ระบบสารสนเทศ เพื่อการสื่อสาร

ระบบสารสนเทศเพื่��อการส��อสาร

อาจารย์�สราวุ�ฒิ� จบศร�คณะน�เทศศาสตร�

มหาวุ�ทย์าลั�ย์กร�งเทพื่ธนบ�ร�

องค�ประกอบของระบบสารสนเทศ องค�ประกอบของระบบสารสนเทศ

ระดั�บของผู้%&ใช้&ระบบสารสนเทศ ระดั�บของผู้%&ใช้&ระบบสารสนเทศ

ควุามหมาย์ของระบบสารสนเทศเพื่��อการส��อสาร ควุามหมาย์ของระบบสารสนเทศเพื่��อการส��อสาร

ขอบเขตเน�)อหา

ประโย์ช้น�ของระบบสารสนเทศ ประโย์ช้น�ของระบบสารสนเทศ

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศในช้�วุ�ตประจ+าวุ�นการประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศในช้�วุ�ตประจ+าวุ�น

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

ควุามหมาย์ของระบบสารสนเทศเพื่��อการส��อสาร

ค�อ การน+าเอาเทคโนโลัย์�สารสนเทศ อ�นไดั&แก.คอมพื่�วุเตอร�มาประย์�กต�ใช้&ในการสร&างระบบงาน ให&สามารถจ�ดัหาข&อม%ลัไดั&ง.าย์ สะดัวุก คลั.องต�วุต.อการปฏิ�บ�ต�งานดั&านการส��อสาร

ฮาร�ดัแวุร� ฮาร�ดัแวุร�

ระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ

องค�ประกอบของระบบสารสนเทศ

ซอฟต�แวุร� ซอฟต�แวุร�

บ�คลัากร บ�คลัากร ฐานข&อม%ลั ฐานข&อม%ลั

กระบวุนการ กระบวุนการ การต�ดัต.อส��อสาร การต�ดัต.อส��อสาร

ระดั�บของผู้%&ใช้&ระบบสารสนเทศ

ประธานบร�ษั�ท กรรมการผู้%&จ�ดัการ กรรมการบร�หาร

ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์ขาย์ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์บ�ญช้�ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์ผู้ลั�ตผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์

ประช้าส�มพื่�นธ�ห�วุหน&างาน

ประช้าส�มพื่�นธ�ผู้%&ควุบค�มงาน พื่น�กงานท��วุไป เจ&าหน&าท��ประช้าส�มพื่�นธ�

สามารถแบ.งระดั�บผู้%&ใช้&ระบบสารสนเทศตามลั�กษัณะการบร�หารจ�ดัการไดั&

3 ระดั�บ ดั�งน�)

ระดั�บของผู้%&ใช้&ระบบสารสนเทศ 1. ระดั�บส%ง (Top Level

Management) กลั�.มของผู้%&ใช้&ระดั�บน�)จะเก��ย์วุข&องก�บผู้%&บร�หารระดั�บส%งซ9�งม�หน&าท��ก+าหนดัแลัะวุางแผู้นกลัย์�ทธ�ขององค�กร เช้.น นโย์บาย์ดั&านการเง�น การส��อสารแลัะการประช้าส�มพื่�นธ� ซ9�งระบบน�)จะถ%กออกแบบมาเพื่��อง.าย์ต.อการใช้&งาน สะดัวุก 2. ระดั�บกลัาง (Middle Level Management)

เก��ย์วุข&องก�บกลั�.มผู้%&ใช้&งานระดั�บการบร�หารแลัะจ�ดัการองค�กร เช้.น ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์ขาย์ ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์บ�ญช้� ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์ผู้ลั�ต ผู้%&จ�ดัการฝ่7าย์ประช้าส�มพื่�นธ� ซ9�งม�หน&าท��ร�บนโย์บาย์มาจากผู้%&บร�หารระดั�บส%ง เช้.น การราย์งานย์อดัขาย์หร�อข&อม%ลัสร�ปประจ+าป:ของหน.วุย์งาน 3. ระดั�บปฏิ�บ�ต�การ (Operational Level

Management) ผู้%&ใช้&กลั�.มน�)จะเก��ย์วุข&องก�บการผู้ลั�ตหร�อการปฏิ�บ�ต�งานหลั�กขององค� เช้.น การผู้ลั�ตหร�อประกอบส�นค&า การจ�ดัหาวุ�ตถ�ดั�บ ซ9�งไม.จ+าเป;นต&องใช้&วุางแผู้นหร�อต�ดัส�นใจมากน�ก ข&อม%ลัจะถ%กน+าไปประมวุลัผู้ลัในระดั�บกลัางแลัะระดั�บส%งต.อไป เช้.น ราย์งานฝ่ากถอนเง�นประวุ�น ย์อดัส�นค&าคงเหลั�อ เป;นต&น

