. البشري الموارد من طلبها إلشباع المنظمة خارج العملكل من المحقق والعائد الكلفة بين الموازنة تجري وهنا

داخلي ) القرار ( ، اتجاه تختار أن المنظمة على خارجيتكلفة . األقل

األهداف :2 وضع ـأن يشترط والتي التخطيط عملية أهداف على الخطوة هذه تركز

البشرية الموارد وسياسات أهداف ضوء في كانت ،توضح فإذاالمنظمة إستراتيجية ألن وذلك التوظيف في التوسيع اإلدارة أهدافالمستقبلي مسارها مراعاة فعليها للمنظمة المستقبلي التوسيع ،هي

أدائها بمستوى لقناعتها االستقرار نحو المنظمة توجه كان إذا أماالمهارات ) النوعي البناء يستهدف أن التخطيط في فيفترض ، الحالي

المنظمة ( .، في العمل لقوة والمعارفمن األهداف تحديد على التأثير البشرية الموارد إلدارة يمكن كما

للمنظمة البشرية الموارد عن معلومات توفير ال ،خالل أن البد حيثاالقتراحات بعض يلي وفيما المنظمة ألهداف العام اإلطار من تخرج

الخطط مع البشرية الموارد خطط زيادة عملية في تساعد التي . للمنظمة اإلستراتجية

. البشرية· الموارد وتخطيط العمل تخطيط دورة بين الربط يجبالمنظمة· . هدفا البشرية الموارد تخطيط يكون أن يجب

البشرية· . الموارد مضامين تحديدتمثل· التي البشرية الموارد أهداف إلى العمل أهداف تحويل

البشرية . الموارد خطة في األساسالعمل· إستراتجية معرفة البشرية الموارد ألمخططي على يجب

العمل إستراتجية مع البشرية الموارد خطة توافق . وضمان

الخطة : 3 تنفيذ ـباالستقطاب الخاصة البرامج تصميم عل الخطوة هذه وتشمل

التدريب برامج وتنفيذ تحديد تتضمن كما والتعاقد والتعيينالمعلومات . وأنظمة والمكافآت األجور وسياسات والتطوير

والرقابة : 4 التقويم ـالموارد قيمة تكميم على الخطوة هذه في الجهود تنصب

البشرية , المجهودات بأن السائد لالعتقاد نتيجة ذلك البشريةالتقويم عملية وتعد أهمية األكثر الموجودات هي المنظمة في

كونها البشرية الموارد تخطيط في المهمة العماليات منتحديد إلى وتمتد فيها والضعف القوة نقاط تستخلص تستهدفواحد التقويم في تستخدم وقد البشرية الموارد خطط فاعلية

اآلتية : المعايير من أكثر أوالمحددة التوظيف متطلبات إزاء الحقيقي التوظيف حجم J

فيها . المخطط إزاء المحققة اإلنتاجية مستويات Jالمعدالت إزاء البشرية الموارد لتدفق الحقيقة المعدالت J

المتوقعة . النتائج إزاء البرامج نتائج فيها المرغوبالموضوعية األهداف ضوء في المعيار اختيار يتم ما وغالبا J

األهداف من تشتق والتي البشرية الموارد لتخطيط . اإلستراتجية

: وفوائد اهداف الثاني المطلبالبشرية الموارد تخطيط

الموارد لتخطيط األهداف من عدد هناك: ذلك من البشرية

للموارد• الحالي الوضع على التعرف. تفصيلي بشكل بالمنظمة البشرية

البشرية• الموارد استقطاب مصادر تحديدودراستها.

تواجه• التي المشكالت على الوقوف. البشرية الموارد تخطيط عمليات

العلمية• والحلول المقترحات تقديمالموارد تخطيط تواجه التي للمشكالت

البشرية.الموارد• وهياكل ومستويات بأعداد التنبؤ

خالل األنشطة لمختلف الالزمة البشرية. المستقبلية الزمنية الفترة

يلي ما البشرية الموارد تخطيط فوائد :ومنالمنظمة• أهداف تحديد في المساهمة

وخططها.هيكل• مع التنظيمي الهيكل مواءمة

الوظائف.من• المنظمة متطلبات على الحصول

الموظفين.  . اإلنتاج• خطط تحقيق في المساهمة

. المقنعة• البطالة ظاهرة من الحد . الموظفين• في العجز مواجهة

. والمكافآت• األجور موازنات إعدادأماكن• في للموظفين المناسب التوزيع

.العمل

المبحث الثالثالعوامل المؤثرة

في تخطيط الموارد البشرية و مشكالت غياب أو سوء التخطيط

: في المؤثرة العوامل األول المطلبالبشرية الموارد تخطيط

الموارد : 1. خطط المنظمة خطط مع التكاملمستوى على الخطط من تنبثق أن البد البشريةفعالة إتصال قنوات تنمية يتوجب وهذا المنظمة

الموارد ومخططى المنظمة مخططى بين.البشرية

بقاء : 2. على المحافظة تتم لكى العليا اإلدارة رعايةفى العاملة القوى التخطيط عملية واستمرار

اإلدارة من تعيم على للحصول البد الطويل اآلجل ، الضرورية الموارد على الحصول يتضمن العليالنجاح الضرورى والتعاون الواضحة الرؤيا وعلى

