ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ՆԵՐԴՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԸ ԵՎ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԸ ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՄԱՅՆՔՆԵՐՈՒՄ

ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ՆԵՐԴՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԸ

ԵՎ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԸ ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՄԱՅՆՔՆԵՐՈՒՄ

, Գրիշա Խաչատրյան ՏՀԶՎԿ

ՀՀ համայքներում կիրառվող կառավարման ( )տեղեկատվական համակարգերը ԿՏՀ

ԿՏՀ Գործառնական

նշանակությունը Ներդրված է

1. Համայնքային կառավարման

տեղեկատվական համակարգ (ՀԿՏՀ)

- ՏԻՄ երի տարբեր գործառույթների կառավարման և ավտոմատացման գործընթացի

ապահովում

250

համայնքներում

2. Գույքային հարկերի հաշվառման

ավտոմատացվածհամակարգ

Համայնքների գույքային հարկերի հաշվառման ավտոմատացված գործընթացի ապահովում

487 համայնքներու

մ 68 և

համայնքներիմիություններում

3. ՔԿԱԳ տարածքային բաժինների

էլեկտրոնային կառավարման

համակարգ

• ՔԿԱԳ տարածքային բաժիններում կատարվող

աշխատանքների,ավտոմատացում

• Գրանցված տվյալների փոխանցում պետական

տարբեր մարմինների

54 Բոլոր ՔԿԱԳ տարածքային

բաժիններում

Այլ համակարգեր

ՀԿՏՀ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԳՈՐԾԱՌՆԱԿԱՆ ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ / /ԲԱՂԱԴՐԻՉՆԵՐԸ

ԱՅԼ ՏՀ… ԱՅԼ ՏՀ…

ԱՅԼ Կ ՏՀ ՀԵՏ ԿԱՊԱԿՑԵԼՈՒ ՄՈԴՈՒԼՆԵՐ ԱՅԼ Կ ՏՀ ՀԵՏ ԿԱՊԱԿՑԵԼՈՒ ՄՈԴՈՒԼՆԵՐ

Mulberry, . . այլ էլ փաստ համակարգMulberry, . . այլ էլ փաստ համակարգ (ԿարգիԲերեք www.kargibereq.am) (ԿարգիԲերեք www.kargibereq.am)

, Համակարգի կառավարման վերականգնման և անվտանգության ապահովման ենթահամակարգեր , Համակարգի կառավարման վերականգնման և անվտանգության ապահովման ենթահամակարգեր

Համայնքային գույքի

կառավարում

Համայնքային գույքի

կառավարում

Համայնքային բյուջեի

կառավարում

Համայնքային բյուջեի

կառավարում

Փաստաթղթերի:կառավարում

. Էլ փ -աստաթղթաշրջանառություն

Փաստաթղթերի:կառավարում

. Էլ փ -աստաթղթաշրջանառություն

ԲնակչությանՀաշվառում

ԲնակչությանՀաշվառում

-Կազմակերպություններիռեգիստր

-Կազմակերպություններիռեգիստր

Համայնքի ավագանու գործառույթների կառավարում

Համայնքի ավագանու գործառույթների կառավարում

Մարդկային ռեսուրսների

կառավարում

Մարդկային ռեսուրսների

կառավարում

Համայնքի ղեկավարի գործառույթների կառավարում

Համայնքի ղեկավարի գործառույթների կառավարում

Տեղական տուրքերի և

վճարների կառավարում

Տեղական տուրքերի և

վճարների կառավարում

Աշխատակազմի գործառույթների կառավարում

Աշխատակազմի գործառույթների կառավարում

,ՎերլուծություններԺողովրդագրություն

,ՎերլուծություններԺողովրդագրություն

Առցանցծառայությունների տրամադրում

Առցանցծառայությունների տրամադրում

ՔննարկումներիկազմակերպումՔննարկումներիկազմակերպում

Հարցումների իրականացում

/կարծիքների /ուսումնասիրում

Հարցումների իրականացում

/կարծիքների /ուսումնասիրում

Ծառայություններիընթացակարգերի

տրամադրում

Ծառայություններիընթացակարգերի

տրամադրում

Համայնքային Խնդիրների

Կառավարում

Համայնքային Խնդիրների

Կառավարում

ՀԿՏՀ կիրառումն ապահովում էՀԿՏՀ կիրառումն ապահովում է

Աշխատանքների կատարման բարձր : արդյունավետություն և թափանցիկություն

: Ընթացակարգերի հստակություն Ծառայությունների տրամադրում քաղաքացիներին

համայնքապետարանի տարածքում և առցանց եղանակով– (365 , 24 )օր ժամ Ներքին և արտաքին էլեկտրոնայինփաստաթղթաշրջանառություն Քաղաքացիների սպասարկման գրասենյակների

աշխատանքների կազմակերպում և քաղաքացիներին տարատեսակ ծառայությունների տրամադրում

Աշխատակաիցների համար հեռահար եղանակով աշխատանքներ կատարելու հնարավորություն

- ՏԻՄ քաղաքացիներ վիրտուալ և առցանց եղանակովփոխգործակցություն …….Այլ հնարավորություններ

