Как в кризис подготовиться к будущему росту? Оптимизируем ресурсы интернет-магазина. Олег Педько,

Ульяновск,20.05.2015

Педько Олег,Руководитель продуктов

Как в кризис подготовиться

к будущему росту?Оптимизируем ресурсы

интернет-магазина

Домен = онлайн-бренд

Яндекс = yandex.ruMail.ru = mail.ru

Ваше ООО/ИП - ?

Домен запоминают

По домену ищут

Доменом называют компанию

А как называют вас?

Правила выбора домена

o Краткость и благозвучность

o Однозначность написания

o Дополнительно: соответствие названию компании и/или области ее деятельности

Результат

Ваш домен помнятВаш проект узнаютВаш сайт посещают

цветы.рф – хорошоvashi-cvety-online.ru – плохо

Бонус

@mail.ru – сомнительно@company.ru – убедительно

Доверие к вашему почтовому адресу

Все просто, но…

.RU – 4,9 млн регистраций

.COM – 116 млн регистраций

.NET – 16 млн регистраций

Миллионы регистраций

в доменах «с историей»

Красивые имена уже заняты или продаются на вторичном рынке (дорого!)

Выбор есть

.CLUB, .GURU, .HELP, .ОНЛАЙН, .ДЕТИ

… и еще в 350+ доменах доступна регистрация имен

Найти нужное – просто

Много свободных имен

Играйте.дети

проще, чем

Igraite-deti.ru

Точность в названии

Тематика сайта прямо в его адресе

VASHA.MODA

понятнее, чем

VASHAMODA.COM

Адрес «с изюминкой»

Клиентам проще запомнить ваш домен

ZAKAZ.PHOTO

привлекает внимание лучше, чем

ZAKAZPHOTO.NET

Будьте на шаг впереди

Сделайте ваш сайт заметнее для клиентов

Не вместо, а вместе

Услуга перенаправления для тех, кто не хочет отказываться от текущего адреса сайта

ZAKAZ.PHOTO ZAKAZPHOTO.NET

Сохраняйте приватность

Данные владельца домена могут быть скрыты от посторонних лиц

Статистика

4,5 млн регистраций в новых доменах

Кто использует?

Крупный бизнес

прежний адрес: metropolis-center.ru

Кто использует?

Учреждения культуры

Зоопарк.москва

перенаправление

Moscowzoo.ru

Кто использует?

Малый бизнес

Благозвучнее, чем gortchitsaclub.ru

Регистрируйте вовремя

Не медлите: вас могут опередить конкуренты

Владельцам товарных знаков

Регистрируйте домены раньше всех

Подробнее

TMCH.RU

Всем желающим

Привлекательные доменные имена на этапе премиальной регистрации

Информация о ближайших этапах премиальной

регистрации

[email protected]

Каталог новых доменов

Выбирайте имя по тематике сайта

NIC.RU/NEW

Будьте бдительны

Не регистрируйте домен на сотрудника вашей компании

Внимание к документам

Домен должен быть оформлен на вашу компанию, а не на

разработчика вашего сайта

Избегайте споров с правообладателями

Не регистрируйте домены, совпадающие

с товарными знаками

Контроль доступа

Не передавайте пароль для управления доменом

третьим лицам

Своевременное продление

Если вы не продлите домен, он станет доступен для

регистрации всем желающим

Киберсквоттинг

Регистрация домена, совпадающего с товарным

знаком, для его последующей перепродажи / размещения

рекламы

Домейнинг

Регистрация домена, совпадающего с

общеупотребимым словом, для его последующей перепродажи /

размещения рекламы

Хайджекинг

Незаконный перехват доменного имени

Обратный захват доменов

Злоумышленники регистрируют товарный знак и пытаются

отобрать совпадающее с ним доменное имя у его законного

владельца

Что делать?

o Киберсквоттинг – обращаться в суд

o Домейнинг – договариваться

o Хайджекинг – быть внимательным при использовании домена

o Обратный захват домена – суд вынесет решение в вашу пользу

Нормативные документы

o Правила регистрации доменных имен

o IV часть ГК РФ (ст. 1484 и 1519)