البشرية . الموارد تخطيط برنامج.3 : وهي داخلية عوامل العوامل من مجموعتان هنالك

بالبيئة المتصلة المؤسسة العوامل من مجموعةالموارد حجم تحديد في المؤثرة للمنظمة الداخلية

. المطلوبة البشرية.4 – : الفنية التغيرات المالي الوضع المنظمة أهداف

. العمل– حجم

.5 : بيئة في تحدث متغيرات وهي الخارجية المؤثرات ( : عوامل إقتصادية، عوامل الخارجية المنظمة

تقنية، عومل الدولة، في العمالة سياسة إجتماعية،العمل سوق .أوضاع

واإلسراع : 6. المكثفة الجهود تؤدى األولية الجهود حجمإلى البشرية الموارد تخطيط برامج تصميم فى الزائد

برنامج فإن وعليه للبرامج الفشل إحتماالت زيادةيزداد ثم ً بطيئا يبدأ الناجح البشرية الموارد تخطيط

وتتمثل نجاحه البرنامج أثبت الناجحة كلما البداية نقاطوخريطة وصحيح دقيق مهارات مخزون تنمية فى

. إحاللالموارد 7. ووظائف األخرى اإلدارات بين التنسيق

إدارة : بين تنسيق وجود الضرورى من البشريةالبشرية الموراد لتحقيق ووظائف األخJرى واإلدارات

المنظمة . أهدافالموارد : 8. تخطيط يعتبر ال التنفيذين المديرين إشراك

فقط البشرية الموارد إدارة وظيفة البشريةتنسيق يتطلب البشرية للموارد الناجJح فالتخطيط

الموارد وإدارة التشغليين المديرين جانب من الجهودالبشرية

المناسب 9. الفنى األسلوب .إختيارالبشري ةالرقاب10. الموارد خطة يتم ة : علي

البشري ى عل ةالرقاب الموارد ةتخطيط : مايلي علي بالتركيز

البشري • الموارد علي يتعلق ةالطلب فيماتي :اآلبزمني • لفترة تم قد االحتياجات تقدير ةان

ة.مناسبللوظائف • وفقا تم قد االحتياجات تقدير ان

،التمويل ) أةللمنش ةالرئيسي ،التسويق االنتاج.) االفراد ،

العمل • ونظم واساليب طرق تغيير مراعاتالبشرية الموارد تخطيط .عند

: بسبب الناشئة المشكالت الثاني المطلبالتخطيط سوء أو غياب

مع أساًسا البشرية الموارد تخطيط عملية وتترابطلهذا األخرى، البشرية الموارد إدارة وظائف بعض

الموارد تخطيط سوء أو غياب بسبب مشكالت تنشأالبشرية:

الوظائف،• بعض في العمالة في فائض وجود. األخرى الوظائف بعض في عجز ووجود

بعض• في فائض وجود أي الموظفين، توزيع Jسوء . أخرى إدارات في وعجز اإلدارات

من• االحتياجات مع المختارة العمالة تناسب عدم. والعدد النوع حيث

واالختيار• االستقطاب عمليات اضطرابوالتدريب.

في• المفاجئة التغيرات نتيجة Jاألداء في اضطراب - - - - التقاعد النقل الترقية االستقالة مثل الموظفين

الوفاة

:خاتمة والتي الداخلية والعوائق التحديات أهم من البشرية الموارد تعدتقييمها يجب مستمرة عملية وهي المنظمة نمو أمام ً حائال تقف

الظروف مع وتمشيها عالقتها مدي علي للوقوف مستمرة بصفةالخطة بين التوافق لتحقيق الالزمة التعيديالت إلتخاذ المتغيرة،

. المتغيرة والظروفمشروع أي إلنجاح ً الزما ً أمرا البشرية الموارد تخطيط وأصبح

: لآلتي وذلك إجتماعي أو إقتصاديإلي: مكان من وهجرتهم العاملين بحركة الحاضر العصر يتميز ً أوال

الوظائف ً خصوصا المهن بعض في نقصشديد إلي يؤدي مما مكانبحيث العاملة القوي تخطيط من البد هذا ومن وغيرها، المهنية

فيها تكثر التي الدول في خاصة المستديم النقص مد علي يعمل. الجذب عوامل ونقل الطرد عوامل

يتقاعد: أن يستلزم المدنية الخدمة في اإلداري العمل طبيعة ً ثانيايتم أن الواجب ومن معينة ً سنا بلوغهم بعد الزمن بمرور العاملون

ومؤهلة مدربة بكوادر الوظيفية الفراغات هذه لملء التخطيط. إليها الحاجة ظهرت كلما ً مسبقا

إلي: بالضرورة أدي وتنوعها والخدمات اإلختصاصات توسع ً ثالثاضوء علي جديدة وظائف إنشاء وإلي للعاملين سنوية زيادة

للقوي التخطيط أهمية تبدو وهنا المحيطة الظروف إحتياجاتوبينة واضحة .العاملة

المراجع: دار 1. ، العاملة القوى إدارة ، عقبلي وصفي عمر

للنشر ، و زهران عمان ، .1996التوزيع

تخطيط 2. ، العكيلي عبد طارق ، الله عبد رغJيف أبو ، الحديث الجامعي المكتب ، البشرية الموارد

، .1996اإلسكندرية

.3 ، البشرية الموارد إدارة ، حسن محمد راوية ، اإلسكندرية ، الحديث الجامعي 1999المكتب

.4www.alsafwabooks.com

.5www.wikipedia.com