باسمه تعالي. گزارش پاياني پروژه مستندسازي تجارب 50 نفر از خبرگان شرکت ملي گاز ايران Knowledge Acquisition from 50 Experts in NIGC. مؤسسه مطالعات بين المللي انرژي پژوهشكده مديريت و منابع انساني گروه پژوهشي مديريت دانش. اسفند ماه 1388. تعريف پروژه. - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
باسمه تعالي
گزارش پاياني پروژه
نفر از خبرگان شرکت 50مستندسازي تجارب
ملي گاز ايران
Knowledge Acquisition from 50 Experts in NIGC
مؤسسه مطالعات بين المللي انرژي
پژوهشكده مديريت و منابع انساني
گروه پژوهشي مديريت دانش
1388اسفند ماه
تعريف پروژه
نفر از 50 مستند سازي تجارب خصوصا مديريتي
خبرگان در آستانه بازنشستگي يا باز نشسته
:کل دوره فعاليت خبرگان در بازه استخراج دانش
شرکت ملي گاز ايران
:بر عهده کارفرما )شركت ملي گاز انتخاب خبره
ايران(
:استخراج دانش انسان محور با متد ترکيبي متدولوژي
)محدوديت زمان مصاحبه ها(( IEEM2007اکتساب دانش)
اهداف پروژه
خبره در حداکثر بازه زماني کاريشان؛50مستندسازي تجارب
امکان بازيابي تجارب به صورت بسته هاي دانشي تحت نرم افزار؛
ايجاد امکان ادامه روند در شرکت ملي گاز ايران به عنوان يک رويه؛
مقدمه سازي ايجاد بانک جامع تجارب مديران و خبرگان شرکت ملي گاز
ايران؛
مقدمه سازي اجراي طرح جامع مديريت دانش در شرکت ملي گاز ايران؛
فرآيند مديريت دانش
فرايند كشف، كسب، توسعه و ايجاد، تسهيم، نگهداري، ارزيابي و بكارگيري دانش مناسب، در زمان
مناسب، توسط فرد مناسب در راستاي اهداف سازمان
تسهيم دانش
كسب دانش
ارزيابي دانش
هدفهاي دانش
استفاده از دانش
شناسايي دانش
توسعه دانش
نگهداري از دانش
بازخورد
52%
2%
24%
17% 5%
تجارب شخصي
ديگرمواآموزش حين رد
خدمتپايگاه داده ساخت آموزش رسمي
يافته
كاغذي اسناد32%
ذهنيتكاركنان 28%
پايگاهداده 15%
الكترونيكي اسناد25%
ذهنيت کارکنان
پايگاه داده
اسناد کاغذي
اسنادالکترونيکي
42%26%
20% 12%
توزيع دانش سازماني
در مطالعات دلفي
مبناي فعاليت دانشكاران شيوه توزيع دانش در درون سازمان
%تجارب شخصي 78%ذهنيت کارکنان،68*نتايج تحقيقات ميداني در صنعت نفت:
%تجارب شخصي85%ذهنيت کارکنان،72*نتايج تحقيقات ميداني در پاستور:
اکتساب دانش
بر اساس مدل پايه هاي ساختمان مديريت دانش
يکي از مراحل کليدي و در عين حال مشکل مديريت
از (Knowledge Acquisition)دانش، اکتساب دانش
افراد سازمان خصوصا خبرگان است.
استخراج دانش
يکي از مراحZل کليZدي و در عين حZال مشZکل مZديريت دانش، اکتسZاب دانش