На что смотрят в суде

Доменное имя сходно до степени смешения с товарным знаком,

наименованием места происхождения товаров или фирменным наименованием

Рекомендация

Попытайтесь решить доменный спор путем переговоров, прежде чем идти в суд

Неоднозначная статистика

o 50% споров решается в пользу правообладателей

o Срок рассмотрения споров – от 3 месяцев до 3 лет

o 10-12 судебных заседаний в месяц

o 80% споров рассматривается арбитражными судами

Противоречивая практика

KAMAZ.RU – 10 лет судебных заседаний

LADA.RU – 3 года разбирательств

Как доказать нарушение прав?

Распечатка веб-страницы, заверенная нотариусом

SSL-сертификат – важное дополнение к домену для

онлайн-магазина

Доверие клиента – базовый фактор успешности бизнеса

в интернете

Согласно исследованию Nielsen Norman Group, 2011

Факт: участилось количество утечек персональных данных

клиентов

Факт: участились случаи подмены баннеров

Например, vmet.ro ставит свою медийную рекламу на

чужие сайты

Перехватить данные клиентов просто

Защитите себя от лишних проблем

SSL-сертификат

Обеспечивает сохранность данных и доверие пользователей

Шифрование соединения

Гарантия подлинности сайта для клиентов

Особенно важно для сервисов, работающих с персональными

данными или деньгами

Пользователи реже уходятс вашего сайта

По данным Symantec отток клиентов уменьшается на 3-5%

Улучшение позицийв поисковой выдаче

Google делает это уже сегодня

В дальнейшем сайты без SSL-сертификатов будут помечаться как небезопасные

Вы не нарушаете закон

Ваш бизнес соответствует 152-ФЗ «О персональных данных»

Как выбрать SSL-сертификат

Вы – физическое лицо/ ИП

Сертификат, удостоверяющий домен

Например, Thawte 123Стоимость – 3,5 тыс. руб.

Что увидит ваш клиент

Вы – малый бизнес

Сертификат, удостоверяющий домен и организацию

Например, Thawte WebserverСтоимость – 6 тыс. руб.

Что увидит ваш клиент

У вас несколько доменов(или поддоменов в одном домене)

Мультидоменные сертификаты

Например, Geotrust True Business ID SANСтоимость – 10 тыс. руб.

Вы принимаете платежи на сайте

Сертификаты с расширенной проверкой

Например, GeoTrust True BusinessID EVСтоимость – 12 тыс. руб.

Что увидит ваш клиент

Выбирайте SSL-сертификатына сайте RU-CENTER

SSL.RU

Хостинг – дом для вашего сайта

Быстрая загрузка сайта – больше клиентов

Время отклика страниц сайта:до 4 секунд = потеря 8% клиентов

Время отклика страниц сайта:до 10 секунд = потеря 40% клиентов

По данным Equation Research

От чего зависит скорость работы сайта?

o Интернет-канал хостинг-провайдера

o Страна размещения оборудования

o Ресурсоемкость сайта

Надежный хостинг-провайдер

o Сертифицированный дата-центр

o Лицензия на услуги связи

o Резервное копирование данных

o Круглосуточная техподдержка

Безопасный хостинг-провайдер

o Антивирус

o Защита от DDoS-атак

o Оповещение об уязвимостях

Гибкий хостинг-провайдер

o Удобные тарифы

o Возможность установки любой CMS

Тариф 102:для сайтов с одной страницей

от 162,5 руб./ мес.

Тариф 202:для персональных сайтов

от 262,5 руб./ мес.

Тариф 302:для начинающего бизнеса

от 407,5 руб./ мес.

Спецтариф: 1С-БИТРИКС

от 528 руб./ мес.

VDS(виртуальный выделенный сервер):

для сайтов с высокой посещаемостью

o Гарантированные ресурсы

o Возможность установки собственной ОС

o от 500 руб./ мес.

Почта на вашем домене(например, [email protected])

от 120 руб./ мес.

Спасибо за внимание!

Вопросы?

e-mail: [email protected]