人 力 资 源 管 理 学 上海建桥学院 商学院 - 工商管理系 张润兴 [email protected] 13918949163

项目 比重

平时 10%

期中 20%

期末 70%

组织战略设定

组织功能分析 (组织机构设计)

岗位设计

工作分析

工作者的要求 知识 技能 能力 ……

工作规范 目的、程序、 步骤、要求

……

工作者的要求 知识 技能 能力 ……

人员测评 知识 技能 能力 ……

匹 配 配

人员选拔

人员培训

比 较 较

工作规范 目的、要求、 程序、步骤 ……

员工的实际工作结果

比 较

绩效考核

激 励

组织环境分析

人力资源管理框架

杰克 ·韦尔奇

在一次全球 500 强经理人员大会上，杰克 ·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流。

有人说：“请您用一句话说出通用电器公司成功的最重要的原因。” 他回答：“是用人的成功。” 有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。” 他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。” 有人说：“请您用一句话来概括这最主要的工作。” 他回答：“把 50% 以上的工作时间花在选人用人上。” 有人说：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。” 他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。” 有人说：“请您用一句话说出自己为公司所做的最有价值的一件

事。” 他回答：“是在退休前选定了自己的接班人——伊梅尔特。” 有人说：“请您总结一个重要的用人规律。” 他回答：“一般来说，在一个组织中，有 20% 的人是最好

的 ， 70% 的人是中间状态的， 10% 的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握那 20%和 10% 的人的姓名和职位，以便实施奖惩措施，进而带动中间状态的 70% 。这个用人规律，我称之为‘活力曲线’。”

有人说：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。” 杰克 ·韦尔奇回答：“让合适的人做合适的工作。”