Աշխատանքների կատարման բարձր : արդյունավետություն և թափանցիկություն

: Ընթացակարգերի հստակություն Ծառայությունների տրամադրում քաղաքացիներին

համայնքապետարանի տարածքում և առցանց եղանակով– (365 , 24 )օր ժամ Ներքին և արտաքին էլեկտրոնայինփաստաթղթաշրջանառություն Քաղաքացիների սպասարկման գրասենյակների

աշխատանքների կազմակերպում և քաղաքացիներին տարատեսակ ծառայությունների տրամադրում

Աշխատակաիցների համար հեռահար եղանակով աշխատանքներ կատարելու հնարավորություն

- ՏԻՄ քաղաքացիներ վիրտուալ և առցանց եղանակովփոխգործակցություն …….Այլ հնարավորություններ

loginlogin

passwordpassword

ՀԿՏՀ ԳԼԽԱՎՈՐ ԷՋԸ (Մուտք համակարգ)ՀԿՏՀ ԳԼԽԱՎՈՐ ԷՋԸ (Մուտք համակարգ)

Օգտագործողներին հավաստագրի և ՀԿՏՀ տարբեր բաղադրիչների նկատմամբ իրավասությունների տրամադրում

Օգտագործողներին հավաստագրի և ՀԿՏՀ տարբեր բաղադրիչների նկատմամբ իրավասությունների տրամադրում

Հավաստագր ի

տրամադրում

Հավաստագր ի

տրամադրում

ՀԿՏՀ ՏԱՐԲԵՐ ԵՆԹԱՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ԷՋԵՐՀԿՏՀ ՏԱՐԲԵՐ ԵՆԹԱՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ԷՋԵՐ

Գրիշա Խաչատրյան 11/10/2011

ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԸ ՀՀ ՀԱՄԱՅՆՔՆԵՐՈՒՄ

2826

1620

32

51

34

19

5

13

41.8%

30.6%

14.0%17.7%

11.4%

34.8%

52.6%

35.1%

23.9%

10.9%

0

10

20

30

40

50

60

ԱՐԱ

ՐԱՏ

ԱՐՄ

ԱՎ

ԻՐ

ԳԵՂ

ԱՐՔ

ՈՒՆ

ԻՔ

ԿՈՏԱ

ՅՔ

ՍՅՈ

ՒՆԻՔ

ՏԱՎ

ՈՒՇ

ԱՐԱ

ԳԱ

ԾՈ

ՏՆ ԼՈՌ

Ի

ՎԱ

ՅՈՑ

ՁՈ

Ր

ՇԻՐԱ

Կ

Համայնքներն ըստ մարզերի, որտեղ տեղադրված է ՀԿՏՀ

Քանա

կը

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Տոկո

սը

+ 5000-6000

հա

մա

կա

րգ

իչ

2500 համակարգիչ2500 համակարգիչ

100%100%

ՀԿՏՀ ՈՐՊԵՍ ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿՆԵՐԻ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՔ

ՀՀ 11 քաղաքային համայնքներում ստեղծվել և հաջողությամբ գործում են `քաղաքացիների սպասարկման գրասենյակներ

20 - քաղաքացիներին տրամադրելով 25 տարբեր տիպի:ծառայություններ

- ՔՍԳ ները ստեղծվ ել են , ՀՀ կառավարության Գերմանիայի , միջազգային համագործակցության ընկերության տեղական

ինքնակառավարման մարմինների և ՏՀԶՎԿ ՀԿ համատեղ իրականացվաած միջոցառումների և կատարված աշխատանքի

:շնորհիվ

ø²Ô²ø²òÆܺðÆ êä²ê²ðÎØ²Ü ¶ð²êºÜÚ²Îø²Ô²ø²òÆܺðÆ êä²ê²ðÎØ²Ü ¶ð²êºÜÚ²Î

Գրիշա Խաչատրյան 11/10/2011

ԴՐՎԱԳՆԵՐ ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿՆԵՐԻՑ

Դիմող

« » ՀԿՏՀ ՄԻՋՈՑՈՎ ԹՈՒՅԼՏՎՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՏՐԱՄԱԴՐՈՒՄ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԸ

Նախագծիհամաձայնեցում

Հանձնարարակ.ան

Նախապատրաստ ել որոշման

:նախագիծը

Որոշման նախագծի

ուսումնասիրությ ուն և

նախապատրա - ս տում

Թույլտվությա ն

նախապատրաս-տում

Որոշման և թույլտվության

տրամադրում

Թույլտվությա ն ստորագրում

, Ընդունում սկանավորում և

.- փ թղթի մուտքագրում

:համակարգ

Դիմում և այլ անհրաժեշտ

.-փ թղթեր

Որոշմանստորագրում

Համայնքային խնդիրների արձանագրում քաղաքացիների կողմից

Համայնքային խնդիրների արձանագրում քաղաքացիների կողմից

ՀԿՏՀ(www.hamaynq.am)

ՀԿՏՀ(www.hamaynq.am)

11/10/2011

ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԽՆԴԻՐՆՆԵՐԻ ԱՐՁԱՆԱԳՐՄԱՆ ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ

ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԽՆԴԻՐՆՆԵՐԻ ԱՐՁԱՆԱԳՐՄԱՆ ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ

Կարգի Բերեք(www.kargibereq.am)

Կարգի Բերեք(www.kargibereq.am)

ՀԿՏՀ«Համայնքայի

ն խնդիրներիկառավարում

»

ՀԿՏՀ«Համայնքայի

ն խնդիրներիկառավարում

»

ՀԿՏՀ ՄԻՋՈՑՈՎ ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԸ

Արդյունքների ներկայացում

«Զեկուցագրով»

Արդյունքների ներկայացում

«Զեկուցագրով»

Հանձնարարական , ի ստացում

, կատարումզեկուցում

Հանձնարարական , ի ստացում

, կատարումզեկուցում

, Ընդունում գրանցում կամ

մերժում:

Խնդրի լուծման

մասին որոշման

կայացում

Խնդրի լուծման

մասին որոշման

կայացում

Հանձնարարակ.ան

Խնդիրը / լուծելու կարգի

/ բերելուվերաբերյալ

Հանձնարարակ.ան

Խնդիրը / լուծելու կարգի

/ բերելուվերաբերյալ

ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԿԱՅՔԵՐ( , ՀԿՏՀ այլ կայքեր)

Համայնքային պաշտոնական Վեբ կայքեր ունեցող համայնքների թիվը

21

2

5

0

5

3

5

01

5

1

3

5

5

1

1

2

3 1

0

2

4

6

8

10

12

ԱՐ

ԱՐ

ԱՏ

ԱՐ

ՄԱ

ՎԻ

Ր

ԳԵ

ՂԱ

ՐՔ

ՈՒ

ՆԻ

Ք

ԿՈ

ՏԱՅՔ

ՍՅՈ

ՒՆ

ԻՔ

ՏԱՎ

ՈՒ

Շ

ԱՐ

ԱԳ

ԱԾ

ՈՏՆ

ԼՈ

ՌԻ

ՎԱ

ՅՈ

Ց Ձ

ՈՐ

ՇԻ

ՐԱ

Կ

ՏՀԶՎԿ ՀԿ մշակած

Այլ կազմակերպությունների մշակած

Համայնքային պաշտոնական ` 53Վեբ կայքերի թիվը

Էլեկտրոնային ստորագրություն կիրառող համայնքների ղեկավարների թիվը

04

32

0

5

10

15

20

25

30

35

2010 2011 01.04.2012 դրությամբ

ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ՍՏՈՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

Համայնք

Միասնականտեղեկատվական միջավայր

Միասնականտեղեկատվական միջավայր

ՏԻՄՏԻՄ

ՔՍԳՔՍԳ

Քաղաքացիների և ՏԻՄ փոխգործակցությանը Քաղաքացիների և ՏԻՄ փոխգործակցությանը

Գրիշա Խաչատրյան 13/09/2011

ԽՈՇՈՐԱՑՎԱԾ ՀԱՄԱՅՆՔ ԽՈՇՈՐԱՑՎԱԾ ՀԱՄԱՅՆՔ

Գրիշա Խաչատրյան 11/10/2011

Խոշորացված համայնքիՄիասնական տեղեկատվական տարածություն

1Բնակավայր 1Բնակավայր

Համայնքի Վարչական կենտրոն

( Միասնական ՏեղեկատվականՀամակարգ)

Համայնքի Վարչական կենտրոն

( Միասնական ՏեղեկատվականՀամակարգ)

2Բնակավայր 2Բնակավայր

3Բնակավայր 3Բնակավայր

4Բնակավայր 4Բնակավայր

5Բնակավայր 5Բնակավայր

6Բնակավայր 6Բնակավայր

Բնակավայր N Բնակավայր N

Համապետական միսնական տեղեկատվականհամակարգ

Համապետական միսնական տեղեկատվականհամակարգ

Գրիշա Խաչատրյան 11/10/2011

Համապետական միասնական տեղեկատվական տարածություն

4Համայնք 4Համայնք

Համայնք 1 Համայնք 1

Համայնք 3 Համայնք 3

-Մարզպե 1տարան-Մարզպե

1տարան

Համայնք 2 Համայնք 2

6Համայնք 6Համայնք

-Նախարա 1րություն

-Նախարա 1րություն

-Նախարա րություն N

-Նախարա րություն N

-Մարզպե 2տարան-Մարզպե

2տարան

10Համայնք 10Համայնք

Համայնք 2 Համայնք 2

Համայնք 501 Համայնք 501-Մարզպե Nտարան-Մարզպե

Nտարան

-Նախարա 1րություն

-Նախարա 1րություն

Համայնք N Համայնք N

Համայնք 12 Համայնք 12

7Համայնք 7Համայնք

8Համայնք 8Համայնք

….Այլ ….Այլ

6Համայնք 6Համայնք

Համայնք 2 Համայնք 2

ÞÜàðвβÈàôÂÚàôÜ ÞÜàðвβÈàôÂÚàôÜ