Проблемы в прикладных системах: как найти и обезвредить

Муслим Гафуров

Технический менеджер

Проблемы в прикладных системах: как найти и обезвредить

Москва, 9.04.2013

2

СОДЕРЖАНИЕ

• Общий обзор• Типичные сценарии появления и развития проблем• Традиционные подходы к решению• Возможности Precise• Архитектура решения• Примеры использования• Выводы

3

СЛОЖНЫЕ МНОГОУРОВНЕВЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Web-сервер

Приложения

Базы данных

ХранилищаURLHTMLJPEGGIFJSP

JSPEJB

SERVLETJDBCSQL I/O

CHANNELLUNDISK

SQLINDEXTABLE

DATAFILELVMI/O

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

4

DB Metrics

OS/Net Metrics

App Metrics

OS/Networksupport

OperationsApplication

Support

Database Administration

ServiceDesk

Storage Management

Application Development

Client

Client & Web

Metrics

Storage Metrics

СЛОЖНЫЕ МНОГОУРОВНЕВЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

5

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА

6

СЕРВЕР ПРИЛОЖЕНИЙ

7

ORACLE

8

I/O

9

OS/Networksupport

OperationsApplication

Support

Database Administration

ServiceDesk

Storage Management

Application Development

Client

Precise PMDB

DB Metrics

OS/Net Metrics

App Metrics

Client & Web

Metrics

Storage Metrics

Correlation

Storage Management

ServiceDesk

Database Administration

Application Development

OS/Networksupport

ApplicationSupport

Operations

ИДЕЯ PRECISE

10

АРХИТЕКТУРА

11

УСТАНОВКА АГЕНТОВ

12

УСТАНОВКА АГЕНТОВ

13

Бизнес-приложения• SAP• Oracle Applications• PeopleSoft (Oracle)• Siebel (Oracle)

Технологические звенья

• Web Server

• JavaEE

• Microsoft .NET

• Tuxedo

• WebSphere MQ

• Databases(Oracle, MS SQL, Sybase, DB2)

• Подсистемы ввода-вывода (Hi-End)

ПОДДЕРЖКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ЗВЕНЬЕВ И БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЙ

14

Application Cluster Servers

DatabaseServer

Web Server

StorageArray

Офис 2

Офис 1

Офис 3

WWW

КЕЙСЫ: ИТ-ЭЛЕМЕНТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

15

ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС PRECISE

http://server_name:20790

16

Получение нотификации Общий анализ времени отклика

приложения Определение «проблемного» IT-элемента

Глубокая диагностика

СЦЕНАРИЙ КЕЙСОВ

17

КЕЙС #1

КЕЙСЫ

18

19

20

МОДУЛЬ ALERTS

21

КЕЙС #2

КЕЙСЫ

22

23

МОДУЛЬ ALERTS

24+ портлеты

PRECISE CUSTOM PORTAL

26

PRECISE CUSTOM PORTAL

27

PRECISE CUSTOM PORTAL

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

29

КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

• На уровне высшего руководства• Получать достоверную информацию о работе прикладных систем

• Минимизировать потери из-за отказов или отклонений в работе

• На уровне среднего руководящего звена• Контроль отклонений в работе прикладных систем в целом

• Более точное масштабирование платформ прикладных систем

• На уровне служб, ответственных за эксплуатацию ИС• Контроль эксплуатационных характеристики прикладных систем

• Быстрая и эффективная диагностика и устранение проблем с производительностью

30

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, корп.1+7 495 974 2274, доб. 6006, +7 495 974 2277 (факс)

[email protected]

Муслим ГафуровТехнический менеджер