ประโย์ช้น�ของระบบสารสนเทศ

ช้.วุย์เพื่��มประส�ทธ�ภาพื่ในการท+างาน ระบบสารสนเทศน+ามาประย์�กต�ช้.วุย์ให&การส��อสารแลัะการต�ดัต.อประสานงานม�ควุามคลั.องต�วุมากย์��งข9)น

ระบบสารสนเทศสามารถน+ามาประย์�กต�ใช้&เพื่��อการแข.งข�นทางธ�รก�จ เพื่��อสร&างควุามพื่9งพื่อใจในบร�การแก.ลั%กค&า เช้.น การบร�การซ�)อขาย์ออนไลัน�ผู้.านทางเวุ=บไซต�

ช้.วุย์ในการสน�บสน�นการต�ดัส�นใจ ระบบสารสนเทศช้.วุย์ให&ข&อม%ลัเพื่��อการต�ดัส�นใจของผู้%&บร�หารส+าหร�บการสร&างแลัะขย์าย์โอกาสทางธ�รก�จ

ช้.วุย์เพื่��มค�ณภาพื่ช้�วุ�ต เป;นการช้.วุย์อ+านวุย์ควุามสะดัวุกในช้�วุ�ตประวุ�นของประช้าช้น เช้.น การจองต�>วุภาพื่ย์นตร�ผู้.านอ�นเทอร�เน=ต การจองต�>วุรถท�วุร� เคร��องบ�น เป;นต&น

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศในช้�วุ�ตประจ+าวุ�น

ในมหาวุ�ทย์าลั�ย์ในมหาวุ�ทย์าลั�ย์

ระบบทะเบ�ย์นออนไลัน�

ระบบทะเบ�ย์นออนไลัน�

ระบบส+าน�กวุ�ทย์

บร�การ

ระบบส+าน�กวุ�ทย์

บร�การ

ระบบ การศ9กษัาออนไลัน�

ระบบ การศ9กษัาออนไลัน�

www.bkkthon.ac.thwww.bkkthon.ac.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

1. ระบบสารสนเทศบ�คลัากรภาย์ในหน.วุย์งานเพื่��อการประช้าส�มพื่�นธ�1. ระบบสารสนเทศบ�คลัากรภาย์ในหน.วุย์งานเพื่��อการประช้าส�มพื่�นธ�

กระทรวุงเทคโนโลัย์�สารสนเทศแลัะการส��อสาร: www.mict.go.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

2. ระบบสารสนเทศของหน.วุย์งาน2. ระบบสารสนเทศของหน.วุย์งาน

บร�ษั�ท อาร�เอส จ+าก�ดั (มหาช้น) : www.rs.co.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

3. ระบบสารสนเทศส��อมวุลัช้น3. ระบบสารสนเทศส��อมวุลัช้น

สมาคมน�กข.าวุ น�กหน�งส�อพื่�มพื่�แห.งประเทศไทย์: www.tja.or.th

กรมประช้าส�มพื่�นธ� : www.prd.go.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

4. ระบบสารสนเทศดั&านการต�ดัเก=บข.าวุ4. ระบบสารสนเทศดั&านการต�ดัเก=บข.าวุ

กรมสรรพื่สาม�ต : www.excise.go.th

ส+าน�กงานคณะกรรมการส�ขภาพื่แห.งช้าต� : www.nationalhealth.or.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

5. ระบบสารสนเทศข.าวุย์&อนหลั�ง5. ระบบสารสนเทศข.าวุย์&อนหลั�ง

หน�งส�อพื่�มพื่�ไทย์ร�ฐ : www.thairath.co.th

การประย์�กต�ใช้&ระบบสารสนเทศเพื่��องานน�เทศศาสตร�

6. ระบบสารสนเทศงานวุ�จ�ย์ดั&านน�เทศศาสตร�6. ระบบสารสนเทศงานวุ�จ�ย์ดั&านน�เทศศาสตร�

โครงการเคร�อข.าย์ห&องสม�ดัในประเทศไทย์

ส+าน�กงานคณะกรรมการอ�ดัมศ9กษัา :

tdc.thailis.